第八届网上零售年会十大“惊世骇俗”的电商论断

昨天是感恩节，选择在这天举办“第八届中国网上零售年会”，除了共同分享这一年来电商发展道路上的各种荆棘和硕果外，似乎也在感恩着这8年来，风雨一路的彼此扶持。昨天，网上零售年会盛况空前，众多电商大腕共襄盛举，集思广益共同探讨电商的未来发展趋势，雨果网作为合作媒体，取其精华，为大家盘点昨天不容错失的各种亮点之论：

1、当当网CEO李国庆：O2O尚不成立，线下体验太差

现阶段的O2O并不成立，因为传统零售的线下体验太差。“现在的O2O实在是传统零售自己给自己找话题。”他表示，020只是传统零售的负隅顽抗，当当网永远都不会尝试O2O。除了对O2O的点评外，关于未来电商的发展趋势，李国庆还表达了几个观点：电子商务价格战不可回避；自有品牌网上成败取决于传统品牌商价格战力度；在中国，互联网赢者通吃的理论不成立。

2、苏宁云商集团副董事长孙为民：传统企业做电商自建门户是走不通的

许多实体零售业会把实体店搬到网上去，这在早些时候是行得通的，但在未来就不见得。现在的实体零售企业全国大大小小有400多万家，而网上已经形成了综合性购物的门户，且数量不少，赢家多吃这是肯定的。在互联网综合购物门户上面，绝对不可能像实体店面中能够允许这么多购物的门户存在。所以说对于实体的连锁企业来讲，不管你多大的规模，要把商店搬动网上这条路似乎不太现实。

3、中酒网网董事长赖劲宇：酒类电商市场增长空间很大，电商行业更有尊严

除了高毛利外，还有三个因素是酒类电商发展的机会。首先，中国白酒市场广阔，竞争者尚少。数据显示，我国白酒市场规模有8000亿元，且规模还在不断地增长。其次，酒类的产品非常标准化，且体积小最后，酒是属于一个快速消费品，消费频次高。各种节日都可以消费，闲着没事也可以消费。目前酒水电子商务占比不到1%，去年是34亿，今年有望突破100亿，每年高速的增长。酒类电商在酒类零售里占10%，我相信是非常容易。

4、居然在线总经理汪小康：消费者应该能够随意切换自己的交易行为，并不是说从线上到线下才叫O2O

在很多人眼里，020是从线上到线下，但我们要追求的020，是消费者所有的行为，想发生在线下就发生在线下，想发生在线上就在线上，可以随意切换。我们希望O2O是以移动为中心，实现在支付、会员、促销、线上线下导流最终的融合。

5、茵曼创始人兼CEO方建华：双十一不是一成不变的，做双十一要量力而行，一个月、两个月的准备是不够的

目前茵曼每天在全网的销售额超过150万元。双11一天的销量占去年销量在10%到15%之间，是比较健康的。针对未触网或刚触网的企业，关于双十一，方建华给出了三个建议：第一，双十一要根据企业现状，量力而行，不能盲目定销售目标。 第二，参加双十一必须要有长时间的准备，一两个月是不够的。 第三，企业要想清楚参加双十一的目的。 对于茵曼而言，双十一有三重意义：首先，对于品牌是一次大的升华；其次，对于团队是一次大的历练；再次，对茵曼所有供应链环节也是一次大的考验。

6、创维酷开/新七天总裁左英杰：通过红海淘汰以后，剩下的代运营商应该不超过10家

每一个领域里面都要从蓝海到红海，那么剩下的，我相信不管是服务能力上面，还有他本身对供应链的理解上，我相信都能够带来价值。未来一定是大浪淘沙，我希望剩下来的10家是优秀的，每一个运营商面对400个客户，你想这个市场有多大。

7、亿玛总裁柯细兴：开放平台的商家喜忧掺半，分享完初期红利之后，平台流量的成本在逐步上升

开放平台对所有电商来说都是一个很重要的体系，将成为电商平台的标配，但商家却是喜忧掺半，初始阶段可以享受红利，但随着商家越来越多，后期将出现僧多粥少的现象。开放平台的广告收入增长是远超过平台自身的销售增长。这意味着电商平台的流量成本是逐步在上升的。

8、阿里巴巴副总裁车品觉：数据一定要“从看到用”，如果所掌握的数据没有到运用的阶段，那就算不上“大数据”

在数据运用上非常重要的一点是要用在核心的决策点上，这样企业才能得到大数据的价值。“大数据是“一把手”工程，需要企业的最高层直接负责、下达命令。同时，大数据的成本是非常大的，所以企业要首先判断哪些数据是重要的，需要被优先使用。行为数据的搜集有一个时间点，可以抛弃一些过往数据，以降低成本，而无线数据非常重要，已经影响到企业的底层数据，是大数据的未来。大数据人才培养的重点在于培养数据中间层，这个中间层用以连接研究数据和使用数据的两方人。

9、银泰网COO林琛：移动一定是做传统零售企业做电商的杀手锏

我们半年前经历了从传统卖场脱离做纯电商的过渡。在PC互联网的时候，流量的获取，对于我们一家这样背景的企业来讲，是很困难的。在这个方面我们获取流量的成本远远要比一个纯电商公司要高。

但在移动互联网的时候，用户的行为会以触点的方式跟我们进行接触。在我们的卖场里面行走，会在我们卖场里面跟我们发生接触，通过wifi的方式获取用户的购买行为，最终转化为购物决策。在百货卖场如果有可能逆袭现在一些纯电商企业的话，我觉得移动会是一个最大的机会。

10、科通芯城营销副总裁刘宏蛟：营销方式从跟传统媒体、展会变成了传统媒体和新媒体的结合，用一个很简单的移动工具，就把原来复杂的多人对多人的交互变成一个人和人之间的交互

必须抢占移动入口，因为对所有B2C电商来讲，我们会有数据，会尝试怎么样更好地挽留企业客户，更好的维护关系，更好的做精准化营销，更好地用大数据来进行服务。影响一个企业做采购决策的，可能就是三五个关键的人，所以把营销思路，从漫天遍地地打广告，跟传统媒体、展会，变成了传统媒体和新媒体的结合。

科通云助手，这是我们今年做的非常好的尝试，是移动营销和服务的工具。如果你通常去理解它是一个公共帐号，产品和库存，你可以及时查询，你也可以及时发放通知。所有原来企业对企业的沟通，人和人的沟通，企业和企业之间发货、查询、库存，包括交互包括打电话，我们用一个很简单的移动工具，科通云助手，就把原来复杂的多人对多人的交互变成一个人和人之间的交互。

以上这些就是本届零售年会首日十大惊世骇俗的电商论断，这些论断的背后是诸多电商达人历年来的经历浓缩，也是对未来电商走势的展望与思考。尽管还不能盖棺定论这些论断是否在来日会成真，但至少是电商行业某种层面的映射。（编辑：何志勇）

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