时间：8月10日（本周四）晚8点

嘉宾：朱明浩

主题：日出万单，Wish爆款是选出来的！

嘉宾介绍：上海极高跨境电商公司COO，Wish官方认证课程讲师 VC商学院高级Wish课程讲师深入跨境电商行业四年，熟练Wish、速卖通，自建站等多个平台的实操，精通数据分析、产品调研、供应链管理，仓储及国际物流运营，并善于管理团队、运营调控等战略思维。目前Wish日均1万单左右，Wish10人团队创造年销售额3000万+美金，涉及女装，美妆，小百货等品类。

本期访谈内容提要：
1、Wish选品要参考哪些方面的数据？
2、什么样的产品有成为爆款的潜质？
3、不同阶段，不同体量的wish卖家选品有何异同？
4、如何让爆款产品成为常态？
访谈形式：

1、晚上8:00至8:40，由雨果网小编Zack与嘉宾在雨果网APP直播平台访谈；

2、8:40至8:50，于此帖留言提问的问题，将在这段时间嘉宾先行解决；

3、8:50至9:30，卖家在雨果网APP直播平台文字发问，由嘉宾语音回答。

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2017.8.10访谈环节：

1、有人说跨境电商的核心竞争力并不在于供应链，因为中国供应链产能非常丰富，企业的核心还在于产品的开发效率，以及品类的丰富程度，您对此怎么看？

答：我觉得吧，这种说法不能说是错的，要看定位于哪个阶段，什么平台。部分平台的初级阶段实际上是这样的，这个不光是跨境电商，国内电商也是如此，初期平台卖什么都好卖，做什么都赚钱，后期会逐渐改变成为小而美，品牌化。这是一个趋势，好比蓝海的时候怎么卖都赚钱，谁都能赚钱。竞争加大后最终比的还是供应链。

2、您觉得选品为什么这么关键？对wish卖家来说选品需要考量哪些方面的表现？选品时又哪些要点需要注意呢？

答：这个问题可以衔接第一个问题来回答，wish早期卖家少，很多卖家发现只要上了产品就能卖掉，随便上什么，那么自然选品上货速度成为了关键。但是现在wish已日趋成熟，卖家也在不断淘汰，更新，这个时候如果随便上货，不是说不能卖，而是很大几率卖不好。我个人认为选品考虑因素有几点：品类货源优势，季节，流行元素，节日，价格，供应链的稳定性等。要是说注意的话，最好都是都能注意，但是实际上比较困难，这个时候大家其实比拼的就是自己选品时候到底能注意到哪些点。考虑的越全面，选品的质量越高。

3、很多wish卖家每天都在做的事情就是上新，某种意义上也可以说是大量的铺货，那每天这种大量的铺货、上新的模式，又如何精准把控并选出合适的产品？如何保证上传的产品都是有潜力的？

答：这个其实有客观原因，也有主观原因，客观原因在于wish其实某种意义上来说公平性还是蛮好的，或者过分一点说，对于新卖家，新产品非常友好，都会给大家机会。但是呢，我们很多卖家过分依赖这点，导致自己越来越懒散，开款越来越没有底线，总想着凭运气，所以会有这种类型的卖家存在。从我个人观点来说，其实精准是一个期望，没有绝对的精准，我觉得只有把握好我之前说的开款的注意事项，开出的款式才能无限接近所谓的精准。

4、打造爆款，是很多跨境电商卖家非常推崇的运营模式，您是如何看待“爆款思维”呢？

答：必须这样啊，这个不是推崇不推崇的关系，除非您钱多的实在没有地方花，否则你不可能无限制的开新款，因为每开一个款你得备货，如果你不备货，物流就达不到平台的要求，但是您不开款店铺又没有活力，那这个时候如果没有爆款，如何上千单？上万单？

5、wish卖家在大量的上新过程中如何去选出一个具有爆款潜质的产品加以“培养”呢？对于爆款的选择您有没有什么建议？

答：我个人觉得爆款不是选出来的，如果是选，那这个爆款肯定是人家的，要不就是侵权产品，我个人认为爆款一开始是自己设计出来的“潜力股”，然后在通过自己的运营和“培养”最终才能形成爆款。

6、处于不同阶段的wish卖家，其选品方向是否也有差异？比如新手小白卖家，在对产品完全没有概念的阶段，他们该如何去选品？或是有一定运营经验，但是销量平平，长时间没有明显提升的卖家又要如何选品？又或者是店铺中有小爆款，但还想在销售额上更进一步的卖家怎样选品？

答：1。新手，我觉得应该先去学习，学习现在平台的爆款是什么，不用都学，就根据自己的品类或者自己想做的品类去学习，学习别人的标题，图片，TAG，等等。然后去尝试找一些现成的类似产品进行打造。

2.你说有运营经验，但销量平平，我觉得这些就是你之前说的每天只知道上新的卖家了，我觉得这些卖家如果一个爆款都没有，得先停下现在的开款流程，反思一下自己的选品路线是不是我前面说的几点，有问题了。先改比较严重的问题后再继续开款。

3.其实第三类卖家已经有所成功，不过又要分两类，一种是小爆款是自己精心开发的，一种是碰运气出了一个，不过都不要紧。我觉得下一步要做的就是供应链的优化，物流的优化，提升产品质量，进一步优化供应链的结构，提升价格优势，等等做到进一步培养自己的小爆款，当然这些我说的是需要不断的去做的，而不是做两次就不错了，这就是我们所说的运营。

7、不同阶段的wish卖家，选品有差异，那在一年的不同时期，选品是不是也有差异呢？淡季如何选品？在旺季的准备阶段又怎样选品？身处旺季时，如何为下一个阶段的经营选品？

答：我觉得这种要分一下不能笼统的谈，不同品类的产品所谓的淡旺季是不同的，小百货，常年比较平稳；服饰类，有季节之分；首饰类，会受到节日等因素的影响。我觉得除了节日，季节性的产品，其余产品可以根据自己的开发节奏走，不用太理会淡旺季。当然我这里我有个原则就是，旺季注重新品，淡季维护老品，可能会有更好的效果。

8、当前的时间，跨境电商的旺季临近，wish卖家在这一个阶段需要做哪些方面的工作呢？

答：我觉得现在还说准备的话有点迟了，大卖家应该新品已经都准备好了，有的已经开卖了。我觉得淡季的时候要提前多一些时间将旺季的新品准备好，因为跨境的物流时效毕竟和国内淘宝没法比，是需要更多的提前量的。

但是既然您这么问了我就提一些建议：

1.清理自己店铺，有些店铺已经臃肿不堪，可能有大半年都没有动过的产品，甚至货源还存不存在，可能卖家自己都不知道。

2.下架侵权产品，一是为了诚信店铺，二是保护自己的店铺，越多的侵权产品会导致你的店铺越早的和你拜拜。

3.总结去年物流的痛点，提前选择更好的物流，今年别再犯去年错误。

9、很多wish卖家的“爆单”都是周期性的，可能某个产品选的时机恰当（如年初的指尖陀螺），又或是旺季单量本身会增长，但过后店铺的销量又恢复平常，那wish卖家要怎样维持或者延长店铺爆单的“周期”呢？如何不断地开启新的爆单周期呢？

答：其实这个问题可以从前面的问题找找答案的，1.你说陀螺那是侵权的，本身就不可能长久。2，就是产品质量，图片很好看，功能很强大，瞬间凝聚了大量流量爆了，但是第一轮客户评价后，产品评分就会开始下降，这个时候如果还没有在优化产品，只是一味的追求利润，低价，那很快就会被平台淘汰。3.就是物流了，我估计很多卖家都不知道自己的包裹是怎么到国外的，一开始可以不知道，订单上了千单，还不知道，就是对自己不负责了。

总结一下，一不要侵权，二不要不在意客户评价，产品评分。

10、最后一个问题，希望您对wish卖家在2017年接下来一段时间的运营，给出几条您的建议。

答：我也不知道说什么了，上面每个问题我其实都在总结，但是规则在变，产品需求在变，流行方向也在变，没有什么理论和方法是长期有效的。我觉得，诚信经营，稳扎稳打，不知道大家是否能很好的理解这8个字，这很简单，但是又有多少人能一直秉承呢。唯一不变的我看就是你们雨果网了，还是很辛苦的，其实我觉得，卖家之间能这样多交流才是最重要的，所以你们要多给机会啊。希望能有跟多的机会和大家交流，我也要学习啊。呵呵

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2017.8.10互动问答环节：

1.请问wish产品的10个标签词应如何编写？大词、关键词、长尾词和关联词应各占多少比例？出单前和持续出单阶段的标签词都要一直保持不变吗？如果要视出单情况调整标签词的话应该如何调整？

tag的功能就是wish用来推送产品给有需求的人，所以tag的准确性是很重要的，tag的大词和小词就是大词范围更大竞争更激烈，一个范围更小竞争不激烈但是受众更少，所以我建议大词要在6个以上，同时要辅助以小词来完成tag。

2.如何应对wish近期的长期不审核产品现象？对偶尔出单的产品应该如何关注？

审核最重要的是知道wish最喜欢、会优先审核什么产品，首先就是诚信店铺，随着卖家越来越多，诚信店铺的优势也会更明显。还有一个是海外仓的产品，做好这两点，你的产品审核速度肯定不会慢。

3.pb推广要不要用，如何选产品，怎么挑关键词以及价格定位？

Pb肯定是要用的，官方提供的推广营销工具为什么不用呢？Pb有两个作用，一是助力潜力款，二是让你的爆款更爆款

4.为什么wish上面的好多产品都只卖1美元，运费也只有1美元。那利润在哪里呢，况且发到国外的运费都不低？1+1产品值得推广吗？

1+1的产品利润是很高的，按百分比来算很多高价产品的利润甚至还不如1+1，如果你觉得1+1不能赚钱，其实运费的占比并不是很大，而是货源上没找对货。至于物流上，大家会很头疼，但是大卖和小卖在物流的差别是利润率不一样，而不表示小卖就不能做1+1产品，如果做不来的话，说明你货源有问题。当然也很多人觉得运费贵，一个可能是国际物流的了解太多少，我建议多了解一些国际物流的运输商，可以进行比价，第二就是你的物流设置可能有问题，什么产品适合什么的样的物流方式都是不一样的，什么产品适合挂号，什么适合E邮宝，什么适合dhl这都是不一样的。

5.内地卖家应该怎么选品，怎么和江浙广东卖家竞争？

不管是哪个地区的，大家都是从小卖家开始逐渐成长为大卖家的，刚开始的那些货源拿货都不会太多，也不差那一点盈亏，最重要的是产品选没选对，不管你是在哪里这都是要好好学习的。

6.产品经过差不多一个月，每天有稳定几单，那我要通过什么方式优化，让他更进一步，可以动tags图片吗

这种情况说明这个产品本身不是很差，还可以再优化这几点，一是研究同类产品卖的好的卖家他们的主图，你的图和他们还差点什么，作图上每个平台卖家人群不同，要求也不一样，另外，一个产品刚出来的时候你的采购价会比较高，做了一段时间后，有更多厂家开发同样的产品，那么在保证产品质量的情况下有没有去更新维护你的产品价格，这也是店铺运营的一个方面。

7.新店铺，需要上多少产品才会有流量

店铺出不出单跟你产品数量是没有关系的，跟质量有关系。我举个陀螺的例子吧，前段时间陀螺很火的时候，有个平时稳定在wish排名前十的店铺，一下冲到前三名曾经有几天排第一，他的产品只有两个，其中一个就是陀螺日出一万单，所以产品卖什么比数量更关键。

8.衣服没有外观专利之说，是不是说所有衣服自己拍图就避免侵权仿品了？

衣服是很敏感的，如果你对衣服的了解度不高就很容易被侵权。现在有两种侵权情况，一是衣服的款式花纹特殊标志侵权，一是衣服的模特侵权，所以并不是自拍图就被侵权了。想做服装的话，应该考虑对衣服做一些改动设计。

9.1+1怎么做海外仓啊！？

1+1产品是不能做海外仓的，如果你看到1+1产品那边有一个小卡车，可能是有两种定价，也可能是映射的产品。

10.朱老师，您好！我是做女装的，做wish平台服装 到底是质量优先还是价格优先？

不管是哪个平台，价格和质量都不能只管一个。很多人觉得平台上价格低，把价格放第一位质量放第二，这就会导致爆款周期太短，因为你为了做到低价格而无底线的进行开发，那这个产品卖一段时间就会慢慢下来了。

11.刚做半个多月，产品有很少的收藏量，却没有单量，怎么破

第一你的店铺是不是新的，新店铺是要养一段时间才会有流量，第二就是要看看你的产品在wish上的权重，有一些软件可以看到wish各类产品占wish每天订单百分多少，新卖家建议是不要做冷门款产品，可以先做热门品类，更容易出单。还有要看同类产品在wish上的价格都是多少。

12.那会不会说动了tags主图这些他就不出单了

除非你优化的不对，否则好产品一直会出单，但是很多卖家不敢动产品是因为他不确定这个是不是仿品，因为你一优化wish就会重新审核，一旦审核是仿品，那这个产品就不能上了。

13.平邮对维持诚信店铺有影响吗？

如果你产品单价过低，那只能做平邮，这个是没办法的，所以只能不断的优化这个产品。平邮对诚信店铺有影响，因为丢包率会高一些，但也不是说你发了平邮就一定没有诚信店铺。所以初级卖家在开始只能平邮的时候要选择一些质量口碑都比较好的，大一些的物流商会比较可靠

14.继续回到选品上吧

选品我觉得是分两块，一是服饰类的，一是小商品类的。服饰类，我觉得基础款是大家应该关注的，因为基础款的供应链更容易建成，复杂款的是比较难建成供应链的。比如服装分为针织和梭织，针织的厂家比较多，做梭织的厂家更少一点，针织类的产品更容易控制供应链，更容易考虑其稳定性。如果产品卖起来了，但是因为供应链不稳定，找不到产品补货，就只能下架产品，对店铺是很伤的，做基础款的产品能更好保证供应链的稳定性。基础的上衣连衣裙可以去广州跑一跑，内衣类的江苏比较多，打底裤在浙江比较多，泳装的话东北会比较多。当大家了解了整个供应链和服装市场行情后，才能找到更合适的服装定价。

15.如果销量跟上架数量没有关系，但是wish要求活跃度怎么办？？求回答

并不只有上新上新才有活跃度，提升活跃度还有其他的方式，店铺运营，价格调整，标题调整，店铺后台的查看，这些都是评判你店铺活跃度的标准。Wish不喜欢大家上了上千上万个产品在店铺，但是不去打理，只是不停上新是没用的。

16.每次出单以后，wish的价格跟我们前期设的价格都不一样，分成好几部分，老师能不能说说wish的价格到底怎么分的

不用去管wish价格怎么分的，做好自己的产品就行，最终应该回归产品本身的价值，如果本身价值和价格相差太多，是卖不好的，最重要的是了解自己产品值多少钱，这些产品有哪些功能，这些功能是不是着重要体现的。

17.铺货还是品牌

不建议大家走铺货模式，我认为铺货模式已经过去了，铺货有很多风险，物流风险，指标风险，产品断货风险，库存风险都很大。

18.一年了，一千个产品，只有300多个审核通过，日均浏览量2000左右，正常吗

很不正常，这个产品已经成为僵尸店铺了，你的产品每天上传多少，是不是有很多的侵权，仿牌产品，这个店铺是不太乐观的。

19.Wish上可以卖哪几个国家呢？

主要看你的物流能力，如果物流能力比较差的，可以先从主流国家做起，这些国家的物流会比较好，比较完善，尽量少去碰一些偏远国家。不是说其他国家不能做，只是第一大国家的流量会比较好，第二在你物流没搞定之前做小国家很容易丢单，而且会影响店铺评分。我建议大家可以先屏蔽一些小国家地区，退款很高的国家可以屏蔽掉。

Wish后台的数据都要去了解，运营店铺第一要点是把你店铺的所有指标都了熟于心，首先都不了解店铺何谈运营。

20.给大家几个建议吧：

1.个人店铺能不能成功，当然是可以的，但我建议大家至少成立一个公司，做企业店铺会好一点。

2.继续维持诚信店铺

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