亚马逊运营小能手的7个习惯
To be, or not to be: that is the question.Whether it's nobler in the mind or skills
But a better Man or Woman…
做个牛逼卖家，生存还是死亡，这是个问题！
管不了思想和技巧是否高尚,只要找到一个特别牛的运营高手！
我梦中的运营小能手啊，你还在哪里徘徊？
那么，究竟该如何觅得一个NB的运营高手呢？据小编了解，NB的运营高手通常从下面三个途径寻来。
1.卖家老板挥刀自宫：前有刘备三顾茅庐，今有老板挥刀自宫。斩断老板的高冷理想，需浸泡潜伏在各大跨境电商论坛、学习群中，游走于各个培训课堂，勤学苦练，不耻下问…终将自己练就成了“运营高手”！然并卵，一身武功传承出去也要挑三拣四，不然赔了夫人又折兵。我们称之为“以毒攻毒，毒发身亡”。
2.高薪聘请实力未卜：一些老板没有时间自己钻研，于是以高薪方式从大卖家那里挖颇有经验的运营小能手。遇到知人知底的是捡到宝了，马上就能顺风顺水的开张卖卖卖！不小心也经常碰到仿品，大卖家里待过却没有打过硬仗，用起来发现山不太高水不太灵！
3.临危授命重金培养：一些老板有仁有义，将跨境电商开拓大任全权委托于人，并给予足够的资金和支持用于培训和学习。然而只有像孔明这样德才兼备之人才能担此大任，不负所望。
看完是不是觉得找个运营小能手很难呀！放心吧，后面还有更难的。赛乐营的研发团队对几十个来自不同公司的优秀运营人员做了系统分析，我们发现这些运营小能手都不约而同在三大维度拥有7个习惯！
第一维度：个人能力
Habit1：事前详计划
每次选品、每次销售、每次活动…都是一个或大或小的项目。无论项目或大或小，都需要提前做好计划：分解工作步骤、时间节点、人员、成果等；
1.必须的要求：
从时间维度来说，项目计划分为做到年度月度日度的工作计划；
从模块化维度来说，可以分为团队计划、产品计划、营销计划、发货计划、财务计划等。
例如：
2.必备的工具：Excel，Project
3.必学的理论：项目管理Project Management，时间管理
Habit2：事中细分析
Say it with Data！运营过程中的所有活动，都可以用数据表达。
1.必须的要求：
运营人员要习惯用数据事实作为论据和决策参考依据。老板问你最近运营怎么样的时候，不要仅仅告诉他“还不错”“非常火爆”这样的说辞，更要告诉他日销量，周销量，周增长率，转化率，动销比多少等数据指标。
2.必备的工具：Excel各种函数，各类数据分析工具
3.必学的理论：报表分析技巧，PDCA，有效执行力
Habit3：事后深总结
艺术永远是不完美的！
对于运营人员来说每一次活动、每一个项目也应该是不完美的！因为不完美，所以才不断的总结和反思，提升和改进！
1.必须的要求：
目标导向，对于拟定好的计划，定期跟进和总结，规范周度、月度、年度等报表。总结目标事项完成的情况，哪些完成了哪些未完成，是否达到预期效果，收获与损失，后续行动计划是否需要调整等。
哪些工作可以用更快的方式，哪些费用可以有更高产出比，哪些选品思路是正确的，哪些营销推广是有效的…
2.必备的工具：Excel，Project，MindMapping
3.必学的理论：问题分析与解决，5W1H，PDCA，会议管理
第二维度：个人态度
Habit4：时刻想产品
运营小能手的状态应该用痴狂形容。
看到任何东西第一步：这个东西能卖么？怎么卖？第二步：拿出手机，查询卖点，定价，怎么打…
1.多看：运营不再是简单上下架产品，定期做营销活动就能产生销售那么简单。定期对行业动态保持密切关注，对产品深入钻研，了解客户对产品体验的真正感受与需求，逐步对行业新信息新技术形成高度的敏感与联想并做出反应。比如一些外贸老司机看遍全球展会，走访大量工厂，关注大量行业信息，最后就能凭“感觉”判断一个产品会不会火。
2.多记：看到好的产品信息，有趣的营销方案，有创意的品牌故事，都需要马上记下来。谁知道下一秒就可以用上了！
3.多想：比如亚马逊上Hot new release上出现一个同类产品，运营人员对其迅速做出判断的第一反应是哪几个参数，如价位段是否和自己重合，功能有无实质差异，有无使用新材料新技术等等。
必须的要求：有责任心，积极主动
必备的工具：目标，理想
必学的理论：自我目标管理，个人愿景
Habit5：小步多尝试
互联网浪潮使得过往成功经验往往会成为最大的障碍！
买家用户在不断变化，需求不断变化；竞争对手不断变化；平台规则不断变化；产品趋势不断变化…必须小步快跑，不断试错迭代，尽快找到最佳路径。
比如：对一款新品做可行性分析，基本上成功率达到50%，就可以马上启动小规模测试；如果成功率只有30%，可以做一下失败成本分析，在可以承受范围内，也可以快速测试起来。如果成功率在30%以下，就再想想怎么改进，争取提高成功率到50%
一句话，好点子、坏点子都需要试试才知道！当然要把控时间和成本。
1.必须的要求：有责任心，积极主动
2.必备的工具：责任心，勇气
3.必学的理论：职业素养，项目管理Project Management，创新思维
第三维度：团队协作
运营小能手不仅个人能力强，还需要带领团队一起前进！因此还需要在团队协作方面具备2个NOT SO EASY的习惯！
Habit6：协作式沟通
任何工作都需要高效沟通，运营工作也不例外。运营过程中涉及到的环节多而广，有效的沟通能WIN-WIN，提高团队效率。关于协作沟通有多重要，我们就不赘述了。
1.必须的要求：沟通之前think win-win
2.必备的工具：Think Win-Win，同理心
3.必学的理论：金字塔原理，非暴力沟通，关键时刻（Moment of Truth），有效表达
金字塔原理：麦肯锡大法，可以帮助我们在思考、表达、汇报的时候逻辑有序，用最短的时间表达清楚意思，而且听众能感受到重点分明，层次清晰。
非暴力沟通：充满同理心善于倾听，了解他人沟通背后的本意。
关键时刻：明确沟通要打成的目标，把握关键时刻。对不同事项采取合理沟通方式。比如对于对方提出的不合适不正确无价值的要求合理拒绝，既不做烂好人也能让客户自我觉察不影响合作关系。
Habit7：全局化思维
在运营过程中，总是需要面临一些决策，要求运营小能手能站在公司的立场，以全局化思维进行决策。
例如：某款产品原计划29元做促销，单款利润率为0.3%。但在活动前一天，竞争对手突然以25天的价格做促销。运营小能手需要快速判断：按计划做29元促销，但广告效果肯定大打折扣；如果跟进对手的价格，会亏损13%进行活动。
运营小能手应该怎么办？
1.必须的要求：
当选择性障碍症发作时，运营人员要从大局从发，理解本部门的职责，本次项目的目标，工作中的各项成本与收益，认识时间成本、资金占用成本、库存成本、营销成本等等，才能快速做出正确的选择。
2.必备的工具：角色认知，责任心，担当
3.必学的理论：系统思考，中层管理人员的角色认知
所以运营小能手正确的姿势应该是：
如果此时只考虑营亏问题，那当然是按原计29元继续做促销；但考虑我们促销的本质，做营销计划的目的，不仅仅是营利，而是配合广告吸粉、增流拉升排名。如果不亏本降价，广告的目的实则并没有达到，投入的广告费也等于浪费了。因此也要采取降价措施！同时积极告知其他协作同事尽快补上关联产品，做好销售准备！
辣么，现在和小编一起许愿：赐我一个运营小能手好嘛！！！
But a better Man or Woman…
做个牛逼卖家，生存还是死亡，这是个问题！
管不了思想和技巧是否高尚,只要找到一个特别牛的运营高手！
我梦中的运营小能手啊，你还在哪里徘徊？那么，究竟该如何觅得一个NB的运营高手呢？据小编了解，NB的运营高手通常从下面三个途径寻来。
1.卖家老板挥刀自宫：前有刘备三顾茅庐，今有老板挥刀自宫。斩断老板的高冷理想，需浸泡潜伏在各大跨境电商论坛、学习群中，游走于各个培训课堂，勤学苦练，不耻下问…终将自己练就成了“运营高手”！然并卵，一身武功传承出去也要挑三拣四，不然赔了夫人又折兵。我们称之为“以毒攻毒，毒发身亡”。
2.高薪聘请实力未卜：一些老板没有时间自己钻研，于是以高薪方式从大卖家那里挖颇有经验的运营小能手。遇到知人知底的是捡到宝了，马上就能顺风顺水的开张卖卖卖！不小心也经常碰到仿品，大卖家里待过却没有打过硬仗，用起来发现山不太高水不太灵！
3.临危授命重金培养：一些老板有仁有义，将跨境电商开拓大任全权委托于人，并给予足够的资金和支持用于培训和学习。然而只有像孔明这样德才兼备之人才能担此大任，不负所望。
看完是不是觉得找个运营小能手很难呀！放心吧，后面还有更难的。赛乐营的研发团队对几十个来自不同公司的优秀运营人员做了系统分析，我们发现这些运营小能手都不约而同在三大维度拥有7个习惯！
第一维度：个人能力
Habit1：事前详计划
每次选品、每次销售、每次活动…都是一个或大或小的项目。无论项目或大或小，都需要提前做好计划：分解工作步骤、时间节点、人员、成果等；
1.必须的要求：
从时间维度来说，项目计划分为做到年度月度日度的工作计划；
从模块化维度来说，可以分为团队计划、产品计划、营销计划、发货计划、财务计划等。
例如：
2.必备的工具：Excel，Project
3.必学的理论：项目管理Project Management，时间管理
Habit2：事中细分析
Say it with Data！运营过程中的所有活动，都可以用数据表达。
1.必须的要求：
运营人员要习惯用数据事实作为论据和决策参考依据。老板问你最近运营怎么样的时候，不要仅仅告诉他“还不错”“非常火爆”这样的说辞，更要告诉他日销量，周销量，周增长率，转化率，动销比多少等数据指标。
2.必备的工具：Excel各种函数，各类数据分析工具
3.必学的理论：报表分析技巧，PDCA，有效执行力
Habit3：事后深总结
艺术永远是不完美的！
对于运营人员来说每一次活动、每一个项目也应该是不完美的！因为不完美，所以才不断的总结和反思，提升和改进！
1.必须的要求：
目标导向，对于拟定好的计划，定期跟进和总结，规范周度、月度、年度等报表。总结目标事项完成的情况，哪些完成了哪些未完成，是否达到预期效果，收获与损失，后续行动计划是否需要调整等。
哪些工作可以用更快的方式，哪些费用可以有更高产出比，哪些选品思路是正确的，哪些营销推广是有效的…
2.必备的工具：Excel，Project，MindMapping
3.必学的理论：问题分析与解决，5W1H，PDCA，会议管理
第二维度：个人态度
Habit4：时刻想产品
运营小能手的状态应该用痴狂形容。
看到任何东西第一步：这个东西能卖么？怎么卖？第二步：拿出手机，查询卖点，定价，怎么打…
1.多看：运营不再是简单上下架产品，定期做营销活动就能产生销售那么简单。定期对行业动态保持密切关注，对产品深入钻研，了解客户对产品体验的真正感受与需求，逐步对行业新信息新技术形成高度的敏感与联想并做出反应。比如一些外贸老司机看遍全球展会，走访大量工厂，关注大量行业信息，最后就能凭“感觉”判断一个产品会不会火。
2.多记：看到好的产品信息，有趣的营销方案，有创意的品牌故事，都需要马上记下来。谁知道下一秒就可以用上了！
3.多想：比如亚马逊上Hot new release上出现一个同类产品，运营人员对其迅速做出判断的第一反应是哪几个参数，如价位段是否和自己重合，功能有无实质差异，有无使用新材料新技术等等。
必须的要求：有责任心，积极主动
必备的工具：目标，理想
必学的理论：自我目标管理，个人愿景
Habit5：小步多尝试
互联网浪潮使得过往成功经验往往会成为最大的障碍！
买家用户在不断变化，需求不断变化；竞争对手不断变化；平台规则不断变化；产品趋势不断变化…必须小步快跑，不断试错迭代，尽快找到最佳路径。
比如：对一款新品做可行性分析，基本上成功率达到50%，就可以马上启动小规模测试；如果成功率只有30%，可以做一下失败成本分析，在可以承受范围内，也可以快速测试起来。如果成功率在30%以下，就再想想怎么改进，争取提高成功率到50%
一句话，好点子、坏点子都需要试试才知道！当然要把控时间和成本。
1.必须的要求：有责任心，积极主动
2.必备的工具：责任心，勇气
3.必学的理论：职业素养，项目管理Project Management，创新思维
第三维度：团队协作
运营小能手不仅个人能力强，还需要带领团队一起前进！因此还需要在团队协作方面具备2个NOT SO EASY的习惯！
Habit6：协作式沟通
任何工作都需要高效沟通，运营工作也不例外。运营过程中涉及到的环节多而广，有效的沟通能WIN-WIN，提高团队效率。关于协作沟通有多重要，我们就不赘述了。
1.必须的要求：沟通之前think win-win
2.必备的工具：Think Win-Win，同理心
3.必学的理论：金字塔原理，非暴力沟通，关键时刻（Moment of Truth），有效表达
金字塔原理：麦肯锡大法，可以帮助我们在思考、表达、汇报的时候逻辑有序，用最短的时间表达清楚意思，而且听众能感受到重点分明，层次清晰。
非暴力沟通：充满同理心善于倾听，了解他人沟通背后的本意。
关键时刻：明确沟通要打成的目标，把握关键时刻。对不同事项采取合理沟通方式。比如对于对方提出的不合适不正确无价值的要求合理拒绝，既不做烂好人也能让客户自我觉察不影响合作关系。
Habit7：全局化思维
在运营过程中，总是需要面临一些决策，要求运营小能手能站在公司的立场，以全局化思维进行决策。
例如：某款产品原计划29元做促销，单款利润率为0.3%。但在活动前一天，竞争对手突然以25天的价格做促销。运营小能手需要快速判断：按计划做29元促销，但广告效果肯定大打折扣；如果跟进对手的价格，会亏损13%进行活动。
运营小能手应该怎么办？
1.必须的要求：
当选择性障碍症发作时，运营人员要从大局从发，理解本部门的职责，本次项目的目标，工作中的各项成本与收益，认识时间成本、资金占用成本、库存成本、营销成本等等，才能快速做出正确的选择。
2.必备的工具：角色认知，责任心，担当
3.必学的理论：系统思考，中层管理人员的角色认知
所以运营小能手正确的姿势应该是：
如果此时只考虑营亏问题，那当然是按原计29元继续做促销；但考虑我们促销的本质，做营销计划的目的，不仅仅是营利，而是配合广告吸粉、增流拉升排名。如果不亏本降价，广告的目的实则并没有达到，投入的广告费也等于浪费了。因此也要采取降价措施！同时积极告知其他协作同事尽快补上关联产品，做好销售准备！
辣么，现在和小编一起许愿：赐我一个运营小能手好嘛！！！