今年的母亲节落在5月14日，节日的脚步越来越近了，相信有不少卖家已经在加紧步伐准备母亲节的营销了吧。节假日历来都是电商的一个销量爆点，也是电商卖家们要时时关注和敏锐察觉的热点，那么今年你的母亲节营销采取什么方式了呢？对于电商卖家来说，本月的母亲节营销该如何去把握？干匠特地紧跟潮流，网罗了国外关于母亲节的消费喜好及母亲节跨境营销方式的干货和创意，一起来看吧！

在美国，母亲节是仅次于圣诞节和返校购物季的第三大零售旺季，美国零售商联合会发布的数据表明：

美国家庭在母亲节当天的平均消费将达172.63美元，这对于广大亚马逊卖家来说，无疑是一个绝好的机会。

对于很多网络零售商来说，母亲节俨然已成为另一个创意营销的良机。电商卖家们会在这个节日努力鼓励顾客把预算花在各式各样有意义的礼物上。

母亲节营销前期准备：

1、多元化运营，提升用户体验

节假日是购物狂欢，也意味着节假日的竞争比平时激烈。如果你的产品没有十分突出的优势，那可以从其他方面入手，如客服、物流、支付等。

很多卖家会为母亲节变更退换货政策，比如提供免费或者低价配送。这样做，确实能够吸引一些对配送较为关心的客户，也会因此而促成一些订单。

不过，在变更店铺相关政策之前，你需要考虑它会给你的业务带来怎样的影响。

如果这些影响都在你的承受范围之内，那么不妨给客户提供更多的选择，提高你店铺的竞争力。

2、有效的沟通，收集反馈信息

不管母亲节的促销活动是主要面向老客户还是新客户，你都需要提前发布母亲节活动的相关消息。

如优惠信息、购买指南章。确保客户提前知道促销活动，了解活动开始和截止日期。

在活动结束后，收集店铺的用户反馈，获取客户喜好、购买行为、营销内容关键点、受众倾向等信息。这些信息有助于完善你的促销方案和运营策略，也能让你获得更多实时数据，为将来提供更多的机遇。

3、做促销方案，选取最佳策略

为了提高母亲节当天的销量，做一份促销方案是很有必要的。

这份促销方案需要是有价值且实用的，需要把活动的目标、活动的时间、活动的内容、活动的对象和活动的宣传等这些内容都规划好。

母亲节的内容营销方向

营销人员或可尝试从宠物、经典欧美电视剧等角度找到营销创意，又或是与购物者进行互动、制作一份夏季指南，甚至通过在一次行业会议中发言，进行内容营销。 内容营销是以吸引、留住客户或与之产生互动为目的，发布和推广文章、视频或类似内容的行为。内容营销的核心是互惠互利的理念。当一家企业为消费者免费提供实用、信息量大或有趣的内容时，消费者可能会对该企业产生一种心理联系，这些潜在消费者未来更有可能购买企业的产品或服务。

营销人员可以考虑通过以下几种方式来推广母亲节营销内容:

发布启发性“母亲的故事”

在社交媒体上发布跟“母亲”有关的名言

发布母亲节购物指南

亚马逊母亲节促销期间可能畅销的产品列表

1、炫酷的高科技产品及配件

最近大多数妈妈精通科技产品，这意味着电子设备及配件将成为母亲节畅销的产品。 卖家可以考虑储备电脑、电子阅读器、平板电脑、手机和其他高科技产品库存。而且，不要忘了采购手机壳、Kindle保护套及其他保护装备来提高这些产品的价值。 卖家还可以采购诸如按摩椅和按摩靠垫等奢侈技术产品，出售给想让妈妈享福的消费者。虽然科技产品价格昂贵，但请记住，大多消费者会毫不犹豫地在母亲节砸重金购买礼物。

2、家居、厨房及洗浴用品

保持家庭整洁是每位母亲的希望，子女购买母亲节礼物时会考虑这一点，因此卖家可以考虑采购家居产品以满足母亲节的需求。 卖家可以考虑消费者会为他们的母亲购买装饰性艺术品、壁灯、家具和华丽的小饰品。相框也很热销，因为消费者会将与妈妈一起拍的照片作为礼物送给妈妈。 之后可以考虑厨房用品。对于喜欢做饭的母亲，卖家可以采购搅拌机、厨房刀具套装及其他烹饪工具等产品。 其次可以考虑洗浴用品，如奢华浴袍、泡泡浴、精品肥皂等浴室美容用品。香薰蜡烛、香薰精油扩散器和混合香料也将成为亚马逊母亲节热门产品。

3、花、植物及园艺产品

在许多妈妈眼里，用美丽的花束来美化家居环境是完美的做法。 因此卖家可以考虑在母亲节刊登鲜花listing。如果运送花太复杂，那么可以考虑刊登装饰性植物（假花也可以卖），又或者是包含种子、花瓶和花盆的新手套装。 妈妈们也热衷于园艺产品，因此任何可以美化家居景观的产品都值得备货。还有一些不寻常的园艺产品，如时尚的蔬菜种植组件。 记住，卖家可以借助“Great Mother’s Day Gift”等关键词来优化listing，让人们更容易找到产品。不是每位亚马逊用户，都确切知道他们想要什么，有些人会在搜索栏中简单地输入“mother’s day gift”搜索。

4、美容、护肤及香水产品

从面膜和面霜等护肤品，到头发护理用品和香水，美容用品品类在母亲节之前会卖得很好。因此卖家可以开始备一些化妆品和香水库存，并考虑投资一些现成的礼品套装和礼品篮。 在亚马逊母亲节促销期间，卖家还应使用捆绑销售策略来提高收入。卖家可以结合几个热销产品（任何品类都行，不局限于美容用品），创建一个独特的产品捆绑listing，给客户提供额外的价值。最重要的是，在竞争对手复制该做法之前，卖家将成为唯一拥有特定产品捆绑listing（独一无二的ASIN）的卖家。 卖家要确保遵循亚马逊详细产品捆绑指南，确保符合平台规定。

5、保健及健身产品

卖家还可以将目标瞄对那些想让妈妈健康的消费者。 这就意味着，卖家可以储备运动追踪器、瑜伽设备和服装等产品。FitBits特别受欢迎，此外还有各种各样的配件可供卖家销售。当然，这些产品可能不像其他产品那样在母亲节受欢迎，因此卖家在选择产品组合时，应该明智地挑选。

6、服装、鞋子和珠宝

服装和鞋子无疑将成为母亲节畅销的产品。卖家要缩小品牌、特殊的服装/鞋/首饰等范围，还需要根据预计销量进行商品采购。通过适当地组合服装和鞋类，卖家将能提高母亲节的销售额。 珠宝是另一个卖家不应忘记的品类。成功人士会给他们的妈妈购买时尚手镯、项链和耳环，所以卖家可以考虑销售一些blingbling的产品。

7、咖啡、茶及相关产品

许多妈妈喜欢喝咖啡和茶，因此卖家也可以将目标瞄准此类人。 手工咖啡和茶是不错的礼品选择，还有咖啡机、茶壶和带杯子和杯垫的装饰茶具套装等都是不错的产品。 对于低礼物预算的购物者来说，与母亲节主题有关的咖啡杯是不错的送礼选择。不是每位购物者都愿意在母亲节花大手笔购买礼物，所以卖家也可以采购少量没那么昂贵的产品，这将有助于吸引更多的买家。

8、艺术品和手工用品

对于文艺的母亲，卖家可以储备艺术品和手工艺设备，如画具套装、画布及其他创意工具。虽然这不是最受欢迎的亚马逊母亲节品类，但没关系，后期还可以继续销售，未来几个月内就可以清理掉这些产品了。 此外，不要害怕储备利基艺术产品。有些妈妈是针织迷，所以像纱线和针织针等用品也是母亲节可销售的产品。此类产品重量轻，便于运输，而且也没有太多竞争对手。 另一种很棒的母亲节礼物是成人彩绘书。着色已成为成人缓解压力的一种方式，这些彩绘书也是捆绑销售产品的不错选择。卖家可以考虑将有趣的成人彩绘书与彩笔或彩色铅笔进行捆绑销售。

9、红酒及其相关产品

许多妈妈喜欢喝优质的葡萄酒，因此卖家也可以储备此类产品来满足一些人的母亲节礼品需求。 不是所有的卖家都能被预先批准销售葡萄酒，不过没关系，卖家仍然可以出售葡萄酒杯、玻璃杯、增氧器和开瓶器（手动和电动）等。此外，还可以销售花式酒瓶塞、增氧器、醒酒器、相关书籍，甚至是浴缸酒杯托架。

6大母亲节线上营销创意案例

The Baby Shop

The Body Shop Body Shop是高质量面部肌肤及身体护理产品零售商。2006年7月12日，The Body Shop 加盟L’Oréal欧莱雅集团。

据报道，欧莱雅计划出售Body Shop，目前该品牌的未来依旧悬而未决。同时， Body Shop也一直在努力通过多渠道推广活动来消除一些负面效应。

在社媒上，Body Shop围绕着#GotItFromHer的标签来展开营销活动，它鼓励用户分享能体现出古怪、强势等特征的女人照片（如下图）。如果该营销邮件出现在你的收件箱中，它应该能从一大推注重产品的标准广告邮件中脱颖而出。

Interflora

母亲节对鲜花零售商来说是忙得不可开交的时间，品牌商通常都会在这个节日来临前在营销创意上下足功夫，今年当然也不会是例外。提供鲜花快递服务的Interflora在母亲节的前一个月就发布了相关的视频内容。

作为#ChallengeTheFlorist社媒推广手段的一部分，在该视频中，Interflora让一位花匠按照特殊要求创作出一束充满春天气息的花束。虽然这并不是那种最让人印象深刻或华而不实的视频，而是属于那种“幕后揭秘”式的视频——展示花匠的专业技能，但是它能够有效地加强顾客对鲜花质量的信心。

Marks & Spencer（玛莎百货）

玛莎百货一直在用额外的奖励来推动鲜花销售，例如，对早期下单的顾客赠送价值5英镑的巧克力。 额外奖励固然会激起顾客搜寻相关优惠的好奇心，然而玛莎百货电商网站上的礼品指南也是同类型指南中最好的例子之一。

玛莎的礼品指南很好地展示了它的产品范围，通过用一些平时顾客甚至都不会想到可以买的节日礼物来吸引他们的注意力，玛莎百货为他们的产品系列增加附加产品并促进冲动购买。

Paperchase
你可能会在Paperchase上购买母亲节的卡片，但是你可能不会购买该品牌的实体礼物。因此，Paperchase的母亲节营销创意正是建立在卡片上，鼓励顾客在购买母亲节礼物的时候亲自动手为他们的妈妈做一个礼物。

Paperchase与手工艺专家Emily Dawes合作，在社媒上发布了关于“卷纬工艺”的教程视频，教顾客如何利用卡片做出以下这种心型的创意作品。

除了是一种很好的线上内容之外，该方式还鼓励顾客对品牌进行不同的思考，有效地将顾客引导到Paperchase的手工艺品（Art and Craft）产品类别。

Pandora（潘多拉珠宝）

Pandora是另一个利用母亲节在社媒上增加顾客互动的案例。今年，Pandora推出了一个名为“Pandora Mum Awards”的活动，要求用户使用标签#DOTreatMum将图片上传到Twitter或Instagram。 Pandora还提供了维珍体验日的双人套餐以及50英镑的礼品卡奖励，这是一招在关键营销时期获得顾客数据的明智方法。

Etsy

Etsy面面俱到的礼品指南也值得一提，尤其是该指南所体现出来的包容性。

虽然大多数品牌倾向于走传统的路线，但Etsy认识到，母亲节应该是属于各种“母亲”角色的节日，于是Etsy专门为岳母、奶奶、继母甚至是新妈妈推出了礼品选择。 这将有助于展示各种不同系列的产品，并鼓励所有消费者购买。

6大营销创意案例，希望大家可以借鉴学习，也萌发出适合你们的ideas。

母亲节前营销工作建议：

与客户交流

有很多种和客户交流的方式，但是要注意集中选择有效的方式，避免太过分散做了无用功。假设你的博客、邮件营销、或者社交营销这些渠道很有效，你需要提前发布母亲节相关活动消息，比如促销信息、送礼指南，甚至是些文章，例如“今年为你的母亲做的最有意义的十件事”。 要确保你的客户母亲节前就了解订单和配送的截止日期，毕竟失去销量或者客户不满意都不是你所乐意见到的。

自动处理

现在有很多工具、软件和系统帮助中小卖家自动处理繁琐且耗时的任务。多运用集成支付，利用物流供应商配送，能节省时间，这样你就可以集中精力经营活动策略，创造吸引人的商品。 提供更多的选择 很多商家会在母亲节等节日变更退换货政策，比如有些人会提供免费或者低价配送。在你变更店铺相关政策之前，你首先需要考虑它会给你的未来和业务带来什么影响。 如果你确实舍得花费重金，那就不妨再多提供些选择，毕竟竞争这么激烈，如果别人提供的选择比你更好，你就失去竞争力了。

追踪结果

这一步也可以说是最重要的一步，就是记录下你为母亲节的所做内容，然后明年母亲节或者下个促销节日时根据之前的经验完善你的策略。 深入了解网站流量、客户行为、分析促销活动，能让你获得更多实时数据，然后为将来提供更多的机遇。 母亲节结束后，记得审核你的表现，从中吸取经验和教训，以备下个促销日的来临。

干匠有话说：节日是电商不可错过的营销黄金时段，本月做好母亲节的营销，定能给你的销量带来爆点，大家要善于利用节日季促销，抓住外国消费者的喜好进行创意营销。倘若干匠整理的不够充分，希望有经验的你把技巧、经验、案例解读补充到此帖，使之成为雨果|干货铺成为跨境电商的百科全书！

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