注意!低价销售的行为,或将收到亚马逊的封号警告
在跨境圈子里说到“内卷”一词,最快浮现的画面应该是去年刚经历过的价格战了。以往情况来说,过了大卖节日后开始清货做降价促销是方式之一,也是卖家常用手段。结果去年在大卖活动前,本该是盈利的时机,也有卖家开始打价格战,把利润直逼到冰点。
对于这样的价格内卷事件,相信很多卖家都深恶痛绝。忙活一整年,到头来成为“陪跑选手”。不过,未来这条内卷之路,要行不通了。因为亚马逊最近可能察觉到这一情况,开始严打低价促销、破坏市场秩序的行为了。
弃置/清货=违规行为
在卖家交流群中,有卖家爆料:在进行低价清库存的时候,收到了亚马逊的警告信,认为其有操纵销售排名、人为增加Web流量的情况。该卖家表示,在与客服、客户经理多次沟通之后,才知道后台标记的内容是销量激增。引来邮件的根本原因,是在上个月移除弃置了5千多个产品,也被亚马逊算入订单销量中。所以说,未来亏本做买卖都可能行不通了!
多位卖家收到警告信
在这位卖家之后,有更多卖家开始陆续爆出自己也有收到相关的警告信!
据卖家讲述,前段时间刚做了站外促销,就收到了亚马逊的警告信,也同样被认定是操纵销售排名,人为增加Web流量。后续卖家与客服进行沟通,客服回复:目前只是ASIN商品层面的问题,暂时不涉及封店,不申诉的话,警告最长180天会消失。
根据现有情况看,收到警告信封店的可能性不高,但没有谁能保证一定不会发生。还是建议卖家去申诉,移除警告。
收到警告信如何申诉?
也有卖家提出:“1月18日之后亚马逊的弃置费也开始上涨,很多卖家都想着之前清一波库存。本来是亚马逊想赚一笔,结果没薅到到口的羊毛,所以送一封警告信”。此前亚马逊宣布过,从1月18日开始,移除和弃置费用都开始上涨。好像这么一解释,也有点道理。不过这样就是当做一个笑料听一听。重要的还是解决警告信的问题。
那么,怎样算是人为操纵排名行为?
亚马逊官方的回复表示:低价清仓、低价促销、大额券码都有触发警告的可能,因为这些活动都有出现销量激增的情况。所以这些也是属于人为操纵的行为。
在申诉过程中,卖家提交的材料最好要具体罗列操作的事项。比如什么时间段做的秒杀、弃置、低价促销/清仓,哪个环节销量增加,是由什么操作引起的。让亚马逊知道整个事情的经过。
另外有卖家说,自己提交了刷单数据然后申诉通过了。经验老道的卖家都知道,如果提交刷单,那么店铺再次收到警告信,那就是二刷了,可能就直接被封号,非常冒险。这也不是一个投机取巧的事情。
这番操作,也是亚马逊为了减少或者禁止卖家之间的恶性竞争,毕竟也要维护卖家的利益,平台才能稳定发展,继续为消费者提供服务。对未来的价格内卷,也有很大程度的扼制作用。选择做亚马逊也是为了能有盈利,没有人只想当一个陪跑者。亚马逊平台玩法千变万化,想要获得一手咨询、规避风险,欢迎关注公众号八戒说跨境,从此跨境不迷茫~

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