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节日旺季多源吸客,加拿大零售商增网上宣传

加拿大零售商于黑色星期五至圣节前夕的节日购物旺季花费数以百万元宣传,以吸引消费者大慷慨解囊,而现时不少商户更会于报纸、收音机和电视广告以及商品目录等传统宣传媒介外,投放更多资源于吸引网上购客。市场宣传机构Bensimon Byrne首席创作主任兼合伙人David Rosenbe

节日旺季多源吸客,加拿大零售商增网上宣传

雨果网从《星岛日报》12月1日的报道中获悉,加拿大零售商于黑色星期五至圣节前夕的节日购物旺季花费数以百万元宣传,以吸引消费者大慷慨解囊,而现时不少商户更会于报纸、收音机和电视广告以及商品目录等传统宣传媒介外,投放更多资源于吸引网上购客。

市场宣传机构Bensimon Byrne首席创作主任兼合伙人David Rosenberg指出,节日购物旺季的竞争很激烈,“零售商想在网上传达讯息,那些地方有渔便往那些地方捕渔了”。

12月销售成零售业关键

Colliers International的研究预测,今年12月加国的零售销售额会高达468亿元,较去年同期上升5%,故传统节日旺季成为零售商生死存亡的重要关头。

赛仕软件(SAS Institute)零售实务执行顾问Lori Schafer指出,利用Facebook、Google广告、twitter及Instagram等社交网站宣传费明显愈见增加,用于平面、电子传媒广告及商品目录等传统宣传方法的开支则愈见减少。

以图书礼品零售商Indigo Books & Music为例,年终购物旺季销售占全年销售高达四成,同期的营销预算亦占全年相关开支四成。Indigo把更多宣传预算投放电邮、社交媒体及搜索引擎优先排序,但同时保留最常用的接触客户方法:礼物指南。Indigo今年印发约250万本指南,较去年多印20万本。

新颖推广手法存风险

西捷航空(WestJet)去年推出创新的宣传手法,向登机乘客询问他们的心水礼物,于落机时把该礼物送上,并把过程拍下及将片段放上网,有关片段获观赏超过300万次,大收宣传效果。大型零售商Sears向电邮通讯名单上的客户提供个性化的优惠,并于报章刊登只此一天的优惠。

对于零售商展开大型的新颖网上媒体宣传策略,Rosenberg指出,这些攻势花费甚大,大部分或不能收到预期果效,零售商或需承受重大风险,因此把宣传预算投放于恒之有效的社交媒体或较保险及明智

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