“扒点干货”微信访谈第（29）期启动：eBay最帅客户经理答卖家问
嘉宾：eBay客户经理亿小宇
主题：eBay客户经理答卖家问
主持人：雨果网小编Zack
嘉宾介绍：本期雨果网扒点干货邀请到的嘉宾是eBay官方最帅的客户经理亿小宇！
本期访谈内容提要：老牌跨境电商巨头eBay，近年来一直着力于在华招商，对中国跨境电商卖家也给予各种大力的扶持和优惠。2017年eBay又将有什么新动作？政策上会有什么新动向？是否会对中国卖家提供更多的扶持？针对近年来热度不下的小语种市场，eBay又会有何作为？本期“扒点干货”，雨果网邀请到eBay最帅客户经理兼网红亿小宇，和大家一起分享交流关于eBay的那些事。机会摆在你眼前了，能不能把握住看你喽！
访谈形式：
1、晚上8:00至8:40，由雨果网小编Zack与eBay客户经理亿小宇进行微信访谈；
2、8:40至9:30，卖家在微信群中现场文字发问，由嘉宾做出回答；
参与方式及规则：下载雨果网APP，搜索“扒点干货”即可进入报名帖。
下载地址：http://www.cifnews.com/appdownload，Apple用户可到AppStore搜“雨果网”。
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2.俄罗斯海外仓头后程，免费提供仓储，免操作费。双清包税。
3：美国FBA 低至 9.5/KG qq2880844828
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本期扒点干货的受众中有不少是想要进驻eBay平台的新卖家，所以首先，您先给大家介绍一下eBay这个平台。
我想对于想要在跨境出口这个领域有一番作为的卖家而言，了解eBay应该是一个绕不过去的常识。大家应该都知道，eBay是国内最早的跨境出口平台
现在大家耳熟能详的一些大卖家，他们的励志创业故事基本上都是从eBay开始的。所以我可以很自信地对新到eBay的卖家朋友们说，你们选择eBay作为开启自己跨境之旅的第一站，绝对是一个明智的选择。
对于eBay平台的优势，除了作为一个真正的国际化平台给卖家们提供直面全球消费者的机会，让他们真正做到“卖遍全球”之外，eBay还是一个能够让卖家们实实在在赚到钱的平台。
因为eBay信奉的理念就是，只有卖家赚到了钱，积蓄了自己的资本和实力，才能够进一步升级转型，让整个产业都处于积极健康的发展生态中。
2017年eBay招商有没有一些和往年不同的点？
坦白来说，我觉得对卖家要求的不断提高会是一个大趋势。因为跨境电商零售出口作为一个产业，今年已经发展到第十年了，已经是一个相当成熟的产业。新的卖家朋友们如果设想的还是通过低买高卖来赚价差，显然是不现实的。
更成熟的产业生态需要的是更优质、更负责任、更可持续发展的卖家。吸引和培育这样的卖家会是eBay接下来的重点这一。
另外，在2017年，eBay的招商团队会深入到更多的二线城市，寻找生产型和贸易型相结合的企业。把这些各具特色和优势的城市，打造成新的出口电商大本营。
2017年eBay在政策上会有什么调整么？
熟悉eBay的卖家们应该都知道，eBay每年都会有两次的政策更新，分别安排在春秋两季。
现在我还想保持一些神秘感，等到新的政策准备正式上线的时候，我会努力再来给大家剧透的！当然，前提是大家真的非常想知道，比如在ebayCBT的官方微信后台留言。
新卖家在2017年入住eBay平台时，需要注意哪些事项？
对于新卖家而言，我的建议可以总结为要了解自己，了解产品、了解市场。首先，了解自己，就是要清楚自己的定位，你是贸易型卖家还是生产型卖家？你觉得自己的优势在哪里？你是想深入挖掘做好某个品类？还是想多方尝试找到自己适合的品类？
其次，你对自己的SKU有了解吗？你掌握了自己的产品从生产、销售、物流到售后的所有环节了吗？你的产品是适合直邮还是海外仓？
最后，你的产品在哪个市场最受欢迎？你是准备进军美英德澳这样的成熟市场，还是想切入法意西这样的小语种市场？上述这些问题，我建议每个新卖家都仔细考虑一下，找到答案之后再制定自己的年度计划。
您能简单介绍下，2017年eBay上热销品类会有哪些？哪些产品比较有发展潜力？
如果让我照搬数据的话，我可以回答的是，在eBay平台上，销售额最高的品类是电子和时尚，增速最快的品类是汽配和家居园艺。
但如果问我的真心话，我想和新卖家们说的是，跨境电商是一条很长的跑道，不要这么快就给自己设限。只要你用心经营，保证产品的质量、物流的效率和服务的标准，在eBay上就没有难卖的东西！
如果一定要分享一些销售情报的话，我想提醒大家密切关注eBay的品类经理们分享的每季销售情报。eBay的品类经理们对“热销”这个概念的理解并不是各个市场销量最大的商品，而是那些需求度高，但是卖的人比较少，还没有成为“爆款”的商品。
eBay的每季销售情报都会在我们的官方微信账号eBayCBT上首发，同时也非常欢迎雨果网这样的专业媒体来转载，让更多的卖家朋友们看到。
接下来，请您介绍一下在eBay上传图片、产品需要注意的事项，哪些细节是比较重要的？
感觉这是一个说上三天三夜也讲不完的问题。真的对这方面感兴趣的小伙伴可以到eBay的外贸大学去搜索相关的资料。
同时，我们的eBayCBT官方微信账号也会不定时地举办各种在线培训和讲座。新卖家们完全可以利用我们强大的资料库来进行自学。
今天我就只说几点我认为最重要的注意事项吧。产品图片一定要拍摄清晰，尽量把系统权限开放给你的图片量用足，这点也同时适用于产品名称。另外一方面是，产品的描述要尽可能地详细和精准。
我在这里可以分享给大家的好消息是，eBayCBT的官方微信账号接下来会邀请我们时尚品类的一位资深品类经理来讲课，专门告诉大家如何来写时尚类产品的产品名称和描述。到时候还要请雨果网的小伙伴把这个重要的干货传播给大家。
近年来小语种市场成为跨境电商行业内比较热门的一个方向，2017年eBay针对小语种市场会有什么动作么？对想进军小语种市场的卖家有没有什么扶持的政策？
和发展相对成熟，竞争也相对激励的美英德澳市场相比，小语种市场的确是值得卖家们发掘的新蓝海。这些市场竞争小、潜力大，但也有需要克服的挑战。
首先，要做小语种市场必须要攻破语言关。你会说法语、意大利语、西班牙语甚至挪威语吗？如果不会，也不要担心，eBay准备了很多智能化的工具，降低你进入小语种国家的市场。
另外，你熟悉小语种市场当地的市场环境、风土人情、法律法规、甚至节假日吗？如果你不了解，没关系，eBay的专业客户经理也可以来给你扫盲。
除了这些基本的扶持措施外，eBay还给出了很多市场推广方面的优惠，帮助卖家们更好地开展小语种市场的业务。比如在eBay页面上流量最高的daily deals每日特卖活动，大家如果细心观察的话可以发现今年以来我们中国卖家在这一块的曝光量大大提高了。
还有就是为了鼓励更多的卖家拓展小语种市场的业务，eBay也为符合条件的卖家提供了免刊登费的优惠。还是那句话，请大家随时关注我们的eBayCBT官方微信账号，才能第一时间抢到各种优惠哦。
接下来，圣诞节马上就要到来，所以想请您介绍下，eBay上都有哪些节日促销活动？卖家在促销活动来临之前需要做哪些方面的准备？
什么？圣诞节马上就要到了，你现在还没准备？那我能不能非常坦率地说，你已经错过这班车了？说到这里，我想再次提醒大家，要想做好跨境出口，必须事事先人一步。计划做得好，销售没烦恼。
举个例子来说，圣诞节一般家居园艺品类的各种家装饰品，比如彩带啊，彩灯啊，圣诞树啊，这些商品的销量很高。但是经营这些畅销品类的卖家一般都是在旺季之前就把货物运到海外仓里，才能做到销售后及时发货，保证物流效率。这至少需要两三个月的时间差，也就是提前准备的时间。
所以，我要再强调一遍：计划做得好，销售没烦恼！卖家朋友们千万不要临时抱佛脚。旺季备货发货不及时都是会影响账号表现的哦。
现在站外引流成本高、精确度差，是行业中比较普遍的现象，针对引流方面您有没有一些建议可以分享给卖家的？
eBay是最早利用大数据精准分析消费者需求和趋势的平台之一。我在这里可以和大家透露一个小秘密，其实eBay每年都会花费大量的预算为卖家们在各大社交平台上购买关键字，帮助大家引流。
因为就像我之前说的，eBay的理念就是希望能够帮助卖家们赚钱。我个人给卖家的建议，还是集中在尽可能优化你自己的产品名称和产品描述上。分析卖家需求，找准自己的关键字，才是让消费者找到你的最好方法。
那些想提高自己在eBay页面上曝光度的卖家朋友们，现在可以通过我们的新服务promoted listing来实现自己的愿望啦。符合申请条件的卖家朋友可以选择通过付费方式在ebay的页面上推广自己的商品。
需要注意的是，eBay的规则是只有你的商品成功销售出去了才需要支付推广费用哦？怎么样，是不是很实在？如果小伙伴们感兴趣的话，我可以专门找个机会给大家讲讲promoted listing的用处和好处。
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