时间：11月3日（周四）晚上八点；

嘉宾：青岛斯科贝电子商务有限公司总经理
主题：英雄不问出处，创业不论早晚
主持人：雨果网小编Zack
嘉宾介绍：本期雨果网扒点干货邀请到的嘉宾是青岛斯科贝电子商务有限公司总经理郑雅乾，郑总是一名三十岁的创业人，2009年开始接触跨境电商，2013年开始做速卖通，作为北方地区较早的跨境电商专业从业者，他带领团队在几年的成长过程中逐渐沉淀下来，在店铺运营与产品开发上也经历了不少思路的转变。2014年初开始，推出了自有品牌的家居类产品线，并在速卖通的支持下成为最早一批品牌店铺。其中的主力店铺从零开始，经过一年左右的成长，进入速卖通家居行业Top3。
本期访谈内容提要：“创业”作为近几年来最热门的一个词，俨然成为一个潮流。有些人是在大学期间就走上了创业之路、有些是在事业遭遇瓶颈时被迫创业、还有的人是灵感闪现而开始践行自己的想法，等等。现在还是有不少人正纠结于创业和择业两个选项之间。本期扒点干货，邀请到 青岛斯科贝电子商务有限公司总经理郑总，来分享一些他在跨境电商领域的创业经历，以及他对家居品类开发的独到见解。
访谈形式：
1、晚上8:00至8:40，由雨果网小编Zack与郑总通过私人微信进行访谈，并将访谈内容整理为文字发布到“雨果网第22期扒点干货交流群”、雨果官网问答频道、雨果APP速卖通圈子中；
2、8:40至9:30，分享嘉宾受邀进入“雨果网第22期扒点干货交流群”中，与大家交流互动；

参与方式及规则：添加微信号“zy-2526”，备注“113 ”入群；由于群友互动时间有限且问题较多，凡是在该帖下面留言的问题将会被收集优先得到分享嘉宾的解答。

（2016.10.3）微信访谈环节：

1、其实相对于东南沿海，北方做跨境电商的好像不是很多，那您当初是怎样的一个机遇接触到了跨境电商？又是什么原因促使您在30岁的时候决定创业做跨境电商呢？
关于做跨境电商的缘起，实际上我不是一个土生的在北方起步的卖家，我们团队最早在零八年左右就在广州开始做eBay，我们做了几年之后发现，如果产品想要做深化和做一些纵向的东西的话，北方的整个供应链会非常合适。不管是在出口产品的品类上、品质上还是相关的一些设计上，北方实际上有很多的机会，这是为什么我们在2011年把公司迁到青岛的。当然了北方这边的人力资源也是比较丰富的。
2、您在最初创业的时候，您的团队是怎样的一个状态？您是在决定创业的时候就已经有了对团队的构想，还是在之后的运作过程中逐步完善团队的建设？现在是您团队是怎样的一个规模，您是怎么管理的？
我们团队的整个形态应该是经历了两个阶段：
第一个阶段是2008年到2011年在广东，那个阶段我们是以个人卖家的形式出现的，最早的时候就是一两个人自己在研究、自己在琢磨。到了2011年之前的我们团队发展到了七八个人，那个时候的团队就是依据整个业务的发展而发展的，业务发展到什么程度，我们就增加几个人。有需要美工，我们就加美工业务；需要一个专门的包装，就加一个包装。
第二个阶段是从2011年到了青岛之后。既然我们是来到了青岛，就是想依据山东的一些外贸产品、一些资源，想把这个事情以团队的方式来做，所以这个时期的团队从一开始，就是以一个专业团队的基本构架来做的。
2011年我们的团队大概是在八个人左右，到今天为止我们的团队将近五十个人。在整个的构架上面，我们基本上是从两个大方面考虑的
第一，就是我们考虑了整个业务发展的一个构架，包括业务部门、客服部门、美工部门、仓储物流部门，这几个大件我们都是有的，其次包括公司的一些支持部门像财务部门和人力部门我。这是在功能上的构架；
另一方面，我们把公司五十来个人，按照项目制的方式进行一些区分，特别是业务部门内部，我们都是严格的项目制来做整体的管理的。
3、我们有了解，你最初做跨境电商时做的是家居类，那时候您怎么会选择家居品类？您是之前就有接触过家居品类的产品或者说是有货源优势，还是在考察分析以后才决定做家居品类的产品的？
关于为什么从家居品类切入。首先一个原因是因为家居品类比较简单，在所有的产品做里，在特别是对新卖家来说，家居品类实际上和玩具品类类似，都是比较容易切入的，它的品牌、它的产品可采的方面很广，做起来技术难度也不是太高。但是后来在这个线上做得更深，原因还是因为我们回到青岛之后，要去参考一下我们身边能够做比较好的产品资源线，山东这一块儿家居家纺类产品一直是有非常强的传统的外贸优势的，由于二十年了以来的外贸出口的累积，在全国的家居的线上是有它的先发优势在里面，包括产品的款式花型以及产品的质量和性价比都是有他的独到之处的这是我们从这里切入了一个点。有时候一个生意做下去，一方面可能来自于一些机缘巧合。另一方面也是来自于一些经验的积累吧，一般路开始走了是不会轻易的放弃掉的
4、我们知道，您一直在致力于把您的产品品牌化，那您为什么会萌生这么一个想法，产品品牌化以后有哪些比较突出的优势？在产品品牌化的过程中又有困难？
关于品牌化。实际上品牌化这个问题我们应该是第一次意识到是在12年到13年左右。那个时候，经过四五年的经营经验累积。我们会发现产品的累计是比较困难的。在非品牌化的情况下是我们的产品，基本上是不存在原生开发的，绝大部分产品都是拿市场的现有库存来做，那么这个时候卖家和卖家之间真正在竞争的东西，只剩了谁的手比较快谁得到的新鲜资讯和新款式比较早。但是这种东西是很难持续的。一旦一个产品爆起来，马上就会被人跟卖，然后就会有一个下降的过程，包括打价格战的过程。
这样一个过程在经历了四五年之后，我们发现虽然钱赚到了一点，团队也稍微做大了一些，但是很难把这个生意做上正轨，能够让这个生意自然而然的生长。所以在这种情况下的时候，我们会逐渐认识到做品牌话是必须要走的路。
关于品牌化，不同的人有不同的理解。简单点说，平品牌化实际上是包含两个层面：第一个层面是产品的开发。要有自己独到的东西，让它沉淀下来，包括对国外市场的了解、对整个团队开发、对团队的培育，这都是要花很多精力的。
第二个点就是。我们在整个的营销推广和整个的品牌宣传上是花很多的精力甚至金钱。一个品牌被人认知，首先是要有好的产品，其次就是这些好的产品会在各种不同的渠道和通路上不断的被其他人所认知感受，这个过程是一个比较漫长和痛苦的过程。但是必须要走。
4、您的产品有没有遭遇过假冒、或者图片被盗用等侵权？您是怎样来维护自己的权益的？
我们做品牌化，有些东西是自己开始做原创的设计，或者是我们有专门合作的设计师来做。这是个过程里面必然会有人来盗用我们的图片或者设计，但这方面的处理我直接接触的不是很多。但是从基本道理来讲，任何一个品牌方或者是设计的所有人，来维护自己的设计版权，是一个大的趋势，也是必然的，我们可能还是需要在心理上来接受这样正常的过程。
5、我有了解到，您公司现在不单做家居类，还有涉及服装、运动、宠物等多个行业，我想问下您为什么选择多品类发展，而不是在某一垂直品类上深挖？
我们现在在做一些新的产品线。
首先，我们家居这块儿实际上是一个大家居品类，包括家纺、家具、厨房用品以及您刚才提到的这个宠物用品。其实都算大家居，这个并没有偏离我们家居的一个方向。
运动这一块儿上的话。完全是另外一条线，这是一些机缘巧合我们才进入的，但是在整个运作上。我并不建议这两个完全不相关的产品线混合起来做。
现在我们运动产品线是有独立的团队来做的，而我们的家居产品线在是完全另外的一帮人在做，我只是作为投资人在一起参与这件事情。
7、接下来我们讲一讲旺季，旺季其实很大程度上是针对产品来讲的，那您公司的家居类产品有没有一个相对的淡旺季？
首先进入到九月十月之后的，旺季确实是来临了不管是在流量上还是最终的转化的出单上，肯定是会有增长。那么在旺季上面主要解决的问题是来自于我们的卖家层面上的，主要问题一个是物流，一个是供应。
9对于跨境电商来说“金九银十”，现在马上又要到速卖通双11了，我想问下您在旺季来临之前，通常会做哪些准备？（主要是营销方面、物流等）
关于物流，其实从08年开始，每年到了旺季，物流都是让大家很头痛的问题，原因很简单，旺季来临大家生意都会变得更好，但整个物流体系的运力在一定阶段之内都是固定的。所以一定会出现爆仓的情况。针对物流的解决我们基本上的思路就是两个。
一个是解决我们的发货模式的问题。物流的问题要从根上解决，就必须得做海外仓，这是真正解决矛盾的关键。因为海外仓的话，货物首先避开了头程的这些问题，二程的整个运输再堵也不会让大家觉得非常糟糕。
当然，大家会一定会说你这样说也太轻松吧。因为海外仓会涉及一个压款的问题，我们的做法是这样的：我们的海外仓可能不是那种一下子把绝大部分的产品全都放过去的，我们是一个迭代的过程。一般来说都会去看两个数据。第一个是累计的月销售额。销售额稳定的产品我肯定是可以放海外仓的，放一个月的货在那边一般就是销二十天到一个月就可以了。第二个就是转化率，一般来说转化率高的产品我们敢放海外仓。
第二个解决物流问题的一个方法，就是做一些物流路径的优化。一般来说，到了当前的这个月份，很多的物流路径都已经堵的很厉害，特别是大家用的最多的一些小包路径、一些比较经济的路径，它延误是必然的。这种情况下，我们首要的目标是要保护卖家的购物体验以及我们帐号安全，所以这个阶段里面我们会做大量优化。比如，南北方去做下比较，有些南方的物流的发货点现在堵的很厉害，我们尽量多花点钱，在头程的花点时间放到北方城市去发，从北方到飞机场起飞。另一方面，比如说有一些以前不大用的专线可能会比较昂贵的，我们在旺季的时候也会不惜成本的去用，旺季还是要保卖家表现的。
除去物流，就是供应的问题了。旺季很多工厂如果不是自己的，就会有大量的订单，这个时候就要提前跟工厂沟通供应的问题，做一些梳理。有些货该提前备就提前备，有些工厂要跟他们处好关系，供应链在这个时段是非常脆弱的。
10、针对不同的品类和不同的市场，您在选择物流方面是不是也有不同的方案？有没有可以推荐给我们卖家的一些经验？在旺季如何避免物流延迟、丢包等状况？（综合价格和时效，性价比较高的方案）
关于物流的经验，基本思路我们会抓大放小。我们知道二八原则，在一个店铺里面也是这样。百分之二十的店铺其实占据了百分之八十的订单。那么在备货过程中，特别是双十一之前，一般的产品我们就采用一般的备货方法，最多是把日常采购量放大1.5倍左右就可以。如果是一些特殊产品，就是我说的那个百分之二十的重点产品，我们会重点来备货，这些备货量可能是直接按照一个月的销售额来备！
备完货之后，我们会把这些产品进行入库和预包装。最近这几天我们都在做这件事情，我们现在的主要产品的备货已经到仓了。现在仓库会把所有这些到仓的产品，根据不同种类，提前打包。比如，我们有一种产品是厨房的围裙，一般都是单件卖的，那么这个爆款我们就会单件的来进行包装。打比方是一千件的话可能我们现在就会包出来五百件。
五百件的货到了双十一当天，我们的仓库和业务一起来加班。业务这边儿是要做双十一的营销活动，仓库这边就不断去扫后台。只要后台里面有订单，出现了地址信息，我们就把它打印并且进行标贴。货是提前包好的。打印出来标签直接贴上就行。我们要赶的是双十一的一早，四五点的时候我们的第一批货就会优先发到邮局那边，然后在邮局这边儿手机发货，这个时候绝大部分卖家还没有出单，也没有开始进行包装，你的货如果能提前十几到二十几个小时出去的话那么。那么后面不管是在物流速度上，还是整个接处理上都会比较顺。我们把主要产品的物流问题提前解决了，提前发出去帐号的安全度也会做得比较好一些。
再来说一下营销这一块儿，营销这一块其实现在能做的事情已经基本没有了。我们在营销的准备主要是在从十月份开始的。从10月1号到10月31号，我们会去做一个卡位操作，所谓卡位操作，就是除了参加活动外，我们会有目的的安排一些产品进行卡位，比如说一个较新的产品，如果我们觉得它的深度值得挖，我们会在整个十月份做非常多做针对这个产品的活动，价格可能会非常低，只是为了把这个位置卡在上面，到了大概是十月30号、31号的时候，我们会希望它能进入到第一页第二页上，即使这个产品没有参加活动，但是到了双十一，它差不多就已经在这个位置，当流量大增的时候，他会有一个更好的表现。
11、旺季在备货方面，有的卖家担心库存备的少了不够卖，备的多了又卖不出去，您公司是根据什么来选择库存的？会不会出现“不够卖”或者“卖不出去”的尴尬情形？
其实这个问题比较难。大概从两个角度解决：
第一个角度是刚才咱们说的二八法则的问题，当然什么货都要备一些，但是，你得注意把重点备货的钱放在哪里，我都是放在百分之二十的产品上。这百分之二十产品可能支撑着整个店铺百分之八十的订单量。那么，重中之重是这里百分之二十的产品里面可能还有十几、二十款，参加了海景房或分会场的活动，它顶在比较靠前的位置上，那这些货肯定是要大量备货的。去年的，我们观察一些重点产品，一天销一个月的量也是有的。
另一个思路，就是备货要跟经验有关的。你不能去苛求所有的产品都是备的那么准，只能是说大概的一个数量。一般来说除了重点产品，其他产品的备货我们可能就是通过拉数据的方法。我们店铺里的非重点产品，差不多也要备上一周到两周的，没有什么太高深的方法。实际上备货这件事儿是避不过去的，你做的安全了总是要多付出一些成本在里面。
12、最后，想请您给那些徘徊、纠结于是否创业的这个问题上的年轻人一些建议（分析下创业的得与失），让他们可以对自己的选择更加明确点。
给大家一些经验，其实我也没有什么太多经验，我也是一个很简单很普通的跨境电商里面的小学生。创业过程我们也跟大家一样，不是那么的舒适。总是有很多问题是我们解决不了，是很痛苦的，是很矛盾的。但是我觉得能给大家的一点经验就是。所有创业路上的不适感、焦虑感以及这些矛盾的东西，其实与创业路上所有的这些成功的喜悦，做成事情的成就感伴随在一起的。去享受这个过程吧！更多的时候，创业还是需要我们踏踏实实的在这个事情上，多付出一些努力多吃一些苦吧！它的甜果子也会相应而来的。大概就是这些，谢谢。

微信问答环节：

1.很多人关心的问题，货源的问题，关于如何找货的技巧(山西—数码)
不打清楚你说的找货是什么意思，如果说是在做速卖通平台，那把它理解为“找产品线”可能更好。如果还停留在找什么产品都在大量上的话，这个阶段也不是坏事，最起码什么市场都可以做，我能给的一点小建议就是在一定时间内，在做各种产品过程中 找一个既符合自己兴趣又能利用手边资源的产品，把它做一进一步深化。
所谓深化并不复杂。比如做U盘，做一段时间可能考虑速度、花型、设计等问题，都可以在这上面进一步深挖出更有特点的东西。通过这些小方面深挖，在经过一段时间的积累，相信你就可以对这个产品以及行业都有了自己的想法。
2.请问老师，操作速卖通从开店上传产品-出单-出量。在各个阶段该重点做什么工作？ 有没有一些合理的规化和建议？  (无法理解在各个阶段该重点做什么工作，有困惑)
夜深了，我就说点实在的。这样分阶段方法和我有点不同。我就简单分析下我最初开店的运营思维。
第一阶段，定方向。先把产品和产品方向定下。在有兴趣、有资源的产品上多做一点尝试，去看他的转化率，像速卖通上3C产品，好的产品转化率在 2%-4%之间，如果你的产品转化率能够达到这个水平，说明是比较有意思的，可以进一步深挖。
第二阶段，做运营。当产品越来越多，沉淀到一定阶段就需要考虑运营，储备美工和运营人员，思考怎样把产品做的吸引人有意思。
第三，拉流量。绝对是攻坚战， 产品做好 细节做好，拉流量就是首要任务。流量怎么拉？两个方向。1平台活动，尽量去报。产品好，款式新设计好，各类平台都是有机会的。2自己营销，产品要用到大量的关键词，不仅要多还要精准。直通车、联盟营销这些都要一起做，去拉流量，只有让流量去灌溉产品才可能突出重围。
基本上这三件事做好，你的店铺就稳定了。
3.你好，郑总，你们的平均利润在多少，现在大家都有品牌，但是平台只要出一个爆款马上大量同款出来价格我们算出来基本不赚钱我们又不是工厂，没有那么大的供应链优势你们是如何解决这种问题的，谢谢！（运动类）
你做运动类产品不应该是你现在这样的情况。15年我们正式接触运动类产品，运动类可以做的非常深。事实上，运动类买家相对来说都是较专业的，他们对专业度有一定要求。
市场所谓爆款产品，就是你搜关键词，前五页出现的产品都是爆款。这些是吸引大量流量的，但是绝大部分卖家只是用这些产品冲流量，提高转化率，并不是来赚钱。真正赚钱的是水面下伏着的，那些产品相对来说做的更深，更专业。
如果你愿意讨论，我们私下可以讨论。
4.郑总@郑雅乾 我还是想继续问一下商标的问题，我拿的数量不太多，每次几十件。所以说让厂家，做我的商标，估计他也不同意。所以现在我很纠结商标申请下来和厂家的货商标不一致的问题
拿货少供应商也不想麻烦，其实你可以和供应商谈好，自己准备一些标，回来之后把供应商标拆点换成自己的。当然，这需要供应商同意。那量做大了，就可以和供应商谈。
这还有个小技巧，大订单做不到那可以做随单，  在供应商为其他人做同个产品时顺带做一部分自己的，打上自己的标。缺点就是 时间不自由。
5.请问产品排名上的经验，我曾经把好多产品大词做到第一页非常靠前位置，但是维持不了多久，好的就维持几个星期，一般就两个星期就拼命往下掉，也没差评，无论调价还是什么样的优化都不行。
如果你真的有能力把你的产品推到第一页，那说明你无论拉流量能力还是产品都是不错的。  但你该知道高处不胜寒。像您这样情况，我们会要求业务员守住前流量前20名产品，特别从“大词”来的流量，如果转化做的不好很同意掉下来。所以如果是大词顶到前面的产品优化一定要做好，包括你的性价比。
甚至为了比较提前的位置5%的毛利都是要坚持的，转不赚钱不要紧，关键是能引来流量。引来流量后，再靠其他产品赚钱。就像派兵布阵一样，有舍才有得嘛。
6.我想问一下，在标题优化中，是堆砌关键词重要，还是标题的可读性重要。
不用太过纠结。两个方面解释。如果你是处女座卖家，你肯定在意标题的可读性，但这样关键词可能试用的并不多，那就可以把关键词放在属性里面。另一方面，想把尽可能多关键词放在标题也不是问题，想象下，大多数卖家浏览速度很快，并不会很在意标题的连贯和可读性，更多注意力会放在价格和图片上。
7.郑总，我想问下你对速卖通平台的看法，平台的买家是不是主要要价格低质量一般？我做的是中档童装，转化率很低，俄罗斯买家很少，欧美好一些。
现在在整个国家行业分布里面，其实很多行业有类似的情况。俄罗斯在童装里面的访客数量涨到30%，其次是巴西、美国，   西班牙大概在4.72%，法国是4.69. 这是主要流量来源。在支付金额上，美国和法国占比远高于流量占比，多以可以看得出美国的消费和购买力却是是比较强的。俄罗斯他的访客率占比在31%左右，支付金额占比在23%左右，考虑到在支付金额上美国的强势影响，所以俄罗斯这个支付金额并不是特别低。
现在来看，某些行业包括童装，中国中档的童装，可能更多的还是要考虑产品的定位，而现在童装的主流还是来自俄罗斯。二，俄罗斯的童装和欧美的童装还是有很大差别的，所以需要对产品多做一些优化和设计。
但是有一点还是可以肯定的，俄罗斯的买家购买能力一直都是不错的。
8.郑总您好，我是做美甲行业的卖家，美甲产品价格竞争非常激烈，产品价格普遍在0.9-3美金之间，请问在这样的行业如何打造爆款，提高销量？
美甲和泳装一样，都是价格战打的比较凶的行业，如果卖爆款的话基本上没什么利润。
如果你想打价格战，我觉得作为卖家不要怕打价格战。那么怎么打呢？第一，不能要求有什么利润的，消耗大投入多都是正常的，我们终都是通过各种方法来冲量，虽然利润低，还是要花大量的时间去最营销，因为一旦做好形成规模，不管工厂的议价能力还是自己开发能力都会强起来。你的边际成本也会降低。这时候价格优势就会显现出来，这时候及时你和别人一样价格甚至更低价格，都有利可图。
如果你不想大价格战，其实可以做些差异化的东西。美甲以女性市场为主，产品一定特别的广，特别在款式上，它每一年的整个趋势变化非常之快。给个小技巧，可以试试。去看看facebook、推特、美容美发的大V，看看他们的展示，做一些类似的产品，相对来说比较好入手。开发产品没那么复杂，可能更多时候要看切入点。
9.一个新品上线推广，郑总能说说具体的操作流程吗？
理论化一点来讲，首先，一个产品活下来最关键的原因是这个产品是对的，所以在上线推广前，一定要针对所做的平台和市场。当然也要看店铺流量，你的店铺流量主要来自俄罗斯，那产品一定做俄罗斯。根据市场的需求去开发需要的产品，一个产品能卖的起来，绝对不是因为价格好。价格好只是说明价格战大的凶，一个新产品谁愿意一上来就打价格战，更多的时候是因为 这个产品的一个理由。而找这个理由找这个卖点就是第一重要的。卖点不用多，一个就够了。找到卖点，那流量、转化率都是次要问题。如果一个新品，你相信是对的，就给它拉流量，通过各种渠道去做，时间有限不能说太多。道理还是很简单，就是首先产品要有它的道理，然后再做营销相对来说就是事半功倍。
10.郑老师，你好，我们公司在做速卖通平台，准备招新员工，销售客服，您觉得分子账号给他们操作好点，还是开新账号给他们呢
这个问题主要看产品。如果做的这个产品相对来说品类比较集中，SKU比较集中，你想采用也是比较集中的打法，而不是大量铺货然后大量引流的话，那么做一个店就是可以的。做一个店，把这个店做的更精更细。我们曾经在速卖通开过30个店，但是15年下半年到现在为止，会发现80%~90%的订单就是集中在那么三四个店里。而那三四个店铺都有自己核心且每个店铺都有独立的好的运营思路。
11.我还想再深入的问一下如何研究目标市场，郑总有什么工具和方法吗？比如俄罗斯市场，美国市场。
抛砖引玉。比如美国市场、俄罗斯市场，可以大量的关注他们在SNS社交网络上的大V在干什么？用用他们的社交工具，一般也会像国内社交工具app，推荐相关的关注，不断的根据你的爱好推荐相关内容。这些都是了解国外资讯的方法。如果你是海外老企业的企业家，完全可以参考一些展会的东西。我做家居，在法兰克福家居展就得到很多启发。大概就是这样。
12.对于用Facebook 引流，如何定位目标客户？
Facebook 引流是比较难操作的。我们做的很烂，所以就和相关的大V合作，让大V帮忙去做，这样推广可能更好效果也更好一13.郑总，目前我的状况是这样的，做家居行业,厨房，宠物，工具，里面什么都有，做了7个月，1600多条广告，每天就几个单，最多20多个.我该怎么打破困局？继续上广告肯定还是这样。我打算清理广告，您觉得清理到多少条合适？物流走平邮和挂号的比例是多少？是否要保持每天上新5条广告？我现在平邮没收到活纠纷很高，这个一个也是单少的原因，服务分70左右。一般服务分多少单会多点
我没看到你的店铺，但我感觉你的主要问题还是来自产品定位模糊。做家居做的多不多不是问题，但你的产品要做的精，每一个产品都有卖点。如果卖点没有，哪怕做广告，它的承接也不一定能做好。还是要花更多时间在产品上。
做营销推广上，也是针对您比较有信心的产品或者转化率比较高的产品，去做重点推广。非重点产品或者转化不是很低的试一试，不行就算了，及时退出。
物流走平邮和挂号，这还是看你自己。如果产品小而轻，表现也不太差，你用平邮也没关系。
至于服务分一般也得达到85分左右，只有70分却是有些低了，对店铺曝光也会有影响。对于一个品类丰富、有心做大的的店铺来说，是比较痛苦的。
14.我做的格子裙子，是厂家的商标，没有巴宝莉的logo和吊牌，但是经常被速卖通和巴宝莉投诉侵权，我举证也没有用。请问有什么解决方法吗
你说的裙子是巴宝莉的那个格子裙么？巴宝莉的格子、LV的马蹄铁标志、AD三道杠四道杠等，他们常见的花纹、标志、款式等都是注册的，绝对不能做。