最近做德国站，发现通途ERP无法获取德国收货地址订单的电话号码，通途客服说是因为德国有保密协议，是eBay的问题，但是eBay客服没有给出解决方案，用注册邮箱发给德国客服，也没有收到回复，有没有小伙伴遇到过同样的情况？有没有解决办法呢？