敦煌网:都知道提升产品排序很重要,那我们要怎么做呢?

阿仉 · 2016-11-03 15:26 评论  0 收藏  0

根据敦煌网平台的搜索数据统计,在产品水平同等的条件下,产品排序每提高一名就能提升3%至5%的曝光量,排序每提高一页,相应的曝光量将会增加300%以上。所以要想获得更多的成交机会,肯定要有多的曝光量,而掌握产品排序技巧就也变得必不可少了。找了一些提高产品排序的技巧,可以看一下:

1、什么是产品搜索排序规则?
在敦煌网平台,买家通过搜索功能查找产品,而这些产品的搜索结果会按照某种顺序展现出来。这种提供产品搜索结果、产品展示顺序的规则叫做产品搜索排序规则(也就是通常说的产品排序规则)。
敦煌网产品搜索排序规则有两部分构成:产品质量分数(即BMS,Best Match Score)和广告分数(即ADS,Advertisement Score)。
产品质量分数主要用于衡量产品的关键词与产品推广信息和国外买家搜索意向之间的相关性,其计算方法包含了多种因素。
广告分数是通过向日葵推广工具,购买太阳币,采用竞价的方式将产品排名提升,从而使产品获得更多的曝光,提升成单的几率。只要您的产品质量分数够高,就可以使用很少的推广费用就可以把优质的产品展现在适当的展示位置,让买卖双方获得双赢的局面,国外买家可以更快速、更便捷、更准确的找到想购买的产品,同时也让卖家拥有更精准的产品曝光量。
2、产品质量分数的构成因素
1)交易因素
根据卖家历史订单的成交情况及交易能力来综合判断一个卖家在平台中正常交易的能力。卖家的交易能力越强,产品质量分数就越高,产品的排序也就越高。
交易因素包括:产品曝光价值、好评率(Feedback Rate)、产品评价(Product Review)、退款率(Refund Rate)、产品纠纷率(Product Dispute)、产品是否免运费(free shipping)、是否一天发货、是否7天退换货。
①产品曝光价值。产品与国外买家搜索意向之间的相关性,是否可以让国外买家快速便捷准确的找到想购买的产品。产品曝光价值越高,品质量分数越高。
②好评率(Feedback Rate)。敦煌网评价体系,是根据买家对卖家的评价来展现卖家诚信与实力的一套评价机制,买家只有在对订单付款后才可以给对应的卖家留下评价。好评率越高,产品质量分数越高。
③产品评价(Product Review)。买家在订单完成后对所购买产品的评价,包括综合性的打分和一段简短的文字描述。 产品评价越多越好,产品质量分数越高。
④退款率(Refund Rate)。由于卖家或买家原因造成的退款比例,计算方法是由卖家原因造成的退款金额和当月确认订单金额的比例。退款率越低,产品质量分数越高。
⑤产品纠纷率(Product Dispute)。由于买卖双方针对产品或某一交易细节,意见没有达成一致,而造成的纠纷比例。计算方法是提交到平台的纠纷订单数量和当月确认订单数量的比例。产品纠纷率越低,产品质量分数越高。
⑥产品是否设置了免运费(free shippping)、是否参加了诚信保障服务中的闪电发货、是否参加了诚信保障服务中的7天退货的活动,设置免运费或加入诚信保障服务的会提高产品质量分数。
2)优质产品因素
通过判断卖家产品的价值,以及在平台中的交易可能性来决定产品的排序。您的产品越容易被买家关注(如点击、收藏、询盘、放入购物车、购买等),越容易获得订单,您的产品排序就越高。
优质产品因素包括:询盘回复速度、关联账户数量(Account Linking)、产品高频词得分、产品图片、产品详细描述。
①询盘回复速度。询盘回复速度超过24小时的询盘量越多,产品质量分数越低;询盘回复速度在24小时之内的询盘量越多,产品质量分数越高。
②关联账户数量(Account Linking)。关联账户数量是指与您的账户相关联的其他账户的数量。关联账户数量越多,产品质量分数越低。
③产品高频词得分。买家每购买一次产品,系统为这个产品名称中所有的关键字记录一次。当您的产品名称中包含这类热门关键字越多,产品质量分数越高。
④产品图片。一个产品中使用的产品图片越多,产品质量分数越高;使用产品图片越少,则产品质量分数低。温馨提示:目前平台最多可以使用8张产品图片哦^_^
⑤产品详细描述。产品模板应用度,应用产品模板的产品质量分数高;产品详细描述的长度越长,产品质量分数越高;详细描述中加入图片的数量越多,产品质量分数越高。
3)卖家因素
根据卖家在平台的各项操作,判断卖家的活跃度,卖家的活跃度越高,产品质量分数越高,产品排序自然也会越靠前。
卖家因素包括:买家重复购买率、feedback总量、卖家最后登录时间、在线时长、交易活跃度、累计销售额(GMV)、累计产品纠纷率、累计退款率、卖家第一次上传产品时间、潜力未出单卖家、卖家登录活跃度。
①买家重复购买率。重复购买的买家数量越多,产品质量分数越高。
②Feedback总量。Feedback总量(即好评总量)是指开店以来,所有好评的总量。Feedback总量越多,产品质量分数越高。
③卖家最后登录时间、在线时长、交易活跃度。最后登录时间距今越短,产品质量分数越高;每天的在线时间越长,产品质量分数越高;有交易的月份数越多,产品质量分数越高。
④累计销售额(GMV)。累计销售额越高,产品质量分数越高。
⑤累计产品纠纷率。产品开启退货退款协议的比例越高,及上升到平台且为卖家责任的纠纷比例越高,产品质量分数越低。
⑥累计退款率。退款率越高,产品质量分数越低。
⑦卖家第一次上传产品时间。卖家第一次上传产品时间距今时间越长,产品质量分数越高。
⑧潜力未出单卖家。针对满足没有确认执行的订单、最近一周有过登录行为、在线产品数量达到5个、卖家上传第5个产品的时间距今不超过90天的卖家会获得加分。
⑨卖家登录活跃度。登录时间距今越近,产品质量分数越高;登录时间距今越久,产品质量分数越低。
⑩卖家参加诚信保障服务,为买家提供更优质的购买体验。
3、广告分数的构成因素
广告分数是通过参加向日葵计划,投放产品曝光来获得额外的排序积分,提高产品排序,增加产品曝光量。

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