独立站成功密码 | 百万服装大卖的非广告营销打法

如今广告竞争愈发激烈，竞价成本不断上涨，令人头大。独立站服装大卖ModCloth没有依靠打广告砸钱铺路，而是借助背后完整的设计制作和营销团队，有效获客留存，培养忠诚客户，从一个出售二手古着的普通小网店发展到坐落在旧金山的成熟公司，估值超过1亿美元。

ModCloth有哪些不花钱的有效营销方式值得卖家借鉴学习？下文一一揭晓。

1.强大的品牌理念

ModCloth不甘只做一家泛泛于众的服装零售店，致力于打造一个以顾客为中心的社交购物社区。

ModCloth坚持这一品牌理念，通过有机内容营销来展示品牌的真实性。

品牌造型师也会通过Twitter和Instagram与客户在线互动，提供适用于各种场合的服装搭配建议。

ModCloth推崇个性化和真实性，拒绝因循守旧，认为美不应该只是经过PS精修的模特扮相。

他们想要展示普通女性的真实日常，选择邀请没有任何模特经验的素人出镜。比如其月度模特系列，邀约了一群有远大抱负的成功职业女性，重新定义“模特”的概念，诠释不一样的女性之美。

ModCloth秉承以客户为中心的原则，打造出强有力的品牌理念，让客户在购物过程中感受到归属感，成功揽获一批忠实顾客。

2.邀请顾客为产品设计赋能

ModCloth的设计师也曾陷入创作困境，不确定客户对设计成品是否真正满意和喜欢。

对此，品牌推出了“Be the Buyer”计划，客户可以投票决定正式投入生产的款式，在社媒上分享设计图进行拉票。设计师根据客户的选择和反馈改善原稿后，再交付生产。

这个赋能计划不仅解决了设计师的忧虑，客户也因此感受到自己意见的价值和重要性，达成双赢的结果。

3.博客内容营销

ModCloth的博客保持其复古时尚的品牌基调，发布时尚人士的采访特写、特定场合的穿搭建议、礼物指南、旅游建议以及食谱等一系列精彩内容，吸引了不少复古时尚弄潮儿。

而且，ModCloth从不在其博客上强行打广告，只有在一些测评或推广文中简单地插入产品超链。

ModCloth通过在博客上阐述品牌故事，拓展品牌理念，使顾客能在探索新时尚灵感时进一步了解品牌。

4. 推荐营销

ModCloth还采用了推荐营销策略，借助口碑的力量提高品牌知名度。

品牌推出“Share the Love — Give $15, Get $15”活动，成功推荐新用户即可获得15美元的信用额度，可在下次购物时使用，而新客户也会得到15美元的减免额度。

通过口碑推荐，品牌既能留住老客户，也能借力拉新获客，是一个三方受益的策略。

5.建立用户互动社区

ModCloth在网站上开设了专门的服装照片分享区域，命名为“Style Gallery”，用户可以在该页面展示自己的服装创作。

这些图片分为“海滨风格”、“夏日街头风格”、“奢华造型”和“优雅套装”等，用户可以根据自己的喜好寻找穿搭灵感，还可以点赞照片，或转发到Pinterest、Tumblr或Facebook等社媒平台，分享他们对这些服装的喜爱。

ModCloth提供了一个高度互动平台，志趣相投的用户在欣赏他人创作时迸发灵感，进行有意义的社交互动，形成一个良好的社区氛围。

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（来源：孙谦）