大家好…
请问一下
前几天个人注册了日本亚马逊，刚显示资质审核成功，还没上产品，又收到一封邮件说店铺被冻结，要发资料给绩效团队二次审核…
一共要提供三个资料
因为我注册的是个人店铺，所以是不是不用提供图片上第二个资料？就是营业执照？
我今天提供了第一项（3个月份的电费缴交记录）
和第三项（准备上架的产品的发票）给亚马逊，但是一直被回复不行，也没说具体哪里不行…重发了一次，亚马逊的回复还是一模一样（如图）。
请问各位大神知道是哪里出了问题吗[悲伤][悲伤]
我提供的资料和后台注册信息是一致的，但是跟之前上传的身份证信息不一样，是不是因为这个问题被卡住了？
求大神帮忙解答，谢谢🙏