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独立站成功密码 | 百万服装大卖的非广告营销打法

不花钱但高效的获客之道

独立站成功密码 | 百万服装大卖的非广告营销打法

如今广告竞争愈发激烈,竞价成本不断上涨,令人头大。独立站服装大卖ModCloth没有依靠打广告砸钱铺路,而是借助背后完整的设计制作和营销团队,有效获客留存,培养忠诚客户,从一个出售二手古着的普通小网店发展到坐落在旧金山的成熟公司,估值超过1亿美元。

ModCloth有哪些不花钱的有效营销方式值得卖家借鉴学习?下文一一揭晓。

1.强大的品牌理念

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ModCloth不甘只做一家泛泛于众的服装零售店,致力于打造一个以顾客为中心的社交购物社区。

ModCloth坚持这一品牌理念,通过有机内容营销来展示品牌的真实

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品牌造型也会通过Twitter和Instagram与客户在线互动,提供适用于各种场合的服装搭配建议。

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ModCloth推崇个性和真实性,拒绝因循守旧,认为美不应该只是经过PS精修的模特扮相。

他们想要展示普通女性的真实日常,选择邀请没有任何模特经验的素人出镜。比如其月度模特系列,邀约了一群有远大抱负的成功职业女性,重新定义“模特”的概念,诠释不一样的女性之美。

ModCloth秉承以客户为中心的原则,打造出强有力的品牌理念,让客户在购物过程中感受到归属感,成功揽获一批忠实顾客。

2.邀请顾客为产品设计赋能

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ModCloth的设计师也曾陷入创作困境,不确定客户对设计成品是否真正满意和喜欢。

对此,品牌推出了“Be the Buyer”计划,客户可以投票决定正式投入生产的款式,在社媒上分享设计图进行拉票。设计师根据客户的选择和反馈改善原稿后,再交付生产。

这个赋能计划不仅解决了设计师的忧虑,客户也因此感受到自己意见的价值和重要性,达成双赢的结果。

3.博客内容营销

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ModCloth的博客保持其复古时尚的品牌基调,发布时尚人士的采访特写特定场合的穿搭建议指南旅游建议以及食谱等一系列精彩内容,吸引了不少复古时尚弄潮儿。

而且,ModCloth从不在其博客上强行打广告,只有在一些测评或推广文中简单地插入产品超链。

ModCloth通过在博客上阐述品牌故事,拓展品牌理念,使顾客能在探索新时尚灵感时进一步了解品牌。

4. 推荐营销

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ModCloth还采用了推荐营销策略,借助口碑的力量提高品牌知名度。

品牌推出“Share the Love — Give $15, Get $15活动,成功推荐新用户即可获得15美元的信用额度,可在下次购物时使用,而新客户也会得到15美元的减免额度。

通过口碑推荐,品牌既能留住老客户,也能借力拉新获客,是一个三方受益的策略。

5.建立用户互动社区

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ModCloth在网站上开设了专门的服装照片分享区域,命名为“Style Gallery”,用户可以在该页面展示自己的服装创作。

这些图片分为“海滨风格”、“夏街头风格”、“奢华造型”和“优雅套装”等,用户可以根据自己的喜好寻找穿搭灵感,还可以点赞照片或转发到Pinterest、TumblrFacebook等社媒平台分享他们对这些服装的喜爱。

ModCloth提供了一个高度互动平台,志趣相投的用户在欣赏他人创作时迸发灵感,进行有意义的社交互动,形成一个良好的社区氛围。

【小贴士】独立站会是封号卖家的诺亚方舟吗?独立站周刊深度稿解读,下载详阅!

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