本文是有6年亚马逊经验的资深德国本土老师Nadine Eich的采访分享，进行了一定的整合，希望对大家进入德国市场有一定的帮助~

1．德国人跟欧洲相比，有哪些文化差异？

（1）德国上网普及率极高，几乎所有年龄段的人都会在网上购物。

（2）德国人严谨，挑剔。

（3）德国人更注重质量和时效性。

（4）并不是所有德国人英语都很好，本土语言化很重要。

Tips：德国人大多数都有网上购物的习惯，市场潜力不可小觑。但是由于德国人与生俱来的严谨与守时观念，这就要求卖家要在产品质量和配送时间上下工夫。

2.本土语言化（翻译）

德国人喜欢的是高质量的listing，他们相信listing的产品内容，这就要求卖家的listing要准确，同时具备良好的语法结构。

Tips: listing要以德语呈现，要求卖家做好翻译和研究工作。最好是有德语专业的人帮你打点和优化listing，在翻译软件的使用上也要筛选，力求listing质量上乘。

3.德国人会很在乎品牌是哪个国家的吗？

当然，德国本土的牌子更好，不过只要是“good brands”，不管它是从哪里来的，"made in china”也是OK，德国人都会接受认可。

只有质量是他们最关注的，卖家要把重点放在“质量”上：产品质量（产品本身及包装），listing质量（语言表达的准确度和展现形式）。

4：通过亚马逊将你的产品带入德国市场，有什么好的策略？

一切都是推广！品牌推广。

使用德语！！！写出好的文案，以顾客想要的方式来推广。

It's all about branding. listing in good German and good copy.(感觉用英语更直接，你们感受下）

5:发货问题

大部分做欧洲站的卖家都是从英国发货的，作为中国卖家，你如果没有海外仓，从中国发货也是OK的。你从哪里发货不重要，重要的是保证时效性！！！

6：客户服务

要有德语的客服，这样能更好的贴近顾客的需求，达到沟通效果最大化。

比如说你要顾客修改review，你email联系顾客，沟通得当，顾客会修改，前提是你的客服要会德语啊！

7：索要feedback

德国站的feedback数量一般都比较多，卖家只要操作正确，通过email沟通，买家都比较会留评的。

果果匠：简单的几个点分享，希望对做欧洲德国站的小伙伴有用哈~欢迎补充或指正哦~当然，觉得不错也要点赞啊~