速卖通线上发货货物仍在运输途中纠纷，这要如何处理？

线上发货货物仍在运输途中纠纷的情况该怎么处理，平台判输赔款，用线上发货出现这种问题不是应该平台赔钱吗？申诉也失败了，这该怎么弄？请各位大神指教，谢谢！
 
速卖通 发货 纠纷
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2018-03-02
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    做人要低调儿

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    平邮到期没到就退吧！挂号到期没到，可以索赔。平邮的，只能跟客人说好话，同时告诉客人，他可以收到。如果时间到了，没有收到，一定可以给他退款，有一部分客人会选择取下纠纷。其他的纠纷呢，如果是运输问题i，或者丢失等，可以投诉获得赔偿。如果是产品问题，那只能跟客人沟通或者退点钱。
     
    2018-03-02 1 0
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    Abner si

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    运输途中纠纷，一般平台都是会退款给卖家的呢  走的是什么渠道的呢  可以叫收件人到当地邮局 问问看件有没有。。。。无论是线上 还是线下都会有这样的情况 都是很正常的呢 发多了小包 邮宝就知道 邮局也不保证时效 
    2018-03-03 1 0
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