作为一个跨国外贸B2B卖家，除了用优质的商品和周到的服务去吸引国外买家之外，了解并且掌握国外买家的购买心理和消费习惯也是很重要的。敦煌网的买家群体主要集中在美国、英国、法国等欧美发达国家，所以下面就以欧美买家为例，介绍一下国外买家的购买心理和消费习惯。

1.商品质量永远是关键

欧美买家最关心的永远是商品的质量，其次是包装，最后是价格。因为购物环境的不同，欧美本土商品的价格要比中国贵很多倍，所以基本上中国商品的价格都是在他们心理价位之下的。在跟买家沟通时一定要把商品质量放在首位，只要他们对商品质量放心满意了，那这个客户就十拿九稳了。

2.商品包装不能懈怠

无论欧洲人还是美国人对于商品包装都是比较讲究的，对包装的关注甚至超过了价格，这也是国外买家与国内买家的最大区别。因此，在进行商品包装时一定要认真细致，只有新颖、雅致、美观、大方的包装才能吸引国外买家的目光，而提供特色包装服务更能成为外贸网店 的一大卖点。

3.自制上网时间统计表

像美国这样的国家，由于地理版图较大，需要跨过三个时区，所以不同时区的买家在网上活跃的时间也有所不同。为了提高发布商品时的关注率，我们可以积极总结各个时区的上网时间统计表，选择一个买家上网时间相对集中的时间段来跟买家联系，投放广告，这样效果才能事半功倍。

4.采用附赠礼品的营销手段

“希望能够获得一些额外的利益”是全世界买家共有的消费心理，欧美买家也不例外。针对这一心理，可以根据买家的不同消费金额附赠价值不等的小礼品，这种营销方式要比直接降价更有效果。

5.销售旺季在圣诞

圣诞节是欧美人一年中最为隆重的节日，这个大好机会是绝不能错过的。圣诞节前两个月时间，很多国外买家就会开始为过节添置圣诞节日产品，如灯串、圣诞树等，这些商品又是过节首选，所以卖家应该提前做好准备，保证商品库存，减少运输在途时间，这样会获得更多的利润。