Forrest近期读到不少有价值的信息，与跨境电商朋友们分享一下。
Seller Fulfilled Prime(SFP)
Forrest上期公众号文章《3个遗珠：Amazon全球开店峰会容易被忽略的3个点》发表后，不少嗅觉敏锐的朋友来消息咨询SFP。现在统一回复其中问得比较多的问题。
1 邀请制？答：目前是的。查一下你的邮箱，看看是不是你曾经收到过邀请。
2 有什么要求？
答：收到邀请后，需要通过认证。3个月200单，并维持很高的投递标准。
≥99% On-Time (usually same day) Shipping
≥95% Use of Buy Shipping
≤1% Prefullfilment Cancellation Rate
通过认证后，如果performance下降，会被暂停SFP prime权利，直到再次达标。
3 一定要两天送达？运费岂不是很贵？
答：是的，必须两天送达。如果全美都是两天寄达，那你会亏惨的。SFP的好处就是允许你设置你的Prime shipping template，比如某个ASIN，你可以设置对于Zone 1和Zone 2的客人，让他们看到prime标志，对于其他更远Zone的客人，则看不到prime标志。你原来怎么寄，现在还是怎么寄。无论走USPS，UPS还是Fedex，无论是USPS priority还是UPS Ground，Zone1和Zone 2两天都能投递。
4 可以用USPS First Class寄么？
答：可以。Amazon会自动判断USPS First Class能否Guarantee 2天投妥，如果能，就会提供First Class的选项。关键的关键就是前述第3点，Prime shipping template的设置。
5 SFP真的那么好？
答：信Forrest，得真金。对于用海外仓发货或者自己有海外仓的卖家来说，SFP是个big deal。
Amazon无人机第一次商用投递
文章1报道Amazon第一次通过无人机完成了商业投递。一个UK的客人买了Fire TV和薯片，无人机13分钟投送成功，全程自主完成。Forrest最新公众号文章提到Amazon VP Eric说“无人机将颠覆人们对online这个词的认识”，看来这一进程在加速。
文章1：《Amazon Conducts First Commercial Drone Delivery》, 12/14/2016, WSJ
Amazon是一家数据和技术驱动的生态公司，类似无人机这样的重大决策，绝非心血来潮搞噱头，必有数据做支持。文中指出无人机适合投递5lb以下产品，Amazon上87%的产品都是小于5lb，这也是Forrest第一次看到类似数据，比较吃惊，没想到轻小产品占全平台产品的比率那么大。文中还提到"UPS也在试验无人机投递"。
现在Amazon上已经有了Prime eligible产品(2天送达)和PrimeNow eligible产品(2小时送达，目前只在试点城市开放)。PrimeAir eligible产品(30分钟送达)的上线看来是时间问题。未来人们的购物习惯会因为无人机投送的普及而彻底改变么？比如家里都不屯东西，需要啥提前2-30分钟下单就好了。Forrest预测很有可能，现在这个时代，"吓尿指数"的周期越来越短是共识(几年甚至几个月后出现把你吓尿的新生事物的概率越来越大)，我们跨境电商从现在开始，就应该要紧密跟踪PrimeAir的动向，它的到来可能会比我们想象的要快得多。
给跨境电商有哪些启示？很多聪明的卖家目前设计产品特别是设计包装时，都会把FBA的因素考虑进去，比如FNSKU直接印刷在包装上，省了贴条的工序。未来这都不够了，你还要考虑如何让产品尽可能的compact紧凑，尽可能的不超过5lb，以便让自己的产品同时符合Prime，PrimeNow，PrimeAir，让曝光率最大化，订单最大化。
说到这，Forrest想起First Aid Kit(急救包)这种产品，Amazon上销量和排名都很好(咳咳，有心的朋友可以研究)。这玩意是人手一个的必需品。急救包的使用场景用Prime无人机配送再好不过了：手被割了，PrimeNow两个小时太久，PrimeAir30分钟正合适，比自己开车出去买快又好。再比如PrimeNow已经在卖的：冰淇淋(见上上图)，pizza，奶酪.....，都非常适合PrimeAir。
Procrastinator’s Delight
文章2中提到的Procrastinator’s Delight(PD)是个新词：拖延症患者的喜悦，指的是拜Amazon PrimeNow所赐，那些拖到最后一分钟才下单买礼物的老美，Last-minute shopper，可以幸运的在圣诞节前收到包裹。PD是Amazon推出的服务，有PrimeNow的2小时送达做保障，Amazon自然要出来"收割"这帮懒人生意，而且能跟Amazon抢这生意的电商还真不多。
文章2：《As Last-Minute Shoppers Go Online, Retailers Brace for Trouble》, 11/25/2016, WSJ
Last-minute shopper这个群体有多大？说出来会吓你一跳： 31% of all holiday shoppers(见文章3)。美国每3个人里头，几乎有一个人是拖到最后一分钟才买圣诞节礼物。这是个值得我们跨境电商注意的现象。这类拖延症患者只有PrimeNow(和未来的PrimeAir，线下店当然永远是一个选项)能拯救他们。更敏锐的卖家可能已经开始去调研：PrimeNow包含了哪些产品？包含了哪些适合Holiday Season的产品？我的产品有已经被PrimeNow配送的么？我拿什么产品去收割这31%的蛋糕？
文章3：《Why are there so many last-minute shoppers?》, 12/16/2016, ajc.com
文章2中还有一张信息丰富的图，跟大家分享一下：
美国三大物流的压力好大，包裹的增幅都超过10%，UPS今年的包裹量比2015多出8千多万个！
(前方Forrest又开始跑题)对于自建B2C站的卖家，物流包装本身就是一个很好的宣传载体，这点上Amazon运用得炉火纯青，箱子上印有Amazon笑脸，封箱胶带上也是宣传信息满满(参见Forrest公众号文章《跨境电商的高级套路：Amazon生态新动向，清洁能源和全球视频服务》)。
我们跨境电商虽达不到Amazon的B格，但是仍然可以找到在几乎不增加太多成本前提下，通过包裹载体宣传自己B2C站的方式。我们的物流Label就是非常好的一个载体。你可能不知道的是，诸如UPS这样的物流商都提供制定化Label的服务，比如如下图中UPS label，你可以在label的顶部插入你品牌logo甚至是折扣码(图片来自Forrest的UPS账户经理)。有了制定化的label，每一个包裹都一次深入顾客腹地的推广(顾客的家人也能看到label上的推广信息)。你的成本只不过是把4x6的热敏纸变成4x8的而已。
Gift Wrap
给家人朋友准备的圣诞节礼物要用礼品纸包裹起来，这是传统。Amazon提供Gift Wrap好多年了，而且是一年四季都提供，毕竟需要Gift Wrap的场合很多：生日，婴儿出生，感恩节等等。
有多少比率的顾客在节假日购物时选择了Gift Wrap，Forrest还没有查到相关数据。但是从下表可以看到，几乎美国所有主流的商家，都提供了这个服务。
文章4里提到，美国本土电商的经验是，当Gift Wrap服务的收费达到$5时，就能实现收支平衡。
文章4：《Where Has All the Gift Wrapping Gone?》, 12/14/2016, WSJ
如果你是正在做自建站的跨境电商，你有提供礼品纸包装服务么？美国电商的实践经验显示，Gift Wrap不光是节假日吸引消费者的好办法，它也已经成为了一个profit center，利润来源中心。美国人工那么贵，美国电商都从Wrap上赚到了钱，中国电商更没有理由赚不到。需要注意的是，Gift Wrap会降低仓库打包发货的效率，那么Amazon是怎么应对的呢？文章4里给出了答案，Gift bag(见下图)。Gift bag口子上的扎口袋一拉就裹好了。环保而且可以重复使用，重复使用时又是二次宣传。
Customization是未来电商发展的大方向，产品要个性化制定，包装也要个性化制定(比如商家帮忙给收件人写贺卡)。制定化会是跨境电商在激烈竞争中，实现差异化经营的一个法宝。
Walmart要逆袭？
几曾何时，eBay曾是美国电商界的老大，甚至是后来被Aamzon抢了头牌后，也一直稳坐老二的位置。文章5报道说，从traffic访问量来看，eBay老二的位置已经不声不响的被Walmart.com抢掉了。Forrest很早前看到的一组数据，Amazon的日访问量1.2亿左右，ebay9千多万(出处记不得了)。从这个角度看，Walmart.com的日访问量应该超过1亿。
文章5：《Mobile Looms Larger With Holiday Shoppers》, 11/27/2016, WSJ
文中指出，以热门玩具为例，Walmart.com提供的热门玩具已经占到了Amazon提供品种的66%，差距还是很明显的。但是去年这个数字是46%，可见Walmart.com在迅速缩小跟Amazon的距离。2016年holiday，Walmart.com更是联手子公司Jet.com频频发起价格战，对标Amazon。回头看看Forrest于2016年11月发表的公众号文章《跨境电商应该尽快布局Walmart.com和Jet.com》,结论依然成立。
AmazonGo的横空出世，是Amazon向Walmart体系的核心，实体店集群，发起的强有力挑战。Walmart从战略上如何应对还需观察。无论如何，Walmart在实体店，在快消品和生鲜农产品上的技术积累是独步武林的。
这不，Forrest在文章6中读到Walmart正在尝试把比特币的底层技术blockchain(区块链)，运用于农产品(比如中国的猪肉)的全程跟踪：播种，收割，加工，包装，运输........所有的数据都记录下来。借用知乎上文浩-区块链攻城狮的科普文章《区块链技术是什么？未来可能用于哪些方面？》里的精彩分享，blockchain技术实现了：在广域网中存在的很多个互不信任的结点，在没有绝对仲裁权实体存在的情况下，构架了一个可信任的环境，使每个节点交换数据过程不被篡改，交换历史不能被篡改，每个节点的数据会同步到最新数据(完全冗余)，整体节点维护的数据本身客观反映了交换历史。"Forrest你为什么要引用这些复杂专业的词汇啊？我被你搞晕了" --- 赫赫，Forrest也读了几遍才大概弄明白它的原理,已经快到文末了，Forrest就不能任性一把嘛？
言归正传，简单说blockchain就好比一个大账本(ledger)，大家一起维护一起往上写数据，但是任何人都不能修改，不能删除，每个人(结点)看到的账本都完全一样。Walmart用blockchain技术来构建一个强大的溯源系统，给每个农产品分配一个账本，农民，加工商，运输服务商，冷链服务商等等，每个环节发生的一切都原原本本的记录在账本里，任何人想偷梁换柱都不可能。“溯源”不就是我们跨境进口电商最焦头烂额的事情么？比如你的奶粉是真的从新西兰进口的，还是“假奶粉”去保税区转了一圈又当正货卖回国内？做进口的跨境电商朋友，可以好好研究一下blockchain。文中提到308家年营收超过5亿美金的公司，在被问卷调查时，有42%公司说会在2017花费5百万美金以上用于blockchain技术的研发。
Blocktrain是不是三鹿奶粉地沟油的终结者，Forrest很期待。无论如何，Walmart在自己的传统强项上，继续夯实技术积累。
文章6：《Walmart Readies Blockchain Pilot for Tracking U.S Produce, China Pork》, 11/25/2016, WSJ
写这篇文章的时候，Forrest收到了最新一期的Bloomberg Businessweek。封面文章的题目：被抗生素污染的海鲜，是怎么从中国走私进来，并最终端上你餐桌的。五味杂陈。