移动端机遇显著

Paytm是做支付起家的，现在已成为印度最大的移动支付钱包，世界第四大钱包，有2亿注册用户。Paytm2014年开始做电商平台，用支付撬动电商，2016年下半年开始筹划跨境业务，目前国内卖家已经有14万在Paytm电商平台销售。还有一块业务是payments,有银行执照，不仅有线上钱包业务，还有线下银行业务。2016年，Paytm整个完成了10亿交易量，89%都是来自于移动端。

2015年2月份，阿里巴巴第一次投资Paytm的时候，Paytm有2000万用户，但是到现在已经有2亿，几乎将近10倍的增长，2016年大概有45%的增长率。在印度，大部分的交易量都是发生在移动端，因为印度正处于功能机到智能机的转化过程，直接跳过电脑的时代，在手机端交易量非常大。

印度目前智能手机用户是4.3亿，今年年底会达到5亿，在这5亿用户中已经有3亿在线上消费。印度人口结构上有65%的人口都是35岁以下，人口结构偏年轻化，线上消费的这部分人群75%都是35岁以下，所以印度现在的市场很大，未来的市场更大。线上销售以非常高的增长率在增长，产品单价也在增长，也许有些卖家之前接触过印度市场，觉得印度市场只做底架，但事实是在单价越来越高的情况下，大家更愿意在网上购物。

印度消费者在跨境消费的时候也会有很多顾虑的因素。1、由于印度消费者存在跨境消费的心理距离，他们喜欢包邮，所以Paytm卖的跨境商品都会以包邮的方式向顾客展示。2、印度消费者在支付方面也有很多的顾虑，目前印度持有国际双币信用卡的消费者只有两千万，达不到人口的2%，而Paytm有2亿的用户群，而且可以直接收印度卢比，相对其他的跨境电商网站是有绝对优势的。

Paytm在物流方面也有优势。可能有卖家通过其他跨境平台销往印度需要25-35天，而与Paytm合作的物流平台只需8-10天。作为本地化电商平台，Paytm也有本地化的绝对优势，我们有paytm当地的客服支持，帮助卖家了解印度市场，当地的风俗文化，让跨境电商把信息更快地传达给消费者。通过Paytm合作渠道，在物流费用和买家物流体验都有优势，Paytm会全程跟踪物流，所以消费者会更放心地买。

在关税方面，印度消费者跨境消费还是比较少，需要交关税的时候，政府会打电话给消费者要求提供身份信息证明，为了让消费者觉得跨境消费和境内消费没有什么区别，Paytm接下来会考虑把关税提前交了。Paytm也有相关政策帮助卖家更好地做产品描述和防止消费者诈骗行为。

印度消费者对进口商品的高需求

目前印度消费者对于印度本土的商品，不管是线下还是线上都很容易买得到，但是印度当地制造业相对比较薄弱，他们自己能生产的，自己能卖的产品比较少，所以印度消费者对进口商品存在高需求。然而在进口商品上，不仅线下少，线上更少。现在印度中产阶级或者中高收入人群已经对国际产品、进口产品有很大的需求。卖家们不仅可以在Paytm上卖日常所需，其他国家习以为常的品牌，也可以卖国际品牌，有品牌梦想的卖家可以把品牌在Paytm上推上来，Paytm不仅做没品牌的商品，也帮有品牌的店铺做推销策略。卖家们可以更多地去了解印度市场，找印度市场上还没有的，比较新兴的产品拿过去卖。

大家看过宝莱坞电影，觉得印度人大部分都穿民族服饰或者纱丽，事实上，越来越多的印度年轻人穿西式服装，不管是男士服装还是女士服装在印度都卖的很好，另外印度人都很喜欢戴饰品，喜欢将各种饰品和衣服颜色配套。家居，厨房用具还有户外用品也卖的很好。因为印度正处于从功能机到智能机的转化阶段，中国的手机品牌和手机配件在印度都卖的很好。印度人口结构偏年轻化，一般中产阶级都有两个孩子，母婴用品在以后绝对是大市场。

Paytm对不同类型的卖家设计不同的发展路线，对于小卖家，刚开始主要在线上销售。对于大卖家或有自有品牌的卖家，Paytm提供O2O支持模式，在线下零售店也可以展示。

这三个阶段是Paytm为卖家设计的成长阶段：第一阶段会为尽早入驻的卖家提供特别支持，Paytm会专门为这些新卖家推出活动，还会有流量的支持或者品牌店铺的推出。刚开始，主要是做线上。第二阶段，在积累一定销量之后，卖家们可以更多地关注店铺装修和价格战略等方面。第三阶段是有需求的自有品牌卖家可以和Paytm合作，做印度线下市场。为了帮助跨境卖家更好、更简便地在Paytm上卖，Paytm会不断地做出修改和更新，针对中国卖家，后期会有中文卖家后台操作。系统在汇率上也会自动转换，如果你提供的价钱是人民币，直接就会自动转换成印度卢比；也会把跨境卖家和印度本地卖家分开，让卖家们操作上更方便。

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