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来啦!就在今天,亚马逊总裁对“封号潮”事件作出回应

“封号之下,是否有挽救的机会?”

来啦!就在今天,亚马逊总裁对“封号潮”事件作出回应

问个问题:“关注社长的小伙伴们当中有被封号的吗?”

如果有的话请不要绕道,因为这篇文章太适合你看了(其实也不怎么适合)

今天呢,社长了解到,亚马逊全球副总裁戴竫斐接受央视财经记者采访时称:

“这次封号并不是针对中国,其他国家也有;但此次封号却也未曾影响中国卖家在亚马逊的业务增长。”

而这也是针对今年大批中国跨境电商被亚马逊平台关停,产品下架问题,亚马逊首次作出回应。

过去5个月,亚马逊关闭了约600个中国品牌的销售权限,其中涉及这些品牌约有3000个卖家账号。

而亚马逊方面表示,通常情况下,相关卖家在90天内可以通过申诉的方式取回被冻结资金。

亚马逊全球总裁戴竫斐称:

“如果卖家能够证明亚马逊的判断有误,或者是他们的违规行为只是暂时的或是无意的过失。”

“亚马逊希望能够看到他们提供一些避免未来再次违规的方案,之后便会恢复他们的账号。”

“但是如果卖家的账号申诉不成功,或者是卖家不进行申诉,那么这个账号里面的资金会被暂时冻结,冻结周期为90天。”

“而这些资金将被用来支付对客户的退货、退款、赔偿等费用以及卖家其他未支付费用。”

“在冻结周期之后,我们就会通过正常的流程告诉卖家申请资金的退还,如果卖家不涉及其他犯罪违法违规行为,只要通过身份的验证便能够将资金取回。”

其中,有一些对于商家提到的申诉渠道的问题。

戴竫斐表示:“当一个卖家的账号被停用的时候,亚马逊会告诉卖家具体的原因,并且提供他们能够申诉的流程。

“不过这一次600个品牌申诉成功的机会不大,但是正常的流程下他们是有申诉的。”

写在最后:

好啦,到站下车,关注社长带你了解更多关于跨境背后的故事~

(来源:跨境研究社@社长)

以上内容属作者个人观点,不代表雨果跨境立场!本文经原作者授权转载,转载需经原作者授权同意。​

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