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回复率100%的邮件,买家最爱这9种!

笨笨的鱼 发表了文章 • 0 个评论 • 1180 次浏览 • 2018-09-28 16:46 • 来自相关话题

很多人觉得发给客户发邮件很难,尤其是开发信。但实际上,邮件确实是发展外贸新业务最经得起考验的销售策略之一。

JustReachOut外展资讯服务公司的创始人Dmitry Dragilev表示,他能够通过他们的邮件帮助一家名为Polar的创业公司获得谷歌的收购。

Dragilev近期汇集了一堆“破冰”邮件模板。我们对列表进行了整理,精选了9个最为有效的邮件模板,Dragilev表示这些的回复率几乎高达100%。

1. The $3000 contract email. / 3000美元的电子邮件。






要点分析:

1)明确表示他产品和客户很熟悉。


2)通过提及一个大牌顾客来背书他知道的产品。

3)提供他的成交案例。

4)关键点:显示产品最终呈现的样子,确保至少会受到客户关注。

5)以一个问题结束,这样很容易就能让收件人回复。

Tips

What You Can Learn?

Don't be afraid to give away tons of value. It means more work upfront, but you'll stand out in the inbox.

不要害怕付出太多。这意味着你提前准备充分,之后才能在众多竞争者邮件中脱颖而出。

2. A sales meeting email done right. / 一封电子邮件完成销售会议。






要点分析:

1)清楚地识别发件人当前的角色以及他想要出售的东西。

2)提示:如果您不知道向谁发送电子邮件,请直接问!

3)清楚地列出确切的时间和日期,同时提及大概的通话时间。

Tips

What You Can Learn?

Identify yourself clearly upfront, verify whether you're talking to the right person, and clearly mention how much of their time you want (and when do you want it).

首先明确自己的身份,确认你是在跟对的人接洽,然后提出你想要跟对方沟通的时间以及占用的时常。

3. The “best email pitch”I ever received. / 我曾收到的“最好的电子邮件”。






要点分析:

1)表明他不是垃圾邮件发送者。

2)提到竞争对手的名字以引起收件人的注意。

3)提供实际演示视频,以了解最终产品的外观。

Tips

What You Can Learn?

Specializing your emails beyond the 'Hi [FirstName].' Mention something the receiver might have done recently (check their blog or Twitter) to grab attention right in the first sentence.

个性化您的电子邮件,提到客户最近可能做过的事情(查看他们的领英或推特),以便在第一句话中引起对方的注意。

4. The email that won meetings at LinkedIn and Twitter. / 在LinkedIn和Twitter上成功约定会议。






要点分析:

1)一个很好的,简洁的介绍。

2)她知道该公司运行Scala,因此她没有将主页发送给它们,而是链接到Takipi的Scala重点登陆页面。

3)表明她完成了她的工作。

Tips

What You Can Learn?

Craft an email for just one person. Don't tell them about everything your company does. Instead, personalize your email for one person alone and create an email that solves his/her specific problem.

为客户定制一封电子邮件。不要告诉他们你公司所有的业务。相反,突出个性化,写一封能为客户解决他/她的具体问题的邮件。

5. An email to kickstart a business relationship. / 启动一段商业关系的邮件。






要点分析:

1)清晰,简明的介绍,结合你的公司业务才描述你目前负责的核心工作。

2)解释业务时侧重于客户利益,而不是功能。

3)邮件结尾想客户寻求15分钟的沟通时间,这会让客户(尤其是业务繁忙)感觉你很靠谱。

Tips

What You Can Learn?

Focus on benefits instead of features. This applies to everything from landing pages and sales letters to emails.

专注于客户利益而非功能。这适用于从登陆界面到电子邮件的所有内容。

6. An email that landed a $15,000 consulting project. / 一封电子邮件,获得了15,000美元的咨询项目。






要点分析:

1)Messwerks针对需要帮助成长型公司的进行用户体验和设计,因此这条开场白就很有魔力。

2)简要概述Messwerks可以做些什么 - 增加销售(超级好),约会(谁不想要?)和转换(每个创业公司的梦想)。

Tips

What You Can Learn?

Choose your targets wisely. You can do a lot with a simple email if you target just the right group of people with it. Don't skimp on the homework and research your ideal customer thoroughly before you even send an email.

明智地选择你的目标客户。如果你有合适的目标人群,那么你可以通过简单的电子邮件做很多事情。在发送电子邮件之前,不要忽视前期彻底研究理想客户的工作。

7. An email to schedule a sales call. / 通过一封电子邮件安排销售电话。






要点分析:

1)只需要10分钟。哪家公司不希望获得100个更好的客户?

2)提及某个竞争对手或行业领导者,并告知他们从这个策划中得到的结果。

3)一封非常简单的3行电子邮件。易地而处,如果有人答应给你100个客户并只需要你10分钟的时间,你也会感兴趣不是吗?

Tips

What You Can Learn?

Tell prospects exactly what kind of results they can expect. Then tell them how long you'll take to achieve it.

告诉潜在客户他们可以期待什么样的结果。然后告诉他们你需要多长时间才能实现它。

8. An email that won over the founder of Branchout. / 一封电子邮件,赢得创始人的青睐。






要点分析:

1)无论你喜欢或讨厌它,都不能忽视第一行(提醒销售人员:最怕的就是没有特点)。

2)用一句话快速介绍电子邮件的内容。

3)他没有写出500字的说明,而是链接到一个能一眼看清的关于会议的页面。

4)为他自己想要说的做出一个快速摘要。

Tips

What You Can Learn?

Have fun. And mirror the image of your brand in your language. If you're branding yourself as a fun, youthful alternative to stuffy conventional conferences, don't use the same stuffy, conventional language in your emails.

玩得开心。用语言反映你的品牌形象。如果你想组织一个年轻化,趣味性强的会议,那么就在邮件中放弃使用一些传统说法。

9. An email with a presentation. / 带有报告的邮件。






要点分析:

1)当你已经确认收件人时,可以不介绍直接进入问题讨论。这种方法有效,也能很快引起对方注意。

2)这封邮件只是发送一个可视报告,而不是冗长的内容。

3)他通过照顾Dan来给予价值,这样的做法可能会变成收费性质,甚至是长期的富有成效的关系。

Tips

What You Can Learn?

Show, don't just tell. Instead of writing a 500 word long email of your ideas, just create a video or presentation that shows your ideas in action.

某些情况下,展示的效果更好。与其写一封500字的电子邮件,不如直接给客户发一个视频或者演示文稿,以此来表述你的想法。

Dmitry Dragilev表示:商务邮件很重要,我有很多关系很好的商业伙伴都来源于邮件沟通,所以把握好它,就把握了钱和互利的商业关系。 查看全部
很多人觉得发给客户发邮件很难,尤其是开发信。但实际上,邮件确实是发展外贸新业务最经得起考验的销售策略之一。

JustReachOut外展资讯服务公司的创始人Dmitry Dragilev表示,他能够通过他们的邮件帮助一家名为Polar的创业公司获得谷歌的收购。

Dragilev近期汇集了一堆“破冰”邮件模板。我们对列表进行了整理,精选了9个最为有效的邮件模板,Dragilev表示这些的回复率几乎高达100%。

1. The $3000 contract email. / 3000美元的电子邮件。

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要点分析:

1)明确表示他产品和客户很熟悉。


2)通过提及一个大牌顾客来背书他知道的产品。

3)提供他的成交案例。

4)关键点:显示产品最终呈现的样子,确保至少会受到客户关注。

5)以一个问题结束,这样很容易就能让收件人回复。

Tips

What You Can Learn?

Don't be afraid to give away tons of value. It means more work upfront, but you'll stand out in the inbox.

不要害怕付出太多。这意味着你提前准备充分,之后才能在众多竞争者邮件中脱颖而出。

2. A sales meeting email done right. / 一封电子邮件完成销售会议。

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要点分析:

1)清楚地识别发件人当前的角色以及他想要出售的东西。

2)提示:如果您不知道向谁发送电子邮件,请直接问!

3)清楚地列出确切的时间和日期,同时提及大概的通话时间。

Tips

What You Can Learn?

Identify yourself clearly upfront, verify whether you're talking to the right person, and clearly mention how much of their time you want (and when do you want it).

首先明确自己的身份,确认你是在跟对的人接洽,然后提出你想要跟对方沟通的时间以及占用的时常。

3. The “best email pitch”I ever received. / 我曾收到的“最好的电子邮件”。

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要点分析:

1)表明他不是垃圾邮件发送者。

2)提到竞争对手的名字以引起收件人的注意。

3)提供实际演示视频,以了解最终产品的外观。

Tips

What You Can Learn?

Specializing your emails beyond the 'Hi [FirstName].' Mention something the receiver might have done recently (check their blog or Twitter) to grab attention right in the first sentence.

个性化您的电子邮件,提到客户最近可能做过的事情(查看他们的领英或推特),以便在第一句话中引起对方的注意。

4. The email that won meetings at LinkedIn and Twitter. / 在LinkedIn和Twitter上成功约定会议。

5.jpg


要点分析:

1)一个很好的,简洁的介绍。

2)她知道该公司运行Scala,因此她没有将主页发送给它们,而是链接到Takipi的Scala重点登陆页面。

3)表明她完成了她的工作。

Tips

What You Can Learn?

Craft an email for just one person. Don't tell them about everything your company does. Instead, personalize your email for one person alone and create an email that solves his/her specific problem.

为客户定制一封电子邮件。不要告诉他们你公司所有的业务。相反,突出个性化,写一封能为客户解决他/她的具体问题的邮件。

5. An email to kickstart a business relationship. / 启动一段商业关系的邮件。

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要点分析:

1)清晰,简明的介绍,结合你的公司业务才描述你目前负责的核心工作。

2)解释业务时侧重于客户利益,而不是功能。

3)邮件结尾想客户寻求15分钟的沟通时间,这会让客户(尤其是业务繁忙)感觉你很靠谱。

Tips

What You Can Learn?

Focus on benefits instead of features. This applies to everything from landing pages and sales letters to emails.

专注于客户利益而非功能。这适用于从登陆界面到电子邮件的所有内容。

6. An email that landed a $15,000 consulting project. / 一封电子邮件,获得了15,000美元的咨询项目。

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要点分析:

1)Messwerks针对需要帮助成长型公司的进行用户体验和设计,因此这条开场白就很有魔力。

2)简要概述Messwerks可以做些什么 - 增加销售(超级好),约会(谁不想要?)和转换(每个创业公司的梦想)。

Tips

What You Can Learn?

Choose your targets wisely. You can do a lot with a simple email if you target just the right group of people with it. Don't skimp on the homework and research your ideal customer thoroughly before you even send an email.

明智地选择你的目标客户。如果你有合适的目标人群,那么你可以通过简单的电子邮件做很多事情。在发送电子邮件之前,不要忽视前期彻底研究理想客户的工作。

7. An email to schedule a sales call. / 通过一封电子邮件安排销售电话。

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要点分析:

1)只需要10分钟。哪家公司不希望获得100个更好的客户?

2)提及某个竞争对手或行业领导者,并告知他们从这个策划中得到的结果。

3)一封非常简单的3行电子邮件。易地而处,如果有人答应给你100个客户并只需要你10分钟的时间,你也会感兴趣不是吗?

Tips

What You Can Learn?

Tell prospects exactly what kind of results they can expect. Then tell them how long you'll take to achieve it.

告诉潜在客户他们可以期待什么样的结果。然后告诉他们你需要多长时间才能实现它。

8. An email that won over the founder of Branchout. / 一封电子邮件,赢得创始人的青睐。

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要点分析:

1)无论你喜欢或讨厌它,都不能忽视第一行(提醒销售人员:最怕的就是没有特点)。

2)用一句话快速介绍电子邮件的内容。

3)他没有写出500字的说明,而是链接到一个能一眼看清的关于会议的页面。

4)为他自己想要说的做出一个快速摘要。

Tips

What You Can Learn?

Have fun. And mirror the image of your brand in your language. If you're branding yourself as a fun, youthful alternative to stuffy conventional conferences, don't use the same stuffy, conventional language in your emails.

玩得开心。用语言反映你的品牌形象。如果你想组织一个年轻化,趣味性强的会议,那么就在邮件中放弃使用一些传统说法。

9. An email with a presentation. / 带有报告的邮件。

888.jpg


要点分析:

1)当你已经确认收件人时,可以不介绍直接进入问题讨论。这种方法有效,也能很快引起对方注意。

2)这封邮件只是发送一个可视报告,而不是冗长的内容。

3)他通过照顾Dan来给予价值,这样的做法可能会变成收费性质,甚至是长期的富有成效的关系。

Tips

What You Can Learn?

Show, don't just tell. Instead of writing a 500 word long email of your ideas, just create a video or presentation that shows your ideas in action.

某些情况下,展示的效果更好。与其写一封500字的电子邮件,不如直接给客户发一个视频或者演示文稿,以此来表述你的想法。

Dmitry Dragilev表示:商务邮件很重要,我有很多关系很好的商业伙伴都来源于邮件沟通,所以把握好它,就把握了钱和互利的商业关系。

美国站店铺因操纵评论被封,该如何申诉?跪求大神解答o(╥﹏╥)o

回复

申诉小强森 发起了问题 • 1 人关注 • 0 个回复 • 202 次浏览 • 2018-09-19 15:24 • 来自相关话题

遭遇GBC的钓鱼执法的经历分享,已有成千上万人掉进这个坑!

装B模式启动 发表了文章 • 0 个评论 • 985 次浏览 • 2018-08-22 15:20 • 来自相关话题

去年8月,外贸人小A收到了一个美国买家的询盘,询盘中没有任何贴牌的要求,小A也就把它当做一个普通询盘处理,直接发了报价单过去。然后买家要求发PI,并要求在PayPal上直接发账单给他。小A不疑有他,照做了。

没想到!第二天,小A收到了PayPal发来的冻结账户的邮件,账户中的所有资金都别冻结!!!小A打电话给PayPal客服,PayPal方面表示,由于有客户在美国起诉,需要小A他们过去应诉,PayPal根据起诉书冻结资金和账户。

第三天,起诉书来了,随之而来的还有美国GBC(Greer Burns & Crain)律所的律师信。小A尝试着联系对方,因为产品并不涉及任何侵权。但律师回复说:去法院应诉。

开什么国际玩笑?

小A立刻搜集了很多相关的资料和经验——GBC真是一个惯犯了。小A总结,解决办法不外乎以下三种:

1. 如果PayPal账户资金很多,直接委托律师应诉,说明自己没有侵权,这样的费用比较高,律师费用基本上是一个小时400刀,从律师开始研究你的案件起收费。

2. PayPal账户资金不多,直接承认侵权,由代理律师去谈判赔偿金额。

3. PayPal账户资金不多,不去理会,直接注销PayPal账户,弊端是以后永远不能用PayPal,所有挂钩付款的任何名下的PayPal账户都有可能随时被GBC钓鱼,卖家的网站永远会被盯上,和你网站挂钩的PayPal账户会被不定时冻结,公司老板则不能在美国有任何的资产(包括一切的银行卡,信用卡等),法院有权利冻结在美国所有的资产。

小A最终选择了方案2,找了代理律师去谈,最终GBC扣除了PayPal账户60%的资金,小A支付给律师15%的律师费。

到底是哪里侵权了呢?原来小A在某款产品的标题里用到的一个形容词是某个品牌的名字,仅此而已!

这些年来,美国律师所GBC钓鱼执法的新闻屡见不鲜,在跨境电商中更是臭名昭著。它利用中国卖家缺乏自主知识产权意识与自我法律保护意识的空子,对疑似侵权的卖家在美国当地法院进行大规模诉讼。一旦被它沾染上,稍有不慎就是账户被封,钱款冻结。

它一般是这样操作的:

第一步:收集证据

GBC会购买侵权产品,寄到伊利洛伊州,收集到原始的证据。更有甚者,通过钓鱼的方式获取证据:通过skype邮件等方式联系卖家,说需要买什么样的大牌产品,进货量还比较大,让卖家提供图片和PayPal收款账号,即使没有成交,即使卖家目前手头没有侵权产品,这些图片也能作为证据。

第二步:向当地法院起诉

一般是伊利洛伊州的法院,早年品牌商看到侵权,一般是要求eBay/PayPal处理,现在品牌商委托给GBC,GBC直接拿着原始证据去法院起诉。

第三步:法院责令PayPal冻结账号

Paypal是美国公司,PayPal和中国卖家的条款是以PayPal新加坡公司的名义签的,即使如此,PayPal母公司是在美国,必须遵守美国的法律。

第四步:PayPal冻结账号并通知卖家

在这期间,GBC会向卖家发一封邮件,告知你已经侵犯了品牌商的知识产权,并且GBC已经要求法院责令PayPal冻结账号。此时,很多卖家就懵了。

其他类似的律所还有SMG(STEPHEN M. GAFFIGAN, P.A.)、Keith A. Vogt和Epstein Drangel、SpencePC等等。

GBC:是美国知识产权范围内的老牌,最开始的钓鱼执法者,对于庭外和解的态度比较强硬,和解赔偿金额较高,一般都会要求80%的赔偿金额;针对方向:独立站和亚马逊。

KJP:纽约新兴的律所,对于和解的态度不像GBC那样强硬,通过律师谈判之后,庭外和解的赔偿的金额会相对合理很多,多数低于35%;拖时间,拖结果战略。针对方向:亚马逊。

SMG:主打Wish平台的侵权类问题,除非涉案金额超过80万美金以上,其余和解大多数能低于30%。

一旦被GBC找上门来,该怎么办?

1. PayPal冻结后,立刻查看PayPal注册邮箱,确认是否因收到法院指令才被冻结。

2. GBC的邮件也是发到PayPal注册邮箱里的,里面有指出案件号码,以及一个链接,点进去就能看到涉嫌侵权的产品。

列如: Chrome Hearts LLC v. The Partnerships and Unincorporated Associations Identified on Schedule “A”; Case No. 17-cv-1009。其中,17-1009指的是案件号。开头的Chrome Hearts, 指的是原告克罗心。

3. 这时你可以自查下产品,想想有没有侵权,GBC告侵权不仅针对单一类目,只要你的产品上有这个图案,都算侵权。像巴宝莉的格子,不仅单指围巾,哪怕鞋子上有,也算侵权,类似的图案都算侵权。

4. 查到侵权产品后,立刻下架,并将店铺暂时关闭,因为买家付款的钱只要流进PayPal,都无法再拿回,只是徒增损失。

5. 若卖家能够出席美国审判,证明自己没侵权,那是最好的。否则不如和解(找律师联系),达成协议后,在PayPal损失一部分钱补偿给GBC后,账号即可解冻,GBC也会撤诉。卖家和PayPal持有人也没了后顾之忧。店铺不会有任何影响,仍然能继续营业。

应该吸取哪些教训?

1. 严把产品准入

美国知识产权保护体系非常完善,对于每个上线的新产品,中国卖家都应该请一个非常懂品牌知识的专家进行把控,有一丝品牌侵权的可能,都不应该卖。

2. 及时将资金转入国内账户

很多中国卖家常常发现账户被封、资金无法取出之后,才知道自己被美国律所控诉,因此中国卖家应该及时把货款转移到国内的银行账户里,避免因账户内部囤积了大量资金而损失巨大。

3. 打造自有品牌

打造自有品牌是中国卖家避免发生此类情况的最佳解决办法,也是一件老生常谈的事情。有自己品牌并用心经营,能为中国卖家赢得最大的收益,同时越来越多的卖家参与打造品牌,也有助于提升中国跨境电商卖家在海外的知名度。

因为侵权导致的风险已经开始升级了,另一方面美国律所起诉效率越来越高了,加速了中国卖家的洗牌,第一波洗的是主要依靠侵权产品维持生存的卖家;第二波洗的是没有品牌风险意识的卖家。中国卖家们一定要更加小心谨慎,多看多了解,避免自己成为中招者。 查看全部
去年8月,外贸人小A收到了一个美国买家的询盘,询盘中没有任何贴牌的要求,小A也就把它当做一个普通询盘处理,直接发了报价单过去。然后买家要求发PI,并要求在PayPal上直接发账单给他。小A不疑有他,照做了。

没想到!第二天,小A收到了PayPal发来的冻结账户的邮件,账户中的所有资金都别冻结!!!小A打电话给PayPal客服,PayPal方面表示,由于有客户在美国起诉,需要小A他们过去应诉,PayPal根据起诉书冻结资金和账户。

第三天,起诉书来了,随之而来的还有美国GBC(Greer Burns & Crain)律所的律师信。小A尝试着联系对方,因为产品并不涉及任何侵权。但律师回复说:去法院应诉。

开什么国际玩笑?

小A立刻搜集了很多相关的资料和经验——GBC真是一个惯犯了。小A总结,解决办法不外乎以下三种:

1. 如果PayPal账户资金很多,直接委托律师应诉,说明自己没有侵权,这样的费用比较高,律师费用基本上是一个小时400刀,从律师开始研究你的案件起收费。

2. PayPal账户资金不多,直接承认侵权,由代理律师去谈判赔偿金额。

3. PayPal账户资金不多,不去理会,直接注销PayPal账户,弊端是以后永远不能用PayPal,所有挂钩付款的任何名下的PayPal账户都有可能随时被GBC钓鱼,卖家的网站永远会被盯上,和你网站挂钩的PayPal账户会被不定时冻结,公司老板则不能在美国有任何的资产(包括一切的银行卡,信用卡等),法院有权利冻结在美国所有的资产。

小A最终选择了方案2,找了代理律师去谈,最终GBC扣除了PayPal账户60%的资金,小A支付给律师15%的律师费。

到底是哪里侵权了呢?原来小A在某款产品的标题里用到的一个形容词是某个品牌的名字,仅此而已!

这些年来,美国律师所GBC钓鱼执法的新闻屡见不鲜,在跨境电商中更是臭名昭著。它利用中国卖家缺乏自主知识产权意识与自我法律保护意识的空子,对疑似侵权的卖家在美国当地法院进行大规模诉讼。一旦被它沾染上,稍有不慎就是账户被封,钱款冻结。

它一般是这样操作的:

第一步:收集证据

GBC会购买侵权产品,寄到伊利洛伊州,收集到原始的证据。更有甚者,通过钓鱼的方式获取证据:通过skype邮件等方式联系卖家,说需要买什么样的大牌产品,进货量还比较大,让卖家提供图片和PayPal收款账号,即使没有成交,即使卖家目前手头没有侵权产品,这些图片也能作为证据。

第二步:向当地法院起诉

一般是伊利洛伊州的法院,早年品牌商看到侵权,一般是要求eBay/PayPal处理,现在品牌商委托给GBC,GBC直接拿着原始证据去法院起诉。

第三步:法院责令PayPal冻结账号

Paypal是美国公司,PayPal和中国卖家的条款是以PayPal新加坡公司的名义签的,即使如此,PayPal母公司是在美国,必须遵守美国的法律。

第四步:PayPal冻结账号并通知卖家

在这期间,GBC会向卖家发一封邮件,告知你已经侵犯了品牌商的知识产权,并且GBC已经要求法院责令PayPal冻结账号。此时,很多卖家就懵了。

其他类似的律所还有SMG(STEPHEN M. GAFFIGAN, P.A.)、Keith A. Vogt和Epstein Drangel、SpencePC等等。

GBC:是美国知识产权范围内的老牌,最开始的钓鱼执法者,对于庭外和解的态度比较强硬,和解赔偿金额较高,一般都会要求80%的赔偿金额;针对方向:独立站和亚马逊。

KJP:纽约新兴的律所,对于和解的态度不像GBC那样强硬,通过律师谈判之后,庭外和解的赔偿的金额会相对合理很多,多数低于35%;拖时间,拖结果战略。针对方向:亚马逊。

SMG:主打Wish平台的侵权类问题,除非涉案金额超过80万美金以上,其余和解大多数能低于30%。

一旦被GBC找上门来,该怎么办?

1. PayPal冻结后,立刻查看PayPal注册邮箱,确认是否因收到法院指令才被冻结。

2. GBC的邮件也是发到PayPal注册邮箱里的,里面有指出案件号码,以及一个链接,点进去就能看到涉嫌侵权的产品。

列如: Chrome Hearts LLC v. The Partnerships and Unincorporated Associations Identified on Schedule “A”; Case No. 17-cv-1009。其中,17-1009指的是案件号。开头的Chrome Hearts, 指的是原告克罗心。

3. 这时你可以自查下产品,想想有没有侵权,GBC告侵权不仅针对单一类目,只要你的产品上有这个图案,都算侵权。像巴宝莉的格子,不仅单指围巾,哪怕鞋子上有,也算侵权,类似的图案都算侵权。

4. 查到侵权产品后,立刻下架,并将店铺暂时关闭,因为买家付款的钱只要流进PayPal,都无法再拿回,只是徒增损失。

5. 若卖家能够出席美国审判,证明自己没侵权,那是最好的。否则不如和解(找律师联系),达成协议后,在PayPal损失一部分钱补偿给GBC后,账号即可解冻,GBC也会撤诉。卖家和PayPal持有人也没了后顾之忧。店铺不会有任何影响,仍然能继续营业。

应该吸取哪些教训?

1. 严把产品准入

美国知识产权保护体系非常完善,对于每个上线的新产品,中国卖家都应该请一个非常懂品牌知识的专家进行把控,有一丝品牌侵权的可能,都不应该卖。

2. 及时将资金转入国内账户

很多中国卖家常常发现账户被封、资金无法取出之后,才知道自己被美国律所控诉,因此中国卖家应该及时把货款转移到国内的银行账户里,避免因账户内部囤积了大量资金而损失巨大。

3. 打造自有品牌

打造自有品牌是中国卖家避免发生此类情况的最佳解决办法,也是一件老生常谈的事情。有自己品牌并用心经营,能为中国卖家赢得最大的收益,同时越来越多的卖家参与打造品牌,也有助于提升中国跨境电商卖家在海外的知名度。

因为侵权导致的风险已经开始升级了,另一方面美国律所起诉效率越来越高了,加速了中国卖家的洗牌,第一波洗的是主要依靠侵权产品维持生存的卖家;第二波洗的是没有品牌风险意识的卖家。中国卖家们一定要更加小心谨慎,多看多了解,避免自己成为中招者。

Etsy平台怎么样,怎样在上面开店?

回复

开店尼桑 发起了问题 • 2 人关注 • 0 个回复 • 756 次浏览 • 2018-07-27 15:52 • 来自相关话题

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新用户1807022140 回复了问题 • 7 人关注 • 4 个回复 • 957 次浏览 • 2018-09-06 15:13 • 来自相关话题

日常运营中你最应该具备的思维逻辑

赢商荟老魏 发表了文章 • 2 个评论 • 931 次浏览 • 2018-06-22 13:58 • 来自相关话题

和很多卖家交流的过程中,总会听到两种声音,要么是忙的要死,要么是闲的要命。忙得要死要活的,甚至可以给出一份日工作清单,可是再看其运营业绩,未必做得多么出色,但闲的要命的卖家,往往又会有两种情况,一种是因为没单而闲着,一种是因为有足够多的订单了,所以心情淡然。

忙也好,闲也好,只要在努力,只要取得了结果,都没错。但如果是身忙心却没跟上,运营也不出成绩,那可能就得反思了。

谈谈我自己的日常吧。

几乎每一天,我都必然会结合自己团队运营中的产品,去查看自己的BSR排名,以及Best Sellers清单,同时,我还会特别留意自己产品页面上出现的相关的产品,无论是Sponsored的清单,还是看了又看,买了又买的清单,我几乎都不会错过。因为这些才是自己的竞争对手呀,别人的产品出现在你的产品页面了,你还不关心不在意,那你即便再忙又有什么用呢?

在运营上,我一直坚持一个观点:竞争对手才是最好的老师。无论是Sponsored清单,还是看了又看、买了又买清单,这些都是你最好的老师,从他们身上,你可以学到运营的技巧,也可以开拓选品的方向。

比如,在查看我自己运营的一个产品时,我在自己产品页面发现了如下面截图的Listing清单:





 
按照常识,一个简单的产品,有80个Review,销量应该还不错,我自然是要点开看看的,说不定就能获得一些新的运营灵感呢。

打开Listing,再进入到这个卖家的店铺,一瞬间,我就觉得自己的这么一个点击是值得的了。这个卖家的店铺如下:





 
按照我之前在文章中曾经讲过的一个算法评估的方式。以美国站为例,如果店铺销量稳定,一般来说,30天Feedback数量的4-5倍大概相当于该店铺当前一天的销量,通过上图我们可以粗略的估算出来,该店铺一天的订单数量大概在2000单左右,而90天和30天Feedback数量的对比又基本上可以反馈这个店铺运营是比较平稳的。

这意味着什么呢?意味着在你不经意间的一个点击,你发掘出了一个日出2000单的店铺。我想对于绝大多数中小卖家来说,日出2000单绝对是一个很坚定的梦想吧,而你的梦想,却是别人真真切切的现实,无意之间的一个小举动,帮你发掘出一个学习的标杆和榜样。

接着,再进入到该店铺的产品页面,各种产品完整的展现出来,店铺里多少Listing,都是哪类的Listing,以及按照销量的排序等等,一目了然。





 
虽然整个店铺的产品数量偏多,但根据经验我们可以知道,在第一页的24条产品中,应该可以占到该店铺80%左右的销量了,那么,如果你正好对这些产品也感兴趣,有资源,有资金,能够操作得了,这时候,你是不是就有了一个非常生动的可参考、可学习、可复制的样板店铺了?!

如果每天的运营中,你都能够安排自己做一些类似这样的事情,你还何愁找不到好产品,找不到好榜样,何愁做不出来业绩?

以上案例,仅仅是我在搜索过程中的偶然看到,没有针对性,只是想借此具体的案例和思考的过程为读者提供一种思考方法,如果对该店铺有冒犯,也敬请原谅,绝无恶意。
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和很多卖家交流的过程中,总会听到两种声音,要么是忙的要死,要么是闲的要命。忙得要死要活的,甚至可以给出一份日工作清单,可是再看其运营业绩,未必做得多么出色,但闲的要命的卖家,往往又会有两种情况,一种是因为没单而闲着,一种是因为有足够多的订单了,所以心情淡然。

忙也好,闲也好,只要在努力,只要取得了结果,都没错。但如果是身忙心却没跟上,运营也不出成绩,那可能就得反思了。

谈谈我自己的日常吧。

几乎每一天,我都必然会结合自己团队运营中的产品,去查看自己的BSR排名,以及Best Sellers清单,同时,我还会特别留意自己产品页面上出现的相关的产品,无论是Sponsored的清单,还是看了又看,买了又买的清单,我几乎都不会错过。因为这些才是自己的竞争对手呀,别人的产品出现在你的产品页面了,你还不关心不在意,那你即便再忙又有什么用呢?

在运营上,我一直坚持一个观点:竞争对手才是最好的老师。无论是Sponsored清单,还是看了又看、买了又买清单,这些都是你最好的老师,从他们身上,你可以学到运营的技巧,也可以开拓选品的方向。

比如,在查看我自己运营的一个产品时,我在自己产品页面发现了如下面截图的Listing清单:


 
按照常识,一个简单的产品,有80个Review,销量应该还不错,我自然是要点开看看的,说不定就能获得一些新的运营灵感呢。

打开Listing,再进入到这个卖家的店铺,一瞬间,我就觉得自己的这么一个点击是值得的了。这个卖家的店铺如下:

152962837485350182310.png

 
按照我之前在文章中曾经讲过的一个算法评估的方式。以美国站为例,如果店铺销量稳定,一般来说,30天Feedback数量的4-5倍大概相当于该店铺当前一天的销量,通过上图我们可以粗略的估算出来,该店铺一天的订单数量大概在2000单左右,而90天和30天Feedback数量的对比又基本上可以反馈这个店铺运营是比较平稳的。

这意味着什么呢?意味着在你不经意间的一个点击,你发掘出了一个日出2000单的店铺。我想对于绝大多数中小卖家来说,日出2000单绝对是一个很坚定的梦想吧,而你的梦想,却是别人真真切切的现实,无意之间的一个小举动,帮你发掘出一个学习的标杆和榜样。

接着,再进入到该店铺的产品页面,各种产品完整的展现出来,店铺里多少Listing,都是哪类的Listing,以及按照销量的排序等等,一目了然。

152962837493159895506.png

 
虽然整个店铺的产品数量偏多,但根据经验我们可以知道,在第一页的24条产品中,应该可以占到该店铺80%左右的销量了,那么,如果你正好对这些产品也感兴趣,有资源,有资金,能够操作得了,这时候,你是不是就有了一个非常生动的可参考、可学习、可复制的样板店铺了?!

如果每天的运营中,你都能够安排自己做一些类似这样的事情,你还何愁找不到好产品,找不到好榜样,何愁做不出来业绩?

以上案例,仅仅是我在搜索过程中的偶然看到,没有针对性,只是想借此具体的案例和思考的过程为读者提供一种思考方法,如果对该店铺有冒犯,也敬请原谅,绝无恶意。
 

品牌备案问题?

品牌领帆国际知识产权 回复了问题 • 4 人关注 • 3 个回复 • 637 次浏览 • 2018-08-27 21:33 • 来自相关话题

选品没方向怎么办?

选品killerrr9 回复了问题 • 10 人关注 • 7 个回复 • 977 次浏览 • 2018-09-04 17:06 • 来自相关话题

站外引流要注意哪些点?

大帅比 回复了问题 • 11 人关注 • 5 个回复 • 1327 次浏览 • 2018-09-13 19:18 • 来自相关话题

运营做不好?你的竞品分析做对了吗?

赢商荟老魏 发表了文章 • 1 个评论 • 828 次浏览 • 2018-06-08 14:14 • 来自相关话题

我们经常说,成功不能被复制,但我们也必须承认,从别人成功的经验中,我们可以学习到很多提升自我的方法、技巧和思维。将此思路应用在亚马逊的运营中,对于每一个卖家(尤其是新卖家、小卖家)来说,竞品分析是运营中的必修课。

在辅导学员的过程中,我经常强调一句话,“凡是你没有想到的和没有做到的,竞争同行都替你完成了”。

为什么要说这句话呢?

因为我总是要求学员在运营中,面对自己的每一个选品,都必须选出20个竞争对手来分析、学习、效仿,然后超越。

道理说出来都是大白话,而真正要做出效果来,很大程度上要靠细心、认真,抓住细节才行。竞争对手不会告诉你自己成功的秘诀,甚至还会有意识的隐藏了一些Know-How的线索,这就要求我们在学习和分析中,从蛛丝马迹中将这些有用的素材揪出来,然后整理,归纳,总结,最后形成自己可以使用的方法,用心的呢,还可以把从不同的竞争对手身上学到的方法再汇总,归纳,总结,形成属于自己的方法论,这时候,你也许就有了“一招鲜”的致命武器。

竞品分析包含着很多的细节,但如果能够分析到以下几方面,就抓住了重点,可以提纲挈领的学习到竞争对手运营的精髓。

一、竞品的产品分析

在选品过程中,我们需要参考同行卖家,需要识别什么是刚性需求的产品,什么是非刚性需求的产品,选刚性而弃非刚性。

在产品确定之后,我们则需要对具体竞争对手的产品进行详细的分析和对比,简单一点的,你需要查看竞品的Review,从Review中了解产品可能的优缺点,并把客户反馈的优缺点在自己的产品上进行验证,优秀之处重点强调,而不足之处则要想办法克服。

更进一步的,你也许需要买到竞争对手的产品,根据产品实物进行论证,发掘竞品产品的优劣点。

《孙子兵法》说,“知己知彼,百战不殆”。怎么样才能做到呢?对竞品的产品细致的调研非常有必要。

二、竞品的营销思路分析

很多卖家采用“优质店铺复制法”选择了一款产品,产品是好产品,品质也过关,可是开始运营了,却发现自己怎么都卖不动,卡壳了却又找不到出路,很大程度上可能是自己的营销思路跟不上趟。

我在讲课中总是强调,要想玩好“优质店铺复制法”,你必须有“先接受,后理解”的态度。什么意思呢?我们通常的思维逻辑总是“先理解,再接受”的,试想一下,很多情况下,明明别人告诉你一个好的项目,好的方法,你是不是会抱着“让我想一想”的态度呢?想固然没错,但没有站到足够的高度,也很难思考明白其中的逻辑。于是,很多人面对很多事时,都是在“想一想”中给想黄了。

该怎么扭转呢?

除了“先接受,后理解”的行为模式之外,别无他法。

“先接受”的态度可以让你从一开始就按照竞争对手的行为模式去行动,也许在行动中你并不完全明白,没有关系,既然对方是我要学习的榜样,那必然有其合理的地方,我先尽可能的做到百分之百的模仿,当模仿达到了,自然就理解了,在这种情况下,再做进一步的思考、改善和提升也不迟。

比如,在课堂上给学员推荐了一款产品,市场销量是很好的,学员参考的对象是按200个批量销售的,市场上还有按100个和300个批量销售的,学员选择了100个批量的销售方式,结果销售不尽如人意。为什么呢?因为产品单价太低,100个的数量卖不出高的价格,而低价销售呢,平台费用吞噬了价格中相当的部分,而相对来说,200个和300个批量销售的卖家,在拿货成本以及平台佣金方面和100个批量的相差不多,销售价格只需要比100个批量的高一点点,利润就可以高出许多,而关键的是,消费者还会觉得单价更便宜。

作为卖家,如果分析不到这层信息,运营就可能南辕北辙。而如果在行动前虽然没有想明白,但如果能够做到绝对的模仿,有了行动,在结果面前自然就想通了。

三、长远的角度看运营

很多卖家在一款产品的运营之初,总会固守要确保一定的利润比率,从而导致售价居高不下,而销量却惨淡,于是乎选品失败了,玩不转了等等,殊不知你所对标的Best Seller,人家的价格并不是从一开始就这么高的,人家的价格不过是经过一番运营登顶Best Seller之后才定出的你所看到的高价。

对于几乎所有的产品来说,在刚开始上架阶段,在开始运营的初期,在没有销量、没有Review、Listing权重很低的阶段,你别指望能够像Best Seller一样进行高价销售。人家是长期打拼的结果,你凭什么能在第一时间就和人家平起平坐呢?想不通这一点,就只能掉进运营的坑里。

从运营的角度看,卖家一定得有长远的眼光才行。前期适当的低价冲销量,冲排名,冲权重,把这些累积下来,当你的Listing排名站在BSR排名靠前的位置了,价格还不是你说了算?利润还不能足够多?哪个Best Seller的价格不是让你垂涎欲滴的呢?

所以,对于运营来说,如果太短时,真的不行。

四、极致追求Listing细节

在竞品分析中,很大程度上我们要学习竞争对手的Listing详情页面细节。

亚马逊的运营没有和客户直接面对面的沟通,有的只是Listing页面的展示,要想让自己的Listing有更多的曝光,要想让Listing曝光后有更高的点击率和转化率,Listing详情也的内容必不可少。

我说要研究20家竞争对手,竞争对手的Listing详情页面细节必不可少。对方的图片是怎么拍的?产品标题是怎么写的?产品描述表述了啥体现了啥?五行特性的布局和内容分别有什么特点?一家的Listing也许不够完美,但20家的Listing分析下来,你必然有了一个比较整体全面的思路,把这些思路应用在自己的Listing上,虽然出发时间没有别人早,但起点不能也一塌糊涂吧?!

分析和学习竞争对手的内容有很多,上述几点远远不能概括全面,但只要你在运营中能够多观察,多揣摩,多总结,也许你看到的一个字符,一个图标的不同,都会让你的运营思路有了提升,让你的运营思维变得更全面。

所以,归结一句话,别偷懒,多学习,竞争对手才是最好的老师,最最关键的是,还是免费的。 查看全部
我们经常说,成功不能被复制,但我们也必须承认,从别人成功的经验中,我们可以学习到很多提升自我的方法、技巧和思维。将此思路应用在亚马逊的运营中,对于每一个卖家(尤其是新卖家、小卖家)来说,竞品分析是运营中的必修课。

在辅导学员的过程中,我经常强调一句话,“凡是你没有想到的和没有做到的,竞争同行都替你完成了”。

为什么要说这句话呢?

因为我总是要求学员在运营中,面对自己的每一个选品,都必须选出20个竞争对手来分析、学习、效仿,然后超越。

道理说出来都是大白话,而真正要做出效果来,很大程度上要靠细心、认真,抓住细节才行。竞争对手不会告诉你自己成功的秘诀,甚至还会有意识的隐藏了一些Know-How的线索,这就要求我们在学习和分析中,从蛛丝马迹中将这些有用的素材揪出来,然后整理,归纳,总结,最后形成自己可以使用的方法,用心的呢,还可以把从不同的竞争对手身上学到的方法再汇总,归纳,总结,形成属于自己的方法论,这时候,你也许就有了“一招鲜”的致命武器。

竞品分析包含着很多的细节,但如果能够分析到以下几方面,就抓住了重点,可以提纲挈领的学习到竞争对手运营的精髓。

一、竞品的产品分析

在选品过程中,我们需要参考同行卖家,需要识别什么是刚性需求的产品,什么是非刚性需求的产品,选刚性而弃非刚性。

在产品确定之后,我们则需要对具体竞争对手的产品进行详细的分析和对比,简单一点的,你需要查看竞品的Review,从Review中了解产品可能的优缺点,并把客户反馈的优缺点在自己的产品上进行验证,优秀之处重点强调,而不足之处则要想办法克服。

更进一步的,你也许需要买到竞争对手的产品,根据产品实物进行论证,发掘竞品产品的优劣点。

《孙子兵法》说,“知己知彼,百战不殆”。怎么样才能做到呢?对竞品的产品细致的调研非常有必要。

二、竞品的营销思路分析

很多卖家采用“优质店铺复制法”选择了一款产品,产品是好产品,品质也过关,可是开始运营了,却发现自己怎么都卖不动,卡壳了却又找不到出路,很大程度上可能是自己的营销思路跟不上趟。

我在讲课中总是强调,要想玩好“优质店铺复制法”,你必须有“先接受,后理解”的态度。什么意思呢?我们通常的思维逻辑总是“先理解,再接受”的,试想一下,很多情况下,明明别人告诉你一个好的项目,好的方法,你是不是会抱着“让我想一想”的态度呢?想固然没错,但没有站到足够的高度,也很难思考明白其中的逻辑。于是,很多人面对很多事时,都是在“想一想”中给想黄了。

该怎么扭转呢?

除了“先接受,后理解”的行为模式之外,别无他法。

“先接受”的态度可以让你从一开始就按照竞争对手的行为模式去行动,也许在行动中你并不完全明白,没有关系,既然对方是我要学习的榜样,那必然有其合理的地方,我先尽可能的做到百分之百的模仿,当模仿达到了,自然就理解了,在这种情况下,再做进一步的思考、改善和提升也不迟。

比如,在课堂上给学员推荐了一款产品,市场销量是很好的,学员参考的对象是按200个批量销售的,市场上还有按100个和300个批量销售的,学员选择了100个批量的销售方式,结果销售不尽如人意。为什么呢?因为产品单价太低,100个的数量卖不出高的价格,而低价销售呢,平台费用吞噬了价格中相当的部分,而相对来说,200个和300个批量销售的卖家,在拿货成本以及平台佣金方面和100个批量的相差不多,销售价格只需要比100个批量的高一点点,利润就可以高出许多,而关键的是,消费者还会觉得单价更便宜。

作为卖家,如果分析不到这层信息,运营就可能南辕北辙。而如果在行动前虽然没有想明白,但如果能够做到绝对的模仿,有了行动,在结果面前自然就想通了。

三、长远的角度看运营

很多卖家在一款产品的运营之初,总会固守要确保一定的利润比率,从而导致售价居高不下,而销量却惨淡,于是乎选品失败了,玩不转了等等,殊不知你所对标的Best Seller,人家的价格并不是从一开始就这么高的,人家的价格不过是经过一番运营登顶Best Seller之后才定出的你所看到的高价。

对于几乎所有的产品来说,在刚开始上架阶段,在开始运营的初期,在没有销量、没有Review、Listing权重很低的阶段,你别指望能够像Best Seller一样进行高价销售。人家是长期打拼的结果,你凭什么能在第一时间就和人家平起平坐呢?想不通这一点,就只能掉进运营的坑里。

从运营的角度看,卖家一定得有长远的眼光才行。前期适当的低价冲销量,冲排名,冲权重,把这些累积下来,当你的Listing排名站在BSR排名靠前的位置了,价格还不是你说了算?利润还不能足够多?哪个Best Seller的价格不是让你垂涎欲滴的呢?

所以,对于运营来说,如果太短时,真的不行。

四、极致追求Listing细节

在竞品分析中,很大程度上我们要学习竞争对手的Listing详情页面细节。

亚马逊的运营没有和客户直接面对面的沟通,有的只是Listing页面的展示,要想让自己的Listing有更多的曝光,要想让Listing曝光后有更高的点击率和转化率,Listing详情也的内容必不可少。

我说要研究20家竞争对手,竞争对手的Listing详情页面细节必不可少。对方的图片是怎么拍的?产品标题是怎么写的?产品描述表述了啥体现了啥?五行特性的布局和内容分别有什么特点?一家的Listing也许不够完美,但20家的Listing分析下来,你必然有了一个比较整体全面的思路,把这些思路应用在自己的Listing上,虽然出发时间没有别人早,但起点不能也一塌糊涂吧?!

分析和学习竞争对手的内容有很多,上述几点远远不能概括全面,但只要你在运营中能够多观察,多揣摩,多总结,也许你看到的一个字符,一个图标的不同,都会让你的运营思路有了提升,让你的运营思维变得更全面。

所以,归结一句话,别偷懒,多学习,竞争对手才是最好的老师,最最关键的是,还是免费的。

亚马逊选品要看哪些数据啊?

选品跨境电商说 回复了问题 • 12 人关注 • 9 个回复 • 1205 次浏览 • 2018-09-06 15:13 • 来自相关话题

站外推广怎么做?

Dark自由 回复了问题 • 9 人关注 • 7 个回复 • 723 次浏览 • 2018-10-12 16:39 • 来自相关话题

卖家应该如何找货源和筛选供应商?

选品赢商荟老魏 发表了文章 • 1 个评论 • 972 次浏览 • 2018-06-04 14:08 • 来自相关话题

跨境电商运营的成败,产品往往占着举足轻重的作用,对于亚马逊的运营来说更是如此。可以这么说,产品好,运营一般也不会太差,但产品差,运营也不会太好。

很多跨境电商卖家的困境恰恰是,既没有选品的方向,更没有选品的资源,如此之下,谈产品好坏就显得有点奢侈了。不管对于谁来说,选品都不是一件易事,否则也就不会有亚马逊卖家常说的“七分在选品,三分靠运营”了。

但不管选品再怎么难,通过实践的联系,还是有一定的方向、规律和方法的。对于新卖家来说,要想选到适合自己运营的产品,一定要做到“从选品中学选品”。我们总是说,大量的行动是成功的关键,对于选品来说也是如此,只有经历过对各种产品的评估,才能够逐步总结出自己的心得,选品适合自己运营的产品。

在讲到选品方法时,我总是强调,站内Best Seller选品法和优质店铺复制法是最有效的两种选品方法,其原因在于,这两种方法都可以在很大程度上解决了我们选品中的“方向”问题,即基于标杆卖家所销售的产品以及这些产品的销量、表现等因素,你找到了有足够大的市场容量的产品。有了方向,后面就是细节和行动了。

很多卖家总是担心“自己没有好的货源”,其实大可不必,对于绝大多数的卖家来说,1688都是一个不容忽视的货源地。作为中国最大的网上批发市场,全国各地无数的工厂、批发商都把1688作为其主要销售渠道,而无数的电商和线下实体也都把1688作为选品的通道,所以,对于跨境电商卖家来说也是如此,在选品的初期阶段,非常有必要经常逛一逛1688。带着你在平台上选择的产品,到1688上去评估拿货成本,然后评估利润空间,同时,如果遇到1688上销量比较多的供应商,不妨和供应商交流一下,拿样确认和评估产品质量等。

虽然1688平台上的产品质量以及大路货的现状是很多人所诟病的,但对于新卖家来说,这还真是你绕不开的初阶选品通道。

当然,虽然运营中产品的作用举足轻重,但产品背后的供应商选择也同样不容忽视。一家好的供应商,可以为你提供多方面的支持,快速的发货,即时的技术支持,友善的服务态度,快捷便利的沟通,甚至随着你生意规模的增长他还给你提供一定的账期支持等等,遇到问题时会协助你解决,甚至,面对问题,好的供应商会主动站出来为你分担责任,而一家差的供应商,轻则配合不够,交期不及时,产品质量问题多多等等,严重的,甚至会拖你的后腿,时不时断货,还态度蛮横等等,这些都会让你的整个运营都变得被动。

所以,选择供应商和选择产品同样重要。

那么,怎么选择一家好的供应商呢?

通常我给学员的建议是,任何一次采样前,都一定要多和供应商交流,多询问各种问题,关于产品的,关于合作的,关于供应商资质的,通过这些交流获得对供应商的初步印象,如果供应商态度好,愿意配合,随后的合作也不会差到哪里去,而如果在起初的交流中就各种不顺,那建议还是果断舍弃为好,没必要为了一个产品给自己找了一个没完没了的苦恼。

在经历了第一阶段的网上选品和选供应商之后,卖家应该经常跑一跑对应的展会,比如广交会、礼品展、香港电子展等等,和1688上的大路货货源不同,参加展会的厂家往往更有实力,无论是研发能力、新品开发能力还是产品品质把控方面都做得更好,很多参加大型展会的厂家甚至压根就没有在1688上销售,而即便在1688上销售的厂家,也会把一些压箱底的新品带到展会上来展示,卖家每年抽出时间,逛几次展会,能够抓住一两款新款产品,就足以在运营上有不小的长进了。

当然,无论是通过哪种途径合作起来的供应商,随着产品销量上的增长,卖家尽量能够安排出时间到工厂走访,这样的走访一方面可以提升自己对产品工艺的理解,对产品品质的把控,另一方面也可以加深与供应商彼此之间的了解,当供应商对你信任度越来越高,你就可以争取更多的账期,也可以在供应商新品上市时有了优先销售的权利,这样一来,新品开发和资金链两方面的问题都可以得到解决,业绩上的提升也就容易多了。 查看全部
跨境电商运营的成败,产品往往占着举足轻重的作用,对于亚马逊的运营来说更是如此。可以这么说,产品好,运营一般也不会太差,但产品差,运营也不会太好。

很多跨境电商卖家的困境恰恰是,既没有选品的方向,更没有选品的资源,如此之下,谈产品好坏就显得有点奢侈了。不管对于谁来说,选品都不是一件易事,否则也就不会有亚马逊卖家常说的“七分在选品,三分靠运营”了。

但不管选品再怎么难,通过实践的联系,还是有一定的方向、规律和方法的。对于新卖家来说,要想选到适合自己运营的产品,一定要做到“从选品中学选品”。我们总是说,大量的行动是成功的关键,对于选品来说也是如此,只有经历过对各种产品的评估,才能够逐步总结出自己的心得,选品适合自己运营的产品。

在讲到选品方法时,我总是强调,站内Best Seller选品法和优质店铺复制法是最有效的两种选品方法,其原因在于,这两种方法都可以在很大程度上解决了我们选品中的“方向”问题,即基于标杆卖家所销售的产品以及这些产品的销量、表现等因素,你找到了有足够大的市场容量的产品。有了方向,后面就是细节和行动了。

很多卖家总是担心“自己没有好的货源”,其实大可不必,对于绝大多数的卖家来说,1688都是一个不容忽视的货源地。作为中国最大的网上批发市场,全国各地无数的工厂、批发商都把1688作为其主要销售渠道,而无数的电商和线下实体也都把1688作为选品的通道,所以,对于跨境电商卖家来说也是如此,在选品的初期阶段,非常有必要经常逛一逛1688。带着你在平台上选择的产品,到1688上去评估拿货成本,然后评估利润空间,同时,如果遇到1688上销量比较多的供应商,不妨和供应商交流一下,拿样确认和评估产品质量等。

虽然1688平台上的产品质量以及大路货的现状是很多人所诟病的,但对于新卖家来说,这还真是你绕不开的初阶选品通道。

当然,虽然运营中产品的作用举足轻重,但产品背后的供应商选择也同样不容忽视。一家好的供应商,可以为你提供多方面的支持,快速的发货,即时的技术支持,友善的服务态度,快捷便利的沟通,甚至随着你生意规模的增长他还给你提供一定的账期支持等等,遇到问题时会协助你解决,甚至,面对问题,好的供应商会主动站出来为你分担责任,而一家差的供应商,轻则配合不够,交期不及时,产品质量问题多多等等,严重的,甚至会拖你的后腿,时不时断货,还态度蛮横等等,这些都会让你的整个运营都变得被动。

所以,选择供应商和选择产品同样重要。

那么,怎么选择一家好的供应商呢?

通常我给学员的建议是,任何一次采样前,都一定要多和供应商交流,多询问各种问题,关于产品的,关于合作的,关于供应商资质的,通过这些交流获得对供应商的初步印象,如果供应商态度好,愿意配合,随后的合作也不会差到哪里去,而如果在起初的交流中就各种不顺,那建议还是果断舍弃为好,没必要为了一个产品给自己找了一个没完没了的苦恼。

在经历了第一阶段的网上选品和选供应商之后,卖家应该经常跑一跑对应的展会,比如广交会、礼品展、香港电子展等等,和1688上的大路货货源不同,参加展会的厂家往往更有实力,无论是研发能力、新品开发能力还是产品品质把控方面都做得更好,很多参加大型展会的厂家甚至压根就没有在1688上销售,而即便在1688上销售的厂家,也会把一些压箱底的新品带到展会上来展示,卖家每年抽出时间,逛几次展会,能够抓住一两款新款产品,就足以在运营上有不小的长进了。

当然,无论是通过哪种途径合作起来的供应商,随着产品销量上的增长,卖家尽量能够安排出时间到工厂走访,这样的走访一方面可以提升自己对产品工艺的理解,对产品品质的把控,另一方面也可以加深与供应商彼此之间的了解,当供应商对你信任度越来越高,你就可以争取更多的账期,也可以在供应商新品上市时有了优先销售的权利,这样一来,新品开发和资金链两方面的问题都可以得到解决,业绩上的提升也就容易多了。

外贸人在用的200个工具合集

鼎呱呱 发表了文章 • 0 个评论 • 2621 次浏览 • 2018-05-30 15:03 • 来自相关话题

工具代表了生产力,可以说人类的发展史就是工具的更换历史。

但是,人的经验,感悟,精深层次并不会因为工具的提高而升华。工具本身没有善恶,技术无罪,但是使用的人会因为自己的内心的需求而为善作恶。

知识体系可以分类三大类:

1. 感悟类的,纯精神的,不可以教会,只能通过自己对外界,对自身的感悟来了解;比如说吃亏赚便宜;





 
2. 第二是技巧类的,需要一定的时间磨练,有一定的门槛,比如英语,比如wordpress,技术工人,当然有人说英语是工具,从某个角度来说完全对。

第三是工具类的,拿到手就可以使用,没有任何的门槛。

以上是废话。下面是外贸人常用的200个工具合集。(偏向建站和SEO类别,部分是邮件,社交推广类别的)

老规矩,我会在这里粘贴三分之二的工具列表,剩下的在www.imaiko.com/course

浏览器扩展程序





 
KEYWORDS TOOL

每月搜索量,竞争程度情报套件





 
MOZ BAR

搜索引擎优化,入站营销,链接建设和内容营销

SIMILAR WEB

比较网站流量统计信息和分析

Youtbue频道推荐

谷歌站长工具频道

不解释

ADOWRDS中文

台湾那边做的,看起来比英语简答

BRIAN DEAN

获得更高的排名和更多的流量。怎么用?





 
MOZ

MOZ频道。研究你的竞争对手

NOAH KAGAN

32,664 订阅,学习商业。

TYLER MOORE

Tyler每年都会出一个一步一步建站的教程,我的入门师傅。

SEO测评工具





 
SEMRUSH.COM

SEMrush是一个功能强大且多功能的在线营销竞争情报套件,从SEO,PPC到社交媒体和视频广告研究。

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是时候来获得反向链接,有所作为。backlinko是下一个的SEO培训和链接建设策略的地方。

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您网站上的重要变化将会增加您的流量。 Quick Sprout告诉你如何进行这些更改。

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查找任何域名或网站上的信息。大型数据库的whois信息,域名服务器,域名,域名服务器,IP和工具,用于搜索和监控的域名。

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MARKETSAMURAI

用关键词分析工具发现最好的关键词和竞争对手的弱点。

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WORTHOFWEB.COM

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网站历史改版,新信息查询网站





 
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工具

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工具代表了生产力,可以说人类的发展史就是工具的更换历史。

但是,人的经验,感悟,精深层次并不会因为工具的提高而升华。工具本身没有善恶,技术无罪,但是使用的人会因为自己的内心的需求而为善作恶。

知识体系可以分类三大类:

1. 感悟类的,纯精神的,不可以教会,只能通过自己对外界,对自身的感悟来了解;比如说吃亏赚便宜;

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2. 第二是技巧类的,需要一定的时间磨练,有一定的门槛,比如英语,比如wordpress,技术工人,当然有人说英语是工具,从某个角度来说完全对。

第三是工具类的,拿到手就可以使用,没有任何的门槛。

以上是废话。下面是外贸人常用的200个工具合集。(偏向建站和SEO类别,部分是邮件,社交推广类别的)

老规矩,我会在这里粘贴三分之二的工具列表,剩下的在www.imaiko.com/course

浏览器扩展程序

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KEYWORDS TOOL

每月搜索量,竞争程度情报套件

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MOZ BAR

搜索引擎优化,入站营销,链接建设和内容营销

SIMILAR WEB

比较网站流量统计信息和分析

Youtbue频道推荐

谷歌站长工具频道

不解释

ADOWRDS中文

台湾那边做的,看起来比英语简答

BRIAN DEAN

获得更高的排名和更多的流量。怎么用?

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MOZ

MOZ频道。研究你的竞争对手

NOAH KAGAN

32,664 订阅,学习商业。

TYLER MOORE

Tyler每年都会出一个一步一步建站的教程,我的入门师傅。

SEO测评工具

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SEMRUSH.COM

SEMrush是一个功能强大且多功能的在线营销竞争情报套件,从SEO,PPC到社交媒体和视频广告研究。

SPYFU.COM

寻找任何竞争者。下载他们的关键词。就是这么简单。学习竞争对手的PPC和SEO技巧,避免他们的错误。

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BACKLINKO.COM

是时候来获得反向链接,有所作为。backlinko是下一个的SEO培训和链接建设策略的地方。

QUICKSPROUT.COM

您网站上的重要变化将会增加您的流量。 Quick Sprout告诉你如何进行这些更改。

SEOREVIEWTOOLS.COM

搜索引擎优化审查工具功能,在线搜索引擎优化工具,网站管理员检查器,关键字建议工具和内部链接检查器

SIMILARWEB.COM

利用SimilarWeb的数字市场智能平台扩大您的市场份额。 比较网站流量统计信息和分析。
 
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MOZ.COM

作为全球最大的SEO组织社区的支持者,Moz建立了使搜索引擎优化,入站营销,链接建设和内容营销变得轻松的工具。

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AHREFS.COM

Ahrefs是搜索引擎优化和搜索引擎的工具集。 营销在大数据上运行。 我们涵盖反向链接检查,竞争对手分析,关键词研究等等。

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OPTIMIZELY

勇敢点,实验无处不在,与Optimizely给你你的客户体验。

WHO.IS

查找任何域名或网站上的信息。大型数据库的whois信息,域名服务器,域名,域名服务器,IP和工具,用于搜索和监控的域名。

CLICKY.COM

Clicky网站分析是监控,最好的方式分析,和你的博客或网站的流量实时做出反应。

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CHARTBEAT

将内容智能和分析工具,为出版商衡量读者参与你的数据的见解,你需要建立一个忠实的听众。

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LEADPAGES.NET

生成和增加收入,使用业界领先的登陆页面,创建者与配套的着陆页和选择工具。

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MARKETSAMURAI

用关键词分析工具发现最好的关键词和竞争对手的弱点。

SEO周边工具

WORTHOFWEB.COM

网站估价,流量预测,网站贩卖等

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ARCHIVE.ORG

网站历史改版,新信息查询网站

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ANALYTICS.GOOGLE.COM

谷歌分析

SITEMAP-XML.ORG

手动生成xml地图

TOOLS.PINGDOM.COM

测速

GTMETRIX

测速

WEBPAGETEST

测速

BUILTWITH.COM

查看网站是用什么程序做的

SEO教程,博客

Yoast

教程 插件

Yoast可以帮助你和你的网站优化,无论是通过我们广泛的SEO软件或在线SEO课程。

wpbeginner

教程

WPBeginner是最大的WordPress资源网站WordPress的WordPress教程初学者容易理解掌握基础与超越。

https://backlinko.com

博客

backlinko

http://blog.wpjam.com

博客

我爱水煮鱼

月光博客

博客

月光博客知名seo博客

Rand Fishkin 近期文章

博客

Rand Fishkin 近期文章

https://www.seozac.com

教程,博客,工具,插件

seo每天一贴ZAC网站

http://www.webseoanalytics.com/blog/

工具

seo 分析

https://backlinko.com/seo-tools

博客 工具

backlinko工具介绍

SEO其他工具

advancedwebranking.com


关键词

每日、每周和按需的新排名。用于桌面、移动和本地搜索。很好地包装成白色标签的报告。可从任何设备访问。

kwfinder.com

关键词

kwfinder是关键字的研究和分析工具,使低难度的长尾关键词SEO上。试着kwfinder免费!

optimize.google.com

关键词

Google的免费服务有助于避免猜测,让您测试网站的内容:从对两个不同页面的简单A / B测试,到比较任何给定页面上的所有元素组合。

linkresearchtools.com

关键词

LinkResearchTools(LRT)是一个多链接检查器。我们是链接排毒的创造者,网站的实时链接保护和优化平台。我们帮助客户通过了解市场和竞争对手来增加他们的网站流量,并建立与你在别处找不到的鲜为人知的策略的联系。

deepcrawl.com

关键词

世界上最全面的网站爬虫。 分析您的网站架构,以了解和监控技术问题以提高SEO性能。

majestic.com/

关键词

雄伟的链接智能(链接情报)工具,用于SEO网站可显示入站链接和网站汇总数据和互联网公关与营销。

snafu.de

工具

作为最丑陋的搜索引擎优化工具,Xenu也是最有用的奖项之一。抓取整个网站,查找损坏的链接,创建站点地图等等。

youtube analytics

工具

为YouTube视频提供特定于视频的分析。YouTube视频发布商必备的内容。

majesticseo

工具

您可能已经在互联网上看到了雄伟的SEO链接图表。巨大的爬行技术与多种免费选项相结合,可实现卓越的链接研究。

产品的市场容量是什么?

选品现实与迷蒙 回复了问题 • 3 人关注 • 2 个回复 • 570 次浏览 • 2018-05-29 14:06 • 来自相关话题

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做流量的时候,到底先是照顾渠道方,还是用户?

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申请美国外观专利需要什么资料?

回复

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运营中,仅仅纵向长进了还不够,横向对比更重要

言外资讯 发表了文章 • 0 个评论 • 1001 次浏览 • 2018-05-17 15:48 • 来自相关话题

有卖家请求帮忙诊断店铺,卖家反映了几组数据:1. 自己的Listing已经进行了多次的优化,较之前有了明显的提升;2. 自己也按照很多人的建议刷了一个Review;3. 自己的广告数据非常差,50次点击却没有成交一单。卖家觉得自己在运营上很努力了,但觉得回报和付出不成比例,期望我能够根据以上情况给出一些建议。

针对卖家反映的情况,我让卖家把产品ASIN发给我看看。原因无他,对于一个运营得好的产品,我一般不会去询问具体销售的什么产品,但对于运营得差,一直运营不出成绩的产品,这时候产品也就不算什么机密了,能够看到具体的产品,才能够有针对性的提出建议。






看了卖家的产品后,我对其当前的状况作出以下分析:

1. 虽然Listing进行了优化,并且在卖家的自我感觉中,已经有了较大的提升,但Listing明显还有进一步提升的空间。

卖家在对运营的认知上,犯了一个严重的错误,即“现在的表现比之前更好,所以理应得到好的结果”,这可能是很多人都会这么认为的。但不要忘了,对于卖家来说,是在一个公开的市场上竞争,你竞争的对象不是“昨天的你自己”,而是“当下的别人”。要想在运营中取得好的成绩,你必须比竞争同行的表现更出彩。

我在查看该卖家的Listing时,直观的感觉到其Listing所犯的低级错误,比如标点符号不规范、关键词不明确、产品卖点不突出、产品图片不吸睛等,这些都是我作为旁观者可以一眼就看得到的,消费者也一定有类似的感觉,但因为卖家自身没有跳出来看,所以对这些问题的感受就不明显,从而造成了困惑却还找不出原因。

2. 在产品的选择上,卖家盲目追求差异化,额外为产品增加了不必要的功能,造成成本过高,在竞争中没有竞争优势。

卖家的产品是一个LED智能感应灯,非常常见的一个产品,市场的销量也不错,卖家在产品开发阶段为了让自己的产品形成差异化,在产品上添加了挂钩的功能。差异化是形成了,可是直接导致的结果是成本增高了许多,在售价上已经没有任何优势可言。在查看卖家的产品页面时,整个产品详情页面上的所有相关Listing中,该卖家的售价是最高的。

关于选品,中小卖家一定要认识到自己就是小卖家,不可能做到比大卖家更好,大卖家可能会考虑到品牌声誉,对对于小卖家来说,你首先要考虑的就是生意和生存。

怎么才能达成生意?价格有竞争优势是第一位的。






不要说因为自己的产品品质好所以价格高,小卖家所认为的“品质好”只是自己想当然的认为罢了,从概率的角度来说,有一定品牌影响力的大卖家,其品质基本上会比你更好的。所以,不要刻意追求和强调高品质,高品质反映在成本上就是高成本,导致的结果就是高售价,最终的体现就是销售很难,你能接受吗?

小卖家在选品上要学会田忌赛马,用中等(或中等偏下)的质量,加上上等的产品图片和产品详情页,以中等(或中等偏下或偏上)的价格出售,这才是小卖家运营的上策。详细的选品布局策略,我在我们的全阶课程里面有详细讲解,在此就不再赘述。

选品差异化呢?卖家一定不能为了差异化而差异化。

在做产品差异化之前,卖家一定要牢记差异化的三要素:对用户有用,让消费者觉得超值,自己在差异化策略上成本可控甚至无额外成本。

怎么理解呢?

对用户有用就是要求你提供的差异化方案里面的配件或搭售产品是用户真实生活中需要的,如果用户不需要,再怎么差异化也吸引不了客户。案例中的卖家为LED等配了挂钩,真的实用吗?NO。如果我需要一个挂钩,我会去卖一个挂钩,而不是期望你LED上的挂钩来满足我的需求,这样的设计反而会造成用户担心万一挂钩不牢固,灯也没了,挂钩也没了。

让消费者觉得超值就是你的差异化方案要么显得你的价格便宜,要么显得同样的(或稍微高出一点点的)价格可以得到更多的商品。比如肯德基饮品的第二杯半价就是如此。

在差异化的路上,卖家还一定要注意能够做到成本可控甚至无额外的成本支出最好。比如卖鼠标送鼠标垫是可行的,因为鼠标垫对于用户来说是刚需的,甚至如果单独购买需要付出额外的成本,但对卖家来说,批量定制的鼠标垫可能仅仅增加不到一块钱的成本,完全可以让鼠标的利润稀释,但如果你推出的差异化是卖鼠标送电脑,请问你的鼠标该卖怎样的天价才行呢?






对于卖家反映的刷了一个产品Review的问题,我必须说,一个Review真的真的少了!三人成虎,Review作为口碑作证也同样需要多一些。在安全的情况下,以安全的方式,多刷几个Review,对转化率会起到不小的帮助,同时,Review多了,抵御同行恶手的抗风险能力也会变得更强。

而关于广告的投放和优化,如果你的广告50次点击还没有转化出来一个订单,你一定要学会从以下方面找原因:图片精美吗?价格适宜吗?产品详情页有说服力吗?产品Review能够锦上添花吗?如果你还没有思考这些问题,把困惑放在一边,先去认真思考,如果你看不出自己产品的不足,那么,跳出来,跳出自己的产品,以第三人的视角,面对全平台去看一看,然后问自己一句:我真的对自己的Listing一见钟情吗?我真的会买自己的产品吗? 查看全部
有卖家请求帮忙诊断店铺,卖家反映了几组数据:1. 自己的Listing已经进行了多次的优化,较之前有了明显的提升;2. 自己也按照很多人的建议刷了一个Review;3. 自己的广告数据非常差,50次点击却没有成交一单。卖家觉得自己在运营上很努力了,但觉得回报和付出不成比例,期望我能够根据以上情况给出一些建议。

针对卖家反映的情况,我让卖家把产品ASIN发给我看看。原因无他,对于一个运营得好的产品,我一般不会去询问具体销售的什么产品,但对于运营得差,一直运营不出成绩的产品,这时候产品也就不算什么机密了,能够看到具体的产品,才能够有针对性的提出建议。

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看了卖家的产品后,我对其当前的状况作出以下分析:

1. 虽然Listing进行了优化,并且在卖家的自我感觉中,已经有了较大的提升,但Listing明显还有进一步提升的空间。

卖家在对运营的认知上,犯了一个严重的错误,即“现在的表现比之前更好,所以理应得到好的结果”,这可能是很多人都会这么认为的。但不要忘了,对于卖家来说,是在一个公开的市场上竞争,你竞争的对象不是“昨天的你自己”,而是“当下的别人”。要想在运营中取得好的成绩,你必须比竞争同行的表现更出彩。

我在查看该卖家的Listing时,直观的感觉到其Listing所犯的低级错误,比如标点符号不规范、关键词不明确、产品卖点不突出、产品图片不吸睛等,这些都是我作为旁观者可以一眼就看得到的,消费者也一定有类似的感觉,但因为卖家自身没有跳出来看,所以对这些问题的感受就不明显,从而造成了困惑却还找不出原因。

2. 在产品的选择上,卖家盲目追求差异化,额外为产品增加了不必要的功能,造成成本过高,在竞争中没有竞争优势。

卖家的产品是一个LED智能感应灯,非常常见的一个产品,市场的销量也不错,卖家在产品开发阶段为了让自己的产品形成差异化,在产品上添加了挂钩的功能。差异化是形成了,可是直接导致的结果是成本增高了许多,在售价上已经没有任何优势可言。在查看卖家的产品页面时,整个产品详情页面上的所有相关Listing中,该卖家的售价是最高的。

关于选品,中小卖家一定要认识到自己就是小卖家,不可能做到比大卖家更好,大卖家可能会考虑到品牌声誉,对对于小卖家来说,你首先要考虑的就是生意和生存。

怎么才能达成生意?价格有竞争优势是第一位的。

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不要说因为自己的产品品质好所以价格高,小卖家所认为的“品质好”只是自己想当然的认为罢了,从概率的角度来说,有一定品牌影响力的大卖家,其品质基本上会比你更好的。所以,不要刻意追求和强调高品质,高品质反映在成本上就是高成本,导致的结果就是高售价,最终的体现就是销售很难,你能接受吗?

小卖家在选品上要学会田忌赛马,用中等(或中等偏下)的质量,加上上等的产品图片和产品详情页,以中等(或中等偏下或偏上)的价格出售,这才是小卖家运营的上策。详细的选品布局策略,我在我们的全阶课程里面有详细讲解,在此就不再赘述。

选品差异化呢?卖家一定不能为了差异化而差异化。

在做产品差异化之前,卖家一定要牢记差异化的三要素:对用户有用,让消费者觉得超值,自己在差异化策略上成本可控甚至无额外成本。

怎么理解呢?

对用户有用就是要求你提供的差异化方案里面的配件或搭售产品是用户真实生活中需要的,如果用户不需要,再怎么差异化也吸引不了客户。案例中的卖家为LED等配了挂钩,真的实用吗?NO。如果我需要一个挂钩,我会去卖一个挂钩,而不是期望你LED上的挂钩来满足我的需求,这样的设计反而会造成用户担心万一挂钩不牢固,灯也没了,挂钩也没了。

让消费者觉得超值就是你的差异化方案要么显得你的价格便宜,要么显得同样的(或稍微高出一点点的)价格可以得到更多的商品。比如肯德基饮品的第二杯半价就是如此。

在差异化的路上,卖家还一定要注意能够做到成本可控甚至无额外的成本支出最好。比如卖鼠标送鼠标垫是可行的,因为鼠标垫对于用户来说是刚需的,甚至如果单独购买需要付出额外的成本,但对卖家来说,批量定制的鼠标垫可能仅仅增加不到一块钱的成本,完全可以让鼠标的利润稀释,但如果你推出的差异化是卖鼠标送电脑,请问你的鼠标该卖怎样的天价才行呢?

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对于卖家反映的刷了一个产品Review的问题,我必须说,一个Review真的真的少了!三人成虎,Review作为口碑作证也同样需要多一些。在安全的情况下,以安全的方式,多刷几个Review,对转化率会起到不小的帮助,同时,Review多了,抵御同行恶手的抗风险能力也会变得更强。

而关于广告的投放和优化,如果你的广告50次点击还没有转化出来一个订单,你一定要学会从以下方面找原因:图片精美吗?价格适宜吗?产品详情页有说服力吗?产品Review能够锦上添花吗?如果你还没有思考这些问题,把困惑放在一边,先去认真思考,如果你看不出自己产品的不足,那么,跳出来,跳出自己的产品,以第三人的视角,面对全平台去看一看,然后问自己一句:我真的对自己的Listing一见钟情吗?我真的会买自己的产品吗?