疫情导致差评增多?eBay卖家保护政策更新!

eBay已发布针对eBay英国站卖家的最新卖家保护措施,以确保在疫情期间无法控制物流延迟或中断情况下,不影响eBay卖家的运营。

根据新措施,现在,当卖家收到差评或遇到延迟交货时,没有必要立即致电eBay客服。

1、从2020年3月20日到2020年6月19日,卖家的账户卖方业绩标准级别将受到保护,不会被降级。

2、eBay卖家的延迟交货率和卖家取消的缺陷率将自动调整。eBay将自动删除从2020年3月1日至2020年5月31日期间eBay卖家的延迟交货计数,卖方取消缺陷以及相关的差评或中评。

3、只要再扫描发货之前上传了有效的跟踪,并符合一下情况,就会执行此操作:

对于买卖双方都在同一国家/地区的交易,该商品在预计交货日期后的10天内交货,

关于国际交易,商品在预计交货日期后的30天内交付。

原文如下: