旺季过后，跨境电商卖家得了一种病

 圣诞节一过，对于跨境电商卖家来说2016年旺季也就算结束了。旺季过后，跨境电商流量骤降，旺季销量高的卖家感受更为明显。跨境电商卖家似乎得了一种病——流量焦虑症。临床表现为：每天查看店铺订单多次，生怕漏掉一单;追问每个相熟的同行，试图寻找安慰等。

不用慌，小编告诉大家哦，过完春节很快就到上半年的旺季啦~怎么样是不是不治而愈?

一般来说，上半年3-5月，下半年的9-12月是跨境电商的销售旺季，而剩余时间则相对冷清，尤其是6、7、8月，处于两个旺季的过渡期，尴尬的处境令这段时间的生意格外冷淡。但是需要强调三点：

1、“淡季”只是个相对概念

所谓的“淡季”只是个相对概念，只针对某些欧美国家而言，并不能因为这点就夸大了客户度假对整个跨境电商业务的影响。你不能误以为传统淡季就是全世界商人的淡季，那三个月只是欧洲人的假期并非全世界的假期，做生意的还大有人在。

所以，新手卖家朋友们一定要注意区分概念，看看到底是什么原因才导致没有流量。

2、淡季不能放松

对多数跨境电商企业而言，旺季是全年销售的黄金阶段，把握得好的话甚至可以完成全年销售额的一半以上。正因为如此，多数人都会将主要精力放在旺季，而在淡季便开始刀枪入库，放马南山，彻底放松了。

平时不注重运营，旺季的关键时刻猛然提升销量也是不可能的。运营要参考三驾马车：

(1)观察客户

可以根据产品定位确定用户群体，在观察这类人的消费习惯和行为。淡季时一定要整理客户资料档案，将卖家信息分类。举个例子，如果店铺某一个产品的很多消费者都迟迟不付款，那么可能就是价格让消费者犹豫了。这个时候你推送一个优惠劵给用户，相信付款率会提高很多。

(2)观察数据

一切不以数据为依据的运营都是耍流氓。一个运营不会观察数据，就如盲人摸象，只是凭空猜测。这个关键词好的依据是流量高;这个产品文案好的依据是与之前的产品文案相比，这个销量高。

现在行业内已经出现了很多以大数据和算法为基础工具，能够为跨境电商运营提供专业的运营数据支撑和指导，像免费的马帮销售管理系统。跨境电商运营人员要重视数据，做到精细化运营。

(3)观察竞争对手

知己知彼，百战不殆。但是在电商行业对这一点儿认识仿佛有些偏差，以为观察竞争对手就是跟卖和按价格战。观察竞争对手能少走弯路，找到最好的方法。

比如，亚马逊在价格上的设置有一个方法就是搜该商品类目和关键词搜索的排名这两个维度，大致知道产品的价格，这个只是粗略的看。还有一个精确的看法就是，搜任何商品在左侧下面有一个范围，我们按品牌和非知名品牌，定位到每个价位段有多少sku，每个价位段sku的数量来确定竞争的热度。我们可以看到不同价位、不同折扣的卖家数量，我们可以试着输入不同的区间价位和不同的折扣，看看哪个区间卖家最少，竞争度低，这就是最适合的价格。这个方法就是通过观察竞争对手的价格设置，在合理的范围内设置一个竞争度最低的价格，这样更有利于成交。

总之，无论的旺季还是淡季，希望跨境电商卖家朋友们都能保持好的心态。在运营驱动的跨境电商时代，专注运营，淡季也能像旺季一样红火。