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2021-09-10 11:18
解锁站内邀评模式，出发！
最近呐，亚马逊又作妖了。
差评删不了，又踩不下去
好评很难上评
就连点五星rating 有一些朋友的新账号都点不了，就算点了也会被亚马逊删除，俗称：掉评。啊，不，掉星。
加上最近严抓刷单行为，大麦都被封了辣么多账号。就问你怕了没。
其实如何合规地获取reviews一直是我们跨境人最头疼的问题，尤其是评论往往是起到一个决定性因素的角色，review的数量和质量无疑是产品竞争的关键因素，特别review在A9算法中是个狠角色。
而在自然留评率极为低下的亚马逊平台，100名下单的顾客中，最后留评的可能只有1个。
亚马逊平台的自然留评率就是长期维持在1%-2%，当然有个别类目的review自然留评率会高一点。
亚马逊官方索评功能“request a review” === （站内邀评之一）就成为目前水深火热中唯一的最稳妥的救命稻草，我们得赶紧抓住！
01
官方邀评模式
废话少说，上邀评步骤。
首先，来到我们的管理订单的页面。
然后就会明显的看到 “请求评论” 这个大大的按钮。
（图片来源：个人店铺后台截图）
接下来，follow着页面即可。
（图片来源：个人店铺后台截图）
当你看到下面的按钮即可完成邀评了。
（图片来源：个人店铺后台截图）
说好了的 “限时内服用” ，当你碰到这个页面，那就是还没到时间，要么就是超时啦！
（图片来源：个人店铺后台截图）
亚马逊这个功能明确要求：在订单送达日期后4-29天范围之内
才能使用这个一键邀评功能。
这个功能还是很方便的，傻瓜式操作。Great！
02
传统站内信邀评模式
那一个月前的订单咋办呢？
不急，那就使传统的邀评呗。
还是来到我们熟悉的管理订单页面，找到对应订单，然后找到订单买家的名字。
（图片来源：个人店铺后台截图）
然后点击。
（图片来源：个人店铺后台截图）
接下来就跳到这个正文界面啦！
（图片来源：个人店铺后台截图）
发送成功即可！
（图片来源：个人店铺后台截图）
然后回到熟悉的后台，就可以在买家消息那里查看自己刚发给客户的邮件，并且注意邮件的回复啦！
（图片来源：个人店铺后台截图）
（图片来源：个人店铺后台截图）
这里分享一个很简单的邮件模板，英文水平有限，望大家笑纳。
# E-Mail Mode #
Dear Jane,
Hello!
We are wonder if you have encountered any problems during use the product?
Any problems you encounter during use can be discussed and exchanged with us.
We welcome to share your any feelings about the use of the product.
If you would like to sharing your using experience, you can display it on the product page in words. This is a great thing, and if you have great photos is better!
Sincerely,
ABCDE Teams.
如果需要更多的索评模板，我会出一个索评模板主题供大家参考，需要的话点赞点在看留言告诉我！
最后，提醒大家，站内信的邀评切记不要使用敏感字眼哈。按照亚马逊的站内信提醒去办哈。
2 抓住邀评时间，提高邀评效率
第一种站内邀评方式，是亚马逊通过站内系统给买家发送索评邮件；
第二种站内邀评方式，是我们自己通过站内信的形式联系买家发送邀请留评。
以上两种方式都是买家打开邮件后自主决定留评与否，这不一定保证所有的买家都会打开这封邮件。
我们还是要去做，毕竟review对我们实在是太重要了。
在发送时间上，据亚马逊的官方数据显示，邮件打开率最高的时间是在：
早晨的8:30-9:30之间；
另外一个打开高峰是在晚上的7:30-8:30之间。
小R建议大家，如果想要自己的索评邮件打开率做到最大化，就最好是选在上述时间进行索评（美西时间）哈。
3 邀评的利弊要权衡
邀评有很多好处：
后台配有按钮，邀评十分便利；
官方认可，安全性很高；
全都是真实购买的买家，review权重高。
但同时，邀评也有不好的地方：
要求产品的质量要过关，毕竟我们面对都是真实的体验用户，用户会将最真实的产品体验表达出来，如果产品不过关的话，那么差评就会赖上你了；
Listing本身已经有很多差评，或者本身产品存在某些无法解决的痛点，那么小R也建议慎用哈。
那么，到最后我们都会发现，产品才是永远的核心。
因此咱们还是好好将重心放在产品上。
毕竟，跨境口号已经好好教育我们了：七分选品，三分运营。
人简单过好这一生都是很难的，加上亚马逊现在的窘境，小牛婆的火星群汇集了很多同行一起战斗，还有不少绝好的资源意外收获哦！
一路上战斗，小牛婆陪着你度过。
众生皆苦，唯有自渡。
（来源：小牛婆）
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