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LAZADA的最近很多反应 菲律宾的面单打印不出来,没有条形码 不知道是怎么回事

lazada大学枫树下等待 回复了问题 • 3 人关注 • 1 个回复 • 68 次浏览 • 1 天前 • 来自相关话题

Lazada提现填写的个人(非法人非股东)银行卡,能顺利收款吗?

lazada大学坐山客 回复了问题 • 2 人关注 • 1 个回复 • 105 次浏览 • 3 天前 • 来自相关话题

lazada在哪里设置可以让客户提问,Questions About This Product

lazada大学ofo 回复了问题 • 2 人关注 • 1 个回复 • 173 次浏览 • 2017-10-11 13:42 • 来自相关话题

lazada物流费用

lazada大学平静的顶起来 回复了问题 • 2 人关注 • 2 个回复 • 199 次浏览 • 2017-10-10 18:20 • 来自相关话题

lazada订单限制问题

lazada大学姿势姐 回复了问题 • 4 人关注 • 3 个回复 • 198 次浏览 • 2017-10-12 11:35 • 来自相关话题

五大跨境电商平台假期模式教你如何开启(亚马逊、ebay、wish、lazada、速卖通)?

亚马逊蓝白犀利 发表了文章 • 0 个评论 • 412 次浏览 • 2017-09-30 14:59 • 来自相关话题

即将到来的国庆假期是不是令各位卖家们既激动又紧张。为避免买家产生不良购物体验,开启我们的假期模式。

可是,你知道怎么开启假期模式吗?如何有效的避免和降低假期对我们账号的影响?下面为大家支招!特意总结了一下各大平台的设置方法,希望对大家有帮助!

一、ebay平台

登录ebay后台,在“My eBay”页面点击进入【Messages】—【Change settings】完成相关设置。

二、wish平台
登录wish平台,进入【账户】—【设置】—【假期模式】,打开即可。




三、Lazada平台
需要向Lazada官方官方申请关闭时间和开启时间。

四、速卖通平台

法定节假日期间,速卖通官方会自动延长发货时间,具体请以平台相关公告为准。当然你也可以下架店铺产品,或者进一步咨询官方客服了解相关处理办法。

五、Amazon平台

设置方案1–后台假期模式

登录亚马逊后台点击右上方的Setting都按钮选择第二项Account Info进入找到第二项Listing Status然后点击右边的Edit按钮修改为Inactive,修改成功后全店铺的Listing都变为了“不可被出售的状态”,但是Listing并未被删除,假期归来可以重新激活所有Listing。(登录卖家后台,点击Setting > Account Info > Listing Status > Inactive)












设置方案2—库存设为0

如果您的部分商品无法在春节期间销售,请在卖家后台的“库存管理”中将相关商品设置为“停售”;(登录卖家后台,点击Inventory > Manage Inventory > Available: 0)

设置方案3–延长订单处理时间

如果你的产品是通过批量上传的,那么找到之前批量上传的EXCEL表格模板,然后再Handing Time这一栏延长订单处理时间,如果您是在后台手动上传的产品,那么进入产品的编辑页面修改Handing Time.

登录卖家后台,点击Inventory > Manage Inventory > Action > Edit Details > Handling Time: 填写您需要的配送准备时间.

下载对应分类模板,批量设置:

(1)通过Inventory > Add Products via Upload > Download Template,下载对应分类模板,填写SKU、Product ID、Product ID Type、Update Delete、Quantity、Fulfillment Latency,注意:Quantity是必填项。




(2)填写完毕后,将文件保存为“文本文件(制表符分隔)或者 Text (Tab Delimited)(*txt)”进入Inventory> Add products Via Upload > Upload inventory files > Inventory files for Non-Media Category > click Browse > Upload now

注意: WPS办公软件无以上格式,请卖家更换电脑保存上传。

3. 下载Price & Quantity 模板,不区分商品分类,批量设置(推荐)

(1)通过Inventory > Add Products via Upload > Download Template,下载Price & Quantity 模板,如下截图:




(2)填写SKU、Quantity、leadtime-to-ship, 注意:Quantity是必填项





(3)填写完毕后,将文件保存为“文本文件(制表符分隔)或者 Text (Tab Delimited)(*txt)”进入Inventory> Add products Via Upload > Upload inventory files > Price & Quantity Files > click Browse > Upload now

注意:Handing Time的修改不会引发亚马逊对您店铺指标的下降,但是卖家也要考虑到客户的感受,如果产品的Handing Time过长客户等不及有可能会引发Claims和差评。

设置方案4–下架自己发货的产品,保留FBA发货的产品

FBA提供订单处理打包发货和7*24小时的客服服务,所以假期保留FBA产品也是个可行的方案。

关于邮件回复的方案

假期内不管有没有订单都有可能存在客户发邮件咨询的情况,然而亚马逊政策规定买家消息应当在24小时之内给予回复,所以假期大家可以用自己的私人电脑登录公司亚马逊账号处理邮件和订单,用干净的笔记本和无线网卡来登录亚马逊的后台回复买家邮件和消息。

粗暴提示:一定要保证家里的私人电脑,路由,网路环境没有操过亚马逊账号否则有可能引发关联!
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即将到来的国庆假期是不是令各位卖家们既激动又紧张。为避免买家产生不良购物体验,开启我们的假期模式。

可是,你知道怎么开启假期模式吗?如何有效的避免和降低假期对我们账号的影响?下面为大家支招!特意总结了一下各大平台的设置方法,希望对大家有帮助!

一、ebay平台

登录ebay后台,在“My eBay”页面点击进入【Messages】—【Change settings】完成相关设置。

二、wish平台
登录wish平台,进入【账户】—【设置】—【假期模式】,打开即可。
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三、Lazada平台
需要向Lazada官方官方申请关闭时间和开启时间。

四、速卖通平台

法定节假日期间,速卖通官方会自动延长发货时间,具体请以平台相关公告为准。当然你也可以下架店铺产品,或者进一步咨询官方客服了解相关处理办法。

五、Amazon平台

设置方案1–后台假期模式

登录亚马逊后台点击右上方的Setting都按钮选择第二项Account Info进入找到第二项Listing Status然后点击右边的Edit按钮修改为Inactive,修改成功后全店铺的Listing都变为了“不可被出售的状态”,但是Listing并未被删除,假期归来可以重新激活所有Listing。(登录卖家后台,点击Setting > Account Info > Listing Status > Inactive)
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设置方案2—库存设为0

如果您的部分商品无法在春节期间销售,请在卖家后台的“库存管理”中将相关商品设置为“停售”;(登录卖家后台,点击Inventory > Manage Inventory > Available: 0)

设置方案3–延长订单处理时间

如果你的产品是通过批量上传的,那么找到之前批量上传的EXCEL表格模板,然后再Handing Time这一栏延长订单处理时间,如果您是在后台手动上传的产品,那么进入产品的编辑页面修改Handing Time.

登录卖家后台,点击Inventory > Manage Inventory > Action > Edit Details > Handling Time: 填写您需要的配送准备时间.

下载对应分类模板,批量设置:

(1)通过Inventory > Add Products via Upload > Download Template,下载对应分类模板,填写SKU、Product ID、Product ID Type、Update Delete、Quantity、Fulfillment Latency,注意:Quantity是必填项。

(2)填写完毕后,将文件保存为“文本文件(制表符分隔)或者 Text (Tab Delimited)(*txt)”进入Inventory> Add products Via Upload > Upload inventory files > Inventory files for Non-Media Category > click Browse > Upload now

注意: WPS办公软件无以上格式,请卖家更换电脑保存上传。

3. 下载Price & Quantity 模板,不区分商品分类,批量设置(推荐)

(1)通过Inventory > Add Products via Upload > Download Template,下载Price & Quantity 模板,如下截图:

(2)填写SKU、Quantity、leadtime-to-ship, 注意:Quantity是必填项


(3)填写完毕后,将文件保存为“文本文件(制表符分隔)或者 Text (Tab Delimited)(*txt)”进入Inventory> Add products Via Upload > Upload inventory files > Price & Quantity Files > click Browse > Upload now

注意:Handing Time的修改不会引发亚马逊对您店铺指标的下降,但是卖家也要考虑到客户的感受,如果产品的Handing Time过长客户等不及有可能会引发Claims和差评。

设置方案4–下架自己发货的产品,保留FBA发货的产品

FBA提供订单处理打包发货和7*24小时的客服服务,所以假期保留FBA产品也是个可行的方案。

关于邮件回复的方案

假期内不管有没有订单都有可能存在客户发邮件咨询的情况,然而亚马逊政策规定买家消息应当在24小时之内给予回复,所以假期大家可以用自己的私人电脑登录公司亚马逊账号处理邮件和订单,用干净的笔记本和无线网卡来登录亚马逊的后台回复买家邮件和消息。

粗暴提示:一定要保证家里的私人电脑,路由,网路环境没有操过亚马逊账号否则有可能引发关联!
 

lazada这边的客服要怎么联系?

lazada大学没虾鱼也好 回复了问题 • 2 人关注 • 1 个回复 • 246 次浏览 • 2017-09-29 16:33 • 来自相关话题

lazada物流怎么查?lazada货物签收后被退回的原因在哪里可以查看?

lazada大学呆呆 回复了问题 • 3 人关注 • 2 个回复 • 282 次浏览 • 2017-09-29 16:54 • 来自相关话题

lazada印尼站从马来西亚站同步过来的产品的分类都变了,自己修改不了

lazada大学呆呆 回复了问题 • 2 人关注 • 1 个回复 • 172 次浏览 • 2017-09-29 16:52 • 来自相关话题

Lazada最近有订单,邮件里面都没有通知,到底是怎么回事,你们会不会也有这种情况呢?

lazada大学姿势姐 回复了问题 • 3 人关注 • 2 个回复 • 241 次浏览 • 2017-10-09 11:11 • 来自相关话题

为什么Lazada菲律宾站卖家中心这两天都打不开!

lazada大学还好还好 回复了问题 • 3 人关注 • 3 个回复 • 154 次浏览 • 2017-09-28 15:55 • 来自相关话题

LAZADA店铺出现资料修改然后提示

lazada大学五星瓢虫 回复了问题 • 3 人关注 • 2 个回复 • 193 次浏览 • 2017-09-26 14:30 • 来自相关话题

你好 我想问一下个体营业证可以入驻lazada?注册的时候 为什么一直说 店铺名字要英文 可我就是用英文啊

lazada大学明媚灯塔 回复了问题 • 3 人关注 • 2 个回复 • 263 次浏览 • 2017-09-22 10:23 • 来自相关话题

LAZADA泰国站Health/beauty

lazada大学姿势姐 回复了问题 • 4 人关注 • 3 个回复 • 325 次浏览 • 2017-09-22 14:05 • 来自相关话题

请问lazada产品页面。问答功能在哪里开通????

lazada大学亚马逊小小白 回复了问题 • 4 人关注 • 3 个回复 • 241 次浏览 • 2017-09-19 09:58 • 来自相关话题

lazada在48小时内转为ready to ship后,什么时候发货有时间规定吗?

lazada大学诉说往日昔 回复了问题 • 2 人关注 • 1 个回复 • 237 次浏览 • 2017-09-18 11:23 • 来自相关话题

Lazada泰国站Payoneer对接成功后为什么一直显示Continue registration ?

lazada大学坐山客 回复了问题 • 3 人关注 • 2 个回复 • 292 次浏览 • 2017-09-18 16:10 • 来自相关话题

lazada订单不正常

lazada大学向日葵的微笑 回复了问题 • 4 人关注 • 2 个回复 • 224 次浏览 • 2017-09-14 17:38 • 来自相关话题

条新动态, 点击查看
164 165 166 本地和跨境在客户满意度方面还是存在一定差距。配送时间过长,产品质量不行,包装,描述不符,这些是影响nps的重要因素。对于假冒产品,零容忍,自动删除sku,经确认无误后,严重直接关闭店铺。 167 170 168 169 晚上... 显示全部 »
164 165 166 本地和跨境在客户满意度方面还是存在一定差距。配送时间过长,产品质量不行,包装,描述不符,这些是影响nps的重要因素。对于假冒产品,零容忍,自动删除sku,经确认无误后,严重直接关闭店铺。 167 170 168 169 晚上吃饭的照片吼~
lazada现在都用自己的物流,直接发到深圳给lazada的分拣中心就可以了。
lazada现在都用自己的物流,直接发到深圳给lazada的分拣中心就可以了。
如果你是我的传说

如果你是我的传说 回答了问题 • 2017-03-21 14:19 • 8 个回复 不感兴趣

Lazada选品有没有什么好的建议!

赞同来自:

lazada算是一个,体量大,比较有前景的平台。很多卖家做的是杂货店。就这样,我也开启了杂货店,基本上什么都上传了。单做了2个月差不多,我发现这是不对的。可以负责任的和大家说,你如果想把店铺做起来,还是做单一品类的,虽然是一句话概括,但是大家以后做着就会发现,... 显示全部 »
lazada算是一个,体量大,比较有前景的平台。很多卖家做的是杂货店。就这样,我也开启了杂货店,基本上什么都上传了。单做了2个月差不多,我发现这是不对的。可以负责任的和大家说,你如果想把店铺做起来,还是做单一品类的,虽然是一句话概括,但是大家以后做着就会发现,杂货店是必死的,没法和别人竞争的。打个比方,你每个品类的产品都传一个,那人家搜索到你的宝贝的时候,一眼飘过,你的订单几乎没有。如果你只卖手机壳。总共平台上就10000个手机壳,你就占了500个,那你店铺的曝光率,订单率什么的,岂不是很高。这样店铺也容易健康发展。这是我做了2个月的最有感受的。希望对新卖家有帮助,不要一味的上传杂货。
第二:很多人都是自己一个人做,或者带着小团队做。我也是带着团队做的,在这边给大家几个建议。
1.如果你是3个人左右的团队,切记选品。而且一定要心齐。团队里至少有一个人负责产品开发,因为无论什么产品,都是有生命周期的。
2.产品采购。保证发货速度和客户体验。
3.拍摄图片。现在很多卖家的产品,都是从阿里巴巴上面截图的,这样对产品一点好处也没有,而且同质化严重。

 

【Lazada招商经理回答专帖】Lazada卖家新手开店常见问题解答!

lazada大学喵喵喵了个咪 回复了问题 • 13 人关注 • 11 个回复 • 2281 次浏览 • 2017-09-26 14:17 • 来自相关话题

【Lazada招商经理回答专贴】Lazada卖家常见问题解答!

lazada大学Nicotd-Lazada 回复了问题 • 73 人关注 • 93 个回复 • 6790 次浏览 • 5 天前 • 来自相关话题

2017东南亚Lazada开店通道开启

招商jachin 发表了文章 • 3 个评论 • 2116 次浏览 • 2017-05-19 10:41 • 来自相关话题

平台介绍:Lazada 集团为东南亚领先的一站式网上销售及购物平台,其业务范围覆盖印度尼西亚、马来西亚、菲律宾、新加坡、泰国及越南。
成立于2012年3月,Lazada为当地电子商务市场开拓先机,通过货到付款、全面的客户服务以及免费退货服务等,为广大消费者打造轻松流畅的购物体验。
Lazada 销售商品包括电子产品、家居用品、玩具、时装服饰、运动器材、健康美容产品等多种品类,不仅为顾客提供国内外的丰富品牌选择,也帮助卖家直面东南亚5.6亿消费群体。了解更多详情,请关注我们的官方微信账号:Lazada东南亚跨境电商。
入驻条件:要成为Lazada的卖家,您需要提供正式注册的公司营业执照。同时为方便结款,请您申请Lazada指定的跨境支付平台收款账户。
注意事项:请您点击以下按键,填写准确信息,我们的平台系统会自动将注册流程邮件发到您的邮箱。点击报名雨果作用:通过雨果网渠道申请平台开店的,如果在规定时间内,平台未与您取得联系,请在帖子留言,雨果网会作为中间方协助卖家与官方进行沟通,为您的全球生意保驾护航!
温馨提示:您所提交的信息在lazada官网数据库!雨果网未涉及相关报名信息!如任何的疑问,请扫描下方二维码跟帖留言!
小贴士:获取更多官方活动以及平台入驻信息,可扫描下方二维码!提供平台招商绿色通道哦~ 查看全部
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平台介绍:Lazada 集团为东南亚领先的一站式网上销售及购物平台,其业务范围覆盖印度尼西亚、马来西亚、菲律宾、新加坡、泰国及越南。
成立于2012年3月,Lazada为当地电子商务市场开拓先机,通过货到付款、全面的客户服务以及免费退货服务等,为广大消费者打造轻松流畅的购物体验。
Lazada 销售商品包括电子产品、家居用品、玩具、时装服饰、运动器材、健康美容产品等多种品类,不仅为顾客提供国内外的丰富品牌选择,也帮助卖家直面东南亚5.6亿消费群体。了解更多详情,请关注我们的官方微信账号:Lazada东南亚跨境电商。
入驻条件:要成为Lazada的卖家,您需要提供正式注册的公司营业执照。同时为方便结款,请您申请Lazada指定的跨境支付平台收款账户。
注意事项:请您点击以下按键,填写准确信息,我们的平台系统会自动将注册流程邮件发到您的邮箱。点击报名雨果作用:通过雨果网渠道申请平台开店的,如果在规定时间内,平台未与您取得联系,请在帖子留言,雨果网会作为中间方协助卖家与官方进行沟通,为您的全球生意保驾护航!
温馨提示:您所提交的信息在lazada官网数据库!雨果网未涉及相关报名信息!如任何的疑问,请扫描下方二维码跟帖留言!
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雨果揭秘NO.1:【萨瓦迪卡】雨果网二姐远赴泰国揭秘Lazada

lazada大学wuyoujuejing 回复了问题 • 28 人关注 • 37 个回复 • 6415 次浏览 • 3 天前 • 来自相关话题

Lazada被阿里灌了这么一瓶血药,是不是会有很多卖家涌入呢?

lazada大学Jia_jia 回复了问题 • 6 人关注 • 3 个回复 • 2075 次浏览 • 2016-10-22 11:51 • 来自相关话题

LAZADA的最近很多反应 菲律宾的面单打印不出来,没有条形码 不知道是怎么回事

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lazada大学枫树下等待 回复了问题 • 3 人关注 • 1 个回复 • 68 次浏览 • 1 天前 • 来自相关话题

Lazada提现填写的个人(非法人非股东)银行卡,能顺利收款吗?

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lazada大学坐山客 回复了问题 • 2 人关注 • 1 个回复 • 105 次浏览 • 3 天前 • 来自相关话题

lazada在哪里设置可以让客户提问,Questions About This Product

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lazada大学ofo 回复了问题 • 2 人关注 • 1 个回复 • 173 次浏览 • 2017-10-11 13:42 • 来自相关话题

lazada物流费用

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lazada大学平静的顶起来 回复了问题 • 2 人关注 • 2 个回复 • 199 次浏览 • 2017-10-10 18:20 • 来自相关话题

lazada订单限制问题

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lazada大学姿势姐 回复了问题 • 4 人关注 • 3 个回复 • 198 次浏览 • 2017-10-12 11:35 • 来自相关话题

lazada这边的客服要怎么联系?

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lazada大学没虾鱼也好 回复了问题 • 2 人关注 • 1 个回复 • 246 次浏览 • 2017-09-29 16:33 • 来自相关话题

lazada物流怎么查?lazada货物签收后被退回的原因在哪里可以查看?

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lazada大学呆呆 回复了问题 • 3 人关注 • 2 个回复 • 282 次浏览 • 2017-09-29 16:54 • 来自相关话题

lazada印尼站从马来西亚站同步过来的产品的分类都变了,自己修改不了

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lazada大学呆呆 回复了问题 • 2 人关注 • 1 个回复 • 172 次浏览 • 2017-09-29 16:52 • 来自相关话题

Lazada最近有订单,邮件里面都没有通知,到底是怎么回事,你们会不会也有这种情况呢?

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lazada大学姿势姐 回复了问题 • 3 人关注 • 2 个回复 • 241 次浏览 • 2017-10-09 11:11 • 来自相关话题

为什么Lazada菲律宾站卖家中心这两天都打不开!

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lazada大学还好还好 回复了问题 • 3 人关注 • 3 个回复 • 154 次浏览 • 2017-09-28 15:55 • 来自相关话题

LAZADA店铺出现资料修改然后提示

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lazada大学五星瓢虫 回复了问题 • 3 人关注 • 2 个回复 • 193 次浏览 • 2017-09-26 14:30 • 来自相关话题

你好 我想问一下个体营业证可以入驻lazada?注册的时候 为什么一直说 店铺名字要英文 可我就是用英文啊

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lazada大学明媚灯塔 回复了问题 • 3 人关注 • 2 个回复 • 263 次浏览 • 2017-09-22 10:23 • 来自相关话题

LAZADA泰国站Health/beauty

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lazada大学姿势姐 回复了问题 • 4 人关注 • 3 个回复 • 325 次浏览 • 2017-09-22 14:05 • 来自相关话题

请问lazada产品页面。问答功能在哪里开通????

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lazada大学亚马逊小小白 回复了问题 • 4 人关注 • 3 个回复 • 241 次浏览 • 2017-09-19 09:58 • 来自相关话题

lazada在48小时内转为ready to ship后,什么时候发货有时间规定吗?

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lazada大学诉说往日昔 回复了问题 • 2 人关注 • 1 个回复 • 237 次浏览 • 2017-09-18 11:23 • 来自相关话题

Lazada泰国站Payoneer对接成功后为什么一直显示Continue registration ?

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lazada大学坐山客 回复了问题 • 3 人关注 • 2 个回复 • 292 次浏览 • 2017-09-18 16:10 • 来自相关话题

lazada订单不正常

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lazada大学向日葵的微笑 回复了问题 • 4 人关注 • 2 个回复 • 224 次浏览 • 2017-09-14 17:38 • 来自相关话题

五大跨境电商平台假期模式教你如何开启(亚马逊、ebay、wish、lazada、速卖通)?

亚马逊蓝白犀利 发表了文章 • 0 个评论 • 412 次浏览 • 2017-09-30 14:59 • 来自相关话题

即将到来的国庆假期是不是令各位卖家们既激动又紧张。为避免买家产生不良购物体验,开启我们的假期模式。

可是,你知道怎么开启假期模式吗?如何有效的避免和降低假期对我们账号的影响?下面为大家支招!特意总结了一下各大平台的设置方法,希望对大家有帮助!

一、ebay平台

登录ebay后台,在“My eBay”页面点击进入【Messages】—【Change settings】完成相关设置。

二、wish平台
登录wish平台,进入【账户】—【设置】—【假期模式】,打开即可。




三、Lazada平台
需要向Lazada官方官方申请关闭时间和开启时间。

四、速卖通平台

法定节假日期间,速卖通官方会自动延长发货时间,具体请以平台相关公告为准。当然你也可以下架店铺产品,或者进一步咨询官方客服了解相关处理办法。

五、Amazon平台

设置方案1–后台假期模式

登录亚马逊后台点击右上方的Setting都按钮选择第二项Account Info进入找到第二项Listing Status然后点击右边的Edit按钮修改为Inactive,修改成功后全店铺的Listing都变为了“不可被出售的状态”,但是Listing并未被删除,假期归来可以重新激活所有Listing。(登录卖家后台,点击Setting > Account Info > Listing Status > Inactive)












设置方案2—库存设为0

如果您的部分商品无法在春节期间销售,请在卖家后台的“库存管理”中将相关商品设置为“停售”;(登录卖家后台,点击Inventory > Manage Inventory > Available: 0)

设置方案3–延长订单处理时间

如果你的产品是通过批量上传的,那么找到之前批量上传的EXCEL表格模板,然后再Handing Time这一栏延长订单处理时间,如果您是在后台手动上传的产品,那么进入产品的编辑页面修改Handing Time.

登录卖家后台,点击Inventory > Manage Inventory > Action > Edit Details > Handling Time: 填写您需要的配送准备时间.

下载对应分类模板,批量设置:

(1)通过Inventory > Add Products via Upload > Download Template,下载对应分类模板,填写SKU、Product ID、Product ID Type、Update Delete、Quantity、Fulfillment Latency,注意:Quantity是必填项。




(2)填写完毕后,将文件保存为“文本文件(制表符分隔)或者 Text (Tab Delimited)(*txt)”进入Inventory> Add products Via Upload > Upload inventory files > Inventory files for Non-Media Category > click Browse > Upload now

注意: WPS办公软件无以上格式,请卖家更换电脑保存上传。

3. 下载Price & Quantity 模板,不区分商品分类,批量设置(推荐)

(1)通过Inventory > Add Products via Upload > Download Template,下载Price & Quantity 模板,如下截图:




(2)填写SKU、Quantity、leadtime-to-ship, 注意:Quantity是必填项





(3)填写完毕后,将文件保存为“文本文件(制表符分隔)或者 Text (Tab Delimited)(*txt)”进入Inventory> Add products Via Upload > Upload inventory files > Price & Quantity Files > click Browse > Upload now

注意:Handing Time的修改不会引发亚马逊对您店铺指标的下降,但是卖家也要考虑到客户的感受,如果产品的Handing Time过长客户等不及有可能会引发Claims和差评。

设置方案4–下架自己发货的产品,保留FBA发货的产品

FBA提供订单处理打包发货和7*24小时的客服服务,所以假期保留FBA产品也是个可行的方案。

关于邮件回复的方案

假期内不管有没有订单都有可能存在客户发邮件咨询的情况,然而亚马逊政策规定买家消息应当在24小时之内给予回复,所以假期大家可以用自己的私人电脑登录公司亚马逊账号处理邮件和订单,用干净的笔记本和无线网卡来登录亚马逊的后台回复买家邮件和消息。

粗暴提示:一定要保证家里的私人电脑,路由,网路环境没有操过亚马逊账号否则有可能引发关联!
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可是,你知道怎么开启假期模式吗?如何有效的避免和降低假期对我们账号的影响?下面为大家支招!特意总结了一下各大平台的设置方法,希望对大家有帮助!

一、ebay平台

登录ebay后台,在“My eBay”页面点击进入【Messages】—【Change settings】完成相关设置。

二、wish平台
登录wish平台,进入【账户】—【设置】—【假期模式】,打开即可。
wishƽ̨.png

三、Lazada平台
需要向Lazada官方官方申请关闭时间和开启时间。

四、速卖通平台

法定节假日期间,速卖通官方会自动延长发货时间,具体请以平台相关公告为准。当然你也可以下架店铺产品,或者进一步咨询官方客服了解相关处理办法。

五、Amazon平台

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设置方案2—库存设为0

如果您的部分商品无法在春节期间销售,请在卖家后台的“库存管理”中将相关商品设置为“停售”;(登录卖家后台,点击Inventory > Manage Inventory > Available: 0)

设置方案3–延长订单处理时间

如果你的产品是通过批量上传的,那么找到之前批量上传的EXCEL表格模板,然后再Handing Time这一栏延长订单处理时间,如果您是在后台手动上传的产品,那么进入产品的编辑页面修改Handing Time.

登录卖家后台,点击Inventory > Manage Inventory > Action > Edit Details > Handling Time: 填写您需要的配送准备时间.

下载对应分类模板,批量设置:

(1)通过Inventory > Add Products via Upload > Download Template,下载对应分类模板,填写SKU、Product ID、Product ID Type、Update Delete、Quantity、Fulfillment Latency,注意:Quantity是必填项。

(2)填写完毕后,将文件保存为“文本文件(制表符分隔)或者 Text (Tab Delimited)(*txt)”进入Inventory> Add products Via Upload > Upload inventory files > Inventory files for Non-Media Category > click Browse > Upload now

注意: WPS办公软件无以上格式,请卖家更换电脑保存上传。

3. 下载Price & Quantity 模板,不区分商品分类,批量设置(推荐)

(1)通过Inventory > Add Products via Upload > Download Template,下载Price & Quantity 模板,如下截图:

(2)填写SKU、Quantity、leadtime-to-ship, 注意:Quantity是必填项


(3)填写完毕后,将文件保存为“文本文件(制表符分隔)或者 Text (Tab Delimited)(*txt)”进入Inventory> Add products Via Upload > Upload inventory files > Price & Quantity Files > click Browse > Upload now

注意:Handing Time的修改不会引发亚马逊对您店铺指标的下降,但是卖家也要考虑到客户的感受,如果产品的Handing Time过长客户等不及有可能会引发Claims和差评。

设置方案4–下架自己发货的产品,保留FBA发货的产品

FBA提供订单处理打包发货和7*24小时的客服服务,所以假期保留FBA产品也是个可行的方案。

关于邮件回复的方案

假期内不管有没有订单都有可能存在客户发邮件咨询的情况,然而亚马逊政策规定买家消息应当在24小时之内给予回复,所以假期大家可以用自己的私人电脑登录公司亚马逊账号处理邮件和订单,用干净的笔记本和无线网卡来登录亚马逊的后台回复买家邮件和消息。

粗暴提示:一定要保证家里的私人电脑,路由,网路环境没有操过亚马逊账号否则有可能引发关联!
 

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lazada大学陌上花开开 发表了文章 • 0 个评论 • 333 次浏览 • 2017-08-29 15:15 • 来自相关话题

为什么lazada菲律宾站进不去?为什么卖家中心那么卡?为什么又乱码了?

嗯嗯,作为一个lazada新手,每天都会有很多很多的疑问从脑袋瓜蹦出来,跟其他lazada卖家交流后,他提醒了我几点,在这分享给新手,大神可绕路或者请补充。

温馨提示一

以前注册lazada和现在注册lazada的界面和操作还是有点不一样的,无论是按照官方的视频还是网上的视频,在注册的时候可能会遇到操作步骤不一样的地方,会导致不知道该怎么如何操作。

因为lazada一直都在更新程序代码,一直在升级和更新,所以不稳定是正常的,界面和设置更改也是正常的。

所以最好就是按照官方的邮件提示进行每一步,不要提前也别滞后,别提示你绑定P卡了你一个月后再来绑定,注册了账号了十来半个月才管理。

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为什么lazada菲律宾站进不去?为什么卖家中心那么卡?为什么又乱码了?

嗯嗯,作为一个lazada新手,每天都会有很多很多的疑问从脑袋瓜蹦出来,跟其他lazada卖家交流后,他提醒了我几点,在这分享给新手,大神可绕路或者请补充。

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以前注册lazada和现在注册lazada的界面和操作还是有点不一样的,无论是按照官方的视频还是网上的视频,在注册的时候可能会遇到操作步骤不一样的地方,会导致不知道该怎么如何操作。

因为lazada一直都在更新程序代码,一直在升级和更新,所以不稳定是正常的,界面和设置更改也是正常的。

所以最好就是按照官方的邮件提示进行每一步,不要提前也别滞后,别提示你绑定P卡了你一个月后再来绑定,注册了账号了十来半个月才管理。

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印尼电商市场变局:巨头、卖家争夺战与严苛的通关条件

跨境电商政策风中奇缘 发表了文章 • 0 个评论 • 409 次浏览 • 2017-08-21 17:41 • 来自相关话题

日前,印尼C2C电商平台Tokopedia宣布已锁定新一轮11亿美元融资,领投方是阿里。中国互联网企业布局印尼电商又再下一城。

从阿里、京东、腾讯在印尼的电商布局以及各品牌商和大卖家在该市场的蠢蠢欲动上看,印尼电商市场成了跨境电商市场冉冉升起的新星;但从印尼越趋严苛的“清关条件”上看,攻下印尼电商市场,注定还是要有一场硬仗。

电商销售额56亿美元 是东南亚市场的三分一?

从数据上看,印尼电商市场确实很“肥”。

据印尼央行行长阿古斯表示,2016年印尼电子商务交易额达56亿美元,增速高达78%。而据相关机构调研显示,东南亚电商市场在2016年交易额大概在160亿美元。也就是说印尼的电商总额占据东南亚市场的三分之一。

值得注意的是,这个增长势头或许还会持续很长时间。这是从印尼爆发的互联网市场以及充足的人口基数觉得的。

据研究调查公司WeAreSocial的数据显示,在过去2016年中,印尼成为全球互联网用户增长速度最快的国家。

在2016年年初,印尼仅拥有约8810万互联网用户,在2017年,印尼互联网用户达到1.327亿人,增长了51%。

其中,在印尼通过电视购物的认识约为2474万人,2016年印尼电商用户平均年花费228美金。而实际上,印尼总人口有2.62亿,互联网人群和总人口基数所释放出来的电商购买力量明显是强大的。

除此之外,该市场还有一个非常大的特点——移动互联网的使用用户多以及移动社交活跃。目前,印尼互联网用户有69%都是通过移动设备进行访问的。

社交方面,印尼社交媒体活跃用户达1.06亿,渗透率40%。移动访问社交用户9200万,渗透率35%。社交媒体活跃用户同比增长34%,增长用户2700万。

阿古斯认为,印尼电商市场是伴随着社交媒体发展起来的,雅加达甚至因巨大的客户群被称为“Twitter世界中心”。

众巨头争夺的“新星”

电商总额大、增速快,代表有前景的移动互联网发展速度快、用户多,这一切属性让不少中国跨境电商企业甚至中国互联网巨头蠢蠢欲动并付诸行动。而这些行动则给准备拓展东南亚的企业及卖家很好的参考。

去年4月阿里宣布收购东南亚市场,其中印尼则是东南亚市场中尤为重要的组成部分。而腾讯投资的Garena旗下东南亚电商平台Shopee也不断巩固印尼市场地位。在今年5月,Shopee高调宣布已成为印尼Play Store榜首,在不包含电子虚拟物品的情况下,其印尼日交易订单量达20万。

Lazada和Shopee为最早一批来华招商的东南亚电商平台,相应地也带来大量东南亚电商的新机遇,并迅速成为国内卖家的“蓝海宠儿”。实际上,目前很多培训机构除了上架eBay、亚马逊、Wish、速卖通等主流出口电商平台的培训项目外,还会专设Lazada的培训,可见该市场的火热程度。

而对于京东来说,其在东南亚布局一开始则“all in”印尼市场。在2015年11月,京东正式宣布成立京东印尼站。

不同于阿里巴巴在东南亚和南亚的投资策略,京东刚开始在当地选择亲力亲为,不过相当低调。2015年双11前夕,外媒最早披露京东推出了印尼语网站和安卓版客户端,当时平台以电子产品为主,鞋服、箱包、家居尚未开通。随后,国际业务公关负责人Josh Gartner承认“在印尼推出了一个测试版网站”。

“东南亚肯定是大市场,京东建起印尼子公司,未来将发展到整个东南亚大市场。”2016年8月,刘强东在当年第二季度财报发布后的分析师电话会议就此事发声 。

此外,京东还京东在印尼自建物流公司「Jaya Ekspres Transindo」,该公司目前共有300名员工,据京东方面透露,其在雅加达区的大部分订单已可实现当日送达。但若只有小范围的部分地区可实现当日送达,京东的竞争力还有待提高。

当然,在印尼市场也有投资争夺战的发生。在此前,有媒体曝出京东一直和印尼本地电商平台Tokopedia进行谈判,预计投资5亿美金。据悉,该平台为印尼最大的C2C电商平台,曾经收到软银的多轮投资。目前平台上以中小卖家为主,也在积极拓展品牌方。

然而,在之前阿里和Tokopedia谈判的风声传出后,在日前,Tokopedia也正是宣布已锁定新一轮11亿美元融资,领投方是阿里。

更具前瞻性的互联网巨头在印尼的争夺战,正展现了印尼电商市场的魅力,而其投入的资源或许成为中国中小企业已经卖家们在印尼市场探路的重要“催化剂”。

“严苛的通关”成新蓝海挑战

但是,市场潜力大并不意味着这个市场容易攻下。实际上,从跨境贸易来看,印尼算是东南亚地区条件最苛刻的市场。这成为印尼新蓝海开拓者的挑战。

据悉,印尼海关一直以来就以“清关严格”著称。特别是在“印尼海关红灯期”的时候。一般来说,每年12月到来年3月,为印尼进口清关的红灯期,印尼海关会联合其它执法部门对进口清关进行严查,清关手续较之前需要更多手续、更长时间,如果操作不当,同时也会相应产生更多的费用。

值得注意的是,在今年该红灯期迟迟并未结束,一直到8月份仍在进行。红灯期的延长虽然并不一定意味着印尼海关正加强清关监管的力度以及严密性,但却从侧面反映了该市场严格清关是一个常态,要攻下这个市场,卖家和企业都必须拥有非常强的法务能力。

当然,除了查验严格外,为了保护本土产业发展,印尼对进口产品也有非常严苛的要求。据业内人士表示,印尼政府对食品、化妆品、通讯类、电器类等类目的进口管控相对较严,认证资格、税务问题繁琐,而且对“本地采购”比例有一定要求。

而电子产品品类则是最为严苛。近年来,印尼智能机进口量飙升,2009年进口量为2495万部,2012年翻倍升至5000万部。为限制手机进口,印尼政府于2012年底颁布第82号贸易部长条例,加强进口电子产品规范,指定进口口岸,增加进口壁垒,吸引企业在印尼投资。同时,印尼政府制订了提高国产产品比例政策,以鼓励国内生产,并对售价超过500万印尼盾(约合417美元)的进口手机征收20%关税。

此外,按照2014年第69号工业部长条例的要求,制造商必须在印尼设立工厂,20%的研发活动在印尼完成。去年7月,印尼电信及信息部与贸易部推出新的法令TKDN,一方面重申国内销售的所有4G智能机至少有20%的零件产自当地;另一方面,该比例将升至30%,自2017年1月1日起生效。

但是,对手机这类电子产品进口的严格并未阻挡中国手机厂商的热情,实际上手机厂商成为中国产品在印尼市场最为活跃的“风景线”。

根据IDC的最新数据,今年第二季度印尼市场手机销量排名前五的厂商分别为三星(26%)、OPPO(19%)、华硕(9%)、Advan(8%)和联想(6%),中国手机厂商占比超过三分之一。

按照印尼规定,在当地正式设厂或者合作设厂成为品牌突破进口限制的主流打法。当然,过去两年里,真正在印尼设厂的只有海尔、联想、华为、OPPP,小米和Infinix(深圳传音旗下)正在研究当中,而上述品牌设立的都是组装厂。

而从跨境电商上看,通关严苛和物流复杂成为主要挑战。据Shopee中国区招商总监王小静表示,东南亚市场像印尼这些国家,国内过去,物流市场通常是15天左右,长一点会达到20天。这是卖家面临的主要难题。

各种问题也让这个跨境卖家在这个市场发展更为缓慢。“从Shopee今年年初数据上看,目前如新加坡和马来西亚等市场,跨境销售占比已高达20%,但印尼这类本土卖家较多的市场跨境销售占有率仍较小。”Shopee的跨境业务总经理Hans此前反映到。

但是,卖家进展慢、市场潜力大,这反而成了跨境电商企业们更好的机会——一个并未攻下的蓝海市场。如果有能力又决心,或许,经过一场硬仗后,印尼的电商“掘金大门”,会为有心人打开。 查看全部
日前,印尼C2C电商平台Tokopedia宣布已锁定新一轮11亿美元融资,领投方是阿里。中国互联网企业布局印尼电商又再下一城。

从阿里、京东、腾讯在印尼的电商布局以及各品牌商和大卖家在该市场的蠢蠢欲动上看,印尼电商市场成了跨境电商市场冉冉升起的新星;但从印尼越趋严苛的“清关条件”上看,攻下印尼电商市场,注定还是要有一场硬仗。

电商销售额56亿美元 是东南亚市场的三分一?

从数据上看,印尼电商市场确实很“肥”。

据印尼央行行长阿古斯表示,2016年印尼电子商务交易额达56亿美元,增速高达78%。而据相关机构调研显示,东南亚电商市场在2016年交易额大概在160亿美元。也就是说印尼的电商总额占据东南亚市场的三分之一。

值得注意的是,这个增长势头或许还会持续很长时间。这是从印尼爆发的互联网市场以及充足的人口基数觉得的。

据研究调查公司WeAreSocial的数据显示,在过去2016年中,印尼成为全球互联网用户增长速度最快的国家。

在2016年年初,印尼仅拥有约8810万互联网用户,在2017年,印尼互联网用户达到1.327亿人,增长了51%。

其中,在印尼通过电视购物的认识约为2474万人,2016年印尼电商用户平均年花费228美金。而实际上,印尼总人口有2.62亿,互联网人群和总人口基数所释放出来的电商购买力量明显是强大的。

除此之外,该市场还有一个非常大的特点——移动互联网的使用用户多以及移动社交活跃。目前,印尼互联网用户有69%都是通过移动设备进行访问的。

社交方面,印尼社交媒体活跃用户达1.06亿,渗透率40%。移动访问社交用户9200万,渗透率35%。社交媒体活跃用户同比增长34%,增长用户2700万。

阿古斯认为,印尼电商市场是伴随着社交媒体发展起来的,雅加达甚至因巨大的客户群被称为“Twitter世界中心”。

众巨头争夺的“新星”

电商总额大、增速快,代表有前景的移动互联网发展速度快、用户多,这一切属性让不少中国跨境电商企业甚至中国互联网巨头蠢蠢欲动并付诸行动。而这些行动则给准备拓展东南亚的企业及卖家很好的参考。

去年4月阿里宣布收购东南亚市场,其中印尼则是东南亚市场中尤为重要的组成部分。而腾讯投资的Garena旗下东南亚电商平台Shopee也不断巩固印尼市场地位。在今年5月,Shopee高调宣布已成为印尼Play Store榜首,在不包含电子虚拟物品的情况下,其印尼日交易订单量达20万。

Lazada和Shopee为最早一批来华招商的东南亚电商平台,相应地也带来大量东南亚电商的新机遇,并迅速成为国内卖家的“蓝海宠儿”。实际上,目前很多培训机构除了上架eBay、亚马逊、Wish、速卖通等主流出口电商平台的培训项目外,还会专设Lazada的培训,可见该市场的火热程度。

而对于京东来说,其在东南亚布局一开始则“all in”印尼市场。在2015年11月,京东正式宣布成立京东印尼站。

不同于阿里巴巴在东南亚和南亚的投资策略,京东刚开始在当地选择亲力亲为,不过相当低调。2015年双11前夕,外媒最早披露京东推出了印尼语网站和安卓版客户端,当时平台以电子产品为主,鞋服、箱包、家居尚未开通。随后,国际业务公关负责人Josh Gartner承认“在印尼推出了一个测试版网站”。

“东南亚肯定是大市场,京东建起印尼子公司,未来将发展到整个东南亚大市场。”2016年8月,刘强东在当年第二季度财报发布后的分析师电话会议就此事发声 。

此外,京东还京东在印尼自建物流公司「Jaya Ekspres Transindo」,该公司目前共有300名员工,据京东方面透露,其在雅加达区的大部分订单已可实现当日送达。但若只有小范围的部分地区可实现当日送达,京东的竞争力还有待提高。

当然,在印尼市场也有投资争夺战的发生。在此前,有媒体曝出京东一直和印尼本地电商平台Tokopedia进行谈判,预计投资5亿美金。据悉,该平台为印尼最大的C2C电商平台,曾经收到软银的多轮投资。目前平台上以中小卖家为主,也在积极拓展品牌方。

然而,在之前阿里和Tokopedia谈判的风声传出后,在日前,Tokopedia也正是宣布已锁定新一轮11亿美元融资,领投方是阿里。

更具前瞻性的互联网巨头在印尼的争夺战,正展现了印尼电商市场的魅力,而其投入的资源或许成为中国中小企业已经卖家们在印尼市场探路的重要“催化剂”。

“严苛的通关”成新蓝海挑战

但是,市场潜力大并不意味着这个市场容易攻下。实际上,从跨境贸易来看,印尼算是东南亚地区条件最苛刻的市场。这成为印尼新蓝海开拓者的挑战。

据悉,印尼海关一直以来就以“清关严格”著称。特别是在“印尼海关红灯期”的时候。一般来说,每年12月到来年3月,为印尼进口清关的红灯期,印尼海关会联合其它执法部门对进口清关进行严查,清关手续较之前需要更多手续、更长时间,如果操作不当,同时也会相应产生更多的费用。

值得注意的是,在今年该红灯期迟迟并未结束,一直到8月份仍在进行。红灯期的延长虽然并不一定意味着印尼海关正加强清关监管的力度以及严密性,但却从侧面反映了该市场严格清关是一个常态,要攻下这个市场,卖家和企业都必须拥有非常强的法务能力。

当然,除了查验严格外,为了保护本土产业发展,印尼对进口产品也有非常严苛的要求。据业内人士表示,印尼政府对食品、化妆品、通讯类、电器类等类目的进口管控相对较严,认证资格、税务问题繁琐,而且对“本地采购”比例有一定要求。

而电子产品品类则是最为严苛。近年来,印尼智能机进口量飙升,2009年进口量为2495万部,2012年翻倍升至5000万部。为限制手机进口,印尼政府于2012年底颁布第82号贸易部长条例,加强进口电子产品规范,指定进口口岸,增加进口壁垒,吸引企业在印尼投资。同时,印尼政府制订了提高国产产品比例政策,以鼓励国内生产,并对售价超过500万印尼盾(约合417美元)的进口手机征收20%关税。

此外,按照2014年第69号工业部长条例的要求,制造商必须在印尼设立工厂,20%的研发活动在印尼完成。去年7月,印尼电信及信息部与贸易部推出新的法令TKDN,一方面重申国内销售的所有4G智能机至少有20%的零件产自当地;另一方面,该比例将升至30%,自2017年1月1日起生效。

但是,对手机这类电子产品进口的严格并未阻挡中国手机厂商的热情,实际上手机厂商成为中国产品在印尼市场最为活跃的“风景线”。

根据IDC的最新数据,今年第二季度印尼市场手机销量排名前五的厂商分别为三星(26%)、OPPO(19%)、华硕(9%)、Advan(8%)和联想(6%),中国手机厂商占比超过三分之一。

按照印尼规定,在当地正式设厂或者合作设厂成为品牌突破进口限制的主流打法。当然,过去两年里,真正在印尼设厂的只有海尔、联想、华为、OPPP,小米和Infinix(深圳传音旗下)正在研究当中,而上述品牌设立的都是组装厂。

而从跨境电商上看,通关严苛和物流复杂成为主要挑战。据Shopee中国区招商总监王小静表示,东南亚市场像印尼这些国家,国内过去,物流市场通常是15天左右,长一点会达到20天。这是卖家面临的主要难题。

各种问题也让这个跨境卖家在这个市场发展更为缓慢。“从Shopee今年年初数据上看,目前如新加坡和马来西亚等市场,跨境销售占比已高达20%,但印尼这类本土卖家较多的市场跨境销售占有率仍较小。”Shopee的跨境业务总经理Hans此前反映到。

但是,卖家进展慢、市场潜力大,这反而成了跨境电商企业们更好的机会——一个并未攻下的蓝海市场。如果有能力又决心,或许,经过一场硬仗后,印尼的电商“掘金大门”,会为有心人打开。

Lazada付款账户Payoneer常见问题解答

lazada大学贺涵 发表了文章 • 0 个评论 • 531 次浏览 • 2017-07-25 15:18 • 来自相关话题

 发现有不少想要注册lazada的卖家绑定P卡的经常会有各种各样的问题,在这里这里了下几个常见的Payoneer问题。
Q:lazada账户能用个人用户注册Payoneer来绑定吗?
A:卖家的P卡账户必须是企业账户。

Q:P卡怎么绑定lazada账户的?

A:详见《【Lazada新手开店】Lazada如何对接Payoneer与World First卡?》

或者下载https://www.lazada.com/documen ... r.pdf

P卡账户必须在lazada seller center卖家中心各个站点成功对接,卖家账户才可能上线销售。

Q:Lazada通过Payoneer打款是当地货币吗?
A:Lazada每周以当地货币结算,实际付款金额转换成美金存入卖家的P卡账户,采用实时汇率。所以是美金。

Q:绑定个人银行卡有什么要求吗?
Payoneer企业帐户只能提现到对公、法人或股东的银行卡里,由于对公帐户可能涉及税收,一般建议用法人或股东的个人银行卡,也就是说申请时最后一步的“银行帐户类别”选个人,然后填写相关信息。如果绑定的是公司股东的银行账户,需要提交股东身份证彩色扫描件和《公司章程》里有各股东照片的页面。

Q:为什么后台没有绑定Payoneer的地方?
A:先检查注册流程各个步骤,p卡绑定的前几步是否有遗漏,没有的话将店铺名和注册邮件发给lazada客服partnersupporthk@lazada.com

Q:可以更换P卡吗?
A:可以更换P卡账户的,请您把原来的P卡账户,以及新的P卡账户提供给lazada(一定是企业账户) 查看全部

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 发现有不少想要注册lazada的卖家绑定P卡的经常会有各种各样的问题,在这里这里了下几个常见的Payoneer问题。
Q:lazada账户能用个人用户注册Payoneer来绑定吗?
A:卖家的P卡账户必须是企业账户。

Q:P卡怎么绑定lazada账户的?

A:详见《【Lazada新手开店】Lazada如何对接Payoneer与World First卡?

或者下载https://www.lazada.com/documen ... r.pdf

P卡账户必须在lazada seller center卖家中心各个站点成功对接,卖家账户才可能上线销售。

Q:Lazada通过Payoneer打款是当地货币吗?
A:Lazada每周以当地货币结算,实际付款金额转换成美金存入卖家的P卡账户,采用实时汇率。所以是美金。

Q:绑定个人银行卡有什么要求吗?
Payoneer企业帐户只能提现到对公、法人或股东的银行卡里,由于对公帐户可能涉及税收,一般建议用法人或股东的个人银行卡,也就是说申请时最后一步的“银行帐户类别”选个人,然后填写相关信息。如果绑定的是公司股东的银行账户,需要提交股东身份证彩色扫描件和《公司章程》里有各股东照片的页面。

Q:为什么后台没有绑定Payoneer的地方?
A:先检查注册流程各个步骤,p卡绑定的前几步是否有遗漏,没有的话将店铺名和注册邮件发给lazada客服partnersupporthk@lazada.com

Q:可以更换P卡吗?
A:可以更换P卡账户的,请您把原来的P卡账户,以及新的P卡账户提供给lazada(一定是企业账户)

东南亚市场潜力有多大?卖家进入东南亚市场时会遇到哪些坑?

跨境电商新平台夜空中最亮的星 发表了文章 • 0 个评论 • 701 次浏览 • 2017-07-17 15:21 • 来自相关话题

阿里收购Lazada、京东在印尼设电商平台、腾讯投资的Garena开设跨境电商业务……为何东南亚电商市场成了国内外各大互联网巨头的“必争之地”呢?在这些巨头的竞争下,中国卖家应如何抓住这次风口呢?

日前,在“2017深圳跨境电商出口峰会新兴市场分论坛”上,东南亚移动电商平台Shopee中国区招商总监王小静分析了目前东南亚的状况以及卖家进入东南亚市场时会遇到的“难题”。

市场有多大?

Google和Temasek东南亚是全球网络发展最快的一个地区,在未来的五年中,每天会有12万新的互联网用户,基本每个月就有接近380万的用户在东南亚市场产生。

据预测,到2025年,东南亚网民的数量大概可以达到4.8亿,接近于现在东南亚人口的80%。其中,印尼是东南亚市场人口体量最大的国家,也是接下来在东南亚地区增长最快的国家。

从电商业务上看,东南亚的潜力也是非常可观的。据数据显示,到2025年,东南亚的电商业务可以增长到880亿美元,复合增长率较之互联网经济更为可观,有32%。

(编者注:实际上跟其他新兴市场对比,东南亚市场的潜力也非常大。据Data Insight数据显示,在2015年,俄罗斯电商总额高达6500亿卢布(约114.52亿美元)。亿邦动力网了解到,对俄出口电商在2012年开始爆发,现已成为阿里旗下速卖通最重要的市场之一。而东南亚市场进入中国卖家视野也不过三年时间,但该市场本身的体量就跟俄罗斯市场相当了。)

潜力有多少?

那么,东南亚目前整个市场对跨境电商的友好度如何呢?实际上可以从以下几个相关数据进行判断。

第一是东南亚人群结构组成。目前,东南亚市场70%以上都是40岁以下的年轻人。在中国,这个年轻人占比大概是50%多。与之相比较,一个以年轻人为主体的市场,对于新兴的经济形势会有更好的接受度。

第二是支付。在支付这块,实际上东南亚市场一开始会有一定的瓶颈,政府和发展前景来说,到2020年的时候,整个网络支付覆盖率也可以上升到80%,目前在我们国内这个数字只有70%到80%。实际上,要纵观东南亚是什么样的,可以想象八年前、七年前中国的电商市场是什么样。

当然,较之国内对比,东南亚的市场支付的生态仍是是比较薄弱的。据数据统计,目前东南亚25岁以上,有大于1.5亿人是没有银行帐户,这个对于电商经济来说是很大的障碍,特别像菲律宾、印尼、越南这样的国家,60%到70%的人没有银行帐户。但在Shopee覆盖的新加坡、马来西亚和中国台湾市场,在支付基础上覆盖是较好的。实际上,制约东南亚支付主要原因还是因为没有支付宝这类比较成规模的线上支付方式,这是目前东南亚市场支付的现状。

第三是和电商业务直接相关的物流。物流同样也是在东南亚电商当中比较薄弱的一个环节。像菲律宾、印尼属于多岛屿的国家,多岛屿的国家会造成物流的配送时长上很长。比如本土产品送到印尼爪哇岛外的,物流时长要达到10天以上。

当然,随着东南亚电商发展,这些物流问题可能都会变成不是问题。实际上,如果大家有关注整个东南亚市场,就会发现有大量很多资本在向物流移动,因此可以预见到未来东南亚市场最后一公里的配送问题,可以随着整个电商业务的发展得到有效的解决。

会遇到什么坑?

在进入东南亚市场时,卖家会遇到什么样的问题呢?

首先是缺少消费信誉。这主要分两方面。一方面是东南亚的消费者对于线上消费的形式接受度不像国人、欧美成熟的电商市场来得快,他缺少安全感,线上支付会有各种担忧,担心自己的资金安全。另一方面是有一些消费者会有欺诈行为,就是拿到货各种理由找问题,希望能够退款等。

第二个问题就是缺乏专业的运营人才。特别是像东南亚、印尼、泰国小语种国家。本来,要寻找了解东南亚某个国家的市场运营人员已经有点难度,这个运营人员还要当地语言,那就难上加难了。

第三个问题就是物流的时效性和稳定性。东南亚市场像印尼这些国家,国内过去,物流时长通常是15天左右,长一点会达到20天。

还有一个要注意的是关税问题。做东南亚跨境电商,不同国家的关税政策不一样。比如印尼,通关这块并没那么正规,贪腐问题突出。 查看全部
阿里收购Lazada、京东在印尼设电商平台、腾讯投资的Garena开设跨境电商业务……为何东南亚电商市场成了国内外各大互联网巨头的“必争之地”呢?在这些巨头的竞争下,中国卖家应如何抓住这次风口呢?

日前,在“2017深圳跨境电商出口峰会新兴市场分论坛”上,东南亚移动电商平台Shopee中国区招商总监王小静分析了目前东南亚的状况以及卖家进入东南亚市场时会遇到的“难题”。

市场有多大?

Google和Temasek东南亚是全球网络发展最快的一个地区,在未来的五年中,每天会有12万新的互联网用户,基本每个月就有接近380万的用户在东南亚市场产生。

据预测,到2025年,东南亚网民的数量大概可以达到4.8亿,接近于现在东南亚人口的80%。其中,印尼是东南亚市场人口体量最大的国家,也是接下来在东南亚地区增长最快的国家。

从电商业务上看,东南亚的潜力也是非常可观的。据数据显示,到2025年,东南亚的电商业务可以增长到880亿美元,复合增长率较之互联网经济更为可观,有32%。

(编者注:实际上跟其他新兴市场对比,东南亚市场的潜力也非常大。据Data Insight数据显示,在2015年,俄罗斯电商总额高达6500亿卢布(约114.52亿美元)。亿邦动力网了解到,对俄出口电商在2012年开始爆发,现已成为阿里旗下速卖通最重要的市场之一。而东南亚市场进入中国卖家视野也不过三年时间,但该市场本身的体量就跟俄罗斯市场相当了。)

潜力有多少?

那么,东南亚目前整个市场对跨境电商的友好度如何呢?实际上可以从以下几个相关数据进行判断。

第一是东南亚人群结构组成。目前,东南亚市场70%以上都是40岁以下的年轻人。在中国,这个年轻人占比大概是50%多。与之相比较,一个以年轻人为主体的市场,对于新兴的经济形势会有更好的接受度。

第二是支付。在支付这块,实际上东南亚市场一开始会有一定的瓶颈,政府和发展前景来说,到2020年的时候,整个网络支付覆盖率也可以上升到80%,目前在我们国内这个数字只有70%到80%。实际上,要纵观东南亚是什么样的,可以想象八年前、七年前中国的电商市场是什么样。

当然,较之国内对比,东南亚的市场支付的生态仍是是比较薄弱的。据数据统计,目前东南亚25岁以上,有大于1.5亿人是没有银行帐户,这个对于电商经济来说是很大的障碍,特别像菲律宾、印尼、越南这样的国家,60%到70%的人没有银行帐户。但在Shopee覆盖的新加坡、马来西亚和中国台湾市场,在支付基础上覆盖是较好的。实际上,制约东南亚支付主要原因还是因为没有支付宝这类比较成规模的线上支付方式,这是目前东南亚市场支付的现状。

第三是和电商业务直接相关的物流。物流同样也是在东南亚电商当中比较薄弱的一个环节。像菲律宾、印尼属于多岛屿的国家,多岛屿的国家会造成物流的配送时长上很长。比如本土产品送到印尼爪哇岛外的,物流时长要达到10天以上。

当然,随着东南亚电商发展,这些物流问题可能都会变成不是问题。实际上,如果大家有关注整个东南亚市场,就会发现有大量很多资本在向物流移动,因此可以预见到未来东南亚市场最后一公里的配送问题,可以随着整个电商业务的发展得到有效的解决。

会遇到什么坑?

在进入东南亚市场时,卖家会遇到什么样的问题呢?

首先是缺少消费信誉。这主要分两方面。一方面是东南亚的消费者对于线上消费的形式接受度不像国人、欧美成熟的电商市场来得快,他缺少安全感,线上支付会有各种担忧,担心自己的资金安全。另一方面是有一些消费者会有欺诈行为,就是拿到货各种理由找问题,希望能够退款等。

第二个问题就是缺乏专业的运营人才。特别是像东南亚、印尼、泰国小语种国家。本来,要寻找了解东南亚某个国家的市场运营人员已经有点难度,这个运营人员还要当地语言,那就难上加难了。

第三个问题就是物流的时效性和稳定性。东南亚市场像印尼这些国家,国内过去,物流时长通常是15天左右,长一点会达到20天。

还有一个要注意的是关税问题。做东南亚跨境电商,不同国家的关税政策不一样。比如印尼,通关这块并没那么正规,贪腐问题突出。

2017东南亚Lazada开店通道开启

招商jachin 发表了文章 • 3 个评论 • 2116 次浏览 • 2017-05-19 10:41 • 来自相关话题

平台介绍:Lazada 集团为东南亚领先的一站式网上销售及购物平台,其业务范围覆盖印度尼西亚、马来西亚、菲律宾、新加坡、泰国及越南。
成立于2012年3月,Lazada为当地电子商务市场开拓先机,通过货到付款、全面的客户服务以及免费退货服务等,为广大消费者打造轻松流畅的购物体验。
Lazada 销售商品包括电子产品、家居用品、玩具、时装服饰、运动器材、健康美容产品等多种品类,不仅为顾客提供国内外的丰富品牌选择,也帮助卖家直面东南亚5.6亿消费群体。了解更多详情,请关注我们的官方微信账号:Lazada东南亚跨境电商。
入驻条件:要成为Lazada的卖家,您需要提供正式注册的公司营业执照。同时为方便结款,请您申请Lazada指定的跨境支付平台收款账户。
注意事项:请您点击以下按键,填写准确信息,我们的平台系统会自动将注册流程邮件发到您的邮箱。点击报名雨果作用:通过雨果网渠道申请平台开店的,如果在规定时间内,平台未与您取得联系,请在帖子留言,雨果网会作为中间方协助卖家与官方进行沟通,为您的全球生意保驾护航!
温馨提示:您所提交的信息在lazada官网数据库!雨果网未涉及相关报名信息!如任何的疑问,请扫描下方二维码跟帖留言!
小贴士:获取更多官方活动以及平台入驻信息,可扫描下方二维码!提供平台招商绿色通道哦~ 查看全部
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平台介绍:Lazada 集团为东南亚领先的一站式网上销售及购物平台,其业务范围覆盖印度尼西亚、马来西亚、菲律宾、新加坡、泰国及越南。
成立于2012年3月,Lazada为当地电子商务市场开拓先机,通过货到付款、全面的客户服务以及免费退货服务等,为广大消费者打造轻松流畅的购物体验。
Lazada 销售商品包括电子产品、家居用品、玩具、时装服饰、运动器材、健康美容产品等多种品类,不仅为顾客提供国内外的丰富品牌选择,也帮助卖家直面东南亚5.6亿消费群体。了解更多详情,请关注我们的官方微信账号:Lazada东南亚跨境电商。
入驻条件:要成为Lazada的卖家,您需要提供正式注册的公司营业执照。同时为方便结款,请您申请Lazada指定的跨境支付平台收款账户。
注意事项:请您点击以下按键,填写准确信息,我们的平台系统会自动将注册流程邮件发到您的邮箱。点击报名雨果作用:通过雨果网渠道申请平台开店的,如果在规定时间内,平台未与您取得联系,请在帖子留言,雨果网会作为中间方协助卖家与官方进行沟通,为您的全球生意保驾护航!
温馨提示:您所提交的信息在lazada官网数据库!雨果网未涉及相关报名信息!如任何的疑问,请扫描下方二维码跟帖留言!
小贴士:获取更多官方活动以及平台入驻信息,可扫描下方二维码!提供平台招商绿色通道哦~

Lazada发货流程图文教程

lazada大学追逐梦想的罗拉 发表了文章 • 3 个评论 • 4793 次浏览 • 2017-05-17 09:52 • 来自相关话题

lazada出单了吗,准备发货吧!





第一步:无论是通过lazada绑定的邮箱还是lazada的卖家中心,得知自己的产品已经成功售出,一定要在48小时之内ready to ship,如果超过48小时还没有点击ready to ship,导致订单被系统自动关闭的话,可是会被罚以5美金/件的罚款哦(我曾经就有1个订单50个小时之后才点的ready to ship,但是也是成功的发出去了,总而言之,在收到订单之后,就点击准备发货吧。)。在后台成功申请出了货运单号之后,就可以开始我们的备货流程了。

第二步:自己备货发往lgs分拣中心。这里要注意的是,分拣中心的地址要和申请运单号时选择的地址要一致,义乌的只能发到义乌lgs分拣中心,深圳的同理。附上国内分拣中心的地址











在我第一个订单的时候,我就是卡在第二步,感觉有很多问题。

1、lazada发货不像其他的平台一样,货物打包好,贴上快递面单就好了。如果有做速卖通的朋友们就会知道,速卖通现在的无忧物流,是会贴上2个面单的,一个是国内燕文仓库扫描的面单,一个是发国际物流的面单。扯远了,回到lazada发货这里来....

你如果选择自己送货到分拣中心,那么你只需要打印出lazada的发货面单,贴在包裹外面,打印好发票,和货物一起装进包裹,送过去就好了,忽略我上面的一大堆话。

你如果选择的是通过国内的物流,送货物到对应的分拣中心,那么我现在说的就是有用的干货了。打印出对应订单的发票和物流面单。物流面单贴外面,发票放在包裹里。再在最外层再包一个快递袋,贴上国内的货运面单,里面一定要有包装,因为分拣中心的工作人员是不会帮你再次打包的,他们只负责撕开收到的包裹,扫面里面的面单。大致如下,里面还有一个包好了的lazada包裹。







一个国内的包裹是可以放很多个lazada的订单的,但是每个订单都要独立包装。比如你有A、B 这2个订单,都是义乌分拣中心收货,那么你可以通过一个国内快递把这2个订单都发过去。再比如,同一一个客户分别下了2个订单A和B,这个时候你也必须申请2个跟踪单号,发2个包裹,lazada平台不支持合并订单。

在收到订单之后,你有7天的时间进行发货,48小时之内点击ready to ship,48小时之内点击ready to ship,48小时之内点击ready to ship。重要的事情说3遍。
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lazada出单了吗,准备发货吧!

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第一步:无论是通过lazada绑定的邮箱还是lazada的卖家中心,得知自己的产品已经成功售出,一定要在48小时之内ready to ship,如果超过48小时还没有点击ready to ship,导致订单被系统自动关闭的话,可是会被罚以5美金/件的罚款哦(我曾经就有1个订单50个小时之后才点的ready to ship,但是也是成功的发出去了,总而言之,在收到订单之后,就点击准备发货吧。)。在后台成功申请出了货运单号之后,就可以开始我们的备货流程了。

第二步:自己备货发往lgs分拣中心。这里要注意的是,分拣中心的地址要和申请运单号时选择的地址要一致,义乌的只能发到义乌lgs分拣中心,深圳的同理。附上国内分拣中心的地址

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在我第一个订单的时候,我就是卡在第二步,感觉有很多问题。

1、lazada发货不像其他的平台一样,货物打包好,贴上快递面单就好了。如果有做速卖通的朋友们就会知道,速卖通现在的无忧物流,是会贴上2个面单的,一个是国内燕文仓库扫描的面单,一个是发国际物流的面单。扯远了,回到lazada发货这里来....

你如果选择自己送货到分拣中心,那么你只需要打印出lazada的发货面单,贴在包裹外面,打印好发票,和货物一起装进包裹,送过去就好了,忽略我上面的一大堆话。

你如果选择的是通过国内的物流,送货物到对应的分拣中心,那么我现在说的就是有用的干货了。打印出对应订单的发票和物流面单。物流面单贴外面,发票放在包裹里。再在最外层再包一个快递袋,贴上国内的货运面单,里面一定要有包装,因为分拣中心的工作人员是不会帮你再次打包的,他们只负责撕开收到的包裹,扫面里面的面单。大致如下,里面还有一个包好了的lazada包裹。

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一个国内的包裹是可以放很多个lazada的订单的,但是每个订单都要独立包装。比如你有A、B 这2个订单,都是义乌分拣中心收货,那么你可以通过一个国内快递把这2个订单都发过去。再比如,同一一个客户分别下了2个订单A和B,这个时候你也必须申请2个跟踪单号,发2个包裹,lazada平台不支持合并订单。

在收到订单之后,你有7天的时间进行发货,48小时之内点击ready to ship,48小时之内点击ready to ship,48小时之内点击ready to ship。重要的事情说3遍。
 

lazada定价那些事

lazada大学渔非鱼圆 发表了文章 • 1 个评论 • 864 次浏览 • 2017-04-21 15:38 • 来自相关话题

lazada定价规则
 
零售价是强制性的。所有产品超出价格范围/折扣范围限制将被下架/被拒绝。折扣不能大于80%。价格必须在1美元到1500美元之间。价格必须是平台的当地货币,例如:马来西亚 卖家中心=马来西亚林吉特(MYR)。






为什么定价很重要?

竞争价格:CTR&CR>更高的销售额。

定价错误会对销售产生负面影响

如何避免错误定价
价格必须是平台的当地货币。价格中间需要正确输入一个完整的(“.”)。只有SG&MY中的价格可以有2位数(例如:54.19),因此卖家可以在上传这两个站点时输入“.”。不要手动输入“,”。在批量更新价格之前仔细检查。

如果发生错误定价怎么办?
一旦更新/上传错误的价格,它是不可逆转的。可以按照以下说明尽量减少损失:






佣金率是多少?






佣金计算(如产品价格100,佣金率:4%)






MY Seller Center > Finance > Transaction Overview (例如 佣金率:4%)






该佣金表适用于MY,TH,SG,PH和ID。 查看全部
lazada定价规则
 
  1. 零售价是强制性的。
  2. 所有产品超出价格范围/折扣范围限制将被下架/被拒绝。折扣不能大于80%。
  3. 价格必须在1美元到1500美元之间。
  4. 价格必须是平台的当地货币,例如:马来西亚 卖家中心=马来西亚林吉特(MYR)。


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为什么定价很重要?

竞争价格:CTR&CR>更高的销售额。

定价错误会对销售产生负面影响

如何避免错误定价
  1. 价格必须是平台的当地货币。
  2. 价格中间需要正确输入一个完整的(“.”)。
  3. 只有SG&MY中的价格可以有2位数(例如:54.19),因此卖家可以在上传这两个站点时输入“.”。
  4. 不要手动输入“,”。
  5. 在批量更新价格之前仔细检查。


如果发生错误定价怎么办?
  1. 一旦更新/上传错误的价格,它是不可逆转的。
  2. 可以按照以下说明尽量减少损失:


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佣金率是多少?

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佣金计算(如产品价格100,佣金率:4%)

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MY Seller Center > Finance > Transaction Overview (例如 佣金率:4%)

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该佣金表适用于MY,TH,SG,PH和ID。

Lazada添跨境支付新伙伴—World First!

lazada大学lazada老板的 发表了文章 • 0 个评论 • 1145 次浏览 • 2017-04-07 18:55 • 来自相关话题

 如何赚钱很重要,如何把钱拿回自己的账户,更重要!如果你是销往Lazada马来西亚、印尼、泰国、菲律宾或新加坡站点的跨境卖家,现在就可以选择World First来收款了。

为了庆祝我们的新合作,World First还为我们的卖家提供了特别优惠,来看看哪种优惠属于你!

已有帐户卖家
作为已经注册过World First 账户的卖家,如果你准备将美金/英镑/欧元转换为人民币,现在你就可享受1%封顶的费率*。

这个1%的费率是World First收取的唯一费用,没有其它月费或手续费呦。

新卖家
新卖家们,你们的福利来了:除了1%封顶的费率以外,你还有机会获得100美元奖金。条件就是:
(1)在2017年5月31日或以前接收Lazada资金,并完成第一次交易;
(2)从未使用World First接收任何款项;
(3)在第一次电话交易时,一定要告诉World First客户经理你的优惠代码“Lazada100” 。

三大条件缺一不可,要记牢哦~ 查看全部

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 如何赚钱很重要,如何把钱拿回自己的账户,更重要!如果你是销往Lazada马来西亚、印尼、泰国、菲律宾或新加坡站点的跨境卖家,现在就可以选择World First来收款了。

为了庆祝我们的新合作,World First还为我们的卖家提供了特别优惠,来看看哪种优惠属于你!

已有帐户卖家
作为已经注册过World First 账户的卖家,如果你准备将美金/英镑/欧元转换为人民币,现在你就可享受1%封顶的费率*。

这个1%的费率是World First收取的唯一费用,没有其它月费或手续费呦。

新卖家
新卖家们,你们的福利来了:除了1%封顶的费率以外,你还有机会获得100美元奖金。条件就是:
(1)在2017年5月31日或以前接收Lazada资金,并完成第一次交易;
(2)从未使用World First接收任何款项;
(3)在第一次电话交易时,一定要告诉World First客户经理你的优惠代码“Lazada100” 。

三大条件缺一不可,要记牢哦~

Lazada平台禁售产品 & 零容忍政策

lazada大学Mr.After 发表了文章 • 0 个评论 • 1730 次浏览 • 2017-03-29 11:22 • 来自相关话题

Lazada 代表我们的客户,其他授权销售商和商标持有人检测任何政策违规的行为及执行惩罚。





Lazada禁售产品





















Lazada零容忍政策





请注意!每一件菲律宾的敏感产品将需要多收取65港币,包括电子产品﹑航拍飞行器和锂电池手表。 查看全部
Lazada 代表我们的客户,其他授权销售商和商标持有人检测任何政策违规的行为及执行惩罚。
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Lazada禁售产品
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Lazada零容忍政策
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请注意!每一件菲律宾的敏感产品将需要多收取65港币,包括电子产品﹑航拍飞行器和锂电池手表。

Lazada危险品属性填写方法

lazada大学笑贫笑娼 发表了文章 • 0 个评论 • 716 次浏览 • 2017-03-21 14:29 • 来自相关话题

 



如果上传的产品中包括电池、可燃物或液体等“敏感”物品,为了清关更顺畅,千万要记得填写危险物料属性(Hazmat)。
在单个上传SKU之时,或者批量上传创建SKU之后,在Lazada 卖家中心后台产品内容“Hazmat”下拉菜单一栏选择合适的属性:
1.Battery(电池):任何带电池的产品(无论内置还是外置)。
例如:相机、手机、手表、榨汁机、以及无人机等等。
2.Liquid(液体):任何带液体的产品,无论多少容量。
例如:香水。
3.Flammable(易燃):任何带有酒精或其他易燃材料的产品。
例如:温度计、以及浓缩漂白粉等等。
4.None(无):不带电、不含液体以及不易燃的商品。
例如:衣鞋、以及家居装饰等等。
另外,独立电池、卡拉OK麦克风、充电宝等违禁物品是不可以在Lazada销售的,不确定的小伙伴可以在Lazada大学下载相关资料。 查看全部
 
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如果上传的产品中包括电池、可燃物或液体等“敏感”物品,为了清关更顺畅,千万要记得填写危险物料属性(Hazmat)。
在单个上传SKU之时,或者批量上传创建SKU之后,在Lazada 卖家中心后台产品内容“Hazmat”下拉菜单一栏选择合适的属性:
1.Battery(电池):任何带电池的产品(无论内置还是外置)。
例如:相机、手机、手表、榨汁机、以及无人机等等。
2.Liquid(液体):任何带液体的产品,无论多少容量。
例如:香水。
3.Flammable(易燃):任何带有酒精或其他易燃材料的产品。
例如:温度计、以及浓缩漂白粉等等。
4.None(无):不带电、不含液体以及不易燃的商品。
例如:衣鞋、以及家居装饰等等。
另外,独立电池、卡拉OK麦克风、充电宝等违禁物品是不可以在Lazada销售的,不确定的小伙伴可以在Lazada大学下载相关资料。

Lazada五周年大促在即,这些你都做好了吗?

lazada大学冷香玫瑰 发表了文章 • 1 个评论 • 726 次浏览 • 2017-03-20 09:57 • 来自相关话题

 Lazada用铺天盖地的大广告占据了新加坡顶级购物中心下的整个地铁站,Lazada五周年大促准备好了,这些你都做好了吗?

准备充足库存

销量增长意味着库存也要增加,尤其是那些热销产品,一定要及时补货、及时到仓!

敲黑板:

除了我们每次都说的48小时/7天原则外,小编还建议大家每天最少处理当天一半以上的订单(更新 “Ready to ship”状态),不然可能被限单哦~~~

上传更新产品

五周年大促可是推出新品、优化热销品的好时机,我们的产品审核流程仍然正常运作,现在就去马来西亚站点创建产品吧!

光是马来西亚可不够,记得去卖家中心更新已克隆的产品价格和库存,让你的货在六大站点飞起来~~~

人手

无论是聘请临时员工,还是安排周末轮班制,不想手忙脚乱,就一定要确保有足够人手!

他们能干吗?包装产品、及时发货呀!压缩纸、纸箱、物流标签等等也要备齐呦 查看全部

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 Lazada用铺天盖地的大广告占据了新加坡顶级购物中心下的整个地铁站,Lazada五周年大促准备好了,这些你都做好了吗?

准备充足库存

销量增长意味着库存也要增加,尤其是那些热销产品,一定要及时补货、及时到仓!

敲黑板:

除了我们每次都说的48小时/7天原则外,小编还建议大家每天最少处理当天一半以上的订单(更新 “Ready to ship”状态),不然可能被限单哦~~~

上传更新产品

五周年大促可是推出新品、优化热销品的好时机,我们的产品审核流程仍然正常运作,现在就去马来西亚站点创建产品吧!

光是马来西亚可不够,记得去卖家中心更新已克隆的产品价格和库存,让你的货在六大站点飞起来~~~

人手

无论是聘请临时员工,还是安排周末轮班制,不想手忙脚乱,就一定要确保有足够人手!

他们能干吗?包装产品、及时发货呀!压缩纸、纸箱、物流标签等等也要备齐呦

Lazada如何上传产品?分享Lazada产品上传流程

lazada大学the mass 发表了文章 • 3 个评论 • 4154 次浏览 • 2017-03-17 16:06 • 来自相关话题

今天跟大家分享Lazada产品上传流程,希望可以帮到更多新手卖家~~

1、选择类别






2、spu信息











3、更多细节


























4、SKU&图片





















5、点击提交,Lazada产品上传就完成啦~~ 查看全部
今天跟大家分享Lazada产品上传流程,希望可以帮到更多新手卖家~~

1、选择类别

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2、spu信息

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3、更多细节

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5、点击提交,Lazada产品上传就完成啦~~

想要提高Lazada卖家评级,你需要做好这三个指标

lazada大学 一生何求 发表了文章 • 0 个评论 • 908 次浏览 • 2017-03-15 17:14 • 来自相关话题

如何才能成为一个优秀的卖家?在Lazada上,有一套全新卖家评级体系,卖家评级不仅能为顾客辨识提供优良服务与购物体验的卖家,而且还能提高卖家每日单限量,最为重要的是当你想拓展到其他站点的时候,卖家评级也是考核的一项指标。卖家评级的高低主要取决于三项指标。

1.准时发货率及分拣中心准时到达率(在48小时内将订单状态改成Ready To Ship的比率(不包含星期六、日以及国家法定节假日);以及包裹在订单创建7个日历天内准时到达分拣中心的比率)。

2.取消订单率(卖家因为以下原因取消订单的比率:缺货、未及时发货、定价错误)。

3.退货率 ≤ 1% (因以下原因在7天内退货(相对于妥投订单)的比率:发错货品、发错内容、零部件缺失、货品损坏、质量差)。

持续维持高卖家评级,会大幅提高店铺的转化率,从而提升您在Lazada平台的销售;卖家星级的提高,在买家界面有着清晰视图,包含卖家的真实绩效,Lazada会把最好的卖家突出显示给顾客,卖家评级越高,越能够提高顾客购买欲,而不是向其他卖家购买的可能性。

Lazada每周都会发送给卖家过去7天的店铺运营绩效邮件,邮件所涉及的运营周期、商业表现、运营表现(影响卖家评级的3个KPIs)、过去7天的卖家评级,卖家可以根据邮件信息改进,如果邮件信息与实际不符,也可以进行反馈。






卖家评级会影响您的日订单限量(OVL),日订单限量能改进卖家店铺绩效,提高销售,所以卖家需要监控和改进这3个核心KPIs,就能提高卖家评级。 查看全部
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如何才能成为一个优秀的卖家?在Lazada上,有一套全新卖家评级体系,卖家评级不仅能为顾客辨识提供优良服务与购物体验的卖家,而且还能提高卖家每日单限量,最为重要的是当你想拓展到其他站点的时候,卖家评级也是考核的一项指标。卖家评级的高低主要取决于三项指标。

1.准时发货率及分拣中心准时到达率(在48小时内将订单状态改成Ready To Ship的比率(不包含星期六、日以及国家法定节假日);以及包裹在订单创建7个日历天内准时到达分拣中心的比率)。

2.取消订单率(卖家因为以下原因取消订单的比率:缺货、未及时发货、定价错误)。

3.退货率 ≤ 1% (因以下原因在7天内退货(相对于妥投订单)的比率:发错货品、发错内容、零部件缺失、货品损坏、质量差)。

持续维持高卖家评级,会大幅提高店铺的转化率,从而提升您在Lazada平台的销售;卖家星级的提高,在买家界面有着清晰视图,包含卖家的真实绩效,Lazada会把最好的卖家突出显示给顾客,卖家评级越高,越能够提高顾客购买欲,而不是向其他卖家购买的可能性。

Lazada每周都会发送给卖家过去7天的店铺运营绩效邮件,邮件所涉及的运营周期、商业表现、运营表现(影响卖家评级的3个KPIs)、过去7天的卖家评级,卖家可以根据邮件信息改进,如果邮件信息与实际不符,也可以进行反馈。

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卖家评级会影响您的日订单限量(OVL),日订单限量能改进卖家店铺绩效,提高销售,所以卖家需要监控和改进这3个核心KPIs,就能提高卖家评级。

shopee马来西亚市场周报(热门标签、热销产品、选品)

跨境电商新平台现实与迷蒙 发表了文章 • 0 个评论 • 1339 次浏览 • 2017-03-15 10:42 • 来自相关话题

 马来市场分享之 热门标签TOP10
1. #BABYCLOTHES (宝宝衣服)






2. #OOTDMEN (男士今日穿搭)






3. #CASUAL (休闲)






马来市场分享之 SHOPEE热卖

厨房用具组合玩具 (RM39.9)http://mall.shopee.com.my/item ... 33611
女士包两件套 (RM 26) http://mall.shopee.com.my/item ... 78864
女士包包组合 (RM 39.9)http://mall.shopee.com.my/item ... 19555
收纳衣柜 (RM 38)http://mall.shopee.com.my/item ... 65108
男士皮夹 (RM 27.5)http://mall.shopee.com.my/item ... 42996







马来市场分享之 其他平台热搜商品
1. 11Street 热卖产品






2. Lazada热卖产品






马来市场分享之 选品建议
1. 二月份马来西亚的重点品类有:
a. Women’s Bags (女式包包)
b. Men’s Clothing (男士服装)
c. Watches (手表)
d. Toys & Education (玩具/益智类玩具)
e. Audio (音像)
请大家多多上传重点品类的商品,会有很多曝光机会和推广的活动。 查看全部
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 马来市场分享之 热门标签TOP10
1. #BABYCLOTHES (宝宝衣服)

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2. #OOTDMEN (男士今日穿搭)

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女士包包组合 (RM 39.9)http://mall.shopee.com.my/item ... 19555
收纳衣柜 (RM 38)http://mall.shopee.com.my/item ... 65108
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马来市场分享之 选品建议
1. 二月份马来西亚的重点品类有:
a. Women’s Bags (女式包包)
b. Men’s Clothing (男士服装)
c. Watches (手表)
d. Toys & Education (玩具/益智类玩具)
e. Audio (音像)
请大家多多上传重点品类的商品,会有很多曝光机会和推广的活动。

lazada如何查看产品价格有没有竞争力

lazada大学别闹了 发表了文章 • 1 个评论 • 1361 次浏览 • 2017-03-15 09:06 • 来自相关话题

当Lazada卖家中心管理产品选型栏出现 Uncompetitively Priced ,也就说明该sku产品价格没有竞争力,需要降低价格。
在“Product overview”里使用“All”筛选器,查看产品的定价是否具竞争力




使用“UncompetitivelyPriced”筛选器,集中查看定价不具竞争力的所有产品




如果选择拒绝,可以提供原因,以帮助Lazada改进数据




卖家可以定期在卖家中心监控价格,根据竞争产品的最低价做出调整。 查看全部
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当Lazada卖家中心管理产品选型栏出现 Uncompetitively Priced ,也就说明该sku产品价格没有竞争力,需要降低价格。
在“Product overview”里使用“All”筛选器,查看产品的定价是否具竞争力
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使用“UncompetitivelyPriced”筛选器,集中查看定价不具竞争力的所有产品
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如果选择拒绝,可以提供原因,以帮助Lazada改进数据
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卖家可以定期在卖家中心监控价格,根据竞争产品的最低价做出调整。

lazada下一个淘宝?商家亲口还原真实的东南亚电商市场

lazada大学简朴寨 发表了文章 • 0 个评论 • 3874 次浏览 • 2017-03-14 10:32 • 来自相关话题

拥有6亿人口的东南亚从来不缺商机。随着移动互联网的逐渐普及,东南亚一跃成为最有潜力的新兴电商市场之一。一时间,大量的淘金客涌入市场,其中也不乏“爱吃螃蟹”的中国商家。

不过,相较成熟的欧美市场,东南亚虽然近在咫尺,陌生的市场环境和薄弱的基础设施还是让大部分商家望而却步。一位从事外贸女装生意的商家坦言:“不是我们不想开拓新市场,是摸不着门路。”

真实的东南亚电商到底什么模样?东南亚本地商家又是如何做电商生意的?

2月23日,东南亚最大电商平台LAZADA携高管团队和商家代表到访阿里巴巴总部,展开为期三天的交流访问行程。电商在线专访了随团出行的越南鞋履品牌BITI’S负责人Cindy和印度尼西亚出口经销商Michael,从他们口中,或许能窥见一部分真实的东南亚市场。

50岁的妈妈也玩Facebook

东南亚群岛密布,迅速崛起的电商犹如一座座隐形的桥梁,连接起中心城市和偏远乡村。

赶上了电商风口,2013年,早前做线下进口批发生意的Michael把生意搬到了线上,在LAZADA开起了店铺。第一年,Michael的店铺便做到了200笔的日订单量,现在这个数字成倍增长,已经上升到日均3000~4000笔订单。

作为经销商,Michael把很大一部分精力放在了选品上,研究消费者到底想要什么。他告诉电商在线,家居和时尚类产品是目前店内最畅销的品类,“印尼有很多家庭主妇,所以家居类产品卖得很好。”另外,Michael还发现一个“印尼爆款”——塑形内衣。“现在很多女生都有小肚腩,所以我们就进了有收腹效果的内衣,销量非常好。”目前,店内八成左右的货品进口自中国,剩余两成来自一些本地品牌。






像Michael一样的商家在当地还有很多,庞大的人口红利是他们获得迅速增长的原因之一。据科技媒体Techcrunch预测,拥有2.5亿人口的印尼将以50%的年均增速在2020年成为全球第三大电商市场。同时,智能手机和移动互联网的普及也是东南亚电商爆发的助推剂。StarCounter发布的报告显示,2015年,印尼超过70%的线上流量来自移动端。

Michael对这一看法表示认同,在他眼中,智能手机和社交媒体正在改变这个古老陈旧的岛国,“现在印尼三、四岁的小朋友都会用手机,我妈妈已经50多岁了,她现在有好多Facebook好友。”

同样的情况发生在越南。越南商家Cindy也告诉电商在线,BITI’S大部分的线上销量也来自移动端。BITI’S主营女式凉鞋,拥有多家线下门店,产品也经由一般贸易销往中国。大约半年前,BITI’S正式入驻LAZADA,主要面向16~25岁的年轻消费人群。基于这半年的销售情况,品牌看到了不小的前景,“今年,我们的销售目标是200万美元,这是去年的三倍。”Cindy说道。

物流难,支付难,怎么办?

蓝海有机会,也有暗礁。“和中国相比,印尼在电商基础设施上起码还落后5-10年。”第一次来到杭州的Michael发出了这样的感叹。

由于地理条件的限制,物流一直是东南亚电商发展的一大掣肘。以印尼为例,17000多个分散的岛屿对商家和平台来说都是极大的挑战。“在印尼,如果买卖双方都在同一个岛屿,那么LAZADA能做到3天内到货。但如果不是同一个岛,那么就需要两三周的时间了。”Michael表示,很多岛屿地理位置非常偏僻,甚至得动用小型运输飞机才能成功投递,有时候物流成本甚至超过货物的身价。

地理条件造成的物流难题同样也困扰着越南。尽管不像印尼有这么多分散的岛屿,但是越南地形狭长,境内四分之三的土地是山地和高原。Cindy告诉电商在线:“大城市我们已经能做到次日达,不过在一些偏远地区,配送时间可能长达3天甚至一周。”

除却物流,支付也是一大问题。在大部分东南亚国家,传统金融渗透率不高,信用卡普及率低,像支付宝这样的新型第三方支付平台应用就更不用说了,大部分消费者更加青睐一手交钱、一手交货的“货到付款”方式。

对此,LAZADA也提出了相应的解决方案。LAZADA商务运营首席执行官Aimone Ripa di Meana曾在电商在线专访中表示,LAZADA为了解决东南亚物流难题,已经自建物流体系LAZADA Express,并为跨境商家提供Lazada Global Shipping(LGS)物流服务。“中国商家使用LGS后,只要把货发往深圳仓,接下来的物流由平台负责处理。” Aimone说道。

Animone还告诉电商在线,针对东南亚消费者对现金交易的偏好,目前LAZADA所有站点都已支持货到付款(cod),他认为这也是LAZADA相较其他平台的一大优势,先从用户最熟稔的消费方式切入,进而逐步培养消费者对电商的信任感。

东南亚买家也会上网吐槽

对Cindy和Michael来说,这趟三天两夜的杭州之行是新鲜的第一次。

“以前觉得LAZADA在东南亚已经是很大的电商公司了,但这次来到阿里巴巴园区,真的大开眼界。”Michael告诉电商在线,去年阿里收购LAZADA的消息落定后,他便决定把主要精力全部投入在LAZADA上。他认为,初创电商平台离不开资金支持,而阿里的投资恰好在去年给东南亚本地商家打了一剂强心针。

作为在LAZADA上快速成长起来的代表商家,Cindy和Michael也为希望开拓东南亚市场的中国商家提供了一些建议。

品牌商出身的Cindy认为,一定程度的市场营销和推广是非常有必要的。“消费者并不知道你的品牌,而营销不仅能帮助品牌建立认知度,也会提高新品的转化率。”另外,Cindy也提到新卖家一定要保证产品质量,如果产品质量不过硬,很快便会被淘汰。

Michael则侧重于消费者满意度。“印尼消费者有很强的沟通意愿,商家千万不能说把东西卖出去了就完事了。”Michael认为,新卖家要学会及时跟进消费者反馈,以保持店铺的好评率,“如果好评跟不上,消费者真的会在各种社交媒体吐槽你。”

采访尾声,两位商家也小秀了一把野心。Cindy希望先完成今年的销售目标,并考虑通过天猫国际把货卖到中国,帮助BITI’S品牌走出越南。Michael也想试试通过阿里的平台把印尼土特产卖到中国,5~10年内把公司做到IPO是他的终极目标。 查看全部
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拥有6亿人口的东南亚从来不缺商机。随着移动互联网的逐渐普及,东南亚一跃成为最有潜力的新兴电商市场之一。一时间,大量的淘金客涌入市场,其中也不乏“爱吃螃蟹”的中国商家。

不过,相较成熟的欧美市场,东南亚虽然近在咫尺,陌生的市场环境和薄弱的基础设施还是让大部分商家望而却步。一位从事外贸女装生意的商家坦言:“不是我们不想开拓新市场,是摸不着门路。”

真实的东南亚电商到底什么模样?东南亚本地商家又是如何做电商生意的?

2月23日,东南亚最大电商平台LAZADA携高管团队和商家代表到访阿里巴巴总部,展开为期三天的交流访问行程。电商在线专访了随团出行的越南鞋履品牌BITI’S负责人Cindy和印度尼西亚出口经销商Michael,从他们口中,或许能窥见一部分真实的东南亚市场。

50岁的妈妈也玩Facebook

东南亚群岛密布,迅速崛起的电商犹如一座座隐形的桥梁,连接起中心城市和偏远乡村。

赶上了电商风口,2013年,早前做线下进口批发生意的Michael把生意搬到了线上,在LAZADA开起了店铺。第一年,Michael的店铺便做到了200笔的日订单量,现在这个数字成倍增长,已经上升到日均3000~4000笔订单。

作为经销商,Michael把很大一部分精力放在了选品上,研究消费者到底想要什么。他告诉电商在线,家居和时尚类产品是目前店内最畅销的品类,“印尼有很多家庭主妇,所以家居类产品卖得很好。”另外,Michael还发现一个“印尼爆款”——塑形内衣。“现在很多女生都有小肚腩,所以我们就进了有收腹效果的内衣,销量非常好。”目前,店内八成左右的货品进口自中国,剩余两成来自一些本地品牌。

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像Michael一样的商家在当地还有很多,庞大的人口红利是他们获得迅速增长的原因之一。据科技媒体Techcrunch预测,拥有2.5亿人口的印尼将以50%的年均增速在2020年成为全球第三大电商市场。同时,智能手机和移动互联网的普及也是东南亚电商爆发的助推剂。StarCounter发布的报告显示,2015年,印尼超过70%的线上流量来自移动端。

Michael对这一看法表示认同,在他眼中,智能手机和社交媒体正在改变这个古老陈旧的岛国,“现在印尼三、四岁的小朋友都会用手机,我妈妈已经50多岁了,她现在有好多Facebook好友。”

同样的情况发生在越南。越南商家Cindy也告诉电商在线,BITI’S大部分的线上销量也来自移动端。BITI’S主营女式凉鞋,拥有多家线下门店,产品也经由一般贸易销往中国。大约半年前,BITI’S正式入驻LAZADA,主要面向16~25岁的年轻消费人群。基于这半年的销售情况,品牌看到了不小的前景,“今年,我们的销售目标是200万美元,这是去年的三倍。”Cindy说道。

物流难,支付难,怎么办?

蓝海有机会,也有暗礁。“和中国相比,印尼在电商基础设施上起码还落后5-10年。”第一次来到杭州的Michael发出了这样的感叹。

由于地理条件的限制,物流一直是东南亚电商发展的一大掣肘。以印尼为例,17000多个分散的岛屿对商家和平台来说都是极大的挑战。“在印尼,如果买卖双方都在同一个岛屿,那么LAZADA能做到3天内到货。但如果不是同一个岛,那么就需要两三周的时间了。”Michael表示,很多岛屿地理位置非常偏僻,甚至得动用小型运输飞机才能成功投递,有时候物流成本甚至超过货物的身价。

地理条件造成的物流难题同样也困扰着越南。尽管不像印尼有这么多分散的岛屿,但是越南地形狭长,境内四分之三的土地是山地和高原。Cindy告诉电商在线:“大城市我们已经能做到次日达,不过在一些偏远地区,配送时间可能长达3天甚至一周。”

除却物流,支付也是一大问题。在大部分东南亚国家,传统金融渗透率不高,信用卡普及率低,像支付宝这样的新型第三方支付平台应用就更不用说了,大部分消费者更加青睐一手交钱、一手交货的“货到付款”方式。

对此,LAZADA也提出了相应的解决方案。LAZADA商务运营首席执行官Aimone Ripa di Meana曾在电商在线专访中表示,LAZADA为了解决东南亚物流难题,已经自建物流体系LAZADA Express,并为跨境商家提供Lazada Global Shipping(LGS)物流服务。“中国商家使用LGS后,只要把货发往深圳仓,接下来的物流由平台负责处理。” Aimone说道。

Animone还告诉电商在线,针对东南亚消费者对现金交易的偏好,目前LAZADA所有站点都已支持货到付款(cod),他认为这也是LAZADA相较其他平台的一大优势,先从用户最熟稔的消费方式切入,进而逐步培养消费者对电商的信任感。

东南亚买家也会上网吐槽

对Cindy和Michael来说,这趟三天两夜的杭州之行是新鲜的第一次。

“以前觉得LAZADA在东南亚已经是很大的电商公司了,但这次来到阿里巴巴园区,真的大开眼界。”Michael告诉电商在线,去年阿里收购LAZADA的消息落定后,他便决定把主要精力全部投入在LAZADA上。他认为,初创电商平台离不开资金支持,而阿里的投资恰好在去年给东南亚本地商家打了一剂强心针。

作为在LAZADA上快速成长起来的代表商家,Cindy和Michael也为希望开拓东南亚市场的中国商家提供了一些建议。

品牌商出身的Cindy认为,一定程度的市场营销和推广是非常有必要的。“消费者并不知道你的品牌,而营销不仅能帮助品牌建立认知度,也会提高新品的转化率。”另外,Cindy也提到新卖家一定要保证产品质量,如果产品质量不过硬,很快便会被淘汰。

Michael则侧重于消费者满意度。“印尼消费者有很强的沟通意愿,商家千万不能说把东西卖出去了就完事了。”Michael认为,新卖家要学会及时跟进消费者反馈,以保持店铺的好评率,“如果好评跟不上,消费者真的会在各种社交媒体吐槽你。”

采访尾声,两位商家也小秀了一把野心。Cindy希望先完成今年的销售目标,并考虑通过天猫国际把货卖到中国,帮助BITI’S品牌走出越南。Michael也想试试通过阿里的平台把印尼土特产卖到中国,5~10年内把公司做到IPO是他的终极目标。

Lazada自有物流LGS统一6个国家快递面单

lazada大学日丽风和 发表了文章 • 0 个评论 • 1518 次浏览 • 2017-03-14 08:54 • 来自相关话题

日前阿里旗下东南亚最大电商Lazada宣布统一包括新加坡、菲律宾、韩国等在内六个国家的LGS首公里快递面单,物流代码将只根据分拣中心分类。
据了解,Lazada目前共有四个分拣中心,分别位于深圳、义乌、香港以及首尔。
3月13到27日,商家可以自由选择新旧两种物流代码。但从3月28日开始,旧代码将彻底取消。为了让商家更快适应,Lazada系统会根据商家近三个月的分拣中心记录自动分配代码。






(图为:Lazada LGS新的快递面单)
自2017年开始,Lazada在物流方面已有不少动作。今年2月,Lazada与爱邮网建立合作关系,Lazada的卖家可以通过直接挑选产品加入到配送管理服务并发货到爱邮网在深圳的仓库。爱邮网将为lazada卖家提供仓储、订单管理、打包配送等服务。 查看全部
日前阿里旗下东南亚最大电商Lazada宣布统一包括新加坡、菲律宾、韩国等在内六个国家的LGS首公里快递面单,物流代码将只根据分拣中心分类。
据了解,Lazada目前共有四个分拣中心,分别位于深圳、义乌、香港以及首尔。
3月13到27日,商家可以自由选择新旧两种物流代码。但从3月28日开始,旧代码将彻底取消。为了让商家更快适应,Lazada系统会根据商家近三个月的分拣中心记录自动分配代码。

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(图为:Lazada LGS新的快递面单)
自2017年开始,Lazada在物流方面已有不少动作。今年2月,Lazada与爱邮网建立合作关系,Lazada的卖家可以通过直接挑选产品加入到配送管理服务并发货到爱邮网在深圳的仓库。爱邮网将为lazada卖家提供仓储、订单管理、打包配送等服务。

Lazada重新寄送

lazada大学追逐梦想的罗拉 发表了文章 • 0 个评论 • 2080 次浏览 • 2017-03-10 15:40 • 来自相关话题

 什么是重新寄送?
其实就是Lazada为那些被退货的跨境产品在东南亚当地找个临时的家,这样,下一次再有人购买同样产品时,我们就帮你直接从当地发货了!

大家从第四步开始看:
没有成功递送或被完好无损退回的产品就留在印尼或泰国的当地仓库:
→ 四周内,如果有顾客再次订购,我们会直接免费发货。
→ 若四周内没有新订单,我们会遵从正常的退货流程,将产品寄回国内。

好处是啥?

其实很明显啦,既节省运输成本又节省运输时间,顾客的好感度也会因此而提升。而且马上就是我们的五周年庆典了,销量高峰期,这个措施可是为卖家省了不少事儿呢!
 
Lazada重新寄送货物是当卖家包裹投递失败/退货的时候,在产品仍可继续销售情况下,将会在印尼或泰国的跨境中心停留四个星期。如果期间这些产品被重购,就会直接从印尼或泰国当地寄送给另一客户,并在交易成功后如常打款给卖家。

目前Lazada已在印尼和泰国设置跨境中心,处理投递失败/退货但仍可继续销售的产品,并在收到另外一个相同产品的订单时,在印尼或泰国当地将直接重新寄送。如果产品在四个星期内没再出单,Lazada将按一般退货程序退送给卖家,可参考Lazada退货如何处理,当地跨境中心重新寄送将不收取运费 。

如何在卖家中心查看投递失败/ 退货订单已经返回跨境中心?

1.在卖家中心 > Orders > Completed >Delivery failed 查看投递失败 / 退货订单,并复制订单号;

2.到卖家中心 > Products > Fulfillment by Lazada> Send to Warehouse;

3.查看 “Comment” 中间的九位数字为投递失败/退货产品原本的订单号;

4.点击 “Export”导出数据查看状态。 查看全部

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 什么是重新寄送?
其实就是Lazada为那些被退货的跨境产品在东南亚当地找个临时的家,这样,下一次再有人购买同样产品时,我们就帮你直接从当地发货了!

大家从第四步开始看:
没有成功递送或被完好无损退回的产品就留在印尼或泰国的当地仓库:
→ 四周内,如果有顾客再次订购,我们会直接免费发货。
→ 若四周内没有新订单,我们会遵从正常的退货流程,将产品寄回国内。

好处是啥?

其实很明显啦,既节省运输成本又节省运输时间,顾客的好感度也会因此而提升。而且马上就是我们的五周年庆典了,销量高峰期,这个措施可是为卖家省了不少事儿呢!
 
Lazada重新寄送货物是当卖家包裹投递失败/退货的时候,在产品仍可继续销售情况下,将会在印尼或泰国的跨境中心停留四个星期。如果期间这些产品被重购,就会直接从印尼或泰国当地寄送给另一客户,并在交易成功后如常打款给卖家。

目前Lazada已在印尼和泰国设置跨境中心,处理投递失败/退货但仍可继续销售的产品,并在收到另外一个相同产品的订单时,在印尼或泰国当地将直接重新寄送。如果产品在四个星期内没再出单,Lazada将按一般退货程序退送给卖家,可参考Lazada退货如何处理,当地跨境中心重新寄送将不收取运费 。

如何在卖家中心查看投递失败/ 退货订单已经返回跨境中心?

1.在卖家中心 > Orders > Completed >Delivery failed 查看投递失败 / 退货订单,并复制订单号;

2.到卖家中心 > Products > Fulfillment by Lazada> Send to Warehouse;

3.查看 “Comment” 中间的九位数字为投递失败/退货产品原本的订单号;

4.点击 “Export”导出数据查看状态。

Lazada增加新物流代码公告

lazada大学胖若两人 发表了文章 • 0 个评论 • 688 次浏览 • 2017-03-10 09:44 • 来自相关话题

从2017年3月13日开始为所有卖家增加新的物流代码:LGS-FMxx,增加后新的物流代码和旧的物流代码都可以使用,但是鼓励卖家开始使用新的物流代码和面单。
2017年3月28日开始为所有卖家移除以前的物流代码,移除后只能使用LGS-FMxx。





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从2017年3月13日开始为所有卖家增加新的物流代码:LGS-FMxx,增加后新的物流代码和旧的物流代码都可以使用,但是鼓励卖家开始使用新的物流代码和面单。
2017年3月28日开始为所有卖家移除以前的物流代码,移除后只能使用LGS-FMxx。

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