一位打过样品的德国客户问我朋友要口罩，朋友很热心的表示数量少的话可以免费送，数量多的话帮他实报实销，就当帮忙。后来朋友寄了16盒口罩给这个德国客户。因为客户说他很着急，朋友就在客户还未付款的情况下，就先寄出了口罩，运费也先垫付了，当时想着金额不多，应该不会不付。但是现在物流显示收到了，客户却一点动静都没有，问他收到了没有没反应，感觉貌似被骗了。朋友觉得很委屈，如果是下过单的客户也就算了，送也没事。

话说如果是大家遇到这种事情，都会怎么做？