题外话：“雨果早报”，一天一报，跨境电商新规则、巧实操、硬干货一一呈上，各位果粉请笑纳！

亚马逊影响关联性因素

关键词的布局、参数属性等的匹配程度、买家的行为以及标题、Bullet Points和产品描述等都会在一定程度上影响关联性：

1、题目：在80个字符内尽力填入多的关键词

2、特性要点：产品功能，特性分点排列:

清晰+简洁+详细

3、产品描述：深入，引人注目，容易浏览，包括大量图片和题注，没有列在正常技术部分的额外参数；

4、品牌&制造商：列清楚品牌和制造商；

5、规格参数：详细列出产品技术和物理细节；

6、类别和子类别：

7、检索词：亚马逊列出5个不同的1000字符的搜索词字段，相当于5000字符的文本框，尽可能为产品输入每一个可能的搜索词。

8、源关键词：

亚马逊影响客户满意度和保留度因素

影响客户满意度和保留度的因素主要体现在三个方面——review；feedback；复购率。亚马逊卖家该如何提高客户满意度和保留度？

1、卖家负面反馈：亚马逊会跟踪卖家负面反馈率，或者说是频率。

尽可能地让卖家反馈越高越好。

2、订单处理速度：两个词——快速，精准

3、库存率：保持库存。亚马逊发现，低库存率的供应商倾向于有高退款率及取消订单率。

顾客会很讨厌这样的情况——当他想要某个产品时，又买不到最通常的就是缺货，因为卖家没有精确跟踪他们的库存。

所以，不管你是第三方vendor还是第三方卖家，及时跟踪库存对于维护排名是非常重要的。订单退款率和提前取消订单是衡量买家满意的两大主要指标，亚马逊发现较低的可售库存可能会有更高的退款率和取消率，对留住买家来说显然是不利的

4、完美订单率（POP）：用来衡量多少订单完美地从“加入购物车”到送达顾客手中的指标。

5、订单缺陷率：买家负面反馈、索赔保障、任何一种运输问题以及信用卡退款，都会造成订单缺陷率的提升。

6、离开率：即顾客访问亚马逊卖家的页面停留多长时间后离开亚马逊。亚马逊卖家可通过设置完整的清单及保持库存率，来增加顾客在其产品页面的停留时间。

7、包装选择：利用亚马逊FBA提供免费抗损包装。

亚马逊大卖家使用频率最高的四款选品工具

merchantwords关键词拓展工具选品（http://merchantwords.com）。

要说关键词工具选品，以当前卖家们想要开发某一款陌生产品配件为例，在不知道市场需求的情况下，这时候即可借助关键词工具来测试市场搜索热度或市场需求。“例如我想开发iphone8case，但iphone7case数据搜索才900个热度，不具有代表性，因为iphone7发布距离下次发布时间还间隔有几个月时间，那么我们就可以选择搜索iphone6case，发现搜索结果和热度都是很高，这也就说明了这款产品需求很多，可以值得开发。”

谷歌趋势（https://trends.google.com）。

提到谷歌趋势选品，以美国区域为例，iphone7case热度达到40个左右，iphone6case最高时达到了100多，呈搜索下降趋势，iphone8case热度仅为5以下，结果说明iphone6case搜索量很高，如果卖家们考虑要开发一款联想某款产品和iphone的产品，那么就选择联想产品关键词搜索，一旦搜索热度比iphone热度低则放弃搜索低的产品。

谷歌规划师（https://adwords.google.com）。

据了解，谷歌规划师提供了Google搜索引擎的历史搜索数据，深度的关键词研究、也可以找到顾客关注的关键词。“以美国区域关键词搜索为例，搜索iphone7case和iphone6case，得到搜索结果均是月搜索量10w-100w，需求很高。”卖家们要想在亚马逊上开发该类产品，在推广和运营措施得当的前提下，那么该类产品日销3000-5000单基本没有难度。

junglescout软件调研市场

针对junglescout软件调研市场，可以使用网页版junglescout或者插件版junglescout搜索关键词调研，得到产品调研列表后，得出每个产品估算销量和估算利润，这样卖家们即可知晓某款产品热销与否，最终选择你想开发的款式及决定是否开发。

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