已收藏,可在 我的资料库 中查看
关注作者
您可能还需要

敦煌网调整用户评价周期,交易服务评价期限延长至90天

雨果网获悉,目前敦煌网买家在订单确认收货后的30天及180天内,可以分别对产品和交易做出评价,不过,自2015年1月12日起,这两项评价均可在确认收货后的90天内进行。这也就意味着买家在收到货后的90天,交易服务评价才会自动好评,但产品评价仍保持不自动好评,需要买家手

敦煌网调整用户评价周期,交易服务评价期限延长至90天

雨果网获悉,目前敦煌网买家在订单确认收货后的30天及180天内,可以分别对产品和交易做出评价,不过,自2015年1月12日起,这两项评价均可在确认收货后的90天内进行。这也就意味着买家在收到货后的90天,交易服务评价才会自动好评,但产品评价仍保持不自动好评,需要买家手动评价的机制。

据介绍,针对买家给予的评价,卖家可在30天内给予回复,不过仅限订单确认收货后的120天内。若对买家的评价有异议,也可以在15天内申请修改

敦煌网方面表示,平台在2014年12月8日上线了按照产品评价进行筛选的搜索页面服务支撑,同时计划在2015年1月26日推出按产品评价平均分排序的搜索机制。据悉,目前敦煌网上有评价产品的订单转化率(包括1-5星的所有评价)是无评价产品订单转化率的3.8倍。因此,获得更多客户评价以及更高产品评价分,不仅会对卖家产品的搜索排序产生重要影响,免费提供产品曝光机会的同时,还有利于提高产品的转化率,从而增加产品的销售额。

雨果网了解到,目前敦煌网平台上确认收货的方式有两种,一种是买家手动确认收货;另一种是卖家持证请款,经平台确认运单有效及妥投后向买家发出确认订单提醒站内信,5天内无反对,系统于5日后自动确认收货。(文/雨果网 何志勇)

轻松掌握跨境电商与外贸资讯,请下载【雨果网】APP或关注微信号【cifnews】

相关标签:

分享到:

--
评论
服务商/观察员评论
最新评论
最新 热门 资讯 视频 资料 帖子 专题 问答 直播 雨课 服务 标签 热门指南 热门搜索
敦煌网
想做小批量,还想进军小语种市场?品类,物流,运营技巧都在这里准备好了。
文章数
991
关注数
--
雨果跨境顾问
平台开店、找服务、品牌出海、广告投放
点击咨询

收藏

--

--

分享