Joom平台规定:订单取消率过高的卖家店铺可能会永久性关闭帐户
Joom平台规定将对于一些订单取消率过高的卖家店铺,自动永久性关闭帐户。目前约有10个卖家店铺账号已因订单取消率过高而被关闭。Joom平台对于高取消率的定义是:卖家一个月内取消订单超过30%的产品。但事实上,如果卖家产品取消率达到10%以上,就会有封号风险。而究其高取消率出现的原因是,有些卖家不专业、库存不足等,无法及时处理发货。这种现象会严重影响Joom平台的客户体验,所以,为了改善整个平台表现,才不得已采取该项措施,之后平台还会推出更多具体细则。