如果问起普通人对东南亚的印象,“不怎么发达”肯定是其中一个关键词。但在跨境电商卖家眼中,作为离中国最近、消费者行为习惯与中国最相似的地区,拥有6亿潜在用户、年轻人口聚集、移动互联网普及率高的东南亚,着实是一块不错的掘金圣地。
然而,由于国家众多、地址系统不健全、物流基础设施有限、电商收款主要依赖COD 模式,东南亚电商退货率一直居高不下,妥投率偏低。正常情况下,一件货物从中国顺利送到东南亚买家手中,历经包装、运输、装卸、报关、报检、清关、尾程配送等流程,即使空运平均也得10-15天时间。妥投率低、时效性差也就成了跨境电商卖家对东南亚物流的基本印象。
为了帮助东南亚跨境卖家解决妥投率和时效性问题,提升SHOPLINE物流的客户价值,8月19日,SHOPLINE与极兔国际的合作关系更进一步,在SHOPLINE物流全球负责人董昊与极兔国际营销副总裁谭岳文带领下,双方在SHOPLINE总部完成了战略合作授权签署。
(图片来源:SHOPLINE)
极兔国际物流有限公司是J&T集团的下属子公司,业务包含电商小包、传统货运、FBA服务、集运服务、国内外仓储等。业务范围已覆盖亚洲、欧洲、非洲、美洲等全球多个区域,支持空、海、陆等多种运输方式。2015年开始J&T逐步落地东南亚本土末端派送,如今覆盖率在东南亚排名第一,妥投率更是一枝独秀。值得一提的是,极兔国际还在中国初步建立起了覆盖全国的服务网络,打通了从中国到东南亚地区的物流运输链路,提供包括头程揽收、干线运输包机、末端派送的一站式服务。也因此,极兔国际的定制化物流解决方案具有服务优势,比如国内某知名海外女装独立站巨头将物流全权托付。极兔国际直接从客户仓库打包取货,送至机场,然后包机(或包板)直达极兔海外仓,最后通过极兔自有末端服务派送至客户手上,全程一站式服务,使得整体物流时间比市场平均值缩短了50%。
(图片来源:极兔国际)
正如极兔国际谭岳文所言:SHOPLINE在东南亚具有不错的市场反馈,生态地图正在逐步完善,我们认为彼此双方的市场发展的方向是高度吻合的。
双方合作后,东南亚独立站卖家通过SHOPLINE选择极兔国际的物流服务,除了可享受更优质的服务、更高的妥投率、更短的派送时间、更优异的的回款能力、更短的回款周期外,还能获得更低的物流批发价。SHOPLINE董昊也表示,希望双方未来能够有横向合作的机会,共同为全球卖家服务方面做好基础设施建设。
作为早一批进入跨境电商独立站领域的服务企业,SHOPLINE为跨境卖家提供的不止是建站工具,更建立起了覆盖供应端、流量端、支付端及物流端的独立站全链路生态,此次与极兔国际的战略合作,加速了SHOPLINE独立站生态体系的完善,将为东南亚跨境电商卖家带来更大助力。
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(编辑:江同)
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