常规处理方法:1、在前台评论该顾客的review,主要是讲一下售后服务,请顾客联系我们,我们确认问题后会马上退款或者赠送一个产品。
2、评论下面有个report abuse 按钮,用这个举报该评论。
3、后台开case删除评论。路径:contact us- selling on Amazon- products and inventory-product reviews (required action 这里写delete the review, 最好写上要求删除的理由)。
4、后台举报评论。路径:contact us- selling on Amazon- other issues- report a violation
3 个回复
静夜听歌
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2、评论下面有个report abuse 按钮,用这个举报该评论。
3、后台开case删除评论。路径:contact us- selling on Amazon- products and inventory-product reviews (required action 这里写delete the review, 最好写上要求删除的理由)。
4、后台举报评论。路径:contact us- selling on Amazon- other issues- report a violation
柠檬甜
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在“Was this review helpful to you? Yes – No”的右边,点击“Report abuse”,
之后会出现以下这个窗口:
点击这个“Reportabuse”按钮,会出来以下画面,可以根据下面提示,直接点击红圈里面的report按钮。
点击完report,这样就完成了一个前台举报的整体流程。
流水无痕
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选择这个方法能让你的移评情况说明更加完善。