2017年跨境电商的机会在哪里?
对于做跨境电商的人来说,刚过去的2016年正值电商发展的黄金时期。随着跨境电商的大热,中国卖家通过“全球开店”业务轻松拓展并高效运营全球业务,打造国际品牌,助力中国企业由“中国品牌”升级为“全球品牌”。2016年让一大批卖家驰骋商海,大获全胜。如今,2017年亚马逊全球开店项目招商已经启动,亚马逊真诚欢迎能提供优质产品和服务的卖家进驻。当越来越多的企业加入到这跨境大军中,有些企业能够在跨境平台中做得风生水起,而有些企业却一直没有大起色,原因何在?
有一点是肯定的,也是非常重要的,对平台政策的关注度以及实施度。
2017年的前夕,合众商务于2016年12月30日下午举办了学友见面会,邀请了亚马逊招商经理,行业大咖和在亚马逊奋斗七年的大卖家来给客户朋友做经验分享,旨在给大家介绍最新的方向性政策和重点工作方向,希望对于还在徘徊犹豫是否加入亚马逊的观望者或者已经身处跨境电商大军的客户提供一些更好的帮助。
一.亚马逊全球开店布局和机遇
1.中国跨境电子商务的机遇
(1)2015年,全球零售总额超过22万亿美金,其中北美市场突破5万亿美金
(2)2015年,全球电商零售总额超过1.5万亿美金
(3)分解到各个区域,电商零售业务金额衣然显著
北美3650亿美金
欧洲3150亿美金
日本900亿美金
2.亚马逊全球布局
(1)14个全球站点
(2)11个全球第三方卖家站点
(3)3亿全球活跃用户数
(4)149个全球运营中心
(5)180多个消费者国家
二.亚马逊多样化业务拓展
1.亚马逊推出“制造+”
在2016年9月27日,亚马逊中国宣布上线亚马逊全球开店“制造+”项目,针对制造商提供专门的服务和运营支持,正式布局M2C模式(Manufactures to customer生产商直达消费者)。整个“制造+”项目中,对制造商商家的支持主要以卖家服务为主,而卖家服务则分为人工团队服务和工具服务两类。在人工团队服务上,亚马逊中国会为制造业某个垂直行业匹配更有经验的服务团队,给这些工厂提供从上线、运营、品牌推广、物流等环节的一站式服务。
除了上述人工团队服务外,亚马逊还通过跟政府进行合作来给企业带来专业跨境电商人才供给。而在工具服务上,亚马逊中国主要是利用工具让制造商获得消费者的反馈,从而让企业更好地优化产品策略,以更精准地把消费者的需求跟制造业的制造能力对接起来。
全球开店“制造+”给中国企业带来主要优势:
量身定做:专门针对中国制造业量身定做的支持计划
全方位服务:为有意愿开拓跨境电子商务业务的制造企业提供全方位服务
打造“全球品牌”:借助亚马逊全球资源,帮助中国制造业探索全新业务渠道、打造“全球品牌”
2.Amazon Business
Amazon Business上线第一年,销售额就超过了10亿美元。40万企业注册账户,销售每月增长20%,越来越多企业在亚马逊B2B平台Amazon Business上销售产品,同种产品买家可以选择向价格较低的卖家购买。
当供应商在Amazon Business上销售产品时,可以定一个可协商的价格,而且买家同时还看到其他卖家的报价。Amazon Business已经推出了促进B2B销售的服务,其中包括平台能连接到企业的采购系统中,让买家能直接和卖家联系。许多企业买家都喜欢连接到Amazon Business,因为只需一个简单的连接就能让他们接触平台上千千万万入驻的企业。
三.打造优质产品,产品为王
亚马逊的重点还是产品!产品!产品!重要的事说三遍。如果产品不好,在这个平台上面是很难做下去,会因为产品问题引起很多客户投诉以及差评,导致账户被关闭;卖家只要有一个好的产品,在加上好的客户体验,才可以做得长久。每个国家对产品的要求还不一样,相对于美国,欧洲和日本来说,日本对质量的要求更严格一些,因此我们要为客户提供更多优质产品。
最后,招商经理提醒以后在操作账户的时候,注意以下几点:
1.不要销售有安全隐患的产品
2.不要在同一个平台注册多个账号
3.不要刊登涉嫌侵权的商品
4.不要让自己的商品与描述不符
5.不要刊登亚马逊禁止销售的商品
6.不要销售还没有取得必要认证的商品
7.注意商品的保质期,不要销售过期的商品
8.创建新品时,不要使用他人的图片
9.不要在没有取得授权的情况下销售商品
这上面的9条不能碰,否则可能会关账户,卖家在亚马逊上面销售,最基本的就是有一个账户,如果账户都没有了,后续的销售就无法进行了。
合众商务的亚马逊组合拳
会议期间,合众商务就以上议题发表了自己见解,提出了“亚马逊组合拳”。今天就让我们看一看这套特殊的“拳法”如何在2017重磅出击,为中小卖家开扩一个崭新的营销局面:
(合众商务的亚马逊组合拳)
首先要一个有第三方卖家账户,也就是咱们所说的自营,这个是做亚马逊的基础。从这两年来看,亚马逊对品牌越来越重视,没有品牌在平台上面很难生存,所以卖家们想在这个平台上在长期生存下去,必须有一个自己的品牌。因为第三方账户上面所做的广告只有一个CPC,那么可以用VE账户来给咱们的第三方账户做广告推广,VE上面的Headline和display这两种广告的爆光量非常高,并且费用比现在的CPC广告便宜,所以可以把第三方账户和VE结合起来用,用VE来推广第三方卖家账户。
*如果有条件的工厂或者是贸易商,可以做B2B,从去年到今年B2B发展比较快,有实力的工厂可以参加制造+,参加制造+之后,亚马逊会给予更多的支持。
2017年,如果单纯只有一个第三方卖家账户,是很难做下去,也可以说寸步难行,如果想做得长远,合众商务建议:
1.必须要有一个商标来保护自己的产品;
2.如果想做销量好,还需要一个VE推广产品,节省一些第三方账户上面的广告成本;
3.如果有条件的话,还可以做B2B以及制造+。
以上这些组合好了,亚马逊还能做不好吗?
2017年,亚马逊重点布置全球开店战略,越来越多的人会涌入这个平台,亚马逊上卖家的成长通常要经过五个阶段(投入期、成长期、爆发期、蜕变期、品牌期)。从投入期到品牌期发展期,有的卖家可能要花五年的时间才能完成这个过程,但有的卖家仅仅一年甚至八个月就得到了这样一个结果,这中间决定卖家能跑多快主要有这三大因素——产品、运营、意愿。因此,找一个好的服务团队为你运筹帷幄,可以在新一年事半功倍,2017,合众商务愿与您一同努力,再创佳绩!