怎么提高索评邮件的回复率，另外可以使用additional information required这个主题发给客人吗？

可以分为好几个步骤，1.记得选对发出来去的一个时间节点，而且每一块的内容必须要对应每个节点，建议用相关的模板来发送，这样的会评率会高一点

用“additional information required”作为主题，发邮件给客人，一般客人都会收到。亚马逊为了便于卖家能与客人解决与完成订单交易（包括下单、发货、配送）相关的问题，才设置了这个主题。
但是如果是索评的话，其实是不建议长期用这个主题来发送的，会容易被亚马逊警告。我们现在一般用Order information为主题发送邮件，但以order information为主题发给客人，客人如果设置了不接收卖家信息，他们就不到这封邮件了。现在除非是很重要的邮件，我们才会用additional information required为主题发送。
 

好像没有太大问题，但是感觉好像不是很好。关键看你索评要怎么表达了。