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【Lazada招商经理回答专帖】Lazada卖家新手开店常见问题解答!

看Lazada卖家朋友们太活跃了,原来帖子都已经装满了,于是姿势姐愉快的决定开个新帖,旧的帖子也有很多姿势,卖家朋友也可前往了解《【Lazada招商经理回答专贴】Lazada卖家常见问题解答!》。
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下面将总结一下,卖家朋友们常遇到的问题,另外针对这些问题姿势姐将不再回复!
 
Q1:lazada开店链接地址及开店流程
 
A1:lazada开店链接地址>>点击这里,如页面显示为英文页面,可右上角切换成中文页面,里面也有注册流程!
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开店流程大致流程如下图(点击可放大观看),具体开店内容见《【Lazada新手开店】2017年最新Lazada开店流程详解
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Q2:开店过程如果出现ERROR等问题
 
A2:这个是Lazada系统的BUG,请稍后再试(注:具体几天时间能好未知)
 
Q3:lazada开店怎么查看产品审核状态?
 
A3:
1、“Quality approved” 前边绿色对勾,表明产品通过审核。
2、如果为×且在Poor quality里,表明没通过审核。
3、如果为X且在“Inactive” tab 下的"Quality approval pending", 表示还在等待审核。
4、Seller is not verified 是账户未验证的意思,很可能是没有签署合同。
5、Latest version not yet upploaded to shop您忽略即可,此项不会影响产品上线。

Q4:lazada禁止销售的产品哪些?

A4:lazada禁止销售名单详见》《Lazada平台禁售产品有哪些?卖家销售禁售品的惩罚政策》 
 
Q5:分拣中心地址和联系方式
 
A5:


深圳分拣中心地址:深圳市宝安区福永塘尾高新开发区福园一路德的工业园B栋3楼
收货人及仓务联络人 - 陈钲邦 - 电话: +86 157 6827 0072

义乌分拣中心地址:浙江省义乌市龙海路811号申通电商大楼二楼
收货人及仓务联络人 - 文亮明 - +86 158 6893 5805


 
提问须知
1、尽量将问题描述清楚,多个问题最好列1、2、3方式列出。
2、涉及开店流程一般需要店铺名,你可以在问题前后注明 店铺:***,如果担心隐私问题可私信给姿势姐!
3、不保证所有问题都能及时回答,另外旧帖子的问题将继续回复。
4、有问题可以直接咨询lazada卖家中心:
联系方式1:partnersupporthk@lazada.com
联系方式2:https://lazada.formstack.com/forms/question
已邀请:

Bunny。

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4.Seller is not verified 是账户未验证的意思,很可能是没有签署合同。
请问我要怎么解决这个问题,去哪里找合同?

新用户1707293327

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您好,我想问一下,因为店铺产品比较多,出现了客户下单之后才发现产品暂时缺货的情况,平台暂时也没有办法跟客户联系,这种情况现在有合适的处理方法吗?

何双囍

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打扰,前几日菲律宾lazada系统升级,给我们发来邮件说一些产品需要我们制定产品颜色,然而在编辑产品的时候,lazada网站始终显示“Seller sku is exist.”,不允许我们单独更改颜色,请问如何解决?

luckyboy88

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你好 我是amazon ebay卖家  现想开Lazada店铺   之前没有接触过,可否发Lazada相关详细的介绍让我了解,谢谢!

婉兮清扬

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新注册用户,完成了前面的 add products, upload documents, take training,最后一项sign agreenments, 点开之后页面总是加载的状态,没有内容显示,该怎么解决这个问题,谢谢
 

喵唧叶子喵

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lazada属性组合哪个表格弄好了是要发给香港志愿中心的客服吗

dark琳&gay坤

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您好,我是LAZADA新卖家,我想请问下LAZADA快递面单怎么打印?可以用热敏打印机吗?(听说还要发票?)

斯派沃-SUN

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您好,
1,为什么OVL 从20 降低到 5? 新卖家刚出完2单,及时履行了订单。
2,订单履行时间是48小时到 Ready to ship (产生Lazada运单号)  然后剩下的5天运送到分拣中心并扫描吗?(shipped)
3,订单履行时,要附上发票放包裹里面吗?
希望得到您的及时回复!
谢谢

Waley-广州立伟

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请问最近感觉lazada的LGS物流速度慢了很多,这个肯定会影响客户的购物体验,那是否可以用其它物流方式?  另外,之前每天都有单,最近连续5天了都没有一单怎么回事? 还又那个新的付费推广方式,怎么连一个点击都没有? 谢谢

姿势姐

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@斯派沃-SUN 
看一下下面的两张图吧

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2.png

发货流程:ready to ship之后,打印发票面单,发票放产品里面。面单贴外面,发过去分拣中心就好了
文档下载地址:https://www.lazada.com/documen ... t.pdf

喵喵喵了个咪

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我有一个新店铺,只开了马来站,目前总共出了71单,总共取消3单,取消率居然是6.67%,而且今天更新的店铺分数也下降了,本周总共出了18个单,取消1个,分数就从5降到了4,真心是搞不懂,麻烦懂的小伙伴来解答下,谢谢

KDB

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您好!
Lazada发货到分拣中心,是按照订单一个一个发,还是备一批货啊?还有退税这个问题,是怎么处理的了?
求有经验的大神解惑,不胜感激!

chenein

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你好,我上产品选类目的时候提示:Hello Seller Friend, Please finish your previous to-do task before adding products!就无法下一个步骤了,需要怎么处理?

翁林湖

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你好,我上产品选类目的时候提示:Hello Seller Friend, Please finish your previous to-do task before adding products!就无法下一个步骤了,需要怎么处理?
 

zwl3166

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请问开店必须要有境外的手机号吗,只有大陆的手机号可以开店吗?

一刻钟3333

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