Wish FAQ集|这里有你想知道的问题,不来看一眼吗~

大脸妞 · 2017-10-16 14:58 评论  3 收藏  17

小编决定给大家发送福利,无限期整理wish相关FAQ,各位果粉如果有其他FAQ也欢迎大家跟帖回复!

注册问题FAQ

1. 在注册过程中网站响应很慢,能否租一个大一点服务器?

建议使用谷歌游览器,配备翻墙软件

2. 注册审核需要提交什么资料?

请按照wish商户平台上的注册流程进行注册;

请查看注册邮箱并填写审核表反馈给Wish

3. 审核周期是多久?

正常情况下在三个工作日左右;

如果积极提交审核表,可以进入提前审核通道

4. 需要具备什么资质才允许在Wish上开设账号,是否区分公司和个人?

需要售卖Wish允许的产品;

公司或者个人都可以注册

5. 个人用户注册时,没有公司名应该如何填写“公司名称”?

可不填

6. 验证邮件经常收到乱码,是什么原因?

可能是网速问题,或者您的邮箱不支持wish的反馈邮件,建议用谷歌游览器或使用翻墙软件

7. Wish允许销售的产品品类是哪些?是否可以卖情趣用品,是否可以卖仿品?

不可以售卖情趣用品和仿品,具体类目可参见《玩转WISH中级教程之WISH规则详解抢先版中篇》

8. 注册时,办公地址的要求是什么,为什么还会出现仓库地址和办公地址不符的提示,总是通不过?

2方面原因: 1.你的warehouse addressbusiness address不一致2.你的地址填写的太笼统,需要精确到街道

9. 怎么在手机上游览Wish

请先行下载WishApp,然后用Email或者Facebook账号进行注册登录,注意这是买家平台

10.填好资料,点击提交,页面不动,无任何提示。

换个浏览器,建议用Chrome

上面的信息没有填完整

运营问题FAQ

1.关于产品加价的问题

加价只是针对于前段买家用户的一个测试,对于买家的特性做加价测试,通过这个,不太建议卖家销售价格过低的产品,保证产品利润和多样性。

2.产品审核问题

旺季来了,卖家不要上传仿品,会影响审核进度。

禁售品也是平台政策的底线,后台出现仅售产品比较多的原因是虚假广告。更多的会对于产品要求严格,是否有写美国仓但实际上并不是通过海外仓发送。

3.品牌侵权问题

同一品牌侵权三次被关,是指在同一批上传的产品里面,可能有连续三个产品侵权同一品牌,上传递一个产品被告侵权,第二次提交还是一样,当第三次再次上传,就会被下架。

4.退款原因

退款依据点包括产品,物流等,第一个判断标准,看物流表现,系统标记发货时间,单号上传时间,其次才回去判断产品本身,用户体验也是关键。

5.遇到重复下单怎么办?

先确定这种订单能否发货,如果是欺诈行为,留好证据,不建议取消订单,会算作退款率。进行发货后,确定是欺诈,可以通过订单号进行举报,wish本身也有风控系统,会排查骗子号码。

6.多店铺运营会封店吗?

Wish平台一个实体只能注册一个账号。

7.去年注册的店铺开启假期模式一年,还能使用吗?

只要是注册的店铺,无论假期模式开多久,都可以重新开启运营。

Product Boost项目FAQ:

1.什么是竞价?

当卖家创建活动时,需为每个产品ID设置竞价。该竞价指卖家同意在活动期间支付的每1000流量的价格。最低竞价是0.1美金每1000流量。

竞价的高低会影响获得买家的质量,所以卖家需要为你最相关的词去做竞价,更合理利用关键词工具。

2.什么是付费流量、自然流量、总流量?

付费流量是通过促销活动获得的产品流量。

自然流量是促销活动以外的流量,包括产品自然获得的流量。

总流量是付费流量和自然流量之和。

3.参加了Product Boost为什么会加价?

在系统的概念里不算是加价,只是一个动态系统加价。动态加价,是为了让不同地区的消费者,正确以自己的价格购买到合适产品的价位,消费水平高的卖家会跟消费水平低的国家有差异,更快更好的展现产品。

4.店铺没有足够余额参加活动怎么办?

对于每个参与Product Boost的产品,卖家将支付两笔费用:

A.总报名费:您需要为每个参加活动的产品支付$1。这笔费用在您提交活动申请时产生,并将在每月两次的常规放款中扣除。

B.总支出:即活动期间所得流量的总费用,基于产品的竞价及流量计算而来。若您对促销活动设置了预算上限,总支出将不会超出该预算。当一轮促销活动结束后,所产生的费用将于每月两次的常规放款中扣除。

5.关键词有哪些小技巧

你的关键词与产品的相关性;

适用于小语种的词;

关键词不在于多在于精。

6.产品选择问题

新产品;

有潜力的产品;

产品是和wish用户有关联的产品。

确认妥投FAQ:

请参考此链接,点我!

PS:如有更新FAQ问答,会持续更新在帖子里,大家可以持续关注!

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最新评论

小糯米 2019-08-10

挺好的!

0
Alex南京阿利克斯进出口有限公司 2018-01-30

牛逼

1
马云 2017-10-16

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