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跨境O2O时代来临,将全面释放供应链红利

跨境电商一直被认为是外贸行业的“蓝海”。同样的产品,通过平台或者自建网站直接向海外消费者销售,零售价是国内售价与出口价的数倍。这对于长期处在全球供应链底层、赚取微薄利润的中国制造而言,无疑是一大福音。不过,这一局面正在悄然改变。随着竞争者的不断增加,跨

跨境O2O时代来临,将全面释放供应链红利

跨境电商一直被认为是外贸行业的“蓝海”。

同样的产品,通过平台或者自建网站直接向海外消费者销售,零售价是国内售价与出口价的数倍。这对于长期处在全球供应链底层、赚取微薄利润的中国制造而言,无疑是一大福音。

不过,这一局面正在悄然改变。随着竞争者的不断增加,跨境电商一些品类的市场已经逐步被“染红”,有些卖家即使花费九牛二虎之力打造了“爆款”,却发现轻易被别人跟卖。

在“价格战”的喊杀声中,很多人开始寻找新的玩法。其中,跨境O2O在今年初进入大家的视野之中。当时,大龙网在俄罗斯等东欧国家的线下500多家实体婚纱店安装了自己的020系统,实现大量优质中国婚纱的线下展示、销售。

从此,大龙网似乎成了“跨境O2O”的代名词。这个跨境电商平台仍在跨境O2O领域不断发力,试图用自己先进的O2O系统及强大的海外本土化团队,带领“中国制造”去迎接跨境O2O时代的到来。

现状:“爆款”都难以带来盈利

过去乃至现在,跨境电商重复在做的是将大批传统外贸的OEM产品搬到线上,靠低价格卖货盈利。当竞争者较少之时,该市场自然是蓝海一片,但当大量采销型卖家都这样做的时候,产品同质化愈发严重,伴随而来则是剧烈的价格战。

平台卖家Tina有将近三年的跨境电商经验。她告诉雨果网,其亲身经历了这样的变化:“从一开始打爆款可以很好赢利,到现在打一个爆款就被低价跟卖,最终导致这个爆款因无利可图下架或者流量大减。”

在被卷入了一场场血淋淋的价格战后,Tina发现了一个无奈的事实:已经很难找到一个不被跟卖的“热销产品”。由此,她只能通过持续扩充产品线来找到新的机会,以维持业务增长。

这样的事实让熟悉供应链的业内人士担忧不已:“大量的卖家都在扩充品类,盈利模式却不曾改变,一直都是拼价格,到最后众多的品类都像3C和婚纱那样被染红,市场竞争的剧烈程度恐怕不下于国内电商。也许不用多久,跨境电商就不是我们今天看到的美好了。”

谋变:跨境电商欲走向“高处”

对于拼价格,不断扩大SKU以换取销售增长的盈利模式,Tina已经厌倦。她告诉雨果网,非常希望自己能够摆脱价格战的泥潭,找一类好产品沉淀下来。

卖家Rhett也有此愿。他算了一笔账:“一款售价十几美金的孕妇装成为爆款,但每票也就挣个十几块,货值低、利润也低,按照跨境电商整个漫长的流通周期跟进下来,耗费同样的心力不如专心打造一款售价高的爆款。”

然而,打造一款售价高的爆款也很难。“我也想做小而美,残酷的跟卖却不允许,一个好的产品,好的价格,一成爆款就被跟卖,直到价格拉到很低无法为继。”Tina无奈地说。遭遇多次爆款的夭折之后,她差不多放弃了。Tina表示,也许有供应链优势的制造商才有条件去这样做。因为他们可自主研发生产,管控质量与成本,从而形成自己的产品特色与成本优势。

行业人士向雨果网建议,在面对这种情况下,卖家可和制造商形成紧密且稳定的合作,一个负责营销和市场;一个负责研发和生产。然而,无论是卖家和制造商合作唱“双簧”,还是制造商自己探索,即使能以成本和质量优势压倒大量的跟买者,以小包业务为主的跨境B2C仍存在无法提供“最后一公里服务”的先天缺陷。因为不仅时效漫长,配送过程意外频发,商品送到后还无法提供退货、更换等售后服务。

转机:大龙网引领跨境O2O时代到来

海外仓的出现,被看成是跨境电商往高处走的一个契机。其让卖家得以在海外本土事先备货,客户下单后即以本土物流快速送货上门。这让客户有本土购买的体验,就算卖家将产品在线售价提高到逼近当地售价也能被接受。如此,卖家的盈利空间大大上调。

有了海外仓,给海外客户提供退换货等本土售后服务也不再是难以解决的问题。总体而言,货值较高、热销、盈利空间较大的产品,通过海外仓运作投入和产出极具性价比,海外仓将因此而被广泛采用,并为跨境电商的本土化打下基础。

然而,海外仓终究只是跨境电商本土化的一个开端。中国制造要渗透进当地零售体系要走的路还很漫长,不仅要熟悉当地的文化、律法,了解当地的商业环境、消费习惯、市场需求,还要懂得如何去做到位的本土化营销。

网络在缩小地球的同时,并不曾毁灭这些差异化。对此,中国领先跨境O2O电子商务平台大龙网提倡以跨境O2O的方式来实现跨境电商本土化。2014年上半年,大龙网对外首发跨境O2O模式,在俄罗斯为主的欧洲500家线下婚纱专卖店内安装了自己的020系统,实现大量优质中国婚纱的线下展示、销售,并借助海外零售商进行到位的本土化服务。大龙网此举开创了跨境电商的新时代,也让它成为跨境O2O的“代言人”及“引领者”。

大龙网负责人告诉雨果网,通过此种跨境O2O模式流向海外的婚纱都来自国内四家大型婚纱生产商,严格把控生产,质量比“网货婚纱”要高非常多,售价自然也要提高,利润随之攀升,初步实现了跨境电商从卖价格到卖价值的转变。而因为和海外零售商合作,也很好地解决了跨境B2C解决不了的客户体验问题。例如,对消费者购买与否有重大影响的试穿体验。

前瞻:跨境电商供应链红利全面释放

上述负责人表示,大龙网正在做的是将优质的中国供应链送到消费者“家门口”。本土的最后一公里服务则借助深谙当地市场的零售商来完成,由此实现了利润的最大化:一来没有传统出口的层层分销;二来颠覆了长期以来跨境电商“卖价格”的做法,将中国制造原有的供应链优势发挥出来,引导整个中国供应链走向高处带来的回馈必然也是最丰厚的。

值得关注的是,2014年下半年,大龙网还推出了“跨境O2O”最新模式“网贸会”。这是一场以高科技手段打造的“全球O2O展销会”,其中可展示来自中国各个产业带的热销样品,供海外零售商体验。零售商体验完直接在大龙网OSELL平台下单,下单后大龙网海外仓实现快速配送,海外分公司团队提供到位的本土化售后服务。这样一个完整的供应链服务,让海外零售商的采购变得异常便利,采购成本也大大降低,势必为他们所青睐,进而将能帮中国制造从市场源头抓取到大量的客户和订单,再造一个量级的市场。

从市场的源头帮中国制造抓住大量的客户和订单,也是大龙网跨境O2O针对传统外贸面临的“巨变”而做出的有效应对。大龙网负责人告诉雨果网,全球订单日益碎片化,中国传统集货出口的模式并不适合中小订单出口的操作,这样一来中国制造将无法掌控全球市场从而错失大量订单,而大龙网跨境O2O直接服务于海外零售商,从市场源头将大量的碎片化订单归集起来,统一下给工厂生产,统一走出口流程,统一配送到零售商“家门口”。如此,不仅解决了零售商的零碎化订单难以采购的难题,也让中国制造自如应对即将到来的“巨变”,得以保持不断的出口增长。(文/雨果网 肖梅香)

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