美国商家不断“发明”网购节，“免费送货日”再掀购物狂欢？

美国人是一个极具创新精神的民族，姑且不说他们在科技和文化方面的创新能力如何出类拔萃，我们在这里谈谈美国商家在营销方面的创新能力。在利益的驱动下，美国商家的创新能力达到了炉火纯青、登峰造极的地步。

什么情况下销量会直线上升？当然是节假日。元旦、圣诞节、感恩节等等，都是商家们难得的赚钱好时机。然而，这些传统节日就那么几个，远远不断满足商家们的饕餮之口。既然节日不多，那么就“发明”一些节日吧。为了调动全民的购物热情，商家们创造了一个个购物节日，如“黑色星期五”、“网购星期一”、“网购周末”、“绿色星期一”等等。在这一次次全民购物大狂欢的日子里，商家们赚得盆满钵满，然而，钱是赚不够的，在一次次大促销、大甩卖之后，商家们依然意犹未尽，还在想着搞一些噱头来吸引消费者，这不，美国又出现了一个“免费送货日”。

“免费送货日”往往是圣诞节的前一周，今年正好是12月18日。在这天，网上商家承诺，无论消费者买什么，花多少钱，都会提供免费送货的服务。这意味着，哪怕你在这天买一根针、一双袜子，商家们都无条件地为你送货。许多人冲着这个“无条件送货”的优惠，又一窝蜂地上网买东西。然而，一些人却表示，“免费送货日”的活动藏有许多猫腻，完全是一场骗局。为什么说它是骗局呢？

雨果网编译了美国《时代》发表的关于“免费送货日”的文章，读者或许可以从中找到答案：今年12月18日是美国的“免费送货日”。“免费送货日”诞生于五年前，一般在圣诞节之前的一周左右。这过去几年之中，每到“免费送货日”这天，很多网上商家都为消费者提供免费送货的服务。商家们想通过这种方式，吸引消费者集中在这天上网购物，再次打造一次全民网购狂欢。

在2011年，参与“免费送货日”活动的商家可以设定最低采购额。然而在今年的“免费送货日”，零售商必须毫无条件地实施免费送货，不得设定最低采购额，同时还得保证货物在圣诞前夕送达。由于今年“免费送货”的标准提高了，因而今年参与这一活动的网上商家的数量比2011年有所下降。

然而，一些业内人士认为“免费送货日”是一个骗局。比如BradsDeals.com公司的领导人威尔逊表示：“免费送货日”完全是一个骗局！在2011年至2012年期间参与这一活动的商家数量下滑了6%。我预测这一数字还将继续下滑。因为许多商家并不仅仅在这天提供免费送货服务，即便买家推迟到12月23日那天下单，许多商家依然会保证在圣诞节前将货物免费送达。

没错，一些参与“免费送货日”活动的商家，不仅在该日提供免费送货服务，同时在“免费送货日”过去了很久还继续这么干。比如，购物网站REI.com表示“即便顾客在12月23日上午10点下单，我们会在圣诞节前将货物免费送达，甚至像雪橇、滑雪板等大件的商品，我们也一如既往地免费送货，而无最低采购额的限制。”

在“免费送货日”活动的参与者中，知名零售商Zappos和 Nordstrom赫然在目。两家购物网站打出声明：完全免费送货！没有订购额限制！即便你在12月23日下午下单，货物也会在圣诞前夕抵达。由此来看，吸引消费者在12月18日这天集中上网购物的想法是非常可笑的。  

更有甚者， 一些商家在 “免费送货日”之前就开始提供这种无最低订购量限制的免费送货服务了，因而顾客根本没必要等到18日这天来享受这一服务。比如，知名时装零售商Levi’s在18日之前就向消费者提供了优惠券，手持优惠券的顾客可以享受全网商品30%的折扣，以及无最低订购额限制的免费送货服务。 此外，零售商Cabela’s 和 Lacoste也是这么干的。

即便那么多商家搞“破坏”，能在“免费送货日”这天上网购物也是不错的。在这天，确实有很多商家提供“全范围”的免费送货服务。在“网购星期一”之外，“免费送货日”确实算是一个重要的打折促销之日，消费者也可以从中省一些钱，何乐而不为呢？

如果在平时你看到了一件小物件，但是金额没有达到商家免费送货的最低标准，那么在“免费送货日”正是购买这一小物件的好时机。比如，在正常情况下，网上零售商Lord and Taylor免费送货的最低订购额为99美元；Radio Shack的最低订购额为25美元。 然而，在12月18日“免费送货日”这天，这两家公司都提供无条件的免费送货服务。

商家们不仅免费送货，同时还强调送货的速度。比如亚马逊向“Amazon Prime”会员顾客保证，即便在12月22日午夜下单（美国东部时间），货物也会在12月24日送到。亚马逊的快速送货服务的竞争对手ShopRunner则承诺，只要通过本网站注册了“美国运通”公司的服务卡，就可以享受两天内送达的免费服务。（编译：吴以辉）

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