谁来告诉我，亚马逊上客户退货过来的产品因包装不好损坏到连修都不能修要怎么办啊？

你给买家打个电话吧，之前你有跟她说退货条件吗？跟她收restocking fee！

首先建议你不要退款先，保留跟客户的对话凭证证明是客户的原因损坏商品，不支持退货，这样就算客户投诉你，你也可以申诉。这样的买家太垃圾了。
 
 

退款退50%给她就好，产品都损坏了，而且记得要发损坏照片给她

我有一个问题，就是买家退货的原因是什么？这决定你要采取何种措施。而且你有提前跟买家说退货条件吗？因为一般因为不喜欢/想要或是下错单而退货，退货一般要买家自付邮费等。如果买家没有遵照指导造成产品损坏的话，一般向客户收取至少50%的restocking fee，这是政策允许的。不过即使你没提供详细的退货指导，你也可以收restocking fee。如果买家因为产品有缺陷或是不符合描述退货的话，那你就要全额退款了。

如果退货产品不像原始发货那样完好的话，你根本不需要退款啊。你可以这样做：
1、拍包装照片、量包装尺寸，跟客户说退货包装不合格；
2、礼貌地跟客户说退货产品到的时候损坏了，并附上照片；
3、告诉客户退款会扣除产品损坏费用和发货运费，接着给客户一个公道的退款（毕竟有些零部件还能用，比如电线什么的）。
我卖Mac笔记本，如果客户因为退货包装没搞好，产品过来完全坏掉了，600美元的电脑我只退10美元。如果有证据的话，亚马逊在A-Z Claim中是会站在你这边的。
这样下来，客户也许会给差评，单并没有多大影响，还有一个策略就是，退款拖到交易后第91天，这样客户就没办法留下不良反馈了。

@ling8
600美元的产品退款10美元是违反政策的，亚马逊上规定要是退货产品与原产品完全不同的话，最高只能收50%的restocking fee的，你看这里：“The buyer changes their mind about a purchase and returns a non-media item within the return window, but the seller receives the item damaged or materially different than how it was originally shipped to the buyer. Yes. Up to 50% of item's price.”