题外话:“雨果日报”,一天一报,跨境电商新规则、巧实操、硬干货一一呈上,各位果粉请笑纳!
Shopee卖家惩罚积分系统
据悉,Shopee将会于2017年12月开始实行卖家惩罚积分系统,以此来帮助卖家了解所运营店铺的表现,鼓励良好的卖家服务,同时也给买家提供卓越的购物体验,提升客户忠实度。
纳入惩罚计分的项目:
(1)迟发货率
(2)未完成订单率
(3)违反上架规则
惩罚计分的内容及分值:
1.若上一周的未完成订单率或者迟发货率任一未达标,计1分;若均未达标,计2分。
未完成订单率和晚发货率标准:
2.若上一周卖家上传了违反规定的产品,计1分;
计分逻辑
1.每周一会根据上周违规情况计入新的惩罚分数,并与该季度已有惩罚分数进行累计;
2.每个季度(1/4/7/10月)的第一个周周一,会清零上一季度的惩罚分数。
惩罚积分与其相应的惩罚措施
Shopee卖家在一个季度内所获得的积分达到3/6/9/12/15分之后,将会获得下表所示相应积分对应的惩罚。优选卖家在惩罚积分达到3分之后,会被取消优选卖家标识。
注意:28天惩罚期满之后会自动解除,但是若该计分季度周期未结束,则已累计计分不会改变,惩罚累计计分只会在每个季度第一个周的周一清零。
Shopee马来西亚SLS运费及开通指南
1. Shopee马来西亚SLS运费费率表与举例
重量限制:最多不超过10kg。
2. 改价计算逻辑
3. 产品改价步骤详解
如图所示下载产品列表
产品列表文件的D列是category ID,请根据《马来SLS禁运列表》先将禁运的产品删除,此类产品不需要进行改价。
打开《Shopee MY SLS-费率表&改价工具》的“藏价表格”,将产品列表文件里的product ID,重量,价格依次填入,D列会自动算出藏价后的价格,复制粘贴回去之前的表格。
注意:所有variation都要改价格,复制粘贴时候注意不要有空格;属于SLS禁运品类的产品不可以开SLS,所以不需要改价格。
改价文件做好之后,先把seller center里的所有产品折扣全部去掉。
然后将改好的产品列表传回seller center;并且按照步骤更新完成。
注意:正在打折的Shopee产品不能被改价,所以一定要先拿掉,之后可以重新打折。
4. SLS开通与店铺设置
联系Shopee客户经理开通SLS并告知已经改价完毕,得到客户经理SLS开通确认后,打开Seller Center.
店铺层面开启SLS物流渠道:Seller Centre -> Shop Settings -> My Shipping
5. SKU level SLS开通
如图所示下载产品物流表格
把需要改成SLS的产品在E列改成On,G列改成Off;SLS禁运产品请把E列改成Off,G列保持On.
改好之后传回seller center并发布保存,全部做好之后通知对应的客户经理。
注意:如果没有SLS禁运货物(特货),可以全部做好之后在My shipping里把LWE关掉。
Shopee平台收款方式介绍
Shopee收款方式介绍
Shopee关联P卡与打款
关联P卡:
1.如果尚未注册Payoneer,卖家中心后台可以注册P卡。
具体步骤如下:点击MY Wallet(我的钱包)——Register,页面跳转至 Payoneer官网,根据提示申请即可。
2.如果已有 P 卡, 卖家中心后台绑定即可。
具体步骤如下:点击MY Wallet(我的钱包)――Register,右上角选择“已有Payoneer”,输入P卡相关信息后, 1-2 天内通过审核, P 卡即可呈现“Active”正常使用状态。
页面上方的Add Bank Account为当地卖家所用,跨境卖家不必添加
打款金额:Shopee启动支付保障,对货款进行托管,交易成功后将货款及运费补贴打款至卖家。
打款周期:Shopee打款周期为2周一次,分别为月初和月中,打款金额为打款日期前2周内妥投的订单。
查看收入/对账查询
1.进入My Income,可以查看Shopee对卖家的支付信息。在①中切换可以看到即将拨款以及已完成拨款的概述。
2.点击②进入My Wallet,可以跳转添加P卡页面。
3.点击③中Download图标,便可下载本次结款周期的交易明细。
4.切换④处的任意Tab,To Release/Released/Self Arrange可查看即将结款或已完成结款的订单信息,尚不支持跨境电商的面交付款。
5.点击⑤中的任意订单,即可以进入查看Transaction Details.
更多问题详解戳下面二维码~
本文部分来自网络,更多跨境资讯等你来撩~快戳下面的二维码吧!