有没有好用的社交APP推荐?

亚马逊竹内云子 回复了问题 • 6 人关注 • 5 个回复 • 4627 次浏览 • 2018-10-25 15:27 • 来自相关话题

亚马逊广告指南:AMG,AMS和AAP解释

亚马逊轻轻地我来了 发表了文章 • 0 个评论 • 13483 次浏览 • 2018-10-24 17:25 • 来自相关话题

亚马逊的广告业务在2018年蓬勃发展。尽管谷歌和Facebook能推断消费者的购买意图,但亚马逊丰富的第一手消费者购买数据使精明的营销人员能够在整个消费者购买渠道中大大提高他们的广告目标。

然而,对许多品牌来说,浏览亚马逊提供的广告种类(以及越来越多的首字母缩略词)是一项艰巨的任务。亚马逊的广告领域主要由三个首字母缩略词组成:AMG、AMS和AAP。在本文将对亚马逊的广告产品进行分类。

Amazon Media Group (AMG)

亚马逊主要的两个广告平台是AMS(付费搜索)和AAP(程序化广告购买),AMG指的是销售亚马逊广告产品的内部业务团队。

AMG团队与代理商和企业密切合作,帮助他们更有效地利用亚马逊的广告产品。AMG作为一个托管服务,提供了在Amazon上所有广告活动的完整计划和执行。这包括展示横幅、视频广告和定制广告单元,在亚马逊和亚马逊旗下网站(包括IMDb和Kindle)上展示。

AMG提供的托管服务(包括AMS和AAP管理)通常对所有广告商(供应商、卖家或第三方)都是可访问的,但是使用该服务的高昂费用可能并不是所有广告商的最佳解决方案。

AMS和AAP也提供自助服务,但AMS只提供给有品牌注册的供应商和3P卖家(第三方卖家)。AMS活动也可以在几乎不需要预算的情况下发起,而使用AAP则需要显著提高广告预算。

Amazon Marketing Services (AMS)

AMS是亚马逊的付费点击(PPC)付费搜索营销平台,提供品牌三种广告模式;赞助产品、标题搜索广告和产品展示广告。AMS可用于供应商和3P销售者(带有品牌注册),这些广告将发送客户到亚马逊的产品详情页面或自定义登陆页面。

广告瞄准是关键字级别的,赞助商产品和标题搜索广告是供应商和销售商使用的最流行的广告格式,赞助商产品提供了对广告瞄准精度的最细粒度控制。

Amazon Advertising Platform (AAP)

AAP是亚马逊(Amazon)的程序化广告购买平台,使品牌能够在亚马逊和亚马逊自有网站之外,针对亚马逊的购物者受众。亚马逊的搜索广告使用的是按点击付费(PPC)模式,而AAP广告则是基于CPM—千人成本(CPM广告)是一种媒体或媒体排期表(SCHEDULING)送达1000人或"家庭"的成本计算单位,比如:一个广告横幅的单价是1元/CPM的话,意味着每一千个人次看到这个的话就收1元,如此类推10000人次访问的主页就是10元。

有了AAP,品牌可以选择与内部亚马逊团队合作,计划并执行他们的程序化广告,或者选择亚马逊2014年为广告商开放的自助AAP平台。

亚马逊的广告受众

在AAP中引入广告商受众,使品牌能够基于来自亚马逊的第一方数据构建定制的受众群。

该自助服务工具使广告商能够访问亚马逊的核心受众数据,并允许针对亚马逊预先建立的一系列行为、背景和人口受众细分:

市场细分(特定类别内显示的购买意向)

生活方式细分(产品类别的习惯性购买者)

上下文片段(让观众实时浏览亚马逊)

相似的受众(使用Amazon first-party data扩展活动范围)

再营销(接触与品牌网站或产品详情页面有互动的“流失客户”)

AMS和AAP在营销渠道中处于什么位置?

这意味着根据您的客户在漏斗中的位置,有时AMS活动或AAP活动将更有效地瞄准精度:

AMS活动对于更低的漏斗销售转换非常有效,在这种情况下,客户已经处于购买点——即浏览亚马逊搜索结果或亚马逊产品页面。

AAP提供贯穿整个营销渠道的广告产品,尤其与漏斗目标的顶部相关,在那里,对产品/品牌的关注必须首先被创建。AAP在整个渠道上的广告覆盖范围很广,这使得该平台对于购买周期较长的产品(通常是购买价格较高的产品)特别有趣。 查看全部
亚马逊的广告业务在2018年蓬勃发展。尽管谷歌和Facebook能推断消费者的购买意图,但亚马逊丰富的第一手消费者购买数据使精明的营销人员能够在整个消费者购买渠道中大大提高他们的广告目标。

然而,对许多品牌来说,浏览亚马逊提供的广告种类(以及越来越多的首字母缩略词)是一项艰巨的任务。亚马逊的广告领域主要由三个首字母缩略词组成:AMG、AMS和AAP。在本文将对亚马逊的广告产品进行分类。

Amazon Media Group (AMG)

亚马逊主要的两个广告平台是AMS(付费搜索)和AAP(程序化广告购买),AMG指的是销售亚马逊广告产品的内部业务团队。

AMG团队与代理商和企业密切合作,帮助他们更有效地利用亚马逊的广告产品。AMG作为一个托管服务,提供了在Amazon上所有广告活动的完整计划和执行。这包括展示横幅、视频广告和定制广告单元,在亚马逊和亚马逊旗下网站(包括IMDb和Kindle)上展示。

AMG提供的托管服务(包括AMS和AAP管理)通常对所有广告商(供应商、卖家或第三方)都是可访问的,但是使用该服务的高昂费用可能并不是所有广告商的最佳解决方案。

AMS和AAP也提供自助服务,但AMS只提供给有品牌注册的供应商和3P卖家(第三方卖家)。AMS活动也可以在几乎不需要预算的情况下发起,而使用AAP则需要显著提高广告预算。

Amazon Marketing Services (AMS)

AMS是亚马逊的付费点击(PPC)付费搜索营销平台,提供品牌三种广告模式;赞助产品、标题搜索广告和产品展示广告。AMS可用于供应商和3P销售者(带有品牌注册),这些广告将发送客户到亚马逊的产品详情页面或自定义登陆页面。

广告瞄准是关键字级别的,赞助商产品和标题搜索广告是供应商和销售商使用的最流行的广告格式,赞助商产品提供了对广告瞄准精度的最细粒度控制。

Amazon Advertising Platform (AAP)

AAP是亚马逊(Amazon)的程序化广告购买平台,使品牌能够在亚马逊和亚马逊自有网站之外,针对亚马逊的购物者受众。亚马逊的搜索广告使用的是按点击付费(PPC)模式,而AAP广告则是基于CPM—千人成本(CPM广告)是一种媒体或媒体排期表(SCHEDULING)送达1000人或"家庭"的成本计算单位,比如:一个广告横幅的单价是1元/CPM的话,意味着每一千个人次看到这个的话就收1元,如此类推10000人次访问的主页就是10元。

有了AAP,品牌可以选择与内部亚马逊团队合作,计划并执行他们的程序化广告,或者选择亚马逊2014年为广告商开放的自助AAP平台。

亚马逊的广告受众

在AAP中引入广告商受众,使品牌能够基于来自亚马逊的第一方数据构建定制的受众群。

该自助服务工具使广告商能够访问亚马逊的核心受众数据,并允许针对亚马逊预先建立的一系列行为、背景和人口受众细分:

市场细分(特定类别内显示的购买意向)

生活方式细分(产品类别的习惯性购买者)

上下文片段(让观众实时浏览亚马逊)

相似的受众(使用Amazon first-party data扩展活动范围)

再营销(接触与品牌网站或产品详情页面有互动的“流失客户”)

AMS和AAP在营销渠道中处于什么位置?

这意味着根据您的客户在漏斗中的位置,有时AMS活动或AAP活动将更有效地瞄准精度:

AMS活动对于更低的漏斗销售转换非常有效,在这种情况下,客户已经处于购买点——即浏览亚马逊搜索结果或亚马逊产品页面。

AAP提供贯穿整个营销渠道的广告产品,尤其与漏斗目标的顶部相关,在那里,对产品/品牌的关注必须首先被创建。AAP在整个渠道上的广告覆盖范围很广,这使得该平台对于购买周期较长的产品(通常是购买价格较高的产品)特别有趣。

美国退出万国邮联 ,一年时间你如何应对?

亚马逊你莫愁 发表了文章 • 2 个评论 • 4551 次浏览 • 2018-10-24 17:19 • 来自相关话题

美国时间10月17日,美国白宫宣布,美国即日起启动退出万国邮政联盟的程序。美国退出万国邮政联盟走完程序可能需要一年左右的时间,在这一年的时间里,对于跨境电商而言,存在哪些变数?你如何应对种种的危机和并存的机遇?深度解析请关注厦门汉连跨境供应链。

【事件历史背景】

万国邮联自1978年7月1日起成为联合国一个关于国际邮政事务的专门机构,总部设在瑞士首都伯尔尼,宗旨是促进、组织和改善国际邮政业务,并向成员提供可能的邮政技术援助。

实际上,早在今年8月,美国总统特朗普就签署了一份指令,指示美国邮政总局取消国际邮政折扣,并通过万国邮政联盟(简称“邮联”,Universal Postal Union)重新谈判国际邮政费用,阻止外国商品低成本地涌入美国。邮政渠道一直是美国一直关注需要整治的进口渠道之一。万国邮联支持邮政体系内的终端费保持在较低水平。而美国退出万国邮联,则意味着美国邮政不必把终端费控制在较低水平内。

【事件影响】

众所周知,最近美国的贸易趋势有点走回头路,即从多边贸易重新走向双边贸易体制,贸易格局受到严重影响。而中美贸易关系也日趋紧张,各项重锤之下,跨境电商行业诚惶诚恐。

到底美国退出万国邮政联盟,影响有多大呢?

对邮政包裹而言是重大打击

跨境电商出口市场中,美国市场占比50%以上,邮政是其中重要的通道。因此,美国退出万国邮联,该举动或对邮政包裹的跨境电商物流产品是个重大打击。

美国媒体称美国国内运输一个一镑的包裹价格大概是10-20美金,而从中国到美国可能只要2.5美金。对此,我们汉连采访了部分客户,的确,使用e邮宝发货到美国,费用为0.076/克+10元/件挂号费,还享有85折通折。

对低客单价商品影响巨大

对于销售低客单价的卖家而言,美国邮政包裹是常用的必备通道,此政策一出,影响非常之大,这意味着运费将会急剧上涨,而低客单价的低毛利率又无法负荷运费的占比,因此将被迫重新进行选品调整,进入新一轮的洗牌和竞争。换个角度而言,也许对合规卖家或者准备合规的卖家来说不一定是坏事,因为目前来说,中国产品在同类产品上有一定的不可替代性,而之前的恶性竞争部分也是中国卖家之间产品同类不同质或者合规与否导致成本不同而引起的。

美或将实施关税壁垒 邮包成本增加

欧速通创始人李威:美国此举短期内对自身是有好处的。一旦脱离了万国邮联多邦框架及复杂的各工作组条约,转由单边体制跟各个国家签订双边协议,美国可以尽快实现迅速提高美国邮政跟外国邮政的结算价格,即解决了目前美国政府对USPS每年大量补贴的燃眉之急,又有效地可以立刻施行关税,使其他国家到美国的电商直邮成本增加(关税+运费巨幅上调)。

当然,美国退出万国邮政联盟的程序仍在进行中,要真正退出万国邮政联盟,美国最起码要等一年。这一年的期间,将会涌现出新的物流解决方案。

那么,从卖家角度应该如何应对这种格局的变化呢?

一、优化产品。

对于客单价低、同质化差异小的产品进行重新筛选定位。运价优势逐步消失之后,产品的品质及客户回购率是下一步运营的重点考量之一,回归产品本质,抓住客户核心需求,把握住此前苦心经营的流量,升级产品,准备好新一轮的竞争。

二、重新选择或优化物流供应商

在美国退出万国邮联的这一年期间,将会有更多的物流方案不断涌现。因此选择一家具有竞争力并且有能力因政策的改变而迅速做出物流渠道调整的物流供应商至关重要。好的物流商能助力卖家,辅助卖家,加持卖家。

杭州乐链网络科技有限公司CEO王薇表示:现在中国跨境电商物流市场的很多邮政小包是采用“快递+美国国内邮政产品”或“SMART PARCEL”的方式运输的,美退出万国邮联对走这一部分物流渠道的包裹影响不大,并且除邮政包裹外的解决方案也将因此得到促进发展。

“这种模式运作方式通常通过美国国内的贸易公司或货运代理在美国国内取得一个折扣账号来取得优惠的。折扣率不等,比E邮宝高但也在可以接受的范围内。通常以时效取胜。”王薇说道。

因此,目前,美国专线(空运+快递派送)暂时不受影响,并且有很大的发展空间。汉连跨境物流在该专线上已经非常成熟,目前美国专线可达7-9个工作日,相比邮政小包,更具时效优势。

三、考虑虚拟海外仓

虽然海外仓是解救物流缺陷的良药,但是并非所有卖家都适合做海外仓,如果您的SKU种类比较多,季节性产品,爆款持续性未知,那么千里迢迢的备货到海外仓也许是一种巨大的风险。那么这个时候就可以去选择虚拟海外仓。

虚拟海外仓是一个介于国内直发货和海外仓发货的模式,其操作模式是:当平台产生订单后,在系统打好后段的运输面单,贴好后,打包通过各种渠道发到海外仓再拆箱分发的模式。

虚拟海外仓的优势

1)可以按平台的时效要求,做好整个流程的时效控制.以此来控制合适的物流成本

2)显示本土发货

3)可以在海外仓退换货,解决恶意退件问题

4)不需囤货,无库存风险,无资金压力

5)符合多SKU运营的模式

6)无仓储费用

7)随时应对国外政策的变化,灵活运营

虚拟海外仓的费用

使用虚拟海外仓的费用=头程费用+订单处理费+本地派送费用

a.头程费用:货物从中国到海外仓库产生的运费

b.订单处理费:系统订单处理费用

c.本地配送费用:是指在美国进行对客户商品进行配送产生的本地快递费用

尽管美国退出万国邮联其影响并不是立竿见影的,但跨境电商圈,也因此产生蝴蝶效应。在未来这一年的时间里,卖家如何及时调整战略目标,做好应对措施,才能在风雨飘摇的时代坚守住自己的阵地。 查看全部
美国时间10月17日,美国白宫宣布,美国即日起启动退出万国邮政联盟的程序。美国退出万国邮政联盟走完程序可能需要一年左右的时间,在这一年的时间里,对于跨境电商而言,存在哪些变数?你如何应对种种的危机和并存的机遇?深度解析请关注厦门汉连跨境供应链。

【事件历史背景】

万国邮联自1978年7月1日起成为联合国一个关于国际邮政事务的专门机构,总部设在瑞士首都伯尔尼,宗旨是促进、组织和改善国际邮政业务,并向成员提供可能的邮政技术援助。

实际上,早在今年8月,美国总统特朗普就签署了一份指令,指示美国邮政总局取消国际邮政折扣,并通过万国邮政联盟(简称“邮联”,Universal Postal Union)重新谈判国际邮政费用,阻止外国商品低成本地涌入美国。邮政渠道一直是美国一直关注需要整治的进口渠道之一。万国邮联支持邮政体系内的终端费保持在较低水平。而美国退出万国邮联,则意味着美国邮政不必把终端费控制在较低水平内。

【事件影响】

众所周知,最近美国的贸易趋势有点走回头路,即从多边贸易重新走向双边贸易体制,贸易格局受到严重影响。而中美贸易关系也日趋紧张,各项重锤之下,跨境电商行业诚惶诚恐。

到底美国退出万国邮政联盟,影响有多大呢?

对邮政包裹而言是重大打击

跨境电商出口市场中,美国市场占比50%以上,邮政是其中重要的通道。因此,美国退出万国邮联,该举动或对邮政包裹的跨境电商物流产品是个重大打击。

美国媒体称美国国内运输一个一镑的包裹价格大概是10-20美金,而从中国到美国可能只要2.5美金。对此,我们汉连采访了部分客户,的确,使用e邮宝发货到美国,费用为0.076/克+10元/件挂号费,还享有85折通折。

对低客单价商品影响巨大

对于销售低客单价的卖家而言,美国邮政包裹是常用的必备通道,此政策一出,影响非常之大,这意味着运费将会急剧上涨,而低客单价的低毛利率又无法负荷运费的占比,因此将被迫重新进行选品调整,进入新一轮的洗牌和竞争。换个角度而言,也许对合规卖家或者准备合规的卖家来说不一定是坏事,因为目前来说,中国产品在同类产品上有一定的不可替代性,而之前的恶性竞争部分也是中国卖家之间产品同类不同质或者合规与否导致成本不同而引起的。

美或将实施关税壁垒 邮包成本增加

欧速通创始人李威:美国此举短期内对自身是有好处的。一旦脱离了万国邮联多邦框架及复杂的各工作组条约,转由单边体制跟各个国家签订双边协议,美国可以尽快实现迅速提高美国邮政跟外国邮政的结算价格,即解决了目前美国政府对USPS每年大量补贴的燃眉之急,又有效地可以立刻施行关税,使其他国家到美国的电商直邮成本增加(关税+运费巨幅上调)。

当然,美国退出万国邮政联盟的程序仍在进行中,要真正退出万国邮政联盟,美国最起码要等一年。这一年的期间,将会涌现出新的物流解决方案。

那么,从卖家角度应该如何应对这种格局的变化呢?

一、优化产品。

对于客单价低、同质化差异小的产品进行重新筛选定位。运价优势逐步消失之后,产品的品质及客户回购率是下一步运营的重点考量之一,回归产品本质,抓住客户核心需求,把握住此前苦心经营的流量,升级产品,准备好新一轮的竞争。

二、重新选择或优化物流供应商

在美国退出万国邮联的这一年期间,将会有更多的物流方案不断涌现。因此选择一家具有竞争力并且有能力因政策的改变而迅速做出物流渠道调整的物流供应商至关重要。好的物流商能助力卖家,辅助卖家,加持卖家。

杭州乐链网络科技有限公司CEO王薇表示:现在中国跨境电商物流市场的很多邮政小包是采用“快递+美国国内邮政产品”或“SMART PARCEL”的方式运输的,美退出万国邮联对走这一部分物流渠道的包裹影响不大,并且除邮政包裹外的解决方案也将因此得到促进发展。

“这种模式运作方式通常通过美国国内的贸易公司或货运代理在美国国内取得一个折扣账号来取得优惠的。折扣率不等,比E邮宝高但也在可以接受的范围内。通常以时效取胜。”王薇说道。

因此,目前,美国专线(空运+快递派送)暂时不受影响,并且有很大的发展空间。汉连跨境物流在该专线上已经非常成熟,目前美国专线可达7-9个工作日,相比邮政小包,更具时效优势。

三、考虑虚拟海外仓

虽然海外仓是解救物流缺陷的良药,但是并非所有卖家都适合做海外仓,如果您的SKU种类比较多,季节性产品,爆款持续性未知,那么千里迢迢的备货到海外仓也许是一种巨大的风险。那么这个时候就可以去选择虚拟海外仓。

虚拟海外仓是一个介于国内直发货和海外仓发货的模式,其操作模式是:当平台产生订单后,在系统打好后段的运输面单,贴好后,打包通过各种渠道发到海外仓再拆箱分发的模式。

虚拟海外仓的优势

1)可以按平台的时效要求,做好整个流程的时效控制.以此来控制合适的物流成本

2)显示本土发货

3)可以在海外仓退换货,解决恶意退件问题

4)不需囤货,无库存风险,无资金压力

5)符合多SKU运营的模式

6)无仓储费用

7)随时应对国外政策的变化,灵活运营

虚拟海外仓的费用

使用虚拟海外仓的费用=头程费用+订单处理费+本地派送费用

a.头程费用:货物从中国到海外仓库产生的运费

b.订单处理费:系统订单处理费用

c.本地配送费用:是指在美国进行对客户商品进行配送产生的本地快递费用

尽管美国退出万国邮联其影响并不是立竿见影的,但跨境电商圈,也因此产生蝴蝶效应。在未来这一年的时间里,卖家如何及时调整战略目标,做好应对措施,才能在风雨飘摇的时代坚守住自己的阵地。

新手运营亚马逊都会碰到哪些问题?

亚马逊电商盒子 回复了问题 • 11 人关注 • 7 个回复 • 2830 次浏览 • 2018-12-05 20:45 • 来自相关话题

旺季前亚马逊账号被封怎么办?

亚马逊流水无痕 回复了问题 • 3 人关注 • 3 个回复 • 1838 次浏览 • 2018-10-24 14:41 • 来自相关话题

一篇文章教你轻松提升Facebook广告效果!

facebook紧握的璀璨年华 发表了文章 • 0 个评论 • 4626 次浏览 • 2018-10-24 09:06 • 来自相关话题

如果你已经使用Facebook广告有一段时间了,你会注意到并非所有广告组都在同一级别。事实上,你的广告组每次点击的成本可能有很大差异,不同的受众定位可能会导致CPC(每次点击费用)超过500%的差异。

Facebook广告效果通常是不可预测的,很难说是什么原因导致了Facebook广告效果的飙升或骤降。目标受众偏少,出价方式错误,销售淡季,广告疲劳等等都可能会导致你的Facebook广告组表现不佳。

询盘云帮您总结了以下十步法则供您参考:

第1步:快速分析

为了改善你的Facebook广告组的问题,首先需要了解你的广告系列效果——每一次操作对广告效果的影响。

快速分析将帮助你收集以后所需的所有信息,对每个广告系列的健康情况进行全面的了解,你也会知道什么需要调整和如何做。创建一个电子表格,其中包括每个广告组名称以及每个广告组的目标受众信息。

第2步:检查过去30天的广告系列

首先明确你的Facebook广告系列是否产生了希望的效果,例如,下图显示了28日前后每次点击费用大幅增长。

这可能意味着受众厌倦了看你的广告,而Facebook已经没有新的受众可以提供给你。或者也可能是因为你或你的团队对广告做了修改。





如果你注意到你的广告效果不如开始时那么好,那么建议你做以下工作:

将你观察到的信息添加到你创建的电子表格(或者现在创建电子表格)。表格里需要包括你的广告组的名称,广告组和每个广告组的受众群体。

第3步:检查广告频率

当人们看到你的广告太多次时会疲劳,这种情况会严重损害你的Facebook广告效果。

可使用Facebook Ads Manager查看广告频率:





如果你的广告频率超过3,你需要调整广告组的受众群体或更改广告素材。





第4步:找到最好的和最差的时间来做广告

如果你是新手,你可以安排在特定的时间投放广告,你也可以按照一天中的不同时间分析广告组效果。

登录到你的Facebook Ads Manager并选择一个广告组按照广告展示时间维度细分广告投放效果。





找出每天的哪些时间广告的表现最好——最高的CTR和最低的成本。记下每个广告组的结果为以后的优化做准备。





第5步:找到提供最佳效果的广告位

制作广告时,你可以选择在Facebook,Instagram和Audience Network上的所有符合条件的展示位置投放广告,但并非所有广告刊登位置都适用于所有广告组。

选择Facebook Ads Manager的广告系列视图查看过去30天内哪些展示位置获得了最佳效果。





查看结果时,你要找到效果最佳和效果最差的广告展示位置。例如,在下图中,你可以看到移动广告展示位置的每次导入成本比桌面展示位置高出约90%。





第6步:暂停或更改广告频率高的广告组

分析广告组的结果时,你是否注意到一些频率超过3的广告组?如果是这样,那么就要调整你的广告组的受众了。

如果你是做兴趣定位,那么在列表中添加一些新的受众兴趣。但请注意,不要增加与你的受众不相关的兴趣。

当你的广告组定位是基于你网站访问的Facebook自定义受众群体时,先暂停该广告组10天,然后再重新启用,这样的话等到下次他们看到你的广告时,广告疲劳就会减少。





第7步:排除所有过去已转化的用户

营销人员经常忘记排除已经点击你的广告并转化为潜在客户/客户的用户,如果你不排除这些人作为自定义受众群体,即使购买(或其他类型的转化)后仍会看到你的广告。这可能导致更高的广告费用和更少的转化。

使用Facebook Ads Manager,并创建所有过去已转化的自定义受众。接下来,修改所有广告组,并排除此自定义受众群体。





现在,你的广告预算不会用于定位已经转化的用户。

第8步:优化广告展示位置

正如你在分析广告系列时注意到的,你会注意到一些广告位比其他广告更有效,这完全取决于你的报价和你的目标受众。如果你按照前面的指导建立了一个电子表格,你就会知道哪些展示位置最适合特定的广告受众,查看你的所有Facebook广告组,并仅选择提供最佳效果的广告位。

如果你针对的目标受众很小,带来的转化也很少,只要他们带来了好的效果,那么你也可以保留他所有的展示位置。





第9步:设置自定义广告投放时间

由于广告投放时间的不同,能清晰的看到广告费用的差异,优化广告投放时间可能会使你的广告预算回报率更高。





自定义广告投放时间,需要在Facebook Ads Manager里选择一个或多个广告组,你可以通过点击广告投放时间并选择“按计划投放广告”来更改“预算和计划”部分中的广告投放时间。

设置不同广告视觉效果的2-3个广告组,安排每个广告组在特定的工作日显示。

通过使用此功能,你可以在每个工作日向你的受众群体投放不同的广告,如果人们每周只看到一次特定的广告,他们就不会觉得厌倦和无聊。

第10步:更新你的广告素材

重新获得观众关注的最佳方式是更新你的广告素材,不要仅仅改变广告文案,要让他与众不同,让人们注意到他。

如果有一种特定的颜色,你想让人们联想到你的品牌,可以借鉴LinkedIn这样的做法:





不仅仅用单一形象的广告,测试轮播广告来讲述一个故事。










到现在为止,你已经尝试了深入了解你的Facebook广告效果,创建了一个简单的报告,并进行了大量的优化。接下来就是观察优化效果了!如此反复必能提升你的Facebook广告效果。 查看全部
如果你已经使用Facebook广告有一段时间了,你会注意到并非所有广告组都在同一级别。事实上,你的广告组每次点击的成本可能有很大差异,不同的受众定位可能会导致CPC(每次点击费用)超过500%的差异。

Facebook广告效果通常是不可预测的,很难说是什么原因导致了Facebook广告效果的飙升或骤降。目标受众偏少,出价方式错误,销售淡季,广告疲劳等等都可能会导致你的Facebook广告组表现不佳。

询盘云帮您总结了以下十步法则供您参考:

第1步:快速分析

为了改善你的Facebook广告组的问题,首先需要了解你的广告系列效果——每一次操作对广告效果的影响。

快速分析将帮助你收集以后所需的所有信息,对每个广告系列的健康情况进行全面的了解,你也会知道什么需要调整和如何做。创建一个电子表格,其中包括每个广告组名称以及每个广告组的目标受众信息。

第2步:检查过去30天的广告系列

首先明确你的Facebook广告系列是否产生了希望的效果,例如,下图显示了28日前后每次点击费用大幅增长。

这可能意味着受众厌倦了看你的广告,而Facebook已经没有新的受众可以提供给你。或者也可能是因为你或你的团队对广告做了修改。

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如果你注意到你的广告效果不如开始时那么好,那么建议你做以下工作:

将你观察到的信息添加到你创建的电子表格(或者现在创建电子表格)。表格里需要包括你的广告组的名称,广告组和每个广告组的受众群体。

第3步:检查广告频率

当人们看到你的广告太多次时会疲劳,这种情况会严重损害你的Facebook广告效果。

可使用Facebook Ads Manager查看广告频率:

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如果你的广告频率超过3,你需要调整广告组的受众群体或更改广告素材。

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第4步:找到最好的和最差的时间来做广告

如果你是新手,你可以安排在特定的时间投放广告,你也可以按照一天中的不同时间分析广告组效果。

登录到你的Facebook Ads Manager并选择一个广告组按照广告展示时间维度细分广告投放效果。

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找出每天的哪些时间广告的表现最好——最高的CTR和最低的成本。记下每个广告组的结果为以后的优化做准备。

88888.png

第5步:找到提供最佳效果的广告位

制作广告时,你可以选择在Facebook,Instagram和Audience Network上的所有符合条件的展示位置投放广告,但并非所有广告刊登位置都适用于所有广告组。

选择Facebook Ads Manager的广告系列视图查看过去30天内哪些展示位置获得了最佳效果。

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查看结果时,你要找到效果最佳和效果最差的广告展示位置。例如,在下图中,你可以看到移动广告展示位置的每次导入成本比桌面展示位置高出约90%。

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第6步:暂停或更改广告频率高的广告组

分析广告组的结果时,你是否注意到一些频率超过3的广告组?如果是这样,那么就要调整你的广告组的受众了。

如果你是做兴趣定位,那么在列表中添加一些新的受众兴趣。但请注意,不要增加与你的受众不相关的兴趣。

当你的广告组定位是基于你网站访问的Facebook自定义受众群体时,先暂停该广告组10天,然后再重新启用,这样的话等到下次他们看到你的广告时,广告疲劳就会减少。

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第7步:排除所有过去已转化的用户

营销人员经常忘记排除已经点击你的广告并转化为潜在客户/客户的用户,如果你不排除这些人作为自定义受众群体,即使购买(或其他类型的转化)后仍会看到你的广告。这可能导致更高的广告费用和更少的转化。

使用Facebook Ads Manager,并创建所有过去已转化的自定义受众。接下来,修改所有广告组,并排除此自定义受众群体。

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现在,你的广告预算不会用于定位已经转化的用户。

第8步:优化广告展示位置

正如你在分析广告系列时注意到的,你会注意到一些广告位比其他广告更有效,这完全取决于你的报价和你的目标受众。如果你按照前面的指导建立了一个电子表格,你就会知道哪些展示位置最适合特定的广告受众,查看你的所有Facebook广告组,并仅选择提供最佳效果的广告位。

如果你针对的目标受众很小,带来的转化也很少,只要他们带来了好的效果,那么你也可以保留他所有的展示位置。

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第9步:设置自定义广告投放时间

由于广告投放时间的不同,能清晰的看到广告费用的差异,优化广告投放时间可能会使你的广告预算回报率更高。

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自定义广告投放时间,需要在Facebook Ads Manager里选择一个或多个广告组,你可以通过点击广告投放时间并选择“按计划投放广告”来更改“预算和计划”部分中的广告投放时间。

设置不同广告视觉效果的2-3个广告组,安排每个广告组在特定的工作日显示。

通过使用此功能,你可以在每个工作日向你的受众群体投放不同的广告,如果人们每周只看到一次特定的广告,他们就不会觉得厌倦和无聊。

第10步:更新你的广告素材

重新获得观众关注的最佳方式是更新你的广告素材,不要仅仅改变广告文案,要让他与众不同,让人们注意到他。

如果有一种特定的颜色,你想让人们联想到你的品牌,可以借鉴LinkedIn这样的做法:

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不仅仅用单一形象的广告,测试轮播广告来讲述一个故事。

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到现在为止,你已经尝试了深入了解你的Facebook广告效果,创建了一个简单的报告,并进行了大量的优化。接下来就是观察优化效果了!如此反复必能提升你的Facebook广告效果。

怎样注册美国商标?

亚马逊吴语彤-明途知识产权16717553033 回复了问题 • 7 人关注 • 5 个回复 • 2195 次浏览 • 2021-03-17 09:31 • 来自相关话题

eBay支付大家听说了吗?

ebay你的辣条 回复了问题 • 9 人关注 • 5 个回复 • 4274 次浏览 • 2018-12-06 13:23 • 来自相关话题

为什么速卖通产品曝光量起不来?

速卖通VX:18823107634 回复了问题 • 5 人关注 • 4 个回复 • 3946 次浏览 • 2018-11-12 20:32 • 来自相关话题

影响亚马逊Listing没有购物车的因素有哪些?

亚马逊绿萝花 回复了问题 • 6 人关注 • 5 个回复 • 2907 次浏览 • 2018-10-23 17:24 • 来自相关话题

自己建站的话该建什么类型的?

自建站 回复了问题 • 11 人关注 • 10 个回复 • 3833 次浏览 • 2018-12-09 12:13 • 来自相关话题

万圣节快到了!看看今年INS上有哪些赞爆的热门万圣节单品

选品纽约的司机 发表了文章 • 0 个评论 • 5407 次浏览 • 2018-10-22 14:48 • 来自相关话题

万圣节马上要到了!在这个西方人最会玩的节日,各种线上线下产品销售已在火热进行中。这个节日会产生大量冲动性消费!各种有创意的单品,最能瞬间抓住眼球,让消费者买单。
最近通过社交媒体宣传的卖家和品牌商越来越多,难怪10月中过后,众多活跃在INS、FB的红人纷纷宣布发内容贴和折扣贴都要涨价!旺季真的来了!
各路INS红人为我们展示了大量让人惊喜的节庆产品,让我们一起看看今年INS上都有哪些能瞬间抓住人眼球的Halloween热卖单品!
先感受一个万圣妆,已经50000+赞了!
 




这个门怎么样?图片一经发出,一经获得超过3000个赞!





更引来eBay和amazon卖家蹭流量,在评论区发下了自己的万圣节产品链接。





这个万圣节门上和门外装饰组合,直接4000+赞!





看看这张特别温暖的狗狗的照片,和它身上这件暖暖的格子毛线衫。这件打着Halloween标签蹭着万圣节流量的毛线衫在吸引点赞近4000,图片为官网直接导流。美国本土品牌真的很会玩。对于国内要走向世界的服装品牌,如何提升品牌价值、提高溢价,非常值得借鉴。










看看在每年万圣节都卖,甚至任何时候都卖的产品,杯子:

























大的小的南瓜灯










靠垫、家居饰品,这个组合赢来5000+赞!





蜡烛台,这种小众的单品,毛利可做得很高。





手机壳,非常适合爱炫的年轻人!





T恤衫。这个设计,也有2000+赞!





童装,很酷的!





狗狗衫。一家人加宠物都有浓浓的万圣节气氛了!





各位跨境电商卖家,你们的万圣节销售准备得怎么样?对了,如果以上热门产品和拍照方式有启发,同样可以用在圣诞节上哦! 查看全部
万圣节马上要到了!在这个西方人最会玩的节日,各种线上线下产品销售已在火热进行中。这个节日会产生大量冲动性消费!各种有创意的单品,最能瞬间抓住眼球,让消费者买单。
最近通过社交媒体宣传的卖家和品牌商越来越多,难怪10月中过后,众多活跃在INS、FB的红人纷纷宣布发内容贴和折扣贴都要涨价!旺季真的来了!
各路INS红人为我们展示了大量让人惊喜的节庆产品,让我们一起看看今年INS上都有哪些能瞬间抓住人眼球的Halloween热卖单品!
先感受一个万圣妆,已经50000+赞了!
 
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这个门怎么样?图片一经发出,一经获得超过3000个赞!

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更引来eBay和amazon卖家蹭流量,在评论区发下了自己的万圣节产品链接。

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这个万圣节门上和门外装饰组合,直接4000+赞!

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看看这张特别温暖的狗狗的照片,和它身上这件暖暖的格子毛线衫。这件打着Halloween标签蹭着万圣节流量的毛线衫在吸引点赞近4000,图片为官网直接导流。美国本土品牌真的很会玩。对于国内要走向世界的服装品牌,如何提升品牌价值、提高溢价,非常值得借鉴。

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看看在每年万圣节都卖,甚至任何时候都卖的产品,杯子:

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大的小的南瓜灯

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靠垫、家居饰品,这个组合赢来5000+赞!

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蜡烛台,这种小众的单品,毛利可做得很高。

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手机壳,非常适合爱炫的年轻人!

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T恤衫。这个设计,也有2000+赞!

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童装,很酷的!

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狗狗衫。一家人加宠物都有浓浓的万圣节气氛了!

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各位跨境电商卖家,你们的万圣节销售准备得怎么样?对了,如果以上热门产品和拍照方式有启发,同样可以用在圣诞节上哦!

亚马逊卖家要如何加入Vine Program

亚马逊 回复了问题 • 6 人关注 • 5 个回复 • 5656 次浏览 • 2018-12-07 13:54 • 来自相关话题

影响亚马逊转化的11个因素,你知道吗?

亚马逊 地球劳动者 发表了文章 • 1 个评论 • 7499 次浏览 • 2018-10-22 11:55 • 来自相关话题

相信做亚马逊的都知道,店铺流量高并不意味着赚钱!转化率高才是真正的出单!为什么同一款产品,别人卖到爆,你却几乎零单?有没有想过可能是转化率太低的问题呢? 

那么影响转化的因素有哪些呢?
1、产品
当产品开发出来之后也就决定了推广的难易程度,产品满足消费者的需求,那么产品自然而然就会得到市场的认可,转化率自然就会高。所以产品本身对于转化率的影响是起决定的作用。 

2、流量
流量的精准性决定了产品的转化,流量并不在于多,而在于精。这也是我们并没有贸然去做站外的原因,如何找到精准的流量和人群是一个非常核心的问题。 

3、季节
产品在淡季和旺季不仅仅表现在流量的多寡,而其实更加核心的是购买需求上涨和冲动性消费导致的转化率的飙升。根据以往的经验和数据可以非常清楚的看出旺季转化率一般都是淡季的2倍甚至3倍以上。 

4、节假日
记得去年的时候突然有一天订单量非常少,找遍了各种原因,后来才知道美国当天过节,因此导致流量下降较多。节假日的消费一般是提前的,如果产品跟节假日有关,那么在节假日之前流量和转化会有明显的上升,但是如果在节假日临近日期时,则转化会降低。 

5、图片
图片对于产品的转化的影响不容多说,同样的产品图片不一样,在消费者眼里就是不同的产品,对于产品特性的描述,千言万语有时候抵不上一张图来的直接,鉴于亚马逊主图都是需要统一的白底,所以可操作小,也就意味着难度更大,对于图片来说呈现的质感和角度是相当重要的。而在副图中偶然一次与客户交流的时候,他说他更希望看到的是产品真实场景的摆放而并不一定是模特展示图更好。所以说在图片上的研究也是一个重点。 

6、Video
纵观国内电商短视频已经非常成熟,大多数产品都有了产品视频介绍。人的时间慢慢碎片化之后,大家并没有时间去阅读你产品描述,甚至都懒得去在几张图之间滑动,一个视频30秒能够表达至少图片2分钟介绍,同时还能营造更好的产品的情怀和理念的传达。所以亚马逊的视频的也将会是一项重要的影响转化的因素,甚至还会涉及到流量的分配。 

7、Listing
对于listing的描述对转化的影响,将自己的listing优化的尽善尽美也是我们运营的基础,多使用Amzhelper来抓取竞争对手的listing,通过对比看看自己的listing是否哪里存在不足,取长补短。 

8、Review
提到review,我想这大概是所有卖家都会关注的问题了。在真正的运营过程中review的影响是递减的。起初的3~5个就能够支撑整体的运营了,同时review的质量重于数量,也就是说高质量的review,带视频、图片的详细描述的对于转化的影响还是非常重要的。 

不过有一点不得不说,差评的影响会直接对转化产生影响,不过也要看差评的性质,并不是所有的差评都会使产品置于死地。但如果差评直接针对产品的卖点,那么转化的影响就会立竿见影了。 

9、Q&A
Q&A对于转化的影响一样源于其他卖家对于产品的评价,所以和差评大可分为一类。 

10、竞品
竞品对于转化的影响也如同流量一样,消费者在购买的过程中都会产生产品对比的行为,如果有类似的产品各方面都优于我们的产品,那么消费者就会选择其他的产品,而放弃购买我们的产品,哪怕已经进入了最后的支付环节。在运营的过程中对竞品的观察和分析是至关重要的,也有另一种情况就是不断的自我革新那么就不用去关注竞争对手了,因为可能往往到了运营的后一阶段,其实竞争对手已经在我们身后,我们要做的只能是创新。 

11、价格
价格当然重要,价格战是企业经营中最容易并且在市场中最立竿见影的方式。但是往往价格战就是先搞死对手,然后害死自己。价格战是最低端的竞争方式,并且也是最容易产生恶性竞争的源头。 

也不得不承认价格战对于转化的影响很大,特别是在同一价格区间价格的高低会对转化有直接的影响。但是同等的利润需要销售更多的产品,意味着成本不断的升高。所以动用价格策略的时候,希望大家再三考虑。 查看全部
相信做亚马逊的都知道,店铺流量高并不意味着赚钱!转化率高才是真正的出单!为什么同一款产品,别人卖到爆,你却几乎零单?有没有想过可能是转化率太低的问题呢? 

那么影响转化的因素有哪些呢?
1、产品
当产品开发出来之后也就决定了推广的难易程度,产品满足消费者的需求,那么产品自然而然就会得到市场的认可,转化率自然就会高。所以产品本身对于转化率的影响是起决定的作用。 

2、流量
流量的精准性决定了产品的转化,流量并不在于多,而在于精。这也是我们并没有贸然去做站外的原因,如何找到精准的流量和人群是一个非常核心的问题。 

3、季节
产品在淡季和旺季不仅仅表现在流量的多寡,而其实更加核心的是购买需求上涨和冲动性消费导致的转化率的飙升。根据以往的经验和数据可以非常清楚的看出旺季转化率一般都是淡季的2倍甚至3倍以上。 

4、节假日
记得去年的时候突然有一天订单量非常少,找遍了各种原因,后来才知道美国当天过节,因此导致流量下降较多。节假日的消费一般是提前的,如果产品跟节假日有关,那么在节假日之前流量和转化会有明显的上升,但是如果在节假日临近日期时,则转化会降低。 

5、图片
图片对于产品的转化的影响不容多说,同样的产品图片不一样,在消费者眼里就是不同的产品,对于产品特性的描述,千言万语有时候抵不上一张图来的直接,鉴于亚马逊主图都是需要统一的白底,所以可操作小,也就意味着难度更大,对于图片来说呈现的质感和角度是相当重要的。而在副图中偶然一次与客户交流的时候,他说他更希望看到的是产品真实场景的摆放而并不一定是模特展示图更好。所以说在图片上的研究也是一个重点。 

6、Video
纵观国内电商短视频已经非常成熟,大多数产品都有了产品视频介绍。人的时间慢慢碎片化之后,大家并没有时间去阅读你产品描述,甚至都懒得去在几张图之间滑动,一个视频30秒能够表达至少图片2分钟介绍,同时还能营造更好的产品的情怀和理念的传达。所以亚马逊的视频的也将会是一项重要的影响转化的因素,甚至还会涉及到流量的分配。 

7、Listing
对于listing的描述对转化的影响,将自己的listing优化的尽善尽美也是我们运营的基础,多使用Amzhelper来抓取竞争对手的listing,通过对比看看自己的listing是否哪里存在不足,取长补短。 

8、Review
提到review,我想这大概是所有卖家都会关注的问题了。在真正的运营过程中review的影响是递减的。起初的3~5个就能够支撑整体的运营了,同时review的质量重于数量,也就是说高质量的review,带视频、图片的详细描述的对于转化的影响还是非常重要的。 

不过有一点不得不说,差评的影响会直接对转化产生影响,不过也要看差评的性质,并不是所有的差评都会使产品置于死地。但如果差评直接针对产品的卖点,那么转化的影响就会立竿见影了。 

9、Q&A
Q&A对于转化的影响一样源于其他卖家对于产品的评价,所以和差评大可分为一类。 

10、竞品
竞品对于转化的影响也如同流量一样,消费者在购买的过程中都会产生产品对比的行为,如果有类似的产品各方面都优于我们的产品,那么消费者就会选择其他的产品,而放弃购买我们的产品,哪怕已经进入了最后的支付环节。在运营的过程中对竞品的观察和分析是至关重要的,也有另一种情况就是不断的自我革新那么就不用去关注竞争对手了,因为可能往往到了运营的后一阶段,其实竞争对手已经在我们身后,我们要做的只能是创新。 

11、价格
价格当然重要,价格战是企业经营中最容易并且在市场中最立竿见影的方式。但是往往价格战就是先搞死对手,然后害死自己。价格战是最低端的竞争方式,并且也是最容易产生恶性竞争的源头。 

也不得不承认价格战对于转化的影响很大,特别是在同一价格区间价格的高低会对转化有直接的影响。但是同等的利润需要销售更多的产品,意味着成本不断的升高。所以动用价格策略的时候,希望大家再三考虑。

亚马逊等平台的黑五大促什么时候开始啊?

亚马逊新用户1805245386 回复了问题 • 6 人关注 • 6 个回复 • 5823 次浏览 • 2019-10-10 17:46 • 来自相关话题

wish平台旺季,怎样抓住流量?

wish 回复了问题 • 240 人关注 • 7 个回复 • 3491 次浏览 • 2018-12-09 23:44 • 来自相关话题

同样是做亚马逊,为什么其他卖家没有差评

亚马逊思麦尔 发表了文章 • 1 个评论 • 2978 次浏览 • 2018-10-19 17:24 • 来自相关话题

相信每个亚马逊卖家都曾有过收到差评后的焦灼心情,一个精心打造的Listing,经过几个月甚至更长时间的打造后,终于有了起色,突然间来了一个差评销量就会骤减,这是一个令无数亚马逊卖家头痛的问题。 

1. 评分不高或者有差评不仅仅只影响消费者的购买,还会对卖家产生许多不良影响:
(1)降低赢得黄金购物车(Buy Box)的可能性
黄金购物车位于单个商品页面的右上方,是买家购物时看到的最方便的购买位置。这意味着赢得黄金购物车能使该卖家的商品获得最大的可见度,而亚马逊多个卖家可以销售同个产品,因此常常需要竞争黄金购物车。亚马逊根据卖家提供的客户体验,来选定获得黄金购物车的卖家,因此卖家评级至关重要。

 根据亚马逊的评分系统,一个拥有负面反馈的亚马逊卖家几乎是没有机会赢得黄金购物车的,而且其吸引买家的能力也将大打折扣。 

(2)负面反馈可能导致亚马逊取消销售权限
订单缺陷率(Order Defect Rate,简称ODR)是亚马逊衡量卖家账户健康的一个指标。订单缺陷率=账户中得到1或2星差评订单量(一定时期)/总订单数(一定时期)*100%。根据亚马逊的规定,订单缺陷率超过1%的卖家将丧失销售权。

(3)中评也会对卖家销售造成损害
任何3星或更低星级的客户反馈都会对卖家形象造成损害。因为亚马逊并不仅仅衡量卖家获得的平均星级,还会统计卖家在过去12个月内获得的好评百分比。亚马逊只把4星和5星评价纳入好评范围,这意味着3星评价被纳入负面评价行列。

2. 面对差评造成的不良影响,很多卖家是焦虑而着急的,究竟该怎么处理差评从而使销量恢复呢?
(1)对差评进行全面的分析,包括差评的内容,客户的订单,留评价客户的地址信息和客户历史留评价记录等等,通过这些分析,可以大概的知道客户对产品的不满是由于产品品质和客户服务不好而引起的呢,还是属于竞争对手挖坑留下的恶意差评。

(2)基于对差评的分析,主动联系客户解决评价中所提及的问题。了解卖家留差评的原因,礼貌地请求他们移除差评。

3. 在这个阶段,有一些卖家需要注意的事:
(1)注意买家评价的时间。买家给出评价后,有60天的移除评价期限。如果你拖了一段时间才接触到买家,可能会错过可移除期限。

(2)为自己给买家造成的不便道歉,向买家表达清楚你的歉意,积极解决买家的问题。

(3)注意不要试图通过向买家提供退款,请求移除差评,这明显违反亚马逊的规定,可能导致你的卖家账户被暂停。亚马逊希望卖家能花时间解决问题,而不是通过退款了事。

(4)不要在买家发表差评后,立即要求删除。首先,你应该向买家传递你的歉意和解决问题的诚意。如果你立即要求删除差评,只会给买家留下你只是为了删除差评,而不是真心想来解决问题的印象。在这种情况下,买家是不会愿意删除差评的。

当然,如果买家差评违反了亚马逊的规定,卖家们可以向亚马逊申请移除。比如FBA卖家的产品,由于产品的存储、包装、运输和客户服务的原因得到差评的,比如客户在评价中有侮辱性语言的情况,比如客户在评价中有夸大问题的嫌疑等等相关的负面反馈都可以申请让亚马逊移除。

如果你的差评无法通过亚马逊或买家移除,卖家们还可以在买家差评下方直接给出回复。这样,看到差评的其他买家也能看到你为解决问题付出的努力。
同时,卖家还要进行一项工作就是,适当的刷几个评价,以更多的评价数量来冲淡单个差评对Listing排名和销量的影响。得到差评并不会把你推入绝境,卖家得到差评时,首先要查看评价是否违背了亚马逊的评价规则。如果没有,要积极与买家联系协商,争取让买家主动移除差评。

同时,作为卖家得到差评时,要进行反思,这些差评能够帮你发现一些你不曾注意的问题,改善你的服务,以吸引更多的潜在客户。 查看全部
相信每个亚马逊卖家都曾有过收到差评后的焦灼心情,一个精心打造的Listing,经过几个月甚至更长时间的打造后,终于有了起色,突然间来了一个差评销量就会骤减,这是一个令无数亚马逊卖家头痛的问题。 

1. 评分不高或者有差评不仅仅只影响消费者的购买,还会对卖家产生许多不良影响:
(1)降低赢得黄金购物车(Buy Box)的可能性
黄金购物车位于单个商品页面的右上方,是买家购物时看到的最方便的购买位置。这意味着赢得黄金购物车能使该卖家的商品获得最大的可见度,而亚马逊多个卖家可以销售同个产品,因此常常需要竞争黄金购物车。亚马逊根据卖家提供的客户体验,来选定获得黄金购物车的卖家,因此卖家评级至关重要。

 根据亚马逊的评分系统,一个拥有负面反馈的亚马逊卖家几乎是没有机会赢得黄金购物车的,而且其吸引买家的能力也将大打折扣。 

(2)负面反馈可能导致亚马逊取消销售权限
订单缺陷率(Order Defect Rate,简称ODR)是亚马逊衡量卖家账户健康的一个指标。订单缺陷率=账户中得到1或2星差评订单量(一定时期)/总订单数(一定时期)*100%。根据亚马逊的规定,订单缺陷率超过1%的卖家将丧失销售权。

(3)中评也会对卖家销售造成损害
任何3星或更低星级的客户反馈都会对卖家形象造成损害。因为亚马逊并不仅仅衡量卖家获得的平均星级,还会统计卖家在过去12个月内获得的好评百分比。亚马逊只把4星和5星评价纳入好评范围,这意味着3星评价被纳入负面评价行列。

2. 面对差评造成的不良影响,很多卖家是焦虑而着急的,究竟该怎么处理差评从而使销量恢复呢?
(1)对差评进行全面的分析,包括差评的内容,客户的订单,留评价客户的地址信息和客户历史留评价记录等等,通过这些分析,可以大概的知道客户对产品的不满是由于产品品质和客户服务不好而引起的呢,还是属于竞争对手挖坑留下的恶意差评。

(2)基于对差评的分析,主动联系客户解决评价中所提及的问题。了解卖家留差评的原因,礼貌地请求他们移除差评。

3. 在这个阶段,有一些卖家需要注意的事:
(1)注意买家评价的时间。买家给出评价后,有60天的移除评价期限。如果你拖了一段时间才接触到买家,可能会错过可移除期限。

(2)为自己给买家造成的不便道歉,向买家表达清楚你的歉意,积极解决买家的问题。

(3)注意不要试图通过向买家提供退款,请求移除差评,这明显违反亚马逊的规定,可能导致你的卖家账户被暂停。亚马逊希望卖家能花时间解决问题,而不是通过退款了事。

(4)不要在买家发表差评后,立即要求删除。首先,你应该向买家传递你的歉意和解决问题的诚意。如果你立即要求删除差评,只会给买家留下你只是为了删除差评,而不是真心想来解决问题的印象。在这种情况下,买家是不会愿意删除差评的。

当然,如果买家差评违反了亚马逊的规定,卖家们可以向亚马逊申请移除。比如FBA卖家的产品,由于产品的存储、包装、运输和客户服务的原因得到差评的,比如客户在评价中有侮辱性语言的情况,比如客户在评价中有夸大问题的嫌疑等等相关的负面反馈都可以申请让亚马逊移除。

如果你的差评无法通过亚马逊或买家移除,卖家们还可以在买家差评下方直接给出回复。这样,看到差评的其他买家也能看到你为解决问题付出的努力。
同时,卖家还要进行一项工作就是,适当的刷几个评价,以更多的评价数量来冲淡单个差评对Listing排名和销量的影响。得到差评并不会把你推入绝境,卖家得到差评时,首先要查看评价是否违背了亚马逊的评价规则。如果没有,要积极与买家联系协商,争取让买家主动移除差评。

同时,作为卖家得到差评时,要进行反思,这些差评能够帮你发现一些你不曾注意的问题,改善你的服务,以吸引更多的潜在客户。

亚马逊新小卖家要怎么选品?

亚马逊裹媒跨境 回复了问题 • 6 人关注 • 5 个回复 • 3195 次浏览 • 2018-11-13 15:30 • 来自相关话题

亚马逊Listing深度优化思路,如何提炼产品卖点

亚马逊亚马逊手机壳 发表了文章 • 1 个评论 • 4768 次浏览 • 2018-10-19 17:03 • 来自相关话题

写listing简单来说是在描述自己的产品,其实严格意义上来说是如何突出自己产品的亮点。 

Listing卖点提炼思路
亚马逊卖家都知道A9算法权衡整个listing的权重,所以编写listing的时候要迎合A9算法。可以从以下几方面考虑: 

一、转化率
[1] 销量排名
产品的销量直接影响转化率,所以才会有很多卖家报名LD冲销量,提高排名。 

[2] 买家评论
Review数量、评分严重影响转化率,因为卖家购物前基本都会去逛一下评论再去决定是否购买。 

[3] 已回答问题
Q&A 优化也不能忽视,这部分可以更好的完整你的产品,问买家提供更多的购买帮助。
注意:问题是在注册亚马逊的邮箱接收到,卖家可以站在买家角度回答。 

[4]图片尺寸
图片质量要高,有的产品尺寸1000*500也是可以的,但是服装类目就会严格点必须px 1000*1000 

[5]质量和价格
这两点直接关系转化率,尤其是价格因素。
切记:不是价格越低 转化率越高,排名越靠前,一定要价值和价格相匹配。
编辑产品listing的时候,标题、五点、描述要和产品有很高的相关度,众所周知不管A9算法、还是SEO优化,想要推广产品、提高排名,相关性是重点。 

二、相关性
(1)标题
产品标题要精炼,把产品的精准关键词放在标题里面。
切记:不该写的参数不要加进去造成累赘。 

(2)Bullet point书写监狱
包含尺寸、功能、产品特点以及优势、用途
图片要与五点的描述相呼应,文字+图片来展示五点描述的产品细节
Bullet point 书写的8字准则 

1、简明扼要
五点要简明切记冗长的书写。 

2、突出亮点
亚马逊卖家有很多是1688、环球资源拿货,同质化严重,所以开发产品的时候就要注意,开发有亮点、有自己特色的产品。 

案例分析: 








分析:
(1)A移动电源可取的地方是五点前用大写字母概况了一个点,值得学习。
(2)A移动电源五点写的太过于冗长,而且pc端打开只能看到五点中的两点,再说现在移动端购物越来越多,这样冗长的五点没有优势,买家体验高不好。
(3)B移动电源五点写的精炼、该包含的都没有落下。一个点大概控制在200字符。 

三、产品内容撰写
1、产品---穿插关键词
在五点中介绍产品的时候穿插重要的关键词,例如在标题、五点插入ST以外的与产品相关的关键词)
因为亚马逊的搜索不局限于标题,基于整个listing都占有搜索权重。 

2、产品参数
书写listing的时候,重要参数要体现出来,但是一些没必要的参数就不要放在标题,必要的可以放在标题,例如移动电源的毫安、产品颜色。
图片中要突出一些能影响购买的产品参数。 

3、功能
现在亚马逊上同质化商品严重,在开发产品的时候需要注意,书写listing的时候更要突出产品的特色、与众不同。 

4、用途
产品的用途书写要与图片对应。
切忌:不要照搬其他卖家的图,有的卖家搬的不地道,本来一个不需要产品拆解图还硬要做出来,费力且没用。
一些小建议,统统分享给大家
小建议:
1、产品自身要有特点-----产品好在哪里
切记:
(1)别人什么好卖不一定你拿来卖也可以好卖
(2)其他平台的爆款亚马逊不一定也能成为爆款
2、选品看竞争对手产品的review,改进自己的产品,从而后期写出自己的卖点。
3、在书写listing的时候一定要了解自己的产品,如果新开发的产品,销售一定要了如指掌。
4、书写listing的时候不要夸大产品的功能,客观书写,否则后期会有很多问题。图文和货物不符合,买家投诉,listing会出问题,甚至账号也会出问题 查看全部
写listing简单来说是在描述自己的产品,其实严格意义上来说是如何突出自己产品的亮点。 

Listing卖点提炼思路
亚马逊卖家都知道A9算法权衡整个listing的权重,所以编写listing的时候要迎合A9算法。可以从以下几方面考虑: 

一、转化率
[1] 销量排名
产品的销量直接影响转化率,所以才会有很多卖家报名LD冲销量,提高排名。 

[2] 买家评论
Review数量、评分严重影响转化率,因为卖家购物前基本都会去逛一下评论再去决定是否购买。 

[3] 已回答问题
Q&A 优化也不能忽视,这部分可以更好的完整你的产品,问买家提供更多的购买帮助。
注意:问题是在注册亚马逊的邮箱接收到,卖家可以站在买家角度回答。 

[4]图片尺寸
图片质量要高,有的产品尺寸1000*500也是可以的,但是服装类目就会严格点必须px 1000*1000 

[5]质量和价格
这两点直接关系转化率,尤其是价格因素。
切记:不是价格越低 转化率越高,排名越靠前,一定要价值和价格相匹配。
编辑产品listing的时候,标题、五点、描述要和产品有很高的相关度,众所周知不管A9算法、还是SEO优化,想要推广产品、提高排名,相关性是重点。 

二、相关性
(1)标题
产品标题要精炼,把产品的精准关键词放在标题里面。
切记:不该写的参数不要加进去造成累赘。 

(2)Bullet point书写监狱
包含尺寸、功能、产品特点以及优势、用途
图片要与五点的描述相呼应,文字+图片来展示五点描述的产品细节
Bullet point 书写的8字准则 

1、简明扼要
五点要简明切记冗长的书写。 

2、突出亮点
亚马逊卖家有很多是1688、环球资源拿货,同质化严重,所以开发产品的时候就要注意,开发有亮点、有自己特色的产品。 

案例分析: 
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88.png

分析:
(1)A移动电源可取的地方是五点前用大写字母概况了一个点,值得学习。
(2)A移动电源五点写的太过于冗长,而且pc端打开只能看到五点中的两点,再说现在移动端购物越来越多,这样冗长的五点没有优势,买家体验高不好。
(3)B移动电源五点写的精炼、该包含的都没有落下。一个点大概控制在200字符。 

三、产品内容撰写
1、产品---穿插关键词
在五点中介绍产品的时候穿插重要的关键词,例如在标题、五点插入ST以外的与产品相关的关键词)
因为亚马逊的搜索不局限于标题,基于整个listing都占有搜索权重。 

2、产品参数
书写listing的时候,重要参数要体现出来,但是一些没必要的参数就不要放在标题,必要的可以放在标题,例如移动电源的毫安、产品颜色。
图片中要突出一些能影响购买的产品参数。 

3、功能
现在亚马逊上同质化商品严重,在开发产品的时候需要注意,书写listing的时候更要突出产品的特色、与众不同。 

4、用途
产品的用途书写要与图片对应。
切忌:不要照搬其他卖家的图,有的卖家搬的不地道,本来一个不需要产品拆解图还硬要做出来,费力且没用。
一些小建议,统统分享给大家
小建议:
1、产品自身要有特点-----产品好在哪里
切记:
(1)别人什么好卖不一定你拿来卖也可以好卖
(2)其他平台的爆款亚马逊不一定也能成为爆款
2、选品看竞争对手产品的review,改进自己的产品,从而后期写出自己的卖点。
3、在书写listing的时候一定要了解自己的产品,如果新开发的产品,销售一定要了如指掌。
4、书写listing的时候不要夸大产品的功能,客观书写,否则后期会有很多问题。图文和货物不符合,买家投诉,listing会出问题,甚至账号也会出问题

速卖通双11马上来了,离爆单不远啦?

速卖通猫小鱼 回复了问题 • 9 人关注 • 7 个回复 • 3120 次浏览 • 2018-12-06 13:55 • 来自相关话题