考拉海购升级黑卡会员客服体系 并将上线专属客服个性化标签

7月4日消息,考拉海购近日升级了黑卡会员客服体系,会员不仅可以根据星座来挑选专属客服,还能挑达人客服,后者能针对性地解决黑卡用户关注最多的跨境商品效期、商品使用方法、外文翻译等问题。并且,考拉海购将在近期上线专属客服个性化标签,比如擅长领域、咨询类型、历史评价,让黑卡会员有更个性化的服务体验。

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