Q4旺季临近,亚马逊12大最新政策变化及业务调整!

亚马逊几乎每隔一段时间就会有新的调整,作为亚马逊卖家,及时了解亚马逊的最新政策,才能紧跟亚马逊的脚步,12大新政策具体如下:
1、亚马逊长期仓储费调整
 
2018年9月15日起,亚马逊将会更新月度长期仓储费,库存评估将从每半年一次改为每月一次。亚马逊此举是为了让卖家检查清理好库存,为旺季做好充足的准备。
 
2、亚马逊后台新增库存滞留日期显示
 
有卖家反映,在Seller Central(卖家中心)的Stranded Inventory Report(滞留库存报告)中多了一个Date Stranded(库存滞留日期),这个日期是表示产品在非活动期间滞留在FBA仓库的时间,是为了帮助卖家及时移除不可售库存,避免消耗不必要的仓储成本。
 
3、亚马逊后台账户健康部分增加两个新部分

卖方中心的帐户健康部分现在多了两个新部分:“intellectual property complaints”(知识产权投诉)和“listing policy violations”(listing刊登策略违规),这两个部分和listing是否符合亚马逊产品刊登政策的规定有关,如下图:

4、亚马逊英国站开始使用机器人检索卖家产品详情页面

为了查看卖家是否在页面中向买家暗示了其它的物流选择,亚马逊英国站点开始使用机器人扫描卖家产品的详情页面。
亚马逊的政策规定,亚马逊严格禁止卖家在标题、产品描述、图片或者卖点详情中要求买家支付更多的运费来获得其它的物流选择。

有消息称目前的情况是,卖家仅仅在产品的详情页面中提及到发货选择就会收到亚马逊的警告通知,所以卖家们还是不要在产品页面中提及其他的运输方式,以免引起不必要的麻烦。

5、亚马逊后台Search Terms限制不超过250字节

之前,卖家们是可以在后台关键字(Keywords )选项里面Search Terms的字段中输入超过250个字节的内容的,所有关键词都会计入搜索权重。而现在的情况是亚马逊将Search Terms输入的字节限制为不超过250个。如果你输入的字节超过了限制,后台会跳出警告信息,如果你点击保存,亚马逊也只会保留前面的249个字节。
注意:数字、字母和大多数字符(如&、 %))都计为1个字节。一些特殊字符,如“£”将被计为2个或更多字节,空格和标点符号不计入统计。如果你不能确定,可以先对你的关键词使用UTF-8编码,再用字节计数器检查字节数,以免超过限制。

6、Listing中必须包含安全警告

美国加州在1986年开始实施的《安全饮用水及有毒物质强制执行法》里规定,要求生产产品包含有害物质的企业必须在产品上提供一个“清楚且合理的警示语”以保证消费者的安全。目前,加州法律公布的可能导致癌症或生殖毒性的有毒化学品清单上包含了850多种物质。

亚马逊对此作出严格要求,亚马逊卖家在向加州地区的消费者销售的含有这些物质的产品都应该加上毒性警告。
 
7、惠普印刷产品销售限制

之前有卖家称,从去年年底开始,亚马逊已经开始淘汰一些惠普产品的经销商,现在这个消息已经被证实。从2018年8月14日起,除授权销售商以外,任何人不允许在亚马逊任何渠道上销售惠普的墨粉、纸张或者打印机(包括链轮打印机)。

8、高级配送资格更新

亚马逊在今年7月31日更新了优质配送选项(Premium Shipping)资格的申请标准,申请卖家除了要为消费者提供“1日达”和“两日达”的服务,还需要满足下面3个要求:
(1)订单有效跟踪率100%;

(2)准时交货率≥97%;

(3)卖方发起的订单取消率< 0.5%。

如果你符合以上的要求,并申请通过,亚马逊会在买家购买结账时,自动向买家发送消息,告知买家保证订单按时送达。那如果卖家配送延迟,也会有惩罚,卖家必须赔偿运费给适用这一服务订单的买家。

9、亚马逊杂货及食品类佣金折扣活动时间延长

亚马逊从去年的10月份开始,对售价低于15美元的杂货和食品类产品推出了佣金折扣的活动,收取佣金从原来的15%降低到8%。根据亚马逊的最新声明,这个活动将继续延长15个月,直到2019年12月31日。
 
10、亚马逊商业客户的报价限制

为了向商业客户提供发票和避免报价限制,Amazon Business卖方需要激活增值税计算服务(VAT Calculation Service)。服务激活后将自动为卖家生成发票,赋予卖家“Business Seller”(商业卖家)的标识,卖家的B2B报价将排除掉VAT部分。

11、亚马逊FBA发货计划新政策

亚马逊对卖家发送到FBA仓库的货物开启监控,而且发布了相应的新政策,亚马逊新规定,FBA仓库收到的产品数量必须与卖家创建的发货计划中的产品数量保持一致。

一旦你中途取消发货,或者发送的货物数量对不上,或者发送错误,都可能导致亚马逊暂停你发货到FBA的资格。如果你收到了亚马逊不完整发货(incomplete shipments)通知,从亚马逊接收你发送的第一个货物起,会有30天的时间来让你纠正错误,并保证后续操作符合亚马逊的规定。
如果你目前有通过审批的发货计划有错误,你可以在发货之前删掉整个发货计划。此外,为了避免发货错误,你还可以注册一下FBA库存放置服务(FBA Inventory Placement Service),这个服务会收取一定的费用,但是会保证你所有的货物发送到同一个收货地,并且转送到正确的物流配送中心。

12、亚马逊广告新业务

目前,亚马逊所有的广告都已经被整合在Amazon Advertising新业务下面,你可以通过卖家中心或者亚马逊广告网站。亚马逊广告包括:

(1)亚马逊赞助产品广告(Sponsored Products)和标题搜索广告(Headline Search Ads);

(2)亚马逊市场服务(Amazon Marketing Services ),简称AMS;
(3)亚马逊广告平台(Amazon Advertising Platform)简称AAP,包括展示广告、视频广告;

(4)亚马逊广告需求方平台(Amazon Demand-Side Platform)简称DSP;

(5)Measurement across Amazon;

(6)亚马逊供应商专属(Amazon Media Group);

(7)商店(Stores)。

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