题外话：“雨果日报”，一天一报，跨境电商新规则、巧实操、硬干货一一呈上，各位果粉请笑纳

亚马逊后台新功能Manage SAFE-T Claims

后台在Orders下方多了一个Manage SAFE-T Claims的功能。

这个政策应该是针对亚马逊最新出的亚马逊自动退货政策。

如果你认为亚马逊自动退货是不正确的，退的货物收到后是不好的状况，或者说客户选择了不正确的退货原因。 那你就可以开启这个SAFE-T索赔：

这个新的Safe-T索赔也将会是卖家保护自己的一种方法，避免买家恶意退货。

那问题就来了，这个时候退货的地址就要思考了。因为你要考虑到你如何去提交证据File这个SAFE-T Claim.

亚马逊Search Term写法规则

关键语尽可能都是单独且避免使用重复的字词出现。

1.善用连字符号(-)

在关键词中添加连字符号，可以包含所有的关键字组合和个别单字。例如"anti-aging"这样的关键词，有效词包含了"anti"，"aging"，"anti-aging"，"anti aging"，"antiaging"。可以减少不必要的重复字词。

2.不需担心字词的单复数

只要打其中一种形态，系统搜寻会自动包含单数和复数的结果。所以填关键词是不需要单数和复数都要填，选择其一就行。

3.大小写没有区别

填入了同一个字词的大写和小写形态是没有意义的。

4. 填充词(Filler words)和停止词(Stop words)

亚马逊搜寻引擎在运作时，会自动把填充词和停止词省略掉。

填充词：

Really、Right、 Like、Ok、So、um......

停止词：

TO、the、that、at、wel、not、search、be、as、about……...

5.不要用惊叹号(Exclamation points)!

使用惊叹号会造成搜寻词必须要有惊叹号，也就是说你含有惊叹号的关键词必须完全一样才会被找到。

6.区分不同关键词不需要用逗号，隔开只需以一个空白隔开即可。

7. 注意地方间对同一个产品的不同称呼

不同国家、地区、人对同一个产品的不同称呼，比如有人把移动电源也称为充电宝、旅行充电器，还比如灯有lamp和light两种叫法。

8.节日前记得修改关键词

如果所卖产品适合节日使用或送人，要提前修改关键词，一般是在节日前的半个月甚至一个月，就在关键词中加入与节假日有关的词组，比如圣诞节、万圣节、网购星期五等。

亚马逊欧洲注意问题

税务问题

1.进口关税

一般来说，你所需支付的税款将根据你的货物成本（包括运费）和特定产品的税率来计算（不同产品税率有些许差别），这部分支出是不退还的。

2.进口VAT

进口VAT的税率目前通常是产品成本（包括运费和关税）的20％，这部分是可退还的，你可以通过向英国消费者收取增值税抵消。

与具有欧盟产品进口经验的服务商合作，他们将帮你省去很多麻烦。

FBA物流方式

1.亚马逊的欧洲物流整合服务（Pan-European FBA）

如果你选择这一物流方式，你的商品可以储存在英国、德国、法国、意大利、西班牙、波兰和捷克这7个国家中的任意一个亚马逊欧洲站仓库。但7个国家申报缴交VAT税款，这是一笔巨大的开支。

2.亚马逊欧洲配送网络(EFN)

相对来说这个是一个更好的选择。选择这一配送方式，你可以将所以产品库存放在亚马逊英国站仓库，这样你只需要在一个国家注册VAT。

最重要的是，你仍然可以在亚马逊的其他欧盟平台（德国站，法国站，意大利站和西班牙站）上刊登你的产品，将产品出售给整个欧洲的客户。

标签问题

卖家要在亚马逊网站上刊登新产品时，需提供了一个UPC条形码，这一代码将在亚马逊生成一个FNSKU标签。

每个发往往亚马逊FBA的产品，外包装上都要相应的贴好FNSKU标签，方便允许亚马逊跟踪库存，并确保你获得所有销售额。

要生成亚马逊欧洲站FNSKU标签，你需要提供一个EAN条形码，卖家购买UPC条形码时，会收到相应的EAN条形码。

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