1.连连支付平台支持哪些银行卡种？

全球所有银行发行的带Visa/MasterCard/JCB Logo标识的信用卡。

2.什么是挡掉的交易？连连支付的风控系统和支付系统如何配合工作？

被连连支付风控系统直接挡掉，没有进入支付系统提交到银行的订单，叫做被挡掉的交易。连连支付的风控系统位于交易的最前端，只有通过了风控系统，被认为是安全的订单，才能进入连连支付的支付系统，并抛送到银行继续完成交易。因此一笔交易无法支付成功有2种情况：一是属于被挡掉的交易，一般是高风险的交易；另一种是属于通过了风控系统，进入交易系统的正常交易。

3.当地支付方式是怎么样操作的？

我们跟当地支付方式是直连的，您的商户可直接用他当地支付方式的账户在您的网上下单付款，钱首先会到当地支付工具公司后下一步转给我们，然后我们以人民币形式转到您的卡里，中间的过程不需要您担忧，您的商户钱付过来后您只需负责收款就行。

4.连连支付平台的优势有哪些？

连连支付为广大用户提供全球支付网关及外汇对付服务，可以满足不同行业商户的多种需求，同时也在很大程度上拓展了买家的支付渠道和支付成功率。连连支付目前已与国内多家银行以及Visa、Master、JCB、AE等多个国际信用卡组织建立并保持着良好的合作伙伴关系，可以给接入商户提供长期稳定的收款服务。连连支付为商户提供最及时、最贴心、最有效的售前和售后服务，保证商户资金的安全和正常结算，接受并实现商户的各种有效需求和建议，力争让每个商户都能拥有属于自己内心期望的收款通道。

5.信用卡交易失败主要有哪些原因？

（1）、3D 验证失败；（2）、跨国交易，发卡行认为风险高不予支付；（3）交易额度超过商户允许的最大交易限额；（4）网络原因支付失败；（5）挂失卡，假卡、伪冒卡等原因。

6.什么是信用卡的3D 验证？3D信用卡通道有何优势？

3D 验证是信用卡组织为客户安全的进行网上购物所提供的一项免费服务。即完成发卡行、收单行和商户之间的网上收单验证系统，以确保交易安全正常的进行。在持卡人进行网上购物时，必须输入个人密码，以避免信用卡被盗用，就正如在使用自动柜员机时输入密码一样。另外，当持卡人登记验证时，需要设定一个个人确认信息。此后，每次网上付款时，持卡人可核对此个人确认讯息以保证正在使用正确的 3D 验证服务。持卡人可以直接通过电话向他的发卡行要求增添这一服务，或者登陆发卡行官网进行设置。该服务在 Visa 卡中叫做Verified By Visa Service.，在Mastercard中叫做 MasterCard Secure Code Service。其实也就是为持卡客户在网购环境下提供的一个密码/问题验证，以确保是持卡客户本人使用该卡，避免欺诈发生。优势：使用3D验证的信用卡通道叫做3D通道，比起非3D通道通道，3D通道的交易更安全，来自持卡人的欺诈、黑卡、伪冒交易将大大较少，由此产生的拒付也会大幅下降，网站的风控成本降低，对稳定的通道环境有很大帮助。

7.为什么信用卡通道会产生不稳定？如何进行长期、稳定的信用卡通道维护？

如果信用卡通道由于卡组织Visa/MasterCard/JCB，或者收单行的介入，暂停了通道的正常使用，影响网站正常交易，叫做信用卡通道不稳定。因为国际卡组织有规定，网站正常的拒付率应该控制在1%以内，超过了1%，卡组织将发出拒付超标的警告；而银行规定的拒付率一般是2%以内，一旦超过了2%，银行有权对通道内的网站进行每笔150美元的罚款、关闭通道。所以为了维护通道的稳定，保证长期收单，支付公司对网站的拒付率有2%的要求，一旦网站的拒付率超过2%，即有可能造成通道的不稳定。

8.付款给连连支付可靠吗？

连连支付是一家获得人民银行颁发的第三方支付牌照的正规公司，连连支付受到中国人民银行的直接领导，需要每月向人民银行汇报工作。连连支付对于收费以及退款有具体的规定，根据不同产品，请咨询连连支付的销售或者客服人员获得更详细的信息。

9.我要付款给连连支付，有哪些方法？

可以采取以下两种方法：（1）、银行汇款、支票、现金等, 适合新商户申请和旧商户缴费；（2）、如果您已经是连连支付的签约商户，且在连连支付账户资金大于需要交纳的资金，可以进行内扣操作，填写相应的内扣申请表发送给连连支付客服人员进行操作。

10.在线支付的确认信息是实时反馈的吗？

是。目前除了美国运通卡（AmericanExpress）是非实时反馈（一个工作日确认）的，连连支付所支持的其他银行卡种在线支付的确认信息都是实时反馈的。11、商户网站及消费者如何获得在线支付的确认信息？个人消费者在线支付操作完成后，银行支付网关会实时在页面上告知消费者交易结果，连连支付在接收到银行的支付确认信息后实时通过前台页面方式转发给商户（同时后台程序定时自动按照固定的参数格式批量发送支付结果信息到商户网站的指定接收地址）。