亚马逊卖家们肯定都听说过图文版品牌描述（EBC A+），英文名叫做Enhanced Brand Content。它可以帮助卖家增加品牌知名度、增添点击量、提高销售量、减少退货和差评。今天我给大家整理了一些图文版品牌描述常见问题，大家赶紧点进来，你想问的都在这里。
如何访问用于创建 EBC 页面的工具？
此工具当前面向品牌注册卖家提供，因此，您必须在亚马逊品牌注册中注册您的品牌。您可以在 https://sellercentral.amazon.com/brand/catalog-brand-application/create 注册品牌。目前，品牌注册不面向媒介类商品、视频、数字和图书分类开放。
为什么应该为我的商品添加 EBC？
您可以利用此机会提供相关商品详情来回答买家最常问的问题，这些商品详情有助于推动买家更快地做出购买决定，还可以降低买家退货的几率。
我能在描述中添加视频吗？
目前，亚马逊尚未提供用于上传视频的自助服务。我们一直以来都在听取卖家和买家的反馈，现在正在开发最具影响力和相关性的功能。任何新功能都会面向所有注册品牌所有者推出，因此，请确保您的品牌已经注册，可以接收这些更新。
创建描述是否要付费？
此工具目前正处于免费促销期，不收取任何费用。此工具收费后，您现有的描述仍会保留在详情页面。
我收到一条错误消息，指出一个 ASIN 具有零售数据，这是为什么？
该 ASIN 目前具有亚马逊零售团队提交的描述。如果您之前将此商品出售给亚马逊自营店，或亚马逊不得不针对您的 ASIN 违规描述进行编辑，或者出于其他原因，都可能会出现此问题。我们正在积极处理，以便解决此问题，让您以后能为此类 ASIN 发布描述。
添加 EBC 后，ASIN 的当前商品描述是否会保留？
不会，EBC 页面会禁止显示当前的纯文本商品描述。如有需要，请确保将详情页面上当前商品描述字段中所有的必要详情数据添加到 EBC 页面。
我是否需要使用图片和文本填写整个模板？
不需要。模板代表了您可以上传的描述最大量。您可以将图片或文本框留空，在此情况下，您仍可创建高品质的描述。但是，我们建议您添加图片和文本，从而实现您期待的结果，即为买家提供最全面的描述。
我可以为哪些 ASIN 添加描述？
对于您作为注册品牌所有者拥有的所有 ASIN，如果这些 ASIN 具有全球目录编码 (GCID) 和报价，您都可以为其发布描述。如果零售供应商已经针对某个 ASIN 发布了数据，则您将不能为该 ASIN 发布描述。
我一次可以提交多少条描述？
系统当前允许您一次提交 20 条描述，这些描述将处于等待状态。
我应该编辑父商品 SKU，还是应该编辑子商品 SKU？
不同分类具有不同的要求。但是，如果您选择了错误的 SKU，系统会提示您为正确的 SKU 添加描述。例如，“对于此分类，请在父商品 SKU 级别输入描述。”
我的描述没有显示在详情页面，我该怎么办？
请查看 EBC 控制面板，确保描述已通过审核。如果描述被系统拒绝，请修改后重新提交。如果页面显示描述已发布，但描述并不在详情页面上，您可以联系亚马逊卖家支持团队并上报此问题。
上传图片时，图片大小是否会发生变化？
如果图片太大，则系统会调整图片大小，使其不超出每个模板框旁列出的最大大小。但是，如果图片小于模板限制，则系统不会调整其大小。您可以直接在此工具中裁剪和缩放图片。
在我提交描述后，需要多久描述才会显示在详情页面上？
我们的系统会在提交后的 7 日内发布或拒绝您的描述，且会在拒绝原因部分列出所需的修改（如拒绝）；但是，大部分描述会在 2 日内完成处理。我能编辑我为某个 ASIN 提交的描述吗？
可以。您可以从卖家平台的“广告”选项卡访问“图文版品牌描述”页面并编辑该页面上的描述。
我能在开始创建页面后中断创建，稍后再完成创建吗？
可以。请务必首先保存您的数据，然后再退出应用程序，否则您的数据会丢失。
在此工具中，可以使用 HTML 吗？
不可以。我们不允许发布 HTML 内容。
如果在预览描述时看到“减小文件大小”消息，应该怎么办？
卖家最多可为每个 SKU 添加 250 KB 的图片和文本。请减少要上传的图片数量，或减小图片文件的大小。文件大小限制有助于页面保持较快的加载速度。
我能将描述从一个 ASIN 复制到另一个 ASIN 吗？
您为一个 ASIN 发布描述后，可以使用创建页面上提供的“复制到”功能将该描述复制到同一个 ASIN 系列中的其他 ASIN。要将描述复制到不属于该系列的 ASIN，您需要为新 ASIN 打开一个模板，然后选择“选择来源”功能。输入要复制的页面对应的 SKU。
此工具与亚马逊企业采购商城图文版商品描述相同吗？
二者不同。“亚马逊企业采购商城图文版商品描述”工具支持您将不同的文件文档上传到详情页面。利用 EBC 工具，您可以通过添加富媒体资产来改进您的商品描述。