由于北京海关开通跨境电子零售出口业务，将邮政渠道的跨境电商出口小包纳入到“跨境电商海关管理平台”中。一些企业抱怨这一监管模式过严、偏慢。日前，就为什么要开通跨境电商零售出口业务、在开展中遇到了哪些问题、这一监管方式未来前景如何等问题，海关邮办处王路佳对大家进行了解答。

1.跨境电商零售出口的新型监管办法，与传统的有什么差别？

王路佳：通过邮政渠道的跨境电商出口小包会被纳入到“跨境电商海关管理平台”中，这是海关管理的平台机构，我们可以在上面进行人工审单、退单、查验放行等相关操作。为此我们对监管对象提出了一定要求：第一，跨境出口电商涉及的卖方、平台、支付、物流等企业都需要进行备案；第二，卖出去的商品也要备案；第三，跨境电商零售出口进行负面清单管理，需要遵守国家禁止出境的目录。

2.为什么说不利于长远发展？一些企业反映北京海关检查严格、速度偏慢，你怎么看？

王路佳：有人认为北京电商速度慢、量小，电商小包出口到美国最快三天，一般平均是六到十五天，与没有纳入电商系统的小包差不多。我认为，管理方面的严格恰恰可以倒逼企业去优化自身。

3.针对跨境电商零售出口这部分，海关的监管力量是如何分配的？

王路佳：我们的监管力量分成两组，一组是负责对接海关的管理平台，包括人工审单、机检、查验放行；另外一组负责随机巡查、随机挑包，再按照常规作业分发等。因为量非常大，如果完全靠机检，海关人力跟不上；完全靠人力，就没有按重点国家和重点时段来进行监管，会有失误和漏洞，所以我们将机检和人力结合起来。

4.相比其他口岸，北京的优势是什么？

王路佳：第一，我们采取“5+2”的工作制，工作日正常上班，周末也加班验放，保证当天到的货当天走，决不积压。第二，覆盖范围广，贸易国家达207个。第三，北京有亚洲第二大航空网络，仅次于香港，运输速度快。