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前台产品全部消失!亚马逊竟然在大清洗

今天下午3点左右,差不多也正是美国当地时间凌晨,亚马逊前台爆发出了波及全品类的惊天BUG,所有的搜索页面都只剩下了两、三个产品。

前台产品全部消失!亚马逊竟然在大清洗

今天下午3点左右,差不多也正是美国当地时间凌晨,亚马逊前台爆发出了波及全品类的惊天BUG,所有的搜索页面都只剩下了两、三个产品。

前台产品全部消失!亚马逊竟然在大清洗

前台产品全部消失!亚马逊竟然在大清洗

前台产品全部消失!亚马逊竟然在大清洗

不管你是什么品类、用什么词去搜索,出来的结果都是这样,只展现了两三个产品,剩下的全部消失,没有翻页按钮也没有搜索结果数量。

我们的卖家讨论群迅速就被这个话题引爆了,平时都在潜水的群友都出来吐槽。

前台产品全部消失!亚马逊竟然在大清洗

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还有部分群友翻译连后台的订单和库存页面也出现了错误,刷新和换浏览器都进不了,显示的错误为“无访问权限”。

前台产品全部消失!亚马逊竟然在大清洗

不过就在我给大家写这篇文章的此刻,亚马逊已经恢复了搜索页产品消失的大BUG。目前已经可以正常显示自然排名的产品和搜索数,个别卖家的后台页面还是进不去,不过恢复正常只是时间问题。

前台产品全部消失!亚马逊竟然在大清洗

当亚马逊抽风的时候一般都是进行过了算法更新或是政策改动,这可是我们卖家多年总结出来的亚马逊抽风规律,那这次的BUG是亚马逊在哪里做了手脚呢?

我一遍又一遍的审视着页面,没发现搜索页有什么展示方面的变动,一定要强行找个理由那就是自营的产品又多了不少。


直到我看到了下面这个地方,我才暗暗地捏一把汗,亚马逊这次的动作真不小!

BUG背后的改动

往常我们在进行选品和确定关键词的时候经常会查看关键词的搜索结果数,一定程度上搜索结果数代表了该品类的市场容量和竞争激烈程度。

当无意间看到BUG后恢复的搜索结果数时,我发现结果数量大幅度减少!连“Shoes”、“earphone”这样的品类大词,居然都只有八千、一万左右的搜索量。

前台产品全部消失!亚马逊竟然在大清洗

要知道这样的词放在往常,起码都是5w结果数起步的大词,是真正的红海类目。同样的词放到日本站搜,也会出来3-5w左右的结果。

前台产品全部消失!亚马逊竟然在大清洗

市场更大更成熟的美国站不可能只有这么点数量。在和运营小姐姐们确认这个情况时,她们也反映确实搜索量少了很多,上午时候刚刚看过某个关键词1w的搜索量,BUG恢复后再看同样的词就只有4000,少了一半还多。

搜索量的减少如果不是因为BUG,那么只有一种可能,亚马逊在清理listing了!

但是卖家的产品也没有被实质性地删除,那少了的那些搜索结果去哪里了呢?很显然,排名靠后的产品就直接不予展现在搜索结果里。

这也是为什么今天我们的交流群中不少卖家都说流量和订单暴降的原因,亚马逊很可能在出BUG之前就已经暗地里进行了改动,限制排名靠后的产品展现在搜索结果里。

就我目前调查下来的情况看,这个改动是全品类的,不管哪个类目什么样的大词搜索量都严重缩水,下面这个激光脱毛仪类目,甚至只有1000个搜索量。

前台产品全部消失!亚马逊竟然在大清洗

要不是前排的产品都好几百个Review,都让人误以为是什么没人做的冷门产品。

让更多表现好的产品展现在前面,作为电商平台这样的推荐机制无可厚非。但是剥夺后排产品的展示结果,让新品根本没有被消费者看见的机会,这样的改动很明显违背了亚马逊的Day One准则。

目前亚马逊尚且没有发表进一步的更新公告,卖家们可能也要过段时间,看到流量排名暴跌才会发现自己的产品在搜索页上被亚马逊砍掉了。但是想让亚马逊改正这个问题,小部分卖家的力量还远远不够。

请大家帮忙把这个消息扩散开来,让更多的卖家看到这个消息。只有当越来越多的卖家认识到亚马逊的这个坑爹操作,发出足够庞大的声讨才有可能让亚马逊重新正视这个问题,给排名靠后的产品们、卖家们一个合理的交代!

(来源:跨境者商学院

以上内容属作者个人观点,不代表雨果网立场!本文经原作者授权转载,转载需经原作者授权同意。

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