亚马逊上哪种类型的买家更愿意留评?
我们知道亚马逊买家留评率是极低的,100个订单可能一个review都不会有

因此很多时候卖家都是被迫去SHUA单,不SHUA单就没有评价,没有评价转化率就会非常低,投放站内广告的成本也大,基本是伤不起

不SHUA单怎么增加review?如今平台对SHUA单打击力度极大,账号死了一批又一批,许多人表示做亚马逊越来越难了,情况确实如此,但是远没有到做不下去的程度

亚马逊其实也在努力改善留评率低这种情况

主要有两点:

一、Early Reviewer Program
卖家加入这个项目需要做品牌备案,然后在后台就可以提交SKU,亚马逊审核通过后会邀请早期评论人购买你的产品,体验之后会留下真实评价,卖家参与该项目需要付费给亚马逊

卖家完全可以通过正当渠道去获取评价,在亚马逊的帮助下回评率还是很高的

如果你真有心想做好亚马逊可以提早(7-10个月)注册好商标,或者直接到市面购买商标,这样账号注册好之后你就可以去亚马逊备案了

缺点:死贵!

二、Top Contributor
Top Contributor是亚马逊“badge”的一种,我们比较熟悉的是TOP 100  REVIEWER VINE VOICE。TOP CONTRIBUTOR是我们今天要说的,也就是更乐意去自然留评的买家,这种买家留的review质量非常高!

这种买家留的每一条评价和个人profile都会用top contributor标识出来这类人具有以下特点:

1、活跃
他们会根据自己的兴趣和爱好留下高质量的评价去吸引其他人follow

2、积极参与
撰写的评价对其他买家有用,获得很多其他买家的“点赞”和follow

3、真实
评价完全根据自己的使用和消费体验而撰写出来

Top contributor其实是亚马逊Spark项目的一个内容,什么是Amazon Spark?

该项目是仿照Instagram做出来的社交型购物社区,目前仅限于IOS苹果手机用户,Android 14.2.1或更高版本的用户,PC端也不会有,以上买家在Amazon APP可以找到Spark栏目

买家初次加入Spark的时候需要选择5个自己感兴趣的类目

Spark其实就类似于国内的“闲鱼”加入鱼塘的感觉,当买家购买产品并体验过后可以将评价分享到Spark中,在同一“鱼塘”中的人就会看到,如果感兴趣,其他人可以点赞和评论,还可以直接点击评价下方的链接进行购买

对于认真且经常写评价的人,亚马逊会对其授予TOP CONTRIBUTOR徽章,以感谢他们对亚马逊做出的贡献

这完全就是利用一种“特殊”的荣誉感心理去激励买家主动留评!

目前来说,我们是没有办法找到这样一群人的,也无法利用这样一群人去干预评价

根据亚马逊对Spark的准入条件:
1、必须是正式的Prime member


2、过去12个月里使用真实信用卡消费了至少50美金(使用折扣不算)

关于更多Amazon Spark情况,可查看官方解释:
https://www.amazon.com/Spark/b?ie=UTF8&node=16907772011

如果你是亚马逊的Prime member,又是seller,你是可以利用Spark的(此处自由发挥)

另外我们可以利用售后卡片去引导买家赢得 TOP CONTRIBUTOR  badge,这种跟某宝“淘气值”非常类似,活跃淘气值就“涨”的快,不活跃了就“掉”的快,人们不会让自己已经获得的东西轻易再失去

虽说亚马逊对SHUA单打击严厉、禁止免费测评换取评价,极大增加了卖家获取评价的难度,但是我们也要清楚平台又给我们增加了哪些渠道,然后跟着平台节奏走

如果卖家仍旧希望用虚拟信用卡、礼品卡、小黑号、非会员等买家账号去操控评价,开挂是迟早的事情

如今卖家都习惯了“快”,动不动就30天内打造出爆款,一旦慢下来反而慌乱不知所措了,亚马逊再怎么变,让你做好产品和服务的心不会变