亚马逊想要听见你的声音!亚马逊论坛提供多样的形式让用户参与和分享产品及服务的真实反馈-积极或消极。下面这些指南有助于你运用论坛个性化功能,包括:Customer Reviews, Customer Questions & Answers, Amazon Follow, Profile pages, Registries and Lists.
注意:这些指南不适用于亚马逊出售的产品或服务,它是受单独政策约束的。
我们非常严肃地对待论坛的公平公正。任何试图操纵论坛内容或功能的虚假,误导或不真实的内容都是严令禁止的。如果你违反了准则,我们可能会限制你使用社区功能的权利,移除内容,取消相关产品,吊销或冻结你的账户。如果我们确定亚马逊帐户已被用于从事任何形式的不当行为,汇款和付款可能会被扣留或永久丧失。 不当行为还可能违反州和联邦法律,包括“联邦贸易委员会法”,并可能导致法律诉讼和民事和刑事处罚。
我们积极倡导一旦有发现操纵内容的现象或以任何形式违反规则的情况要及时举报。我们会介入调查并采取恰当的措施。加入论坛,你要同意服务协议并时刻遵守准则。这些指南适用于你在使用社区功能时提交的任何内容(包括文字,图像,视频和链接)和你的行为(比如在帖子点“helpful”或回复)。这些指南还适用于你和社区其他成员的交流互动。
注意:附加指南是适用Customer Reviews的。
许可性
要写Customer Reviews 或 Customer Answers,要在Customer Discussion Forums上发文或回复粉丝内容,你至少要在亚马逊网上用信用卡或借记卡花50美金。首次订阅和促销价格是用不到50美金的。你也没必要去满足这些要求,比如发Customer Questions,创建或修改Profile pages,Lists, 或 Registries,或去阅读其他顾客发的内容。
有用性和相关性
论坛旨在为顾客提供有用和相关的内容。你所提交的内容要相关而且是基于你自己的诚实看法和经验。
因为Community features专注于一个特定话题,所以你提交的内容也只能和这个话题相关。
Customer Reviews 和 Questions and Answers要和产品有关。卖家的反馈,你的订单经验或包装都可以在www.amazon.com/feedback or或www.amazon.com/packaging.上分享。
关于价格,产品可用性或其他订单选项的评论跟产品没关系,就不该分享在Customer Reviews or Questions and Answers.
尊重他人
亚马逊尊重观点多样化。你可能不同意你看到的有些内容,但请记住它不违反我们的准则。为了给所有用户营造融洽的环境,你一定要尊重他人。特别是下面几条:
1:不要发表诽谤,骚扰,威胁,煽动的内容,不要用猥琐,亵渎的词汇,不要表达对种族,道德,国籍,性别或性别身份,宗教,性取向,年龄或残疾的歧视和仇恨,也包括带有这些观点的促销活动。
2:不要发表侵犯他人隐私的内容。比如:不要发别人的手机号,email地址和其他个人信息,也不要发网络钓鱼的链接和其他恶意软件网站。
3:不要假冒其他人或组织,或者假装成不是你的人或物。
4:不要反复发消息或请求给他人。
5:不要试图去攻击他人的观点,包括用多个账户和联合他人发布。
6:无论你是否同意他人的观点,都不要指名道姓或攻击他人。
7:只要这个内容有相关性,你以尊重和不威胁的方式处理,你是有权质疑他人的看法和专业知识。
促销和商业招标
为保证论坛内容的公正性,任何有关广告,促销或招标的内容和活动都是不允许的(无论直接或间接),包括以下几点:
1:创建,修改或发布有涉及你(或者你亲戚,好朋友,商业伙伴或老板的)产品及服务的内容。
2:创建,修改或发布你竞争对手的产品及服务的相关内容。
3:为获得任何形式补偿(包括免费或打折产品)或以他人名义而创建,修改或发布内容。
4:为提供或请求赔偿(包括免费或打折产品)而创建,修改或发布内容。
发布广告或招标,包括带有来源网址和关联代码的URLs.
以下是特殊情况:
1:你可能要按亚马逊的要求发布内容(比如你在亚马逊购买的产品Customer Reviews或 通过the Vine program收到的内容和在Questions and Answers上的答复)在这些情况下,你的内容就一定要按亚马逊的专门附加规则。
2:你可能要回复与产品服务相关的Questions and Answers feature问题(但不是问题本身)。你跟品牌,卖家,作者或艺术家有经济或亲密的私人关系,除非你清楚地说明关系("I represent the brand for this product.)。我们会自动给卖家和制造商们贴上便签,这种情况就不需要附加说明了。
3:你可能要回复与产品服务相关的问题,但不是Customer Reviews and Questions and Answers的问题。你跟品牌,卖家,作者或艺术家有经济或亲密的私人关系,除非你清楚地说明关系("I was paid for this post.")。然而,没有品牌和公司以这种方式参与论坛(包括广告,特别优惠或其他“call to action”),导致顾客群转向其他非亚马逊的网站,服务,应用或其他渠道寻求市场促销和销售交易。通过品牌,卖家,作者或艺术家的账户发表相关与他们产品或服务的内容是不需要附加标签的。书籍作者和出版商也许能继续提供免费或打折的书籍印本给读者,只要他们不要求读者以Review来交换或影响Review。
更多详情与例子,请阅读About Promotional Content。
性内容
一些含有性内容和性的产品及性感产品是可以在亚马逊上出售的,我们鼓励用户表达他们自己对这些产品的观点。我们限制性内容是因为论坛的观众可能会对此类内容敏感。
侵权内容
不要以侵犯他人知识产权或其他专有权的方式发表内容及与论坛其他成员互动。除了发表你自己的内容或你有权使用的内容。
不法活动
不要发表鼓励或支持非法行为的内容,包括(暴力,欺诈,非法用药,未成年人饮酒,或虐待儿童,动物。禁止内容包括如下:
1:支持或威胁身体和对他人造成经济伤害的相关内容,包括恐怖主义
2:提供欺诈性商品,服务,计划或促销的内容(比如挣钱快速计划,金字塔计划)
Customer Reviews的附加规则
下面的指南适用于Customer Reviews,以及上述其他指南:
1:如果你的review被移除或被驳回,这说明你没有按照我们相关促销内容的指南,你也许就不能再提交这个产品的review,即使重新提交的review是不一样的内容。
2:Review只能包括URLS或其他有在亚马逊上出售的产品链接。
3:同一家庭的顾客不能对同一个产品做多个Review。
4:顾客每周能提交5个非亚马逊的VPreview。非亚马逊VPreview从每周日早上12:00到周六下午11:59开始计算。这项政策不适用于Vreview和数码,实体书籍,音乐及视频。
5:当我们发现产品在短时间内获得高数量的review,我们可能会限制这个产品的非亚马逊VPreview.
要了解更多关于Amazon Verified Purchase views内容,前往About Amazon Verified Purchase Reviews.
举报滥用
对于某些类型的内容,包括Customer Reviews, Customer Answers, and Discussion Boards,你可以通过点击内容旁边的"Report abuse"举报违规,并点击你认为它违规的原因选项。如果没有"Report abuse",你可能要发邮件到community-help@amazon.com,说明违规内容的出处和你认为它违规的原因。
以上就是全部内容了,希望对大家有帮助。喜欢的请点赞噢,评论积极互动呀~谢谢大家,撒花~~