这位买家你的良心不会痛吗?

我第二次遇到这种事情了,希望能够举报这些买家。。一位客户看中了我的一款鞋子,从下单到收货流程都挺顺的,但是收货后的第二天,她就发起了退货,说款式跟想象的不一样。昨天收到了包裹,退的是一双旧鞋,不是我们发货的那双。
我给她发了邮件,附上了退回来的鞋子的照片,告诉她只有收到我们的鞋子才会退全款给她。感觉AZ在所难免了,她肯定是个专业AMZ骗子,我接下来该怎么做呢?
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二十年

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心放宽点,都会多少遇到的,退款吧,亚马逊很少关注我们卖家的感受

彩色年华

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建议向亚马逊举报这位买家,让他们查这个买家的id,心痛楼主啊

saree

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直接case

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