2月3日消息，雨果网获悉，针对疫情，敦煌网做出相关政策调整。
1、备货期：备货期延长至2月19日，即1月18日至2月19日期间付款的订单，不计算备货期，自2月20日开始计算(订单备货期将在2月3日批量更新；如有定制类商品，可单独找客服在此基础上再次延期7个自然日)；
2、订单处罚：平台将取消对1月18日至2月19日成交不卖订单的处罚，望广大卖家关注订单交易情况，与买家保持良好沟通，争取谅解并达成一致。 期间虚假单号处罚正常进行，请勿填写虚假单号（发货前，买家如果不愿意等待，申请退款，还请及时响应做好退款申请，如未及时响应，平台继续按照现有规则7个自然日自动退款给买家）；
3、商户服务评级：不进行2020年1月份的商户服务评级考核（即2月5日评级考核暂停），卖家权益以当前考核结果为准，后续考核时间另行通知；
公告内容：http://seller.dhgate.com/news/announce/c07/404401.html
4、物流服务评级：卖家物流服务考核延期，恢复考核时间请关注平台公告；
公告内容：http://seller.dhgate.com/news/announce/c06/403201.html
5、商户原因罚款：原计划2020.2.23执行的当商户原因退款率>=1.5%时，对于成交不卖、虚假运单订单的罚款延缓执行(再次执行时会将2020.1.18-2.19期间关于成交不卖造成的商户原因退款率扣除，后续执行时间请关注平台公告)；
6、纠纷处理：1月26日至2月19日期间，买家发起的因物流公司原因导致货物到达延迟的纠纷，买家因疫情原因拒签包裹的纠纷，将不计卖家责任（望广大卖家积极与买家协商，争取买家谅解，耐心等待包裹和签收包裹）；