2017年eBay高峰会议在今天举行，会上分享了以人工智能、物联网、虚拟现实为代表的科技新趋势，以及由此催生的全球范围内个性化、多元化、智能化的消费潮流。其中，讲到了一个智能购物机器人——eBay ShopBot上线。

eBay发布的这款基于人工智能技术的eBay ShopBot，是一个植入Facebook聊天窗口的私人购物助手，目的是为了能更好地从社交媒体上吸引消费者。

简单的举个例子，之后你在eBay购物的时候可以像聊天一样地告诉这个机器人，你具体想要什么样式、什么尺寸、什么功能的产品，它会快速从eBay的近十亿件在线商品中找到你想要的那一件，你还可以请它推荐其他更好玩、有高性价比的商品给你浏览。

eBay的这个聊天机器人究竟是不是那么好用还需要考察考察，但是亚马逊的Alexa从目前来看做的可是顺风顺水。

说到Amazon Alexa就不能不提Amazon Echo，这个亚马逊开发的智能家庭音箱从上市以来，就越来越受欢迎了。但你以为它只是一个智能音箱吗？Amazon Echo在Amazon Alexa这个语音助手的辅助下，已经能够实现包括播放音乐、设定闹铃、查询信息、Uber 打车、一键下单、在线订购披萨、控制开关等多方面的功能。

当然，Alexa绝不仅仅只是存在于Amazon Echo上，2015年亚马逊就宣布开放旗下的人工智能语音助手Alexa，第三方开发者可以在Alexa平台上开发基于语音的 Skill（技能），能够将用户连接到第三方应用和互联网，为用户提供天气信息，订餐，打车，播放来自亚马逊和Spotify的音乐。最重要的是，它还能让用户无缝购买亚马逊网站上的商品。

好，Amazon Alexa和eBay ShopBot你们都弄清楚了没，我们来梳理一下这两个智能机器人的共同点和区别之处。

1.都是智能语音聊天系统，最终目的都是引导用户更多的在自己的官方商城购买商品

2.展现方式有所不同，eBay ShopBot是植入进Facebook里，可以通过Facebook的流量来引导用户购买行为；Amazon Alexa搭载在Amazon Echo上，同时还开放第三方开发者在Alexa上开发语音技能，具有除了购物之外的其他智能功能。